网络广告的现状及发展趋势及网上购物之我见-毕业论文

网络广告的现状及发展趋势摘要：当今，互联网在我们的生活中变得尤其的重要，越来越多的人开始运用网络，利用网络，随之，网络广告这个词被更多的人所知道，也让更多的人开始关注到网络广告这个词了。网络广告和以往的传统广告相对比，它有着许多的优势可言。首先，网络广告具有一定的可统计性。其次，网络广告要比传统广告有着更强的吸引力，等等。网络广告对我们来仍然属于一种新鲜的事物，具有更大的发展空间，网络广告在不久的将来一定会成为广告业中的主体广告的。关键词:互联网网络广告网络广告的优势

OnlineAdvertisingStatusandDevelopmentTrendXINGMING(DepartmentofComputerScienceandTechnology,ChaoHuCollege,ChaoHuAnHui,238000)Abstract:Nowday’sinternetbecomesmoreandmoreimportantinourlife.Peopletakesadvantageoftheinternet,andtheinternetADisknownbymoreandmorepeoplewhopayattentiontoit.TheinternetADhasmuchmoreadvantagesthantraditionAD.First,theinternetADcanbecountedeasily.SecondtheinternetADcanattractmoreeyesandsoon.Inourcountry,theinternetisstillfreshandmowsforus.IthasmuchpotentialforfurtherdevelopmentADindustryinthenearfuture.Keywords:Internet;AD;TheadvantageofinternetAD

前言1994年我国接入国际互联网（Internet），宣告我国进入一个新时代——网络时代。互联网迅速改变着中国经济、科技和社会面貌，作为“第四媒介”其发展速度令人瞠目结舌。据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新的一次调查显示，我国网民人数已经超过1亿，其中宽带使用人数达到5300万，网民数和宽带上网人数均仅次于美国，位居世界第二。新广告形式总是与新媒介如影随形。1997年我国C上首次出现旗帜（Banner）广告，标志着我国网络广告的诞生。网络广告在我国至今只有12年时间，但其发展速度之快、对广告业影响之深之远，是传统媒介广告难以比拟的。正因为如此，网络广告成为新广告的代名词，成为广告业一支异军突起的力量。当然，我们也应当看到，网络广告在我国尚属于起步阶段，还存在诸多问题。本文认为对我国网络广告现状保持清醒认识，并针对性地解决我国网络广告存在的问题，我国网络广告前景才会更加光明璀璨。

目录第1章、绪论 11.1、网络广告的产生时间和定义 11.2、网络广告形式的发展 21.2.1、国外网络广告形式的发展 21.2.2、国内网络广告形式的发展 31.3、网络广告的分类 5第2章、我国网络广告的发展现状 62.1、我国网络广告的发展现状的几个方面 62.1.1、网络广告的优势不断凸现，广告效益愈发显现 62.1.2、网络广告市场增长迅速 72.1.3、网络广告市场竞争激烈 72.1.4、网络广告市场的监管机制不完善 8第3章、网络广告传播的优势及不足 93.1、网络广告优势分析 93.2、发展网络广告树立品牌存在的问题 93.3、提升网络环境下品牌形象信任度的思考与建议 10第4章、从受众的角度分析网络广告的优势 114.1、受众对网络广告心里活动 11第5章、未来网络广告的发展趋势 