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文档简介

销售年终总结范文销售年终总结一般要围绕两个字―业绩‖写,领导们都喜欢,并且在总结中要多以―数字‖举例,更具有说服力,下面这篇销售年终总结我认为是一篇比较不错的总结性文章,值得大家参照学习。销售年终总结范文一转眼,来上海缴纳电热有限企业已通过了大六个月了。回忆这9个月以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的大六个月的时间里,首先感谢企业予以我这样一种发展的平台,和专心培养;感谢经理予以工作上的鼓励和督促。让我学到了诸多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的企业业务发展迈出了第一步。另一方面感谢这个业务团体,感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。他们所有人均有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己愈加的成熟。通过六个月来不停与企业业务模式进行磨合,我也愈加的认识到了,一种销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这9个月的工作积累。我认识到自己既有的局限性和长处。如下我想说二个方面:一、在产品专业知识方面:1)产品知识方面:加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。理解产品的使用措施;理解本行业竞争产品的有关状况;2)企业知识方面:深入理解我司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备状况及服务方式、发展前景等。3)客户需要方面:理解客户的购置心理、购置层次、及对产品的基本规定。4)市场知识方面:理解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购置力状况,进行不一样产品使用行业及区域市场分析。5)专业知识方面:深入理解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识,以便能更好的和不一样的客户到达共识和业务范围的交流,理解不一样行业,不一样企业在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。6)服务知识方面:理解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递企业信息及获得信任。二、销售能力方面:1)工作中的心里感言。谢谢企业给了我一种这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在后来的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的予以协助。这些都是我财富的积累。2)职业心态的调整。销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。假如我没有他人经验多,那么我和他人比诚信,比服务。3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目的是同样的,首先要集中精力去做一种客户,只有这样才能有收效,等重点客户承认了,我再将精力转移到第二重点客户上。4)自己工作中的局限性。通过这样长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,重要表目前业务经验不够丰富,目的不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破,市场开发能力尚有待加强,尚有就是在谈判上体现的不够强势,尚有对自己既有的市场区域体现的没有足够的信心。但愿可以尽快的提高自己的局限性,发挥自己的优势,能更好的为自己后来的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。的展望及规划:立即就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的体现。企业在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和企业统一思想、统一目的,明确企业的发展方向,才能充足溶入到企业的发展当中,才能愈加有条不紊的开展工作。第一,从理念上:我应当和企业保持一致的经营思想、经营理念,与企业高层统一目的和认识,协助企业增进企业文化方面的建设。第二,意识上:无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事愈加融洽的相处;最终我但愿企业和及个人均有更大的发展空间。第三,业务上:首先规划好自己的市场区域,理解本区域内客户的特性及目的。通过理解客户的资料、爱好爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服务客户。另一方面要看重市场行业的拓展。尤其是某些新兴行业,这些行业的发展空间相对更广;利润空间相对更高。再次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最终还要理解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,让自己永远都比他人快一步。最终,在这新年来临之际,祝企业未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!————–结束。本篇销售年终总结范文虽然里面的―数字‖说服力很少,不过从他的自身状况来看,他刚入企业才9个多月,重要从对企业产品掌握方面总结还是比较合适的。因此作者推荐这篇文章给广大写年终总结的销售朋友们做参照。篇二:区域销售经理的年终总结汇报区域销售经理的年终总结汇报作者:尚阳年终快到了,作为区域销售经理应当拿出一份比较像样的总结汇报,怎样的总结才能既让企业领导满意,又对明年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然漂亮的多种格式化总结汇报诸多,不过万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事实说话,要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有计划,既要将计划任务分解贯彻,还要有可行的措施处理存在的问题,并且找到其中的增长点。一、当年市场工作总结1、状况概述客观地表述任务完毕状况,获得的成绩,要用数听说话。例如:今年企业下达的销售任务指标是多少,实际完毕了销售任务多少,超额完毕任务或离任务的差距是多少,到达人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完毕利润多少。市场拥有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是减少了。经销商网络状况怎样,a类、b类、c类各有几家,销售队伍状况怎样等等。只报大账和尤其需要阐明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。