知名企业的文化理念

顺丰快递的企业文化理念价值观是企业的灵魂和精神所在，是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱，它支撑企业赢得客户和未来。价值观是顺丰文化的关键，它不仅是员工的共同信念，也是全体顺丰人的承诺与实践。顺丰力争塑造“知行合一”的价值观，让价值观的内涵通过员工的所想、所行体现出来，形成一股精神的力量，深深熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。在价值观的昭示下，我们但愿让对的的处事态度渗透到企业每一位员工的心中，凝聚我们前进的合力，也但愿通过员工的一言一行将企业价值观传递给客户，让客户感知顺丰内外一致的品牌形象，让顺丰在服务中改善、完美自己。顺丰的愿景成为最值得信赖和尊敬的速运企业•我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作•我们致力于迅速、安全、精确地传递客户的信任•我们致力于成为速运行业持续领先的企业•我们致力于承担更多的社会责任顺丰的关键价值观•首先是一种诚信、正直的人•永远尊重人，信赖团体的力量•客户对我们来说是最重要的，奉献最佳的服务•做事认真，勇于承担责任顺丰概况“1993年，顺丰诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰一直专注于服务质量的提高、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不停提高作业自动化水平，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，保证了服务质量的稳步提高。在持续强化速运业务的基础上，顺丰坚持以客户需求为关键，围绕快递物流产业链，不停丰富企业的产品和服务种类，针对电商、食品、医药、汽配、电子等不一样类型客户开发出一站式供应链处理方案。截至底，顺丰已拥有约1.5万台营运车辆，以及遍及中国大陆的近1.3万个营业网点。此外，企业目前拥有30架自有全货机，搭建了以深圳、杭州为双枢纽，辐射全国的航线网络。与此同步，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。数年来，顺丰持续创新，不停铸造高品质服务体验，为客户的成功提供坚实有力的支持。”企业愿景：成为最值得信赖的，基于物流的商业伙伴。关键价值观：成就客户客户为先，发明极致的服务体验;随需而变，成就卓越的客户价值创新包容以创新之心，探求未知之路;以包容之道，佑护创新前行平等尊重平等相待，视对方为另一种自己;彼此尊重，用倾听和理解接纳他人开放共赢拥抱变化，在开放中寻发展;求同存异，在合作中赢未来诚信基本准则：行为准则：诚实正直，信守承诺诚信底线：不作假、不欺瞒不损害客户及企业利益不损人利己、不以公谋私不轻言毁诺，不失信于人比亚迪企业文化比亚迪在持续发展的同步，一直强调企业文化建设，与员工一起分享企业成长带来的快乐。比亚迪一直坚持“平等、务实、激情、创新”的关键价值观，一直坚持“技术为王，创新为本”的发展理念，以“技术、品质、责任”作为品牌发展内涵。“平等、务实、激情、创新”的关键价值观在发展中，比亚迪逐渐提炼出了“平等、务实、激情、创新”的关键价值观。比亚迪一直追求平等的关键价值观，倡导人人平等、人人参与的企业文化，保持公平、公正、公开的企业文化气氛。务实精神是比亚迪人一直坚持的美德，一直被比亚迪人传承。比亚迪人是一群富有激情的人，永不满足，追求完美，不停追求新的目的。比亚迪总是载着梦想前进，并将梦想一种个变为现实，追梦并付诸实践的动力就是创新并掌握关键竞争力。“技术为王，创新为本”的发展理念创立至今，比亚迪一直坚持“技术为王，创新为本”的发展理念，依托强大的研发实力和创新能力，形成了“品质、成本和效率”的关键竞争力。这也是比亚迪在不停积累、不停总结、不停调整方略后形成的重要发展战略。回忆发展历程，“技术为王，创新为本”的发展理念，一直贯穿在比亚迪的发展过程中，并成为比亚迪的关键优势。比亚迪所获得的成就，离不开“不畏权威”的创新精神、永不止步的革新思想;离不开技术创新、制度创新、文化创新、人才培养创新以及对创新的传承和发扬。员工关怀员工是企业唯一可以增值的资产，也是最重要的资产，在依托员工为客户发明美好产品和体验的同步，比亚迪也积极为员工提供良好的发展环境，协助员工成长，增进员工成功;这也是比亚迪社会责任的突出体现。