SPSS的认识和基本运用课件

SPSS软件的认识和基本运用商学院张艳坤王欢SPSS软件的认识和基本运用商学院学习目标通过学习，掌握SPSS的基本操作：数据库的建立原始数据的录入数据的基本分析和作图学习此软件，只要会基本操作即可个人资料严禁外传学习目标通过学习，掌握SPSS的基本操作：个人资料严禁外传学习提纲第一部分SPSS介绍第二部分认识SPSS软件第三部分SPSS数据库的建立第四部分SPSS分析功能简介个人资料严禁外传学习提纲第一部分SPSS介绍个人资料严禁外传第一部分SPSS介绍第一部分SPSS介绍1.1SPSS简介StatisticalPackageforSocialScience(社会科学统计软件包)StatisticalProductandServiceSolutions（统计产品与服务解决方案)世界最新最流行最受欢迎的统计软件之一。为您提供揭示客户需求、预测客户行为的解决方案,并把客户关系管理(CRM)和商业智能(Businessintelligence)有机地结合在一起,使您和您的客户之间可以建立更好的互动关系个人资料严禁外传1.1SPSS简介StatisticalPackageSPSS适用领域市场研究电讯卫生保健银行财务金融保险制造业零售等多学科SPSS的基本功能包括数据管理、统计分析图表分析输出管理等等个人资料严禁外传SPSS适用领域市场研究SPSS的基本功能包括数据管理、个人1.3E-learning个人资料严禁外传/bbs/forum-65-1.html1.3E-learning个人资料严禁外传http:/1.4参考书目《SPSS统计分析基础、应用与实战精粹》C819/124《量化研究与统计分析-SPSS中文视窗版数据分析范例解析》邱皓政著重庆大学出版社2009C819-43/8《管理统计学应用与实践-案例分析与统计软件应用》李金林、马宝龙清华大学出版社2007F222-42/2《SPSS统计教程-从研究设计到数据分析》丁国盛、李涛机械工业出版社2008C819/35

个人资料严禁外传1.4参考书目《SPSS统计分析基础、应用与实战精第二部分 认识SPSS软件第二部分 认识SPSS软件2.1打开SPSS软件个人资料严禁外传2.1打开SPSS软件个人资料严禁外传2.3SPSS主菜单介绍菜单栏共有10个下拉式菜单：文件菜单：文件的建立、读取、存储、显示和打印等编辑菜单：剪切、复制、粘贴、查找等；插入变量、插入个案、选项视图菜单：界面的设置数据菜单：有关数据变量定义、数据文件的转换等，对个案排序、合并文件个人资料严禁外传2.3SPSS主菜单介绍菜单栏共有10个下拉式菜单：转换菜单：有关数值的计算、重新编码、缺失值替代等分析菜单：有关一系列统计方法的应用图形菜单：有关统计图的制作实用程序菜单：脚本程序的设定窗口菜单：有关窗口的排列，最大化、最小化、分割帮助窗口：主题、教程个人资料严禁外传个人资料严禁外传第三部分数据库的建立个人资料严禁外传第三部分数据库的建立个人资料严禁外传3.1在变量视图区定义问卷模板个人资料严禁外传3.1在变量视图区定义问卷模板个人资料严禁外传第1步：在变量视图区“名称”栏中，单击输入变量名称例如，居住状况、居住定区等可以用汉字、字母、数字等，但第一个字符不能为阿拉伯数字2个变量名称不能完全一致，多选题可加后缀个人资料严禁外传第1步：在变量视图区“名称”栏中，单击输入变量名称个人资料定义变量类型（一般默认），变量类型包括：数值型，同时定义数值的宽度，即整数部分+小数点+小数部分的位数，默认为8位；小数位数默认为2位逗号数值型，即整数部分每3位数加一逗号