2、简要分析针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、企业政策、还是其他原因所致。3、尤其阐明若是成功的经验,对企业其他市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的经典案例或经验,可让企业宣传鼓舞士气或在其他市场推广。若是区域市场运作上存在明显的局限性或严重的问题,需要对局限性之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的主线性原因,分析清晰问题出在那一种环节段上,如广告促销火候不到,差几成。二、明年工作计划1、要全面将总体的目的任务分解成各个阶段、各个区域的子目的。将任务贯彻到人(经销商和对应的销售人员),对多种资源进行合理的配置。最佳用表格、数听阐明,力争仔细、认真、全面、精确。或者可以用附件的形式详细阐明,不过年终总结一定是少不了明年的打算,假如企业的习惯是单独行文的,那么在汇报里只要把简要的打算、重要的思绪体现出来就可以了。2、要到位目的需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,到达什么目的。先贯彻有把握的目的,期望到达的目的要另行阐明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也轻易搞糊涂,误将理想当现实。3、要有突破和亮点突破,一般可以从今年存在的重要问题着手,今年的重要问题已经在总结中分析清晰了,企业领导也早已看在眼里,要集中精力抓一种问题,虽然一种市场问题也许是成千上万,不过只要处理了一种重要矛盾其他矛盾就会迎刃而解。通过对的的措施、严密思维、精确有效的措施努力在突破中发明出新的销售增长点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年处理一种重要问题,上一种台阶,并且是说到做到了,次年你再写这样的汇报,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结汇报是领导最乐意看到的汇报,也是最具实效性的汇报。篇三:区域经理年终总结及工作打算区域经理年终总结及下年工作打算华南市场(广东、广西、福建)在企业的支持下,迅速扩展销售渠道,并于年中重新开发了被一度放弃的海南市场。完毕了销售任务,回款同期增长26.68%,现就一年来的工作总结如下(年终总结的写作应分为两大部分,一是本年度工作总结,二是未来一年的工作计划。在本年度总结部分重要是要回忆一年的销售状况;对直接影响当年工作成果的经营状况作重点分析,只谈重点,不记流水账;客观汇报市场存在的问题;陈说工作亮点,写工作亮点,不是单纯的表功,而是体现自己的工作能力和所带团体的销售业绩。在下一年工作计划部分,重点陈说销售目的,完毕销售目的的根据是什么?此外,把未来一年的重要几项工作计划写出来,要定位好自己的位置,不要写成省办经理总结,详细到分析某个渠道或网点的销售措施。也不要写成销售总经理总结,只谈大方向,谈展望和概念。)一、本年度工作总结销售回忆另首先,重新开发了海南市场。海南市场前年由于经销商原因被企业放弃,今年6月份寻找了新的经销商合作,重新启动运作,六个月时间直接增长销售372万元。(分析增长的重要原因,销售是有来源的,没有平白无端的增长或下滑。你的区域增长了,企业管理层首先投来的不一定是肯定的目光,也许是质疑:是不是窜货了?是下面省办经理自己体现好吧,大区经理对增长有没起到决定作用?管理层所站的角度不一样样,思索问题的方式也有差异,不能主观的认为管理层什么都懂得,诸多误会常常由于不沟通而发生。增长了,是由于何?下滑了,是什么原因?客观的写出来,既可以减少误会,更可以体现自己一直在市场一线,市场的发展是和自己的规划与运作分不开的,作为大区经理,自己并不是“甩手掌柜”。当然,销售下滑,自己也首当其冲的承担责任。)经营分析按年初预算,华南大区销售费用点数为27%,利润指标为10%.由于我们是以终端销售为主,需要配置大量的促销人员,销售代表和内勤人员也相对较多,因此人员工资一直居高不下,在14.5%左右徘徊,占了销售费用很大比重。华南市场由于费用高居不下,已经持续两年没有完毕利润指标。为了减少销售费用,提高经营利润,华南重要做了两个方面的调整:一是优化人员。省办经理带头兼省办所在地区域经理、区域经理兼部分卖场管理工作,整个华南市场直接减少销售代表15名;核定每个省办含仓管、文员、出纳内勤人数为3名,不能随意增长。另首先,变化了卖场的投入方式。之前由于数年终端销售习惯,只要是上了货,销售到达3000元的卖场,都会配置1名促销人员,人均产出极不合理。今年作了调整,撤掉了单店产出在4500元如下的驻店促销人员。同步加大家乐福、百佳、好又多、沃尔玛、吉之岛、华联(广西)、柳州佳用连锁(已被联华吞并)等重点零售卖场的投入,通过提高单产来减少销售费用。通过这两项工作,人均单产从9.5万/人提高至12.4万/人,直接减少了销售费用。(在一年销售工作中,某些事件或决策直接影响到了经营成果。分析经营状况,重点在于分析这些对经营成果产生重大影响的销售事件或决策。一种方面是展现自己的经营能力,体现整个销售团体的工作业绩;另首先,是为管理层提供某些新的工作措施和工作思绪,有助于将优秀的工作措施在全国推广,以提高整个企业的销售业绩,而不是自己“偷着乐”。)存在问题华南市场虽然销售增长,但仍存在较大问题,尤其体现为销售队伍不稳定和销售渠道不够下沉两个方面。销售队伍不稳定,由于广东市场大小日化品牌众多,整个华南市场对日化类销售人才需求过剩。某些中小品牌为了吸引有经验的销售人员和获得经销商资料,往往以高薪引诱,导致成熟品牌的销售人员流失。今年年初从兄弟市场调到广东市场8名资深区域经理,有4名跳槽至同类中小品牌,1名辞职,直接影响到了广东市场工作。经验总结今年最值得一提的销售成果,是精确的把握到了护发类产品销售的上升趋势,加大了护发类产品的推广力度,使得护发类产品销售直接增长120%,尤其是150ml护发素在沃尔玛、家乐福、百佳、柳州佳用连锁的销售排名,从5月到11月一直保持护发类第一,销售瓶数比蜂花护发素还多。对于护发产品的推广,重要是围绕销售终端做了如下几种方面的工作:1、制作了大量的店内灯箱。年初一开始,就规定营业面积在5000平方米以上的零售卖场必须制作不不不小于1.5平方米的店内广告灯箱一种。如在南宁民族宫华联店内就公布了一种3平方米的护发素广告灯箱;2、大量店内试用装免费派发。今年3月至5月,整个华南市场在零售卖场门前或店内免费派发护发素试用装共120万份。后期,常常有终端促销员反应诸多顾客是由于试用后感觉好来终端购置。3、重点促销。每月,家乐福、百佳、好又多、沃尔玛、吉之岛、华联(广西)、柳州佳用连锁此类重点卖场都安排了至少一期dm促销或店内端架促销,直接提高了销售。4、培训。对促销员分4期进行了护发知识和护发素销售知识培训,强化了促销员的专业能力,为向消费者推荐护发产品提供了理论基础。(亮点,工作的亮点。在读你的总结之前,也许已经读了其他大区经理的总结,或是读完你的还要读他人的,中间也许尚有文员进来签字打杈;假如是集体开会作汇报,走神的更多。怎样让管理层不仅记住你的销售增长了,还能记住你为了实现销售的增长,想了不少措施,做了大量的工作,工作亮点的

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