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文档简介
2023年关于单位年终总结6篇单位年终总结篇1
从高校毕业后到办公室工作已经一年多了。这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段,在这个新的大家庭里,各位领导对我的培育帮助、以及同事们的关切支持,使我逐步适应并酷爱机关工作。我静心回顾这一年多的工作生活,收获颇丰。现将我这一年多的工作状况总结如下:
一、自觉加强理论学习,不断提高自身素养
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。办公室深厚的政治学习氛围深深的感染着我,我主动参与办公室组织的各项学习活动,尤其是星期五下午的学习,受益较多。同时注意自学,提高了自己的政治理论水平,从思想上党保持高度一样。
其次,在业务学习方面,我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性。公开电话受理工作,是一个政策性很强的工作,须要工作人员了解肯定的法律法规以及驾驭本县的政策规定。虚心向身边的同事请教的同时,多看多听多想多问多做,争取在短时间内熟识并适应工作环境和内容。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在这一年多的工作中,通过领导和同事的耐性指导,使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能,能够较好的完成分管的工作,并可以独立完成科室的各项日常工作。在科室工作中主要负责长春信息港与政务平台的网上投诉受理;将每天办理状况分类记录、核对、打印、装订、发放;负责将办理完结的交办单分类、整理、存放;帮助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。通过一年的工作使我渐渐提高了自己对事务的敏感度和文字材料综合实力。
一年来,我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了肯定的成果,但我深知自己还存在肯定的缺点和不足,比较突出的是政治理论基础还不扎实,业务学问不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚决政治信念,加强理论学习,积累阅历教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,争取成为让领导放心、让同事满足的机关工作者。
单位年终总结篇2
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一样,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的状况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成状况:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励安排制度,调动员工的主动性。今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率为1xxxx.为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资安排方案,根据部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的主动主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%.
(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待实力。
1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素养,使管理工作较顺当进行。
2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生平安检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到刚好落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清状况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应状况已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互指责、推搪,要敢于承认错误,多发觉对方的优点,搞好协调,今年大大削减了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待实力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待实力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中心部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境美丽、价格合理、味道可口、服务一流,使来宾兴奋而耒,满足而归。
(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在餐饮业不景气,生意难做的状况下,餐饮部领导常常进行市场调查,做经营分析,不断探究,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友情夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。
其次,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互协作,共同促进经营;如来宾凭住宿卡消费可享受八五折实惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆供应香茶美点。
第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1xxxx.优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
第四,营业部与出品部,依据市场消费须要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共20xxxx款,扩大营业收入10xxxx万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关,争取更多的回头客。
餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,常常灌输公关意识和学问。营业部人员在旺场时充溢到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的珍贵看法。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加
(五)增加员工效益意识,加强成本限制,节约费用开支。
餐饮部领导常常强调成本限制、节约费用的重要性,增加了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强限制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理运用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发觉奢侈现象,刚好制止。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,驾驭市场价格动态,刚好调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节约成本三万多元。
(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。
餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关切员工,激发情感,增加凝合力。
1.组织员工参与97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参与酒店田径运动会、书法竞赛、技能竞赛、象棋竞赛、乒乓球赛等。参与酒店扶贫济困捐助活动,学习三字经活动,学英语50句活动。在各项竞赛活动中,都取得较好的成果,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2.全年本部门实行文明礼貌月技能学问抢答竞赛、舞会、卡拉OK等文娱活动xxxx,春游xxxx,外出参观学习1xxxx,各类型座谈会xxxx,妇女会xxxx,家访xxxx,探望病员2xxxx.
通过各种活动,使员工形成了一个酷爱酒店,团结奋勉的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有xxxx,员工队伍稳定,流淌量小,今年月均人员流淌量约xxxx.