小数点数值型，无论数值大小，均以整数形式显示，每3位加一小点（但不是小数点），可定义小数位置，但都显示0，且小数点用逗号表示科学计数法，以指数形式显示个人资料严禁外传定义变量类型（一般默认），变量类型包括：个人资料严禁外传定义变量“宽度”和“小数”，可默认个人资料严禁外传定义变量“宽度”和“小数”，可默认个人资料严禁外传定义变量显示格式个人资料严禁外传定义变量显示格式个人资料严禁外传第2步，定义变量“标签”问卷题目改为陈述句个人资料严禁外传第2步，定义变量“标签”问卷题目个人资料严禁外传第3步：输入标签值个人资料严禁外传第3步：输入标签值个人资料严禁外传缺失值/列宽/对齐方式/测量变量类型（默认）个人资料严禁外传缺失值/列宽/对齐方式/测量变量类型（默认）个人资料严禁外定义好的变量库三步定义好变量然后到数据视图区录入数据个人资料严禁外传定义好的变量库三步定义好变量个人资料严禁外传在此区录入数据1行为1份问卷，1列为1个问题3.2在数据视图区录入数据每行数据来自一张问卷个人资料严禁外传在此区录入数据3.2在数据视图区录入数据每行数据来自一张左手放在Tab键上自动跳到下一格（行）右手放在数字键盘上2人配合，1次5个数字个人资料严禁外传左手放在Tab键上右手放在数字键盘上个人资料严禁外传数据的合并（多人录入）数据的合并（多人录入）添加个案添加个案SPSS的认识和基本运用课件SPSS的认识和基本运用课件对个案排序对个案排序第四部分SPSS分析功能简介第四部分SPSS分析功能简介4.1认识“分析”菜单个人资料严禁外传4.1认识“分析”菜单个人资料严禁外传4.2进行描述性统计-单选题频率（百分数）个人资料严禁外传4.2进行描述性统计-单选题频率（百分数）个人资料严禁第1步：变量的导入当然要显示表格通过小箭号把需要分析的变量（问题）移入右面的空白变量区

个人资料严禁外传注意左栏显示的是标签改为变量名称更合适！第1步：变量的导入当然要显示表格通过小箭号把需要分析的变量（通过编辑菜单“选项”修改个人资料严禁外传通过编辑菜单“选项”修改个人资料严禁外传第2步：选择统计量个人资料严禁外传第2步：选择统计量个人资料严禁外传第3步：选择统计图表个人资料严禁外传第3步：选择统计图表个人资料严禁外传第4步：选择

统计图表的输出格式个人资料严禁外传第4步：选择统计图表的输出格式个人资料严禁外传格式（1）：按值（选项）的升序排序12345678个人资料严禁外传格式（1）：按值（选项）的升序排序12345678个64851732格式（2）：按计数的升序排序个人资料严禁外传64851732格式（2）：按计数的升序排序个人资料4.3图表解读个人资料严禁外传4.3图表解读个人资料严禁外传4.4图表导出（1）-复制粘贴两种复制的结果不同！个人资料严禁外传4.4图表导出（1）-复制粘贴两种复制的结果不同！个人资4.4图表导出（2）-导出注意导出要素和格式（文件类型）个人资料严禁外传4.4图表导出（2）-导出注意导出要素和格式个人资料严禁4.5进行描述性统计－描述个人资料严禁外传4.5进行描述性统计－描述个人资料严禁外传个人资料严禁外传个人资料严禁外传4.6描述性统计－交叉表个人资料严禁外传4.6描述性统计－交叉表个人资料严禁外传个人资料严禁外传个人资料严禁外传个人资料严禁外传个人资料严禁外传4.7多选题处理个人资料严禁外传4.7多选题处理个人资料严禁外传第1步：