145.1、网络广告的发展趋势 145.1.1、精准营销网络广告 145.1.2、网络广告经营额会稳定地增长 155.1.3、网络广告将与营销全面结合 155.1.4、网络广告与游戏结合 155.1.5、网络广告将与传统主流媒体合作，整合传播 165.1.6、网络广告市场监管将更加规范化 16总结与展望 17致谢 18参考文献 19论文写作指导：QQ625880526论文资源网最专业的毕业论文、设计资源分享、下载平台第1章、绪论1.1、网络广告的产生时间和定义网络广告产生于1994年的美国。当年的10月14日，美国著名的wired杂志推出了网络版的hotwired，其主页上开始有at&t等14个客户的广告banner。这是广告史上里程碑式的一个标志。我国的网络广告起步较晚，中国的第一个商业性的网络广告出现在1997年3月，传播网站是chinabyte，广告主是intel，广告表现形式为468×60像素的动画旗帜广告。intel和ibm是国内最早在互联网上投放广告的广告主，网络广告虽然起步较晚，但凭借着快速、高效、便捷的优势，互联网将信息传递带到了一个全新的时代，同时也为企业创造出前所未有的商机。随着互联网的推广与普及，网络广告应运而生,作为一种受众广泛、费用低廉的媒介，网络广告越来越受到人们的重视，成为企业争相竞争的抢手货。那么什么是网络广告呢？网络广告的概念从广义的角度来讲:一切通过internet的各种技术表现形式,包括了有线连接和无线连接,宽带连接和窄带连接,专用网络和公众网络等,传播商业信息的过程与方法都是网络广告。美国著名的传媒研究者霍金斯曾将网络广告定义为电子广告，即指通过电子信息服务传播给消费者的广告。中国广告商情网就把网络广告定义为：在互联网上传播、发布的广告，它的广告形式、收费模式、广告特点等方面与传统广告形式有很大的差异。其实网络广告就是指以互联网为媒体发布、传播，以数字代码为载体的各种商业广告，它是广告主为了推销自己的产品或服务在互联网上向目标受众进行有偿的信息传达，从而引起受众和广告主之间信息交流的活动。或简而言之，网络广告指利用数字技术制作和表示的基于互联网的广告。另外，北京大学现代广告研究所所长陈刚将网络广告定义为“后广告”。加个“后”字，强调过渡阶段的状态；而平成广告公司总经理吴晓波则称网络广告为“新广告”，但后来承认“后广告”更准确，因为它不是颠覆，而是超越。之所以承认网络广告是一种超越，是因为现阶段网络广告作为一种全新的广告形式，已深受到各个国家及地区企业的重视和喜欢，它已可以与当今电视、广播、报纸、杂志等媒体的广告相抗衡。1.2、网络广告形式的发展网络广告是伴随着互联网技术的进步而发展起来的，下面我们来了解下国内外广告形式的发展历程。1.2.1、国外网络广告形式的发展按照互联网的发展演变也可以把网络广告划分为1.0、1.5和2.0时期（1）、网络广告1.0时期在这一时期的广告形式包括最原始的广告形式旗帜广告、通栏广告、文字广告、图片广告、文字链接广告、浮动式广告和弹出式广告等。1994年10月14日,美国著名的Wired杂志推出了网络版的Hotwired,其主页上开始AT&T等14个客户的广告Banner。在此之后,互联网上出现了通栏广告、文字广告、图片广告、文字链接广告、浮动式广告和弹出式广告等广告形式,广告形式日渐丰富。（2）、网络广告1.5时期这时期的网络广告形式包括邮件广告和搜索广告电子邮件广告具有针对性强、费用低廉的特点,且广告内容不受限制。特别是针对性强的特点,它可以针对具体某一个人发送特定的广告,为其他网上广告方式所不及。电子邮件广告一般采用文本格式或html格式。通常采用的是文本格式,就是把一段广告性的文字放置在新闻邮件或经许可的Email中间,也可以设置一个URL,链接到广告主公司主页或提供产品或服务的特定页面。