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实用标准文案实用标准文案精彩文档精彩文档技术文件技术文件名称： 康佳CSM项目功能测试文档技术文件编号： KONKA_CSM版本： 10共7页（包括封面）拟制： 黄冲审核： 苏立强会签：标准化：批准：版权声明本文中的所有信息均为榕基软件（北京）技术有限公司内部公开信息，务请妥善保管，未经公司明确作出的书面许可，不得为任何目的、以任何形式或手段（包括电子、机械、复印、录音或其他形式）对本文档的任何部分进行复制、存储、引入检索系统或者传播。榕基软件（北京）技术有限公司模板版本变更记录（新模板时填写：版本号拟制/修改日期拟制/修改人修改记录批准人1.02008-11-13黄冲新建凌恋工件版本变更记录（工件作者或修改者更新工件时填写：版本号拟制/修改日期拟制/修改人修改记录批准人1.0注：1）拟制、审核、会签、批准不走电子流程时，必须用钢笔或签字笔填写，不得用铅笔、圆珠笔填写，不得涂改。<本模板中用“<>”括起来的内容包括本段，是编写指导，在最终的文档中应予以删除。其它内容应予以保留。如果某节内容无需填写，则在该节下写“无”，而不要将本节删除或不填写任何内容（留白将无法判断：是本节内容无需填写还是因为疏忽而忘了填写？）><本文档的应用场景：1、已经有低版本系统在运行中。2、针对指定版本向特定版本进行升级。>TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"概述 5\o"CurrentDocument"测试目的 5\o"CurrentDocument"测试基本内容 5\o"CurrentDocument"测试要点 5\o"CurrentDocument"测试内容 6功能、数据流及边界值测试 6\o"CurrentDocument"测试环境 9\o"CurrentDocument"测试范围 9\o"CurrentDocument"测试工具 9\o"CurrentDocument"测试开始时间 9\o"CurrentDocument"测试结束时间 10\o"CurrentDocument"测试任务内容 10\o"CurrentDocument"测试设计工作任务分解和人员安排 10\o"CurrentDocument"时间安排 10\o"CurrentDocument"人员安排 10\o"CurrentDocument"输出要求 10\o"CurrentDocument"测试结论 11\o"CurrentDocument"建议 111概述1.1测试目的通过测试本系统项目，检测系统功能是否达到预期的目标。2测试基本内容测试要点测试方法：本软件采用黑盒测试。

测试手段：采用手工测试。测试内容功能、数据流及边界值测试多媒体测试点序号功能点1派工单的创建，派工单创建的功能和创建时候一些字段功能的实现正确.2派工单创建完成后，单据到服务商进行二次派工给服务商的下级网点.3网点接单,服务站和特约站接单的不同点.4网点回单，接单后的网点对单据进行回单或者确认操作.5维修单的回访，单据经网点确认或者回单后，就可以对单据进行回访.6维修单的结算，维修单结算的条件是单据必须回访和回单成功后才能结算，并且结算金额要大于0.7其他费用单的创建，创建其他费用单中必须该网点合同中有增加其他费用作业数据.8其他费用审核,其他费用单据的审核有驳回、通过、废弃。9其他费用单的结算，其他费用单必须和维修单一起结算。其他费用单不能单个结算。10开箱机检测单创建，创建时候必须故障机器数和故障信息数一样。11结算单的审核，审核结算单的时候必须审核的实际费用不能大于人工费用。12结算单审核完成后有网点确认后，结算单则再次有服务商对结算单清帐。13结算单清帐、取消清帐，经过确认后的结算单可以清帐也可以对清帐的结算单取消清帐。14维修员结算查询，查询网点相应的维修员的结算数据。

