物业管理师高级试题

物业管理师高级试题1、由水含量因素引起的裂缝类型?（）[单选题]A、斜向的沉降裂缝B、竖向裂缝C、水平裂缝(正确答案)D、45°的斜向裂缝2、物业的承接查验索要具备的最主要的前提条件是物业服务企业取得了（）[单选题]A、物业项目的投标权B、物业项目的委托管理权C、物业项目的所有权D、物业项目的承接权(正确答案)3、以下（）类型的房屋不能出租。[单选题]A、经规划部门批准建设，并已向房地产行政管理机关办理产权登记的房屋B、私房业主出租私有房屋同时租用享受福利性租金的公房(正确答案)C、结构安全、设备齐全、能够正常使用的房屋D、能够确保再租赁期内使用的房屋4、物业管理企业参与（），主要是为了掌握验收情况,收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题为下一步物业的承接查验做准备。[单选题]A、竣工验收(正确答案)B、公共设施设备验收C、前期物业管理D、日常物业管理4、管理服务人员的津贴属于（）[单选题]A、管理服务人员的工资(正确答案)B、物业共用部位维护费C、物业管理区域清洁卫生费用D、物业管理区域绿化养护费用5、变形缝因其功能不同产生的裂缝类型不同，下列不属于变形缝的是?（）[单选题]A、伸缩缝B、沉降缝C、荷载缝(正确答案)D、防震缝6、从权属关系看,入住是（）之间物业及物业产权的交接。[单选题]A、开发商与物业服务企业B、物业服务企业与业主C、开发商与业主(正确答案)D、施工单位与开发商8、有效证件不包括以下的哪一项（）?[单选题]A、暂住证B、边防证C、回乡证D、工作证(正确答案)9、住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的（）。[单选题]A、物业管理公司B、行政主管部门C、公安派出所D、居民委员会解析(正确答案)10、在（）情况下不能出现物业管理服务分包。[单选题]A、经济上的目的B、专业技术力量强C、转嫁或减少风险D、业主委员会的要求(正确答案)11、物业服务合同既是（）合同又是诺成合同。[单选题]A、承诺B、要约C、双责(正确答案)D、双务12、（）年3月10日全国第一家物业管理公司--深圳物业管理公司正式成立。[单选题]A、1985B、1990C、1981(正确答案)D、199113、物业服务企业接到急修项目报修的，应在几小时内赶到现场，几小时内修理?（）。[单选题]A、4;12B、4;24C、2;24(正确答案)D、2;1214、物业管理档案有（）作用。[单选题]A、动态性B、基础性C、标志的D、凭证(正确答案)15、公共秩序管理，是指物业服务企业在物业管理区域内（）政府有关部门所进行的公共秩序维护和安全防范等服务活动。[单选题]A、帮助B、配合C、协助(正确答案)D、引导16、排除妨碍、赔偿损失一般属于（）。[单选题]A、民事法律责任(正确答案)B、行政法律责任C、刑事法律责任D、国家赔偿责任17、（）是业主的重要财产，也是业主和租户的主要活动空间?[单选题]A、财产B、安全C、物业(正确答案)D、环境18、（）负责发放存车牌，并在“非机动车牌发放登记表”上做好记录。[单选题]A、安全部保安队B、保安内勤(正确答案)C、安全部经理D、小区门卫解析19、在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（）。[单选题]A、可任选其中一个作为中标人B、应以报价最低的为中标人C、应报请房地产行政主管部门确定中标人D、应按照中标候选人的排序确定中标人(正确答案)20、对设备进行局部或全部的解体,修复或更换磨损、腐蚀的零部件，力求使设备恢复到原有的技术特性,在修理时也可结合技术进步的条件对设备进行技术改造。这种情况属于（）。[单选题]A、小修(正确答案)B、中修C、大修D、系统大修21、下列关于混凝土结构特点正确的是（）[单选题]A、抗压强度低B、抗拉强度高C、自重大(正确答案)D、抗裂性能好22、建人教专（）244号文件关于印发《全国物业管理从业人员岗位证书管理办法》有关事项的通知();[单选题]A、1998(正确答案)B、1996C、1991D、200123、（）年03月13日，国务院下发《关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》,取消由住房城乡建设部审批的物业管理师注册执业资格认定。[单选题]A、2013B、2014(正确答案)C、2015D、201624、无论是否中标，投标人在竞标结束后都应将投标过程中的一些重要文件进行（）,以备查核。