搜索引擎是一种用于帮助互联网用户查询信息的搜索工具,它以一定的策略在互联网中搜集、发现信息,对信息进行理解、提取、组织和处理,并为用户提供检索服务,从而起到信息导航的目的。而搜索广告正是基于搜索引擎的网站推广模式。搜索广告,是付费搜索引擎营销的一种形式,也可称为搜索引擎广告、付费搜索引擎关键词广告等,基本形式是:当用户利用某一关键词进行检索,在检索结果页面会出现与该关键词相关的广告内容,同时在互联网用户检索同样的关键词时,排名靠前的网站/品牌就获得了更好的被认知机会。搜索广告具有较高的定位,其效果比一般网络广告形式更具有创新性,因而获得快速发展,是网络广告中市场增长最快的网络广告模式。百度的关键词广告也成为最有影响力的付费搜索引擎营销方法之一。（3）、网络广告2.0时期Web2.0产生于2004年,由欧雷利媒体公司提出,而后在该公司的推动下,全球第一次Web2.O大会于2004年10月在美国旧金山召开,Web2.0由此迅速在全球互联网界传播。Web2.0核心是以人为中心,为用户提供更方便的织网工具并鼓励提供内容。它能根据用户在互联网上留下的痕迹,组织浏览线索,提供相关的服务,给用户创造新的价值。Web2.0的相关技术包括RSS,百科全书(WIKI),网摘、社会网络(SNS)、富媒体(RichMedia)、P2P、即时消息(IM)等,如今Web2.0这个名词除了代表一种技术之外,它已经逐渐成为了互联网发展新时代的一个代名词,它在广义上包含了除了Web2.0之外还有许多新近发展的网络技术,如富媒体技术、视频技术等,这些新的网络技术共同为互联网带来了一场全新的革命。互动是Web2.0时代下网络传播方式的最大特点。在Web2.0时代下,受众不仅是传播信息的接受者,更是信息的传递者,网络自身的特点就为与受众进行互动提供了良好的平台,而Web2.0时代就是个性化最大张扬的个人时代,个人深度参与到互联网中,而不是作为被动的客体,这是一个革命性的变化。在Web2.0时代,建立的是个人为中心的传播方式,而这些个人不是孤立的个人,而是彼此相连,人们往往会因为共同的兴趣或者需求等被聚集在一起,达到所谓的“人以群分”。在这样的趋势下,广告主更容易通过网络平台上的内容来判断该平台的用户特征,从而选择与自身企业的目标消费群相一致的网络平台进行广告投放,从而达到更加精准的投放效果。在Web2.0时代下,技术的升级使得广告创意有了更加丰富的表现形式和平台。随着消费者信息接收渠道的丰富,他们对于过多的广告信息很容易产生排斥,而Web2.0时代下网络广告表现形式的丰富让许多创意都更加的有趣,娱乐性大大的提高。而只有娱乐性和创意性强的广告才能有效地吸引受众的主动点击,达到“明知是广告但还是会主动点击”的传播效果,让消费者在娱乐中潜移默化地接收广告信息。1.2.2、国内网络广告形式的发展我国网络广告自1997年诞生，在短短12年里迅速从无到有、从弱到强，目前已经成为广告业中一支不可小视的力量。1997-2009年我国网络广告经营额及其所占广告经营总额比例见表1。从表1可以看出，我国网络广告发展已历经了3个阶段。第1个阶段：诞生期（1997-2000年）。1997年3月，C出现了中国大陆第一个动画旗帜广告，宣告中国网络广告诞生，但全年全国广告经营额不到100万，几乎可以忽略不计。1998年我国网络广告开始起步，经营额超过3000万，1999年、2000年高歌猛进，年增长率均超过200%，1999年网络广告经营额达到9000多万，占全国广告总经营额的0.14%，2000年网络广告经营额达到3.5亿，占全国广告总经营额的0.49%，显示了我国网络广告诞生期强大的生命力。第2个阶段：挫折期（2001-2002年）。从2000年下半年起，网络股在纳斯达克股票市场一落千丈，“泡沫”和“严冬”成为这个时期的网络代名词，受其影响，2001年网站倒闭、企业减少网络广告投入、各大网站广告收入锐减，网络广告全面走入低谷。