比亚迪为了缓和员工的购房压力，先后投巨款兴建了亚迪村、亚迪二村、亚迪三村(在建)员工福利房;为了处理了员工子女的读书问题，开办了亚迪幼稚园、亚迪学校;为了让员工享有丰富的业余文化生活，在企业内兴建综合文体中心。比亚迪一直竭力给员工创立一种舒适的工作和生活环境。比亚迪坚持“事业留人，待遇留人，感情留人”，让员工一起分享企业成长带来的快乐。品质文化比亚迪一直积极开展品质文化建设，设置切实有效的长期建设机制，努力营造良好的品质文化气氛，通过“造物先造人”、“认真度”等主题的品质文化建设，努力塑造和提高比亚迪的品质形象。“造物先造人”，人的品质决定产品品质。制度的制定与实行、产品的研发与制造、品质体系的制定与推广等都波及多种环节，这些环节都需要人的参与，人的品质、素质直接影响着生产过程，也最终决定了产品品质。倡导“造物先造人”的品质文化，意义重大。为了深入推进企业品质文化建设，比亚迪还提出了“向‘认真’要未来”。比亚迪倡导的认真度，不仅仅是专注、仔细地做事;更重要的是有敬业负责的态度，运用合理有效的措施，做好每项工作的前期准备规划，掌握工作进度中每个细节，高效迅速地处理突如其来的问题，尽最大也许杰出完毕任务，以到达将成果量化可视的目的。由始至终，在每一种环节和态度上都体现“认真度”的精神和本质。比亚迪把“认真度”作为一项考核原则在全企业推行，并把“认真精神”融入到企业文化中，让“认真”成为比亚迪人特有的标签。文化是一种共识。比亚迪的企业文化是比亚迪人的共识。它包括了比亚迪人的信念和价值取向，也是比亚迪人在数年的实践经验中总结出来的。我们坚信，在企业的企业文化指导下，在比亚迪人“创新、务实、认真”的工作态度下，比亚迪将开创更广阔的天空，获得更大的成就!联想企业企业文化(1)关键理念：把员工的个人追求融入到企业长远发展之中。办企业就是办人;小企业做事，大企业做人;我们能使全体员工能与企业一同发展，使我们的员工由于他们的奉献得到社会的尊重。(2)用人观：给您一种没有天花板的舞台;不惟学历重能力，不惟学历重业绩。(3)大局观：从联想的主线利益惩罚考虑问题。(4)发动机理论：员工作为“发动机”，在与领导一同确立了以客户需求为导向的目的之后，就该自己积极地推进，甚至积极驱动其他人为你的目的服务。这时候，我们每个人都体现为主人，工作是为了体现自己的价值。我们不仅要有强烈的上进心，还要把它转化为事业心，也就是把上面规定我们做的事变成我们积极要做，把个人理想的实现和企业事业的发展融合在一起。没有企业的成功，就不也许有每个人的成长，每个人的成功都也许协助企业的成功。(5)联想好员工的原则：敬业精神和上进心有韧性有责任感有悟性富有创新精神善于沟通既会工作，又会生活(6)企业精神：一、求实进取创新不为挫折而屈服，不为小胜而轻狂，坚定地、扎实地迈向预定目的，为了中华民族的荣誉，我们要奋不顾身，勇往直前。我们做事的原则：撒上一层土，踩实了，再撒上一层土，再踩实了。我们做业务的原则：没钱赚的事不能干;有钱赚但提不起钱的事不能干;有钱赚也能提起钱不过没有可靠的人去做，这样的事也不能干。我们做新业务的原则：上一步，踩实了，再踏上一步，再踩实，当确认脚下是坚实的黄土地后来，撒腿就跑。二、惟创新求生存各级干部员工不能拘泥于条条框框，不固步自封，僵化教条，而是根据现实和环境的变化，大胆突破和超越，能坚决地推陈出新。在思绪上要大胆设想，在操作上小心求证。创新不是盲动，而是在充足讨论后的果敢行动。当你的工作超过了客户的满意，你就一定有所创新了。(7)企业道德：诚信为本。(8)联想道德观：宁可损失金钱决不丧失信誉生意无论大小一律一视同仁待人真诚坦率工作精益求精光明正大做事清清白白做人勤勤恳恳劳动理直气壮盈利(9)联想员工工作作风：认真严格积极高效认真：精益求精，刨根问底严格：1)严管理，严惩罚。2)严格律人，严格律己，严格于工作流程，严格奖惩。积极：积极接受任务，积极承担责任，积极发现问题，积极改善提高。高效：1)工作计划，明确文献答复时间。2)为明天留出空余。3)零等待的工作作风。(10)联想的做人风格：平等1)自尊：自重自信，热爱自己的工作。2)尊重他人：尊重他人的风格，尊重他人的工作。3)尊重其他部门。4)工作没有高下贵贱之分，只有职责和分工不一样。信任1)建立信誉：勇于承担责任，切实履行承诺。2)善以待人：不要把他人往害处想。欣赏：1)严以律己：高原则规定自己，超过前人的期望。2)宽以待人：宽原则，宽视野。亲情1)放开自我：让他人理解你的规定;让他人理解你的困难;让他人懂得你需要协助。2)换位思索：积极理解他人的需求。3)让人感到能得到理解。五多三少1)多考虑他人的感受，少一点不分场所地训人。2)多给他人某些赞扬，少在他人背面说风凉话。3)多把他人往好处想，少盯着他人的缺陷不放。4)多问问他人有什么困难。5)多某些灿烂的微笑。(11)联想专卖店服务语言：礼貌周到文雅耐心。着力打造优秀企业文化