(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素养。
1.严格劳动用工制度,餐饮部聘请新员工,符合条件的,择优录用,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深化员工之间,挖掘人才,不断充溢队伍,通过反复考察,全年提拔部长xxxx,领班xxxx.对违反酒店规定的员工,以教化为主,对屡教不改者,则进行惩罚解聘,全年共惩罚员工1xxxx.由于劳动用工的严格性,员工素养较高,办事效率大大提高。
2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有目的性、好用性、时间性的指导思想。其次,成立了培训小组,一再是制定了培训方案,实行理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、平安卫生培训;每周二次促销培训、服务学问、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展推销手册、服务学问、技能、咨客服务规范、酒店管理学问、出品质量、促销业务学问、英语50句、礼貌用语、平安卫生学问等培训达20xxxx次。
(八)重视食品卫生,抓好平安防火。
1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流淌红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门赐予嘉奖,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发觉因食品变质而引起的中毒事故,顺当通过省市旅游局的酒店年审和国检。
2.抓好平安防火工作,成立平安防火领导小组,落实各分部门平安防火责任人,仔细贯彻平安第一,预防为主的方针,制定平安防火制度,完善平安防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的平安,今年以耒未发生任何的失火事故。
(九)根据标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。
全年增加设施总投资30xxxx万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友情夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完备配套,吸引了不少的回头客。
三、存在的问题:
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
四、明年的设想:
1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2.抓好友情夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店。
以上就是餐饮主管年终工作总结的全部内容
单位年终总结篇3
20xx年即将过去,在过去的一年里,我项目在项目部平安生产领导小组的领导下,主动响应《国务院关于进一步加强企业平安生产工作的通知》的中心任务和工作准则,强化和落实平安生产主体责任,把“平安第一、预备为主、综合治理”落到实处,从加强领导、强化指导,明确责任等方面着手,结合等中心领导同志对平安生产工作的系列重要讲话和批示,胡春华书记、米小丹省长对广东省平安生产工作的批示精神,通过健全和完善各项平安管理制度,强化日常管理,优化运行模式,适应环境改变的工作方针,使平安生产各项工作有效开展。
一、健全平安生产管理体系
高度重视平安生产,文明施工:环境爱护等管理重点,在项目部设置了特地的平安生产组织机构,平安生产领导小组,主要负责做好项目部平安生产、文明施工,环境爱护和社会综合治理工作,明确项目经理为平安生产,文明施工第一责任人,对平安生产工作负全面责任,平安生产责任落实到人。从而形成“纵向究竟、横向到边”的平安生产,文明施工管理格局
二、完善平安生产责任制
完善平安生产责任制是项目部平安管理的首要工作,根据“谁主管、谁负责”和“管生产必需管理平安”的原则,项目部与各班组签定《平安生产责任状》。目标责任层层分解,做到平安生产,人人有责,建立健全平安生产管理职责,把治理平安生产隐患、危急源预防和限制各类平安事故发生做为工作的首要任务,从而把平安与生产统一起来,形成了一个严密的平安生产管理体系。
三、加强学习,提高相识
项目部特别重视平安学习,平安教化的重要性,从工程起先就对全部入场人员进行平安教化,实行各种方式进行宣扬,强调平安工作的重要性,使全体入场人员相识到“平安是最大的节约、事故是最大的奢侈”,担心全、不生产,要让平安成为一种习惯。
四、平安生产重在落实
项目部仔细实行“平安第一、预防为主、综合治理”的方针。全面落实平安生产责任制,深化开展平安隐患的排查治理工作,努力探究和构建平安管理,长效机制,坚决杜绝各类事故担心全事的的发生,平安生产保持平稳态势,截止目前,工程未出现任何平安生产事故。
1、强化平安意识,明确平安责任
为了进一步落实平安生产责任,项目部与各部门签订了“平安生产责任状”,实现了平安目标层层的分解,平安目标落实到人,良好的平安局面,增加了全员平安意识,风验意识,责随意识。
2、加强平安检查,完善平安制度
项目部坚持定期或不定期的平安巡查,使平安检查成为施工生产中必不行少有环节,仔细分析平安隐患的缘由和责任,总结阅历教训,落实整改和防范措施,主动协作上级主管单位进行平安生产大检查,刚好对各项平安隐患的排查与整改。
严格执行平安生产法规、规定、标准,建立健全各项平安管理制度,确保平安管理体系健全,有效实现项目部年初制定的平安工作各项指标落实。建立了重大危急源辨识,明确项目施工中重点部位,关键设备设施等危急源。
建立健全消防平安制度,定期开展消防平安检查,确保消防设施器材完整有效,检查刚好。
3、加强设备设施的平安管理
落实设备设施的管理制度,为满意生产运行和平安须要。加强了对各种机械的平安管理,尤其是特种设备和特种作业人员进行设备登记管理。
五、提升项目平安管理水平
1、大力提倡“现场管理”理念,实施规范化管理
在施工现场平安管理的过程中,项目部要求员工按程序、按标准进行各项施工作业,并用这样的.要求来规范,评价及检查每项工作,从而使现场来之不易的标准化管理水平得到提升,进一步促进现场管理的文明化、科学化,达到高效生产,平安生产的目的。