2001年的3.9亿与2000年的3.5亿相比几乎没什么变化，2002年的4.9亿与2001年的3.9亿相比涨幅只有25.6%，同时网络广告经营额占广告经营总额也几乎没有什么改变，在0.5%左右徘徊。第三个时期，回升期（2003-今）。从2002年第4季开始，纳斯达克网络股指数回升，新浪、网易、搜狐等网站满怀欣喜地宣布赢利，网络广告经营额大幅上扬，2003年达到10.8亿，年增长率达到120%，2004年达到19亿，年增长率近76%，网络广告经营额占广告经营总额的比例也大幅上升，2003年达到1%，2004年达到1.5%，到2009年的时候网络广告经营额已经突破200亿大关，发展形势一片大好。表1：1997-2009年我国网络广告经营额及其所占广告经营总额年年份项目全国广告经营总额（亿元）网络广告经营总额（亿元）网络广告经营额较上年增长率网络广告经营额占广告总额份额1997491.960.011999622.050.9200%0.14%2000712.663.5288%0.49%2001794.893.911.4%0.49%2002903.154.925.6%0.54%2003107810.8120.4%1.00%20041264.61975.9%1.5%2009200020010%1.3、网络广告的分类网络广告主要有：banner广告、text广告、sponsorship广告、间隙广告、pop-up广告、邮件广告:五行广告、opt-inmail广告、mobile广告、邮件广告、banner（text）广告。（1）、banner广告banner广告互联网络上最具代表性的广告即banner广告。它是在网页上表示的长方形的画像文件，因类似旗形而起名为banner广告。一般情况下，点击banner广告，就会跳跃到广告主的网站或记载有详细说明的WEB网页上。banner广告的原稿尺寸一般为左右468×上下60pixel，小的尺寸为左右88×上下31pixel。banner的画像文件一般使用GIF形式。GIF拥有按顺序显示复数画面的动画机能，使用起来广告效果更佳。当然，依据登载的网站不同，动画的表示时间和回数亦有受到限制的场合，或完全无法使用的情况。GIF以外，使用HTML、Flash、Java原稿形式的banner也在被应用，而一个banner拥有复数的点击连接对象的情况亦出现。（2）、text广告非使用画像文件，而是采用了在网站上的短小文章上添加链接的方式，称之为为text广告。广告原稿大小为20字程度，与banner广告相比缺少表现力和情报量，但因为广告的内容被视为该网站的通知或新闻等的内容的一部分，而有时亦有超越于banner广告的效果。（3）、sponsorship广告WEB网站的全体或网站内内容的一部分是由特定广告主提供。因与内容一致或匹配的宣传被长期进行而被利用，可将网页的整体作为广告来使用。间隙广告指从某网页移动之时，到下一个网页被表示之间所出现的广告。使用Flash、Java形式的全画面表示的间隙广告较多。（4）、pop-up广告间隙的一种，点击后自动跳出另一个小的窗口表示广告。可吸引顾客的关心，但感觉不好的人也很多，在美国发生有因登载pop-up广告而被消费者起诉的案例。（5）、5行广告在邮件杂志或mailinglist中所插入的五行大小的文字text广告。邮件杂志的场合，因已依据邮件杂志的内容，用户被区分化，故而广告效果相对较高。（6）、opt-inmail广告事先登录用户的属性和需要的情报项目，以邮件送达用户需要的情报项目的框架。邮件全文都可利用于宣传，形态上可视为邮送的邮件的电子版。与banner广告和五行广告相比，回应率高，引人注目。（7）、mobile广告imode为代表的手提电话或情报终端的广告。imode的场合，原稿的尺寸小，但占表示画面的广告比例大，显示效果高。形式上，可分为banner广告和邮件广告。