通信类测试点序号功能点1配件单申请，一般网点-＞备彳件中心-＞配件总部，按照这个关系申请配件业务。2配件单审批，备件审核下属网点的、总部审核备件中心的配件申请单.3配件订单发货，发货的数量也可以改变。对审批通过的单据进行发货处理。4领料单入库，上级发货的配件申请单进行物料入库。5库存查询，物料入库后对库存的查询，查询库存数据是否增加。6退货单创建，退货只能备件中心退货。而且只能退周转料的物料。7退货单审核，总部对备件中心申请的退货单审批。审批多少退货数据才能退多少数据的物料。8退货单出库，上级审批通过物料后备件对物料出库。9库存查询，备件出库后对备件中心和总部的库存查询。10库存盘点单创建，盘点网点自己库存的数据。11库存调整单创建，调整自己库存物料的数据，可以对库存进行增加和减少。12库存查询，库存调整单创建后查看库存是否发生变化。13手机维修单创建，维修单创建的过程可以直接回单。14手机维修单回单，维修单回单可以对维修单确认和回单。15维修单回访，维修单经过回访或者确认后可以对单据进行回访。16检测单创建，检测单创建的时候分是否是开箱机。开箱机不用输入购买日期，而且也不能回访和结算。17检测单回访，回访检测单只能回访不是开箱机的单据。18其他费用单创建，创建对应网点的其他费用单。该网点合同中必须有其他费用的作业数据。

19其他费用的审核，对增加了的其他费用单进行审核。20结算单创建，对网点的维修单、检测单、其他费用单进行结算。结算金额必须大于0，而且不能只结算其他费用单。21其他费用单审核，审核其他费用单的实际金额不能大于总的维修费用，而且要记得更新其他费用单数据。22网点确认，结算单审核完成后有网点对结算单进行确认。23结算单清帐，网点确认后，服务商对结算单进行清帐。24结算单取消清帐，服务商也可以取消已经清帐的结算单。25维修消耗单查询，可以查询到维修单中有消耗库存物料的数据。26维修消耗物料统计，统计网点总消耗库存物料数据的详细数据。基础数据测试点序号功能点1服务网点管理，可以对网点基础数据配置，库位、维修员、维修合同进行修改和增加等操作。2地区管理，对地区数据进行配置。配置地区的上下级关系和基础数据。3产品系列管理，对产品的型号进行配置。并且增加、修改、删除等编辑操作。4故障现象管理，对故障基础数据基础进行配置。5故障原因管理，对故障原因基础数据进行配置。6故障维修方式管理，对故障维修方式的基础数据进行配置。7作业内容管理，对作业中的基础数据进行管理，维修作业、检测作业、其他费用单作业。8回访试题管理，对回访中的问题进行配置。9业务数据授权。产品系列服务类型，对产品的服务类型进行配置。10业务数据授权-＞委托方产品系列，对业务委托方进行编辑管理。11业务数据授权-＞委托方销售区域，对委托方销售区域的配置。12业务数据授权-＞服务商服务区域，对服务商服务区域进行配置。13业务数据授权-＞委托方服务商范围，设置服务商和委托方之间业务关系的配置。14业务数据授权-＞服务商网点范围，对服务商授于下级网点的业务的配置。15角色管理，对角色进行权限的配置的管理和编辑操作。16角色组管理，对角色进行配置，该角色组包含那些角色和权限，并且增加具有该角色的用户。测试环境硬件环境：一般的PC机软件环境：WINGDOWSXP测试范围本次测试范围：本次测试主要针对软件项目的功能，和一些基本的用户操作。测试工具本次测试使工具：手工测试测试开始时间本项目测试工作的开始时间：项目开始时间测试结束时间测试工作的完成时间：项目基本功能和业务完成，项目上线。3测试任务内容测试设计工作任务分解和人员安排在本次测试中由于人数有限，只安排了一名测试人员，进行相关知识的学习和培训。时间安排测试设计开始时间：早上8：30。测试设计结束时间：晚6：00人员安排黄冲输出要求CPU：2.0GHz内存：1024M硬盘：80G以上操作系统：WINDOWSXP4测试结论功能测试充分,基本功能和业务功能都测试到了。功能都能满足需求设计上的要求。、开发过程中不段有新的需要，有的需求没有测试到。要等以后开发完全后更加全面的测试。功能测试基本完成，可以进入下一阶段的性能测试和集成测试了。新需