数据统计分析管理制度汇编

范文范例学习参考范文范例学习参考整理整理数据统计分析制度第一条为证明质量治理体系的适宜性、有效性及识别改进的时机，公司收集并分析适当的数据、将数据作为一种信息，加以充分利用并建立数据分析制度。数据分析应反映以下方面的实际状况：一、质量治理体系的有效性和效率或质量目标到达的程度；三、产品质量分析；四、顾客满足/不满足的调查统计分析；五、供方产品的质量状况。第三条各部门治理人员在收集和整理必要的数据后可对数据进展分析，对产品实现过程中和质量体系运行中消灭的问题进展调查分析，到达持续改进的目的。一、外部来源(一)政策、法规、标准等；(二)政府机构检查的结果及反响；(三)市场、工程、技术进展方向；(四)相关方〔如顾客、供方等〕反响及投诉等。二、部来源(一)日常工作：如质量目标完成状况、检验记录、部质量审核与治理评审报告及体系正常运行的其他记录；(二)存在、潜在的不合格，如质量问题统计分析结果、订正预防措施处理结果等；(三)紧急信息，如消灭突发事故等；(四)其他信息，如员工建议等。一、品控部负责：(一)公司质量目标完成状况评价，各部门负责本部门质量目标完成状况评价，形成的记录由品控部存档，可作为管理评审的输入。(二)负责对选购不合格品进展统计分析，统计结果应作为对“合格供方”进展动态治理的依据。(三)对二氧化碳产品的碳氢化合物总量应用统计图表进展统计分析。(四)每年组织相关部门进展顾客满足度调查。玉米面粒度指标制成曲线进展分析把握。每月对主要工艺指标如糖度、糖化率、残总糖、酒份、挥发酸、酵母数、粉浆PH值等依据需要进展2项以上分析，以工艺指标报表数据制成曲线图，检查过程是否处于受控状态。四、饲料车间负责：以工艺指标报表数据制成曲线图，对饲料产品水分指标进展统计分析。五、酒精饲料车间负责：每月对工艺指标如糖度、糖化PH品水分等依据需要进展2项以上分析，以工艺指标报表数据制成曲线图，检查过程是否处于受控状态。六、电站车间负责：(一)送汽温度、送汽压力指标每月作曲线分析。(二)每月对预处理车间、酒精车间、饲料车间、酒精饲料车间等进展一次顾客满足度调查。七、水站车间负责：每月对供水质量、供水压力等状况进展统计分析。八、修理车间负责：每月对预处理车间、酒精车间、饲料车间、酒精饲料车间、水站、电站车间进展一次顾客满足度调查分析。九、选购供给部负责：每半年对生产部门进展一次顾客满足度调查分析。十、对数据分析应用实行“统一要求、分级治理”，质量治理处负责数据分析应用的筹划、指导，相关部门负责本部门数据分析的具体应用，并保存相关的记录。十一、数据分析应用产生的订正和预防措施执行《订正措施把握程序》和《预防措施把握程序》的规定。第六条质量指标统计：合格品量一、合格率= 送检产品量一次交验合格的产品数量二、产品一次交验合格率= 交验的产品总数验合格率的统计之中。选购产品合格件数三、选购产品合格率= ×100%选购产品件数有时因生产急需，往往要求让步接收。不管是退货或让步接收，都应纳入不合格品畴予以计算，并记入供方的档案之中。一、直方图通过对数据进展加工整理将全部数据分成假设干组，以组距为横坐标，以该组距相应的频数为纵坐标，按比例构成假设干矩形，是为直方图。二、排列图又称帕累托图，是把“关键的少数、次要的多数”的原理应用于质量治理中的常用方法之一。排列图是为查找主要问题或影响质量的主要缘由所使用的图。由两个纵坐标、一个横坐标、几个按凹凸挨次依次排列的长方形和一条累计百分比折线所组成。三、把握图把握图又称治理图，它是用于分析和推断工作是否处于纵坐标为测得的质量特性值，有三条与横坐标平行的线，中间一条实线叫中心线CL；上面一条虚线叫上把握线UCL；下面LCL；一般取标准差的三倍作为上下把握界现工序把握，保证产品质量。UCL中LCLUCL中LCL心第八条顾客满足度调查分析第一步，确定评价指标顾客意见很满足较满足一般较不很不满足满足权数1.00.80.60.30〔份〕代码a1-nb1-nc1-nd1-n序号顾客满足度要素代码比重值顾客满足程度1y1λ12y2λ23y3λ3nnynλn其次步，计算方法按以下公式计算可得顾客满足率：y1＝a1+0.8b1+0.6c1+0.3d1y2＝a2+0.8b2+0.6c2+0.3d2y3＝a3+0.8b3+0.6c3+0.3d3yn＝an+0.8bn+0.6cn+0.3dnx＝(λ1y1＋λ2y2＋λ3y3＋―――――――＋λnyn)÷z