第2章、我国网络广告的发展现状2.1、我国网络广告的发展现状的几个方面我国网络广告从无到有，从小到大，其中经历了许多风风雨雨的考验：我们要把握优势，促发效益；提高市场增长速度；适应市场竞争环境；完善市场监督制度；努力做到有好又快发展。2.1.1、网络广告的优势不断凸现，广告效益愈发显现随着互联网的发展，网络广告的优势逐渐凸现出来。如网络广告的传播不受时间和空间的限制；网络广告不仅可以面对所有网络用户，而且可以根据受众（在下一章介绍）用户确定广告的目标市场；网络广告信息是互动传播的，用户可以获取自己认为有用的信息，厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息；网络广告的内容非常丰富，并且可以采用图、文、声、像等多种形式，生动形象地将产品或市场活动的信息展示在受众用户面前；网上的广告可按照需要及时变更广告上的内容，这样广告商就可以随时更改诸如价格调整或商品供求变化等信息；与报纸和电视相比，单位面积（时间）的广告价格相比，网络广告在价格上极具竞争力。与传统媒体相比，网络广告具有的独特优势，使它的市场空间更为广阔，虽然网络广告还存在着诸多的问题，但凭借上面所列举的种种优势，网络广告深深地吸引着众多的企业和客户。随着互联网的发展与普及、网民人数的日益增加，网络广告也将进入一个高速发展的时期，其效益将越来越得以显现。2.1.2、网络广告市场增长迅速从广告业整体来看，我国网络广告市场所占比例还是非常小的，尽管网络广告绝对数量不断增加，却不能撼动传统媒体广告的主导地位。目前，网络广告只是传统媒体广告的有益补充，收入比较少，水平也比较低。但是，互联网以其跨时空、跨地域、图文并茂的双向互动传播模式，为广告的发展提供了广阔的舞台。自从1997年网络广告在中国登陆以来，网络广告的增长幅度一直高于报刊、广播、电视等传统媒体。目前中国的网民已突破1亿，而且还在快速上升，网民数量的大幅度增长，意味着网络广告的点击率的增加，同时，从事网络广告的人数增加，给网络广告业带来了光明前景，再加上网络广告拥有最具潜力和活力的消费群体，使得网络广告的市场正在不断扩展。由于中国经济的快速发展，中国广告市场也在不断发展和扩张，网络广告占广告总额的比例大幅提高，这显示出网络广告市场的迅速增长。2.1.3、网络广告市场竞争激烈网络广告市场的兴旺，不仅促使原来的广告代理商向网络广告行业倾斜，也催生了越来越多的广告代理商加入到网络广告市场。另外，用户服务提供商、提供广告效果衡量服务的公司等多家公司也进入网络广告市场。同时，面对巨大的利润空间，互联网广告市场已经成为很多网站的主要收入来源之一，网站之间的竞争也就愈加的激烈，很多网站都在不断调整自己的广告，对原有的广告进行改版，增加版面等。由于以上的综合原因，中国网络广告市场已进入竞争的白热化阶段。网络广告的出现为广告业拓展了新天地，是对传统广告媒体的补充，但只有掌握了网络广告的特点，扬长避短，才能在激烈的竞争中获得先机，才会给广告主和广告商带来无限的商机。2.1.4、网络广告市场的监管机制不完善虽然网络广告有众多优势，但是网络介质的特殊性也导致了大量的违法行为，虚假广告、欺诈性广告、不正当竞争广告等充斥网络，严重影响了交易当事人、消费者的合法权益，破坏了正常的经济、社会秩序。由于网络广告是中国一个新兴的广告市场，加上网络传播主体的多元化、虚拟化等特点，给网络监管造成了一定的难度，国家对网络广告市场的监管机制还不完善，如，网络可以发布烟草广告，这与《广告法》相冲突。因此，完善网络广告监管机制已成为当务之急，否则必将影响其健康发展。