2、内业资料管理更加规范
平安资料由专人管理,符合有关标准规定,平安资料编目齐全、内容真实、填写刚好并保持追逆性,查阅简洁、一目了然。
六、需改进和存在不足
尽管20xx年平安生产文明施工方面取得了肯定成果,但就平安而言,新形势的平安管理形势依旧非常严峻,尤其是近期在青岛石油管爆炸事,对此,须时刻保持醒悟的相识,本首“居安思危、防患于未然”的原则,明确20xx年平安生产、文明施工的基本思路,主要从以下几点作为明年平安管理工作的重点。
1、把平安责任重在落实,隐患排查作为重中之重。
2、施工现场:线路长平安监管;涵洞基坑管理;大桥的施工管理。
3、沿线的环境爱护。
4、加强项目职工及施工队伍的职业平安健康的管理。
5、雨季、台风等恶劣天气较多,要实行相尖的措施尽可能削减危害。
单位年终总结篇4
×××税务所是×××县地方税务局负责×××辖区地方税收征收管理工作的基层税务所,全所共出名干部,党员名,平均年龄岁,以上干部具有高校、大专学历,是一个年青化、学问化、有朝气的征收集体,年,×××税务所在各级党政和县地方税务局的高度重视和支持下,主动带领干部职工开展创建“文明单位”创建活动,取得了明显的社会效益和经济、人材效益,现对整个“创建”工作活动总结如下:
一、统一思想,提高相识,把创建活动与本职和相⒈建立健全创建领导小组。
本所于年初健全了创建工作领导机构,成立了以所长×××为组长,党支部书记、副所长×××为副组长,各征收组长为成员的创建领导小组。
⒉结合自身特点,开展形式多样的创建活动。
依据本所年青人多的特点,结合税收和实际,制订了创建规划,并通过每月学习制度、板报、墙报、谈心等多种多样的形式来加强干部职工的思想教化和岗位技能培训,在年的“植树节”、“五四”青年节、“七一”建党节等节日,全所干部职工都开展了形式多样的活动,如义务植树,捐资捐物给贫困户与贫困户结成扶贫等,并针对年青人多,活泼等特点,我们还开展了送税法下乡,服务上门等活动,创建活动开展一年以来,单位职工主动投身于本职工作中,一改往日办事拖踏、效率低的现象,树立了良好的地税形象。
建立健全创建活动配套岗位制度和相应的激励机制。
税务所在创建活动中刻度重视各种规章制度的建立,先后建立了创建活动领导小组岗位责任制和创建活动考核体系等制度来激励本所职工的创建热忱。
⒋利用创建活动扩大地税影响,树立良好的地税形象,并取得好的和业绩。
随着创建活动的深化,×××税务所在×××县域以及各乡镇纳税人心目中的形象越来越好。年度至月,为当地政府组织各种收入达万元,为地方经济的旺盛稳定和社会事业的发展作出了重大贡献。
二、严格创建活动
⒈严格把关、严格要求,无违法违纪事务的发生。
为把创建活动落到实处,税务所根据《×××省“文明单位”管理方法》的有关规定,在整个创建活动中严格把关、严格要求,从方案到过程都一丝不苟,迄今为止,全所未出现一例违法违纪事务,在日常工作和生活中也未发生一起重大责任事故。
⒉仔细对待申报工作、不搞弄虚作假。
在整个申报工作中,×××税务所的看法是肃穆的仔细的,我们觉得通过创建活动可以取得的社会效益、经济、人材效益,对促进我所两个文明建设的主动作用。×××
通过创建活动,我们认为“文明单位”创建工作在质量上得到巩固与提高,现向×××县精神文明办公室慎重提出申请,请考查验收。
单位年终总结篇5
一、年度工作状况
1、熟识了解公司各项规章制度。
我于xx年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟识公司的企业文化。通过了解和熟识,我为能进入公司这个团队感到骄傲,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟识了解工作流程
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分打算。经过一段时期的磨合,我渐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了很多专业方面的学问,也懂得了很多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
xx年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,很多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于专业学问不够扎实,又存在肯定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不主动向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2、缺乏安排性
在工作过程中,由于缺乏安排性,工作目的不够明确,主次冲突不清,经常达到事倍功半的效果,领导不满足不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要仔细制订工作安排,做事加强目的相识,分清主次冲突,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才,他应当是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本相识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、xx年目标安排
1.加强自身学习,结合实际,多从细微环节考虑,仔细做好本职工作,主动协作同事工作项目。接着加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、主动向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作实力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年末,要感谢全部的同事,感谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感暖和和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。
单位年终总结篇6
20xx年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是
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