[单选题]A、收集归档保存B、整理归档保存(正确答案)C、收集整理保存D、分类归档保存25、《物业管理条例》规定的业主大会制度，是为了保障众多业主的公众权益不受损害，只要不影响业主民主决策，是否成立业主大会，由（）决定。[单选题]A、物业管理区域的全体业主(正确答案)B、非物业管理区域的全体业主委员C、物业管理区域的相关行政机构D、全体业主26、地基盐碱化会引起房屋的损坏，这属于自然损坏中的哪种因素（）[单选题]A、气候因素(正确答案)B、生物因素C、地理因素D、灾害因素解析27、业主（）参加业主大会会议。[单选题]A、必须本人B、可让物业使用人C、可以委托代理人(正确答案)D、不可以委托代理人28、《江苏省物业管理条例》规定符合成立业主大会条件的，街道办事处（乡镇人民政府）应当在收到建设单位或者十人以上的业主公开联名提出筹备业主大会书面申请后（）内，组织成立首次业主大会筹备组。[单选题]A、30B、45C、60(正确答案)D、9029、物业租赁的标的物是（）。[单选题]A、动产B、不动产C、地上附着物D、作为特定物的房屋(正确答案)30、《江苏省物业管理条例》规定物业服务企业决定不再续签物业服务合同的，应当在物业服务合同期限届满（）前书面告知业主委员会、物业所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门和街道办事处（乡镇人民政府），并在物业管理区域内显著位置公告。[单选题]A、1个月B、45天C、2个月D、3个月(正确答案)31、物业管理服务合同的特点叙述错误的是（）。[单选题]A、物业服务合同以当事人之间相互信任为前提B、物业服务合同的双方当事人都有特定的身份C、物业服务合同是以约定有关当事人在物业服务中的权利义务关系为次要内容(正确答案)D、物业服务合同是双务合同、诺成合同、要式合同32、迎宾礼鞠躬度数为（）。[单选题]A、30度(正确答案)B、45度C、60度D、90度33、木隔断、木楼地楞、木天棚、木楼梯、木栏杆的维修及局部新作属于（）。[单选题]A、日常修理B、小修养护(正确答案)C、中修工程D、翻修工程34、清除杂草,人工拔除杂草每（）天全面进行一次，[单选题]A、7B、10C、15(正确答案)D、3035、已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（）缴纳。[单选题]A、物业买受人B、业主C、业主委员会D、建设单位(正确答案)36、经过评标与定标之后，招标人将及时发函通知中标人。中标人自接到通知之时起应做好准备，进入（）阶段。[单选题]A、合同谈判B、合同洽商(正确答案)C、合同签订D、合同履行37、《江苏省物业管理条例》规定在首先满足本物业管理区域内业主的购买和承租需要后还有多余车位、车库的，可以出租给本物业管理区域外的使用人，但租赁期限不得超过（）[单选题]A、3个月B、6个月(正确答案)C、1年D、2年38、闭路监控采取24小时录像，录像资料保存期限至少为（）。[单选题]A、15天B、20天C、一个月(正确答案)D、两个月39、《江苏省物业管理条例》规定新建住宅物业管理区域内，建设单位应当按照不低于地上地下总建筑面积（）的比例配置物业服务用房，低于一百平方米的按照一百平方米配置，并无偿移交。[单选题]A、千分之四(正确答案)B、千分之五C、千分之六D、千分之七41、《江苏省物业管理条例》规定物业服务企业可以根据物业服务合同预收物业服务费用，但是预收服务费用的期限最长不得超过（）[单选题]A、半年B、1年(正确答案)C、2年D、3年42、物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反本办法规定的行为不及时向有关部门报告的,由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费（）倍的罚款。[单选题]A、2B、3C、4D、2-3(正确答案)43、地面装修不要凿除原水泥层，只允许凿毛。铺设装修材料不得超过楼板负荷大理石厚度不得超过（）。[单选题]A、5cmB、10cm(正确答案)C、15cmD、20cm44、化粪池每年清理（）次,保证无积物浮于面上，出入口畅通,化粪池盖无污物、污渍。[单选题]A、1B、2(正确答案)C、3D、545、早期介入服务的对象是（）,并根据双方约定支付早期介入服务费用。[单选题]A、施工单位B、建设单位(正确答案)C、业主大会D、业主委员会46、（）是高层民用建筑特有的消防设施?