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文档简介
第第页银行贷后岗工作计划5篇
银行贷后岗工作计划篇1
我是咱们银行的一名柜员,这份工作我已经从事了一年了,在银行的同事们中,我也还算得上是一个新手,所以无论什么时候,我都是保持一种学习的立场、请教的立场去工作。一年工作过来,我也知道自己在哪些地方做的不太好,所以接下来一年,我想在自己的服务立场上进行一个加强,以下是我的工作计划。
一、保持良好的服务立场,着重服务质量
去年自己的服务立场虽然没有涌现什么别的差错,但是严格来说也只能算是一般。将来一年,我应当比去年更上进一点,无论是面对怎样的客户,都应当心平气和的沟通。我们代表着银行的形象,也代表着各自的修养。不论是为了什么,都应当更着重立场一些,从而提高我们工作的质量和效率。
二、工作上更加细致、仔细
过去一年,虽然个人表现整体不错,但是认真追究下去,我发觉自己也涌现了一些小毛病,比如说自己平常会有一些马虎的问题,作为银行的一名职员,平常生活中马虎一点没关系,但是假如在工作上涌现一些漏洞,这后果或许就不可思议了。所以在工作中保持一个清楚的头脑,保持一个细心细致的立场是特别重要的,不仅是为了客户,更是为了自己,为了银行的整体形象。所以接下来一年我会更着重加强自己的工作立场,尽量不去犯错,不去给自己找麻烦。
三、学习是成长的必经之路,也是工作的动力
我一贯都认为无论我们身处一个怎样的环境,面对怎样的一个群体或者局面。我们都应当保持一个学习的立场,只有懂得学习的人,才会更快走向成功。也只有当我们明白了学习的重要性,我们才能在每天中有一些进步。学习是终生的,而工作也是我们一生中最重要的一部分,所以这二者是无法分开的,也是应当去实践和探究的。接下来的时间我已经预备好了,我会勇猛出发,勇猛探究。
银行贷后岗工作计划篇2
一、加强日常管理工作
各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推动“联动营销”。
**年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保**年各项任务的顺当完成。
二、加强监督检查工作
**年将完善各项制度,对发觉的问题实时订正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提商后勤服务水平
落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
**年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,**年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,加强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机仔细遵守有关行车规章制度,做到疲惫不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发觉问题实时解决,做到车辆不带病上路,司机不带心情开车,确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机连接,保证有序运行。
四、做好“为民服务创先增优”活动
**年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际状况,我行将抽出特地人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内全部网点的文明服务状况进行监督,实时提示存在的问题并督促全行员工加强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。
五、仔细做好人事劳资工作
一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
六、做好安防工作
因金融行业的非常性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,加强他们的业务知识和敬业精神。
银行贷后岗工作计划篇3
即将向我们迎来的全新的一年的工作,我还是盼望能够给自己一个简约的奋斗目标与方向,可以让我更好的明白自己接下来的付出,当然我也是会加倍努力地去做更多的事情,以个人的努力来促成我更好的进展。
一、工作立场上
面对工作我需要端正自己的立场,通过仔细的反思来让自己得到成长,也通过自己的不懈奋斗为自己去争取更好的成长。在工作的进行中要以仔细的姿态来面对接下来的生活,以后我便是会为自己争取更好的成果,以自己的不懈努力来促成我更好的进展。在平常的巡查工作上,我更是需要端正自己的心态,这样便是可以将工作完成好,保障银行的安全,同时也以更好的服务立场来面对各位顾客,以此来明白自己将来的奋斗方向。
二、提升个人技能
在这份工作中,我也是有让自己不断地去成长,为自己的人生做更多努力的奋斗。身为银行的保安,一方面我要熬炼自己,争取能够让自己能够胜任好这份工作,一方面又要对银行的各项业务有个简约的了解,这样在客人进行询问之时也是能够给客人更好的服务感受。所以从我自己来看,我还需要去奋斗与努力的方面是特别多的,我也盼望自己能够在生活中为自己的将来做更好的奋斗,我相信我的将来肯定是能够有特别棒的成长,所以我也盼望在接下来的时间中变得更加的优秀起来。
三、改正自身的缺陷