第3章、网络广告传播的优势及不足3.1、网络广告优势分析网络广告是从模仿和简单移植开始的，其最初的表现形式与传统媒体广告没有什么区别，所不同的只是从传统媒体——报纸、广播和电视——移植到网上，但是，互联网给我们带来的决不仅是交易或者交流媒介的变化，互联网变革的真正意义恰恰体现在对交易或者交流模式的变革上。虽然网络广告的发展仍然处于一个初级阶段，由于上网人数、受众人群、技术环境等诸多原因的限制，其广告效果与传统广告相比还有一段距离，但也拥有不可替代的优势：覆盖面广。网络广告的传播范围广泛，可以通过国际互联网络把广告信息全天候、24小时不间断地传播到世界各地，不受地域限制，也不受时间限制。更改灵活、调整实时性。在传统媒体上做广告发版后很难更改，即使可改动也须付出一定的资金和浪费不少时间。而在Internet上投放的广告能按照需要及时变更广告内容，因而，经营策略可以及时调整和实施。交互性和感官性。网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，只要受众对某种产品感兴趣，仅需轻按鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息，从而使消费者能亲身”体验”产品、服务与品牌。3.2、发展网络广告树立品牌存在的问题相对于其它媒介而言，网络广告在准确选择目标受众上可以达到很高的标准，因而在这方面投入的成本也是最高的。网络广告同其它任何广告一样，对目标受众的选择越精确，花费的成本也就越高。下载速度慢这一问题仍在妨碍许多互联网用户的在线活动。只有当数据传输时间大幅缩短、电脑处理速度进一步加快的情况下，网络广告才能最大限度地发挥其潜力。此外，与广播、电视不同，网络技术本身仍处在不断发展变化之中。传统的广告形态是大工业时代的产物，是与“大众化需求—大众化生产—大众化传播”这样一种社会经济系统一致的；而网络经济带来了需求的个性化，生产的定制化，传播的分流和互动，受众在单向传播的大众媒体作用下的被动认知开始逐步变化为在互动性媒体作用下的主动认知甚至主动定制。网络广告正是适应这种环境，但网络广告仍是不成熟的，还有很多缺陷也是不可回避的事实，过分注重技术本身的表现形式和音频、视频效果，缺乏广告诉求内容与多媒体效果的有机统一，除了在视觉/听觉方面给人以刺激之外，很难产生让人记忆犹新、爽心悦目的效果等。网络广告所面临的这些问题不是一朝一夕能够解决的，作为时间不长的信息沟通传播方式，它的成熟与完善，还须假以时日。但如果能做好政府管理与ISP、ICP的自律相结合，完善网络广告业的监管体系，提高网络广告的创意、制作水平，规范市场环境，网络广告市场是能够良性发展的。3.3、提升网络环境下品牌形象信任度的思考与建议首先，加强监管行业自律。实行网络广告发布的登记管理，另外，鼓励发展一批专业性网络广告公司，它们承担客户的广告活动全流程的各个环节。对这些公司活动的全面监管无疑会降低对整个网络广告市场监管的成本，大大提高了监管效率，也会大大提高广告的质量与效果；第三，对特定内容的广告进行审查。其次，迎合网民（受众）的接受心理与习惯。消费者之所以点击广告，其心理因素是主要动因。要想赢得市场就要针对受众心理基本特点采取相应的广告策略，运用心理影响技巧强化广告设计作品的感染力，进而提高广告宣传的冲击力。再次，实行与其它媒体联动。不同的媒体有不同的特色、优势，传统媒体的社会公信力、运作经验和社会资源是网络媒体所欠缺的。与传统媒体业务协作，大大有助于提升网络广告的可信度，而且也使传统媒体大获其益，可以更好地建立与消费者之间诸如像贴心朋友般的互动关系。关于网络环境下品牌的树立，是一个涉及许多方面影响因素，也是非常有实际意义的研究课题，特别是若能采用量化研究的方法和手段，不断积累案例，将会产生重要的成果和突破。由此，网络广告的信任度也必将大大提升，有此带来的企业品牌的树立。