定义多重响应集个人资料严禁外传第1步：定义多重响应集个人资料严禁外传个人资料严禁外传个人资料严禁外传第2步：多选题分析－频率个人资料严禁外传第2步：多选题分析－频率个人资料严禁外传个人资料严禁外传个人资料严禁外传个人资料严禁外传个人资料严禁外传第3步：多选题分析－交叉表个人资料严禁外传第3步：多选题分析－交叉表个人资料严禁外传个人资料严禁外传个人资料严禁外传因子分析(FactorAnalysis)它是一组主要用于数据提炼与概括的分析方法的统称营销研究可能涉及大量的变量，其中大部分变量是相关的，因此需要将变量的数目缩减到合适的水平，以便进一步分析大量相互关联的变量之间的关系可以用几个潜在的因子表示因子分析(FactorAnalysis)它是一组主要用于测量指标（变量）零售品牌形象建筑装饰有形展示购物便利商品价格商店氛围商品品质设施设备R19R20R21R22R23R28R7R8R9R13R14R17R18R24R25R26R27R1R4R6R3R5R15R16R10R11R12R2R29R30R31序号指标序号指标1停车便利17付款便利2商业氛围18温度适宜3交通便利19商品知识4门头牌匾20营业时间5购物篮卫生21商品价格6出入口通畅22商品新鲜7结账速度23品牌多样8商品充足24背景音乐9商品质量25商场人气10促销活动26商场灯光11电梯便利27卫生干净12服务态度28指示清晰13促销广告29货架整齐14购物车易取30通道合适15退换货便利31建筑独特16装修装饰测量指标（变量）零售品牌形象建筑装饰有形展示购物便利商品价格SPSS的认识和基本运用课件SPSS的认识和基本运用课件案例：消费者购买牙膏时追求的利益通过商场拦截对一个30人的样本进行访谈，用7级Likert量表询问他们对以下陈述的认同程度（1分表示非常不同意，7分表示非常同意）V1：购买预防蛀牙的牙膏是重要的V2：我喜欢使牙齿亮泽的牙膏V3：牙膏应当保护牙龈V4：我喜欢使口气清新的牙膏V5：预防坏牙不是牙膏提供的一项重要功效V6：购买牙膏时最重要的考虑是富有魅力的牙齿案例：消费者购买牙膏时追求的利益通过商场拦截对一个30人的样SPSS的认识和基本运用课件因子分析实例：Analyze-DataReduction-Factor因子分析实例：Analyze-DataReduction-因子分析步骤1选择变量因子分析步骤1选择变量因子分析步骤2描述统计确认待分析的原变量是否适合做因子分析。因子分析的主要任务是将原有变量的信息重叠部分提取，综合成因子，进而最终实现减少变量个数的目的，故它要求原始变量之间存在较强的相关关系。进而因子分析之前，通常要采取计算相关系数矩阵、巴特利特球度检验和KMO检验等方法来检验候选数据是否适合采用因子分析。因子分析步骤2描述统计确认待分析的原变量是否适合做因子分析。因子分析步骤3因子抽取方法构造因子变量。将原有变量综合成少数几个因子是因子分析的核心内容，它的关键是根据样本数据求解因子载荷阵。因子载荷阵的求解方法有基于主成分分析法、基于因子分析模型的主轴因子法、极大似然法等。因子分析步骤3因子抽取方法构造因子变量。因子分析步骤4利用旋转方法使因子变量更具有可解释性。将原有变量综合为少数几个因子后，如果因子的实际含义不清，则不利于后续分析。为了解决这个问题，可以通过因子旋转的方式使一个变量只在尽可能少的因子上游比较高的载荷，这样使提取出的因子具有更好的解释性。因子分析步骤4利用旋转方法使因子变量更具有可解释性。因子分析步骤5因子得分选择该项，会使结果更清晰计算因子变量得分。实际中，当因子确定以后，便可计算各因子在每个样本上的具体数值，这些数值称为因子得分。于是，在以后的分析中就可以利用因子得分对样本进行分类或评价等研究，进而实现降维和简化问题的目标。因子分析步骤5因子得分选择该项，会使结果更清晰计算因子变量得因子分析结果解读因子分析结果解读结果解读1结果解读1结果解读2适合进行因子分析结果解读2适合进行因子分析结果解读3结果解读3结果解读4结果解读4结果解读5结果解读5结果解读6结果解读6结果解读7结果解读7结果解读8F1=0.358V1-0.001V2+0.345V3-0.017V4-0.350V5+0.052V6F2=?结果解读8F1=0.358V1-0.001V2+0.345VSPSS的认识和基本运用课件结果解读9单位矩阵，公因子之间不相关结果解读9单