[单选题]A、消防用水(正确答案)B、消火栓C、防火门D、消防电梯47、阳台及屋顶植物应选择（）的低矮植物。[单选题]A、抗风弱,耐干旱B、抗风强,耐干旱(正确答案)C、抗酸碱,耐湿度D、抗潮湿,耐盐碱48、根据《物业管理条例》第（）的条规定:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。因物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。[单选题]A、56B、35(正确答案)C、24D、3249、（）是指房屋少量部位已损坏或不符合建筑结构要求，需进行局部修理。[单选题]A、小修B、中修(正确答案)C、大修D、翻修50、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的（）[单选题]A、委托协议书B、临时委托合同C、前期物业服务合同(正确答案)D、物业管理委托合同51、一个物业管理区域成立（）业主大会。[单选题]A、一个(正确答案)B、二个C、多个D、不限52、我国在东北、华北、西北等地降雨量较少,冬春又严寒干旱,因此在（）灌“封冻水”可以提高树木的越冬能力和保墒作用。[单选题]A、早秋B、晚冬C、秋末、冬初(正确答案)D、早春53、业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部门享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和（）的权利。[单选题]A、所有权B、共有权C、知情权D、共同管理(正确答案)54、业主大会做出决定，必须经与会业主所持投票权0)以上通过。大会作出制定和修改公约，议事规则:选聘和解聘物业管理企业，专项维修基金使用和统筹方案的决定，必须经管理区内全体业主所持投票权()以上通过。正确选项（）[单选题]A、1/3;1/2B、1/2;2/3(正确答案)C、2/3;1/2D、1/2;3/455、下面属于急修项目的是（）[单选题]A、屋面漏水B、墙体渗水C、屋顶漏水D、落水管堵塞和水盘等设备漏水(正确答案)56、（）是指因房屋的设计缺陷施工质量或管理不当造成的再次维修。[单选题]A、返工性维修(正确答案)B、补偿性维修C、赔偿性维修D、恢复性维修57、开业主大会会议，应当于会议召开（）以前通知全体业主。[单选题]A、7日B、10日C、15日(正确答案)D、20日58、（）在物业管理中占有头等重要的位置?[单选题]A、防盗报警B、安全监控管理C、消防管理(正确答案)D、道路交通管理59、设备操作人员和设备维修人员按计划进行的保养维修工作是（）。[单选题]A、日常保养B、一级保养(正确答案)C、二级保养D、三级保养60、下列属于物业管理早期介入中规划设计阶段的内容是。（）[单选题]A、根据规划和配套确定设施设备的型号B、就物业环境及配套设施的合理性适应性提出意见或建议C、根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准D、设计与客户目标相一致的物业管理方案(正确答案)61、（）是企业因故提出与员工终止劳动合同的一项人事调整活动。它不是员工过错造成的。[单选题]A、辞退B、辞职C、资谴(正确答案)D、内退62、物业管理招标是由多家物业管理企业或专业公司参与竟投从中选择（）的竞投者，并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。[单选题]A、最符合条件(正确答案)B、服务费用最低C、服务标准最高D、性价比最高63、下面关于有害生物防治的描述，哪项是错误的?（）[单选题]A.应做好环境综合治理工作B.有害生物的防治应分区域进行(正确答案)C.要对业主进行有害生物基本知识的宣传D.发动全体业主共同对居家环境进行治理64、（）是对新员工在试用期内在岗位进行的基本操作技能的培训，以使新员工了解和掌握所在岗位工作的具体要求。[单选题]A、入职培训B、能力培训C、职前培训D、试用培训(正确答案)65、前期物业服务合同的内容是通过合同条款反映的（）之间的权利义务关系[单选题]A、招标机构与物业管理企业B、建设单位与物业管理企业(正确答案)C、政府主管部门与物业管理企业D、使用人与物业管理企业66、对于物业服务项目，业主王小姐往往喜欢发表对服务的看法，并提出服务的要求及改进的建议，希望别人能认真倾听并尊重她的看法，请问根据服务需求来分，王小姐属于哪一种客户呢?