1、人本文化以人为本是科学发展观的关键。企业把职工当亲人，职工才会把企业当成自己的家。房地产开发看起来很简朴，盖房子、卖房子、管房子，其实房地产开发是一种系统工程，波及众多的专业，是人文、自然、社会科学的集合与优秀文化的积淀。开发出一种好的项目，被社会、业主承认，需要各专业精雕细刻，需要多种人才的支撑与合作。让职工真心热爱自己的企业，真心乐意为这个企业奉献智慧和才能，企业要以人为本，以人的发展为本，真正做到尊重人、理解人、关爱人。对员工要“仁”，强调以人为本。关爱员工，给员工创导致长和发展的平台，是广大员工最大的愿望。中小房地产企业成立时间短，年轻员工多，积极规定上进，以展现个人的才能。这方面莱钢建设企业可谓用人用出了精彩。他们坚持“善于发现，倾情呵护，从容包容，慷慨使用”原则，大胆使用人才，不分身份、不管资历，充足信任、授权与量才合用，可以包容有些员工的错误，虽然有时把事做砸了也不是简朴地处理，而是给他们改善提高的机会，直到把他们的潜能充足挖掘出来。企业规定员工要具有敬业、专业、团结素质，造就政治素质高、业务能力强又具有团体协作精神的队伍。推崇“人人是人才，赛马不相马”的人本文化。这是海尔一直坚持的企业文化。赛马是看员工在实际工作中的体现，不相马意味着不以你目前的学历和此前的成绩来评价员工。日本索尼企业盛田昭夫在位时，在管理中不问学历、不计经历，曾为了杜绝人们的偏见，把所有的人事档案都付之一炬。

2、执行力文化一种企业的成功，一靠战略，二靠执行。假如企业只有战略没有执行，这个企业就只有方向，没有员工的力量。一种企业有无竞争力，不是看有无资金、技术和产品，关键是有无一支具有执行力的团体。执行力强，战斗力强，竞争力就必然强;反之，就必然缺乏竞争力。执行就是不折不扣地拿到成果。执行强调的是成果，而不是过程。每个组织并不缺乏伟大的战略，真正需要的是把战略贯彻到位的执行力。杰克韦尔奇说“没有执行力，哪有竞争力。”彼得德鲁克认为：管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。执行决定一种人的命运，也决定一种企业的命运。中小型房地产企业把提高企业执行力放在重要位置建设，形成政令畅通、执行有力的文化，才可以把企业战略、规划转化成为效益和发展蓝图。提高企业执行力，决心是基石、沟通是前提、协调是手段、反馈是保障、责任是关键。在文化建设过程中，要提高文化认同、统一观念、明确目的、细化方案、强化执行、严格考核，这样才能获得预想效果。

3、业绩导向文化业绩导向，简言之是把业绩作为重要考核评价原则，引导员工为实现企业绩效最大化努力工作。业绩导向管理是一种现代管理方式，可以让员工清晰地懂得企业对他们的期待和规定，员工自我管理，激发工作热情，实现企业发展目的，形成业绩导向文化。业绩导向文化强调的是把工作有无价值、有无成果作为评价原则。业绩导向强调成果而不是任务，是一种发明价值的过程。房地产开发从拿地、前期筹划、多种手续办理、设计、施工、销售及售后服务、物业管理，波及众多的环节，每个环节都必须高效运转才能获得最佳效果。这就规定每个环节必须强调成果而不是为完毕任务而完毕任务，不能把做事的过程当成做事的成果，对工作价值负责而不是对程序、形式负责。对员工要工作成果，而不是只考虑辛劳程度，要变化没有功绩尚有苦劳的观念，更要反对当一天和尚撞一天钟的现象。4、友好发展文化友好发展文化包括企业内部友好和企业外部友好两个方面，而内部和谐更为关键。假如企业内部友好，就能团结一致，克服外部环境的困难，最终到达内、外部的友好统一，实现企业的发展目的。否则，虽然外部环境再好，企业也无法迅速发展。在企业内部，坚持双层双元原则。企业要考虑自身及员工两个层面的发展；职工既要想到个人的发展也要想到企业的发展，没有企业的发展就没有个人的发展，个人要融入企业之中。企业与职工之间要建立友好的劳动关系。依法保障职工的知情权、参与权、体现权和监督权，职工共享企业发展成果，与企业同步发展。对员工