身为保安就是需要对整个银行安全工作进行负责,尤其是按时的到达自己的工作岗位上,在不断地学习成长上去奋斗,为自己的将来做更多的努力与付出。不光是要在工作上对自己有更加深刻的认识,还要在自己的工作上对人生有更棒的反思,通过对自己工作的不断反思与成长,更是努力的让自己变得优秀起来,我相信通过自己心中要改正的信念是肯定能够让我在这份工作上有更好的成果。
在这份工作上我有特别多的事项都是需要去成长,需要去付出持续的努力,所以我更是坚决了自己的信心,努力的为自己去成长,我相信自己的努力是肯定能够让自己变得优秀起来。现在的这份工作,我还是需要以更多的心血去让自己谋得成长,在其中去加倍的反思自己,为自己的将来做更多的努力。即将开始的工作,我还是会坚持着自己努力奋斗的决心,在其中去努力的成长,为自己的将来做更多的奋斗与付出。
银行贷后岗工作计划篇4
〔一〕克服不利因素,努力汲取存款,开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,20**年初我行吸储工作开展得不很顺当,行领导马上组织中层召开吸储工作会议,并制定吸储方案。
1、员工转变观念,汲取存款由被动变为主动近年来,我行一贯将吸储完成状况与员工工资相挂钩,但成效不大。今年上半年,行领导更着重让员工从思想上认识到“存款是立行之本”,随着“存款立行”观念教育的深入人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展,员工的思想观念发生较大的转变,由过去的“被动吸储”渐渐转变为主动通过亲属、同学、伙伴等各种关系想方设法汲取存款,仅第一季度三个月的时间,员工就汲取存款余万元,储蓄存款余额较年初增长万元,超额完成第一季度储蓄存款计划,为全年的吸储工作打开新局面。
2、以积极的营销措施开拓对公存款市场,对公存款有所增加上半年,我行卓有成效地开展各种营销活动,积极印制各种新业务的宣扬单,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向广阔新老客户宣扬我行的新业务。在稳定老客户的同时,也积极运用各种手段和措施挖掘新客户;全行上下共同查找大额存款信息,对于一些非常客户,由行领导亲自进行攻关和疏导,在全行的共同努力之下,不仅遏制了存款下降的趋势,还比年初增加万元,比去年同期也有所增长。
〔二〕以信用卡和市场开发为依托,大力拓展中间业务截止六月末,我行新发卡张,卡余额万元;pos机消费额元;新增代发工资户数户,沉淀金额万元;代理财产保险元,代理千嬉红保险份,金额元,代理鸿泰寿险份,金额1万元;代收移动、联通手机话费笔,金额万元;代售充值卡万元,实现中间业务收入元,较好地完成了中间业务的各项指标。
1、加大中间业务市场开发力度,充盈中间业务小组成员三月份,我行进行了全员岗位竞聘,人员有所调整。为加大中间业务的市场开发力度,我行将具有市场营销特长的人员充盈到中间业务小组。
2、中间业务指标层层分解我行个人业务部将一年的全部指标分解到月,分解到人,并责成中间业务小组组长在每月月末进行专题汇报。通过这种方式,较好地完成总部下达的中间业务指标。
3、做好传统业务,大力开发新业务、新品种六月中旬,我行在继续做好“代收手机费”、“代售充值卡”、“代发工资”等传统中间业务的基础上,新开办“代收小灵通话费”和“代收网通固定电话费”的业务。上半年,我行新开立工资转存户户,新开卡张。
银行贷后岗工作计划篇5
20**年是我负责工作的第3年,在领导的关怀和同事的大力援助下,本人顺当完成年度工作任务,现将履职状况汇报如下:
1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏径直关系到总行形象。在日常工作中,我着重对服务意识的培育,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对比工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是着重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的.指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是着重引导培育员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推举到《心桥》,制定《20**年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。
3、强化营销意识,积极为客户服务。20**年是转型的一年,我树立“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺当完成了总行下达的储蓄存款任务
4、强化队伍意识,提高条线人员综合技能。一是着重员工爱岗热忱和工作技能的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分确定为我行在加强案件专项治理,完善内部掌握机制上的有力举措。二是着重沟通反馈掌握行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等状况,有的放矢进行会计辅导。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每每都有新的东西涌现、新的状况发生
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