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文档简介
精细化管理是一种理念,一种文化。细是精细化的必经的途径,精是精细化渠成的结果。细不是目的,而是达到精的途径,通过细最终达到减损增效、提高竞争力的目的。精细化管理以“精、准、细、严”为基本原则,通过提升改造员工素质,加强企业内部控制,强化链接协作管理,从而从整体上提升企业效益。
精:做精、求精、追求最佳、最优。
准:准确、准时、决策、计划、执行
严:严格控制误差、严格执行标准、
细:工作做细、管理做细、操作细化、执行细化
精细化管理的核心内容是指企业“六精五细”的思路与方法。
六精:
1、精华:掌握事物精华。企业需要有效运用企业文化精华、技术精华、智慧精华来促进企业的发展。2、精髓:运用管理精髓。熟知和运用企业管理科学、企业管理理论精髓,拥有深谙和运用企业管理精髓的企业家,使企业管理精髓在企业得到充分运用和发展。
3、精品:追求质量精品。把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成体系,为企业创建品牌奠定基础。
4、精通:精通营销之道。精致打造畅通于市场的渠道,精致建好畅通于客户的通道。
5、精密:精密各种关系。企业内部配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的精密适宜,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
6、精确:精确工作定位。将管理责任具体化、明确化,要求每一个管理者都要到位、尽职,企业各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接。五细:
1、细分市场和客户。通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群体就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。务求市场细化、深化、个性化。
2、细分企业组织职能和岗位。健全企业管理体系,进行分工分组和协调合作。明确责权利,做到范围化、弹性化、柔性化、规模化。
3、细化分解战略目标。为了执行方便,需要将战略方案从时间方面进行分解,即将战略方案中的长期目标分解为若干个战略阶段,再将战略阶段分解为年度计划、季度计划甚至月度计划,并使之落实到人。
4、细化企业管理制度。完善各项制度,细化到部门、岗位,做到人性化、关怀化、精干化、网络化。
5、细化财务管理。通过对财务内容的细化、分解和整合,不断提高财务管理水平和财务工作质量。财务工作职能从记账核算型向经营
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