（）[单选题]A、服务型的客户B、意见型的客户(正确答案)C、费用型的客户D、专制型的客户67、程控交换机房环境应保持在最佳条件下，最佳室温是（）度。[单选题]A、10-20B、20-25(正确答案)C、20-40D、20-5068、写字楼商务中心服务保障的前提条件是（）。[单选题]A、物业的保值增值B、物业的出租率C、资金的良性循环D、设备的正常使用和保养(正确答案)69、草坪检查重点内容不包括（）[单选题]A、施肥、淋水是否合理B、表面平整度、秃斑C、病虫害情况(正确答案)D、修剪是否及时70、物业管理机构更迭时管理工作移交，如承接的部份物业项目还在保修期内,承接单位应与建设单位、移交单位共同签订（）明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况。[单选题]A、保修协议(正确答案)B、验收协议C、移交清单D、移交协议71、现代物业管理的另一标志是（）组织的诞生。[单选题]A、物业管理行业(正确答案)B、居委会C、业主大会D、业主委员会72、委托型物业管理企业只有（）权，大多数从事住宅小区的物业管理，以做好公共服务、专项服务和特约服务的工作为主，同时兼营一些为小区内业主和使用人提供方便的经营性项目。[单选题]A、经营管理(正确答案)B、使用权C、物权D、处置权73、物业管理企业利润总额包括营业利润、投资净收益、营业外收支净额以及（）。[单选题]A、补贴收入(正确答案)B、其他经营净收益C、政策性补贴收入D、其他业务利润74、在设施设备节能管理中，（）是一种最经济的节能方式[单选题]A、经常进行技术改造B、对设备的及时更新C、根据实际情况减少使用时间D、采用管理手段节能降耗(正确答案)75、消防加压水泵、正压送风、排烟风机调试启动应多长时间（）。[单选题]A、每半B、每季度C、每年D、每月(正确答案)76、根据有关规定,电梯每（）要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。[单选题]A、半年B、两年C、一年(正确答案)D、九个月77、服务指标要求月走访查房率（）以上。[单选题]A、30%B、50%(正确答案)C、60%D、80%78、《中华人民共和国合同法》第一二条规定:

“当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式."其中的其他形式主要指行为合同形式，也就是通常人们所说的（）合同。[单选题]A、书面合同B、口头合同C、事实合同(正确答案)D、其他合同79、物业服务费用包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。[单选题]A、业主大会B、物业管理企业(正确答案)C、业主委员会D、建设单位80、新建物业的物业管理工作移交中，移交方为该物业开发建设单位，承接方为:（）[单选题]A、物业管理企业(正确答案)B、业主大会C、社区居民委员会D、建设单位行政主管部门81、下列属于绿化的日常管理内容的是:（）[单选题]A、草坪翻新与补植、绿篱翻新补植、林下绿地改造、园林建筑小品觀新、花坛植物更换等B、浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保沽等(正确答案)C、苗圃花木种植及工程苗木种植D、节假日或喜庆等特殊场合对小区公共区域或会议场所等进行花木装饰等布置82、房屋维修管理的基本原因是（）。[单选题]A、经济合理原则B、区别对待原则C、有偿服务原则D、服务原则(正确答案)83、物业管理起源于19世纪60年代的（）。[单选题]A、美国B、法国C、英国(正确答案)D、中国84、小修工程的综合平均费用为所管房屋现时总造价的（）。[单选题]A、1%以下(正确答案)B、3%以下C、5%以下D、10%以下85、物业管理劳动成本分为（）。[单选题]A、有形成本B、无形成本C、固定成本D、有形成本和无形成本(正确答案)86、要约是指一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人所作出希望与其订立合同的意思表示。下列行为属于要约的是（）;[单选题]A、标价(正确答案)B、投标C、招标D、拍卖广告87、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。[单选题]A、经济效益B、知名度C、规模D、信誉(正确答案)88、物业管理公司应