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商场保安年度工作总结范文1500字尊敬的领导：您好！首先感谢领导和公司对我的关心和支持。在过去的一年里，我承担了商场保安的岗位，经过不懈努力，取得了一定的成绩。现将我的工作总结如下：一、工作过程：作为商场保安，我始终坚持遵守公司的各项规章制度，严格遵循工作时间和工作纪律。我保持良好的精神状态，认真履行岗位职责，提高了工作效率。在日常巡逻中，对商场内的各种区域进行了细致的观察和检查，确保了商场的安全。同时，我还积极参与商场活动的组织和安全保障工作，保证了商场的正常运营。二、工作成果：1.安全问题的及时发现和处理在过去一年中，我严密关注商场内的活动，加强了对潜在安全隐患的排查和控制。我在巡逻过程中发现了一些安全隐患，如电梯故障、漏水等，及时将问题反馈给相关部门，并协助解决。在商场活动中，我积极参与安保工作，确保了活动的安全顺利进行。通过这些工作，我有效地提高了工作的质量和安全保障水平。2.与员工的良好沟通和协作作为商场保安，我与商场的员工之间保持了良好的沟通和协作。在我工作的过程中，及时与员工进行沟通，了解他们对安全问题的意见和建议。通过有效的沟通协调，增强了员工的安全意识，有效提高了商场的整体安全工作水平。3.积极参加培训和学习在过去的一年中，我积极参加了公司组织的各种培训和学习活动。通过这些培训和学习，我不断提高了自己的业务水平和专业知识，对新的技术和方法有了更深入的了解和应用。这些培训和学习为我提供了更多的工作思路和方法，帮助我更好地完成了工作任务。三、存在的问题：尽管在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。1.待人待事方面仍需改进：在与员工和客户的沟通中，我有时会显得过于严肃和冷漠，缺乏亲和力。这给员工和客户留下了不够友好的印象，需要我更加灵活和温和地处理与他们的关系。2.安全意识和应急处理方面有待提高：在工作中，我发现了一些安全隐患，但在解决问题时有时会显得欠缺主动性和灵活性。在应对突发事件和处理紧急情况时，我还需要提高自己的应变能力和处置能力。四、改进措施：为了进一步提高自身的工作能力和业务水平，改进工作中存在的问题，我制定了以下改进措施：1.加强学习和培训：我将继续参加公司组织的各种学习和培训活动，不断学习新的理论知识和实际操作技巧，提高自己的业务水平和安全保障能力。2.改善与员工和客户的关系：为了更好地与员工和客户沟通，我将运用更多的沟通技巧和方法，增强自己的倾听和表达能力，建立良好的工作关系。3.加强安全意识培养：我将加强对安全知识和应急处理方法的学习，提高自己的应变能力和处理紧急情况的能力。同时，我会定期组织员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。五、工作展望：在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的工作水平和业务能力。我将以更加饱满的精神状态和积极的工作态度，全面提高商场的安全保障水平，为公司的发展作出更大的贡献。以上是我对过去一年工作的总结和展望，希望领导能

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