第4章、从受众的角度分析网络广告的优势4.1、受众对网络广告心里活动从受众对广告的接受过程看，其心理反应，可以分为以下几个阶段：感知、接收、记忆、态度、行为。（1）、感知是广告对于受众产生效果的首要环节，一般只有让人们知道一个广告的存在，才会引起接下来的各种反应。在这方面，网络广告既有优势又有劣势。允许受众拉出信息，一向被认为是网络的最大优点之一。网络广告也就顺理成章地遗传了这一基因。但是，事实却提醒我们，需要被“拉出来”的广告，实在是很难让人“感知”。指望人们在时间就是金钱的网上，注意到每一个广告，显然是不现实的。这方面，传统的媒体广告就要好得多，即使是人们一看到广告就开始换台，或者上洗手间，那种强制性，也是不可忽视的。事实上，引起了人们的不快，本身就是一种刺激。而人们接下去的反应，正是在感知到广告的前提下。“弹出式”广告，是网络广告对传统强制性广告的一个抄袭。但它的缺点是，身手不够敏捷，以至于大部分人都可以在窗口弹出来的同时就枪毙了它，道高一尺，魔高一丈，本人就遇到过一下子就能弹出几个广告窗口的情况。当然，也有些窗口是死活也关不掉的，但是这反而造成了受众的一种逆反心理，让人很生气，根本谈不上有什么效果可言。网络广告最大的优势是赏心悦目，可以采用文字、图片、色彩、动画等形式，又可以采用电影、三维空间展示等形式，将产品的外观、性能、用途、使用方法、价格、购买方法等信息一览无余地展现在用户面前。网络广告制作集声、像、动画于一体，受众既可以像广播、电视一样得到听觉与视觉的刺激，又可以获得阅读报刊、杂志等平面广告的感受。如现在网上常用的flsh动画，便是一种很有效的手法。（2）、接收，是广告流向人们的过程，是人们理解广告内容、了解产品的过程。传统平面广告的感知与接收，是同一的。而在网络广告中，接收却往往需要附加动作。例如，点开链接。有时，这个过程还需要多个步骤。虽然广告创意者极力要“诱敌深入”，但受众的耐心未必那么持久。它过于逻辑，而忽略了一点，人们的心理，往往不是由逻辑决定的。不过这样一来目标受众就可以按自己的需要主动搜寻信息，有选择地观看网络广告，且可以借助网络与广告的发布者进行直接的交流，广告发布者也可据此实现客户定制等功能，从而既提高了网络广告的吸引力，又可获得较好的广告效果。（3）、我们知道对于广告信息的记忆，是消费者思索消费，做出购买决定不可缺少的条件。因为，在大多数情况下，消费者接受了广告传递的信息之后，即使对此广告产生良好印象，一般也不会立即去购买，如果广告组成元素难以使其产生记忆，消费者对这则广告很快就遗忘，那么，这则广告的刺激功能就不能充分发挥，广告效果也必然不理想。因此，在广告创作之中，有意识地运用心理学的记忆规律，增强广告的记忆效果，就显得必要而且必需。受众对传统广告的记忆，是靠其“反复性”而加深的。网络广告的反复刺激性则要差得多。网络是一个信息泛滥的地方，一条banner放上一个星期，就足以让人熟视无睹。而“记忆”，却正是树立“品牌”的一个重要因素。从这方面看，网络广告对于树立品牌，所能起的作用是有限的。（4）、态度，可以分为两个方面，一方面是受众对广告产生的态度，另一方面，则是由对产品的态度。值得注意的是，这两种态度之间，不一定存在“正相关”关系。喜欢广告，不一定就会喜欢产品，反之亦然。因为，对广告的态度，是一种审美。而对产品的态度，则是一种功利。态度变化是消费者产生购买行为的基础，一般都是受众对广告诉求点的态度向有利于购买的方向变化才最终产生了购买行为。受众对广告的态度是个既成结果，处于相对静止的状态，而态度的改变是一动态过程。因此，广告要改变受众的态度就不能仅仅局限于受众对广告的认知、情感、和行为这三个成份上，而应把广告宣传当成一个与受众沟通的过程，从广告沟通的来源，沟通的性质以及沟通的目标入手，实现对受众态度的改变。从态度层面看，网络广告最重要的是更多地引起人们的兴趣，而这正是网络广告的所长。这可以从它的形式和特点上可以得出。引起行动，是广告的最终目的。但是，网络广告引起的购买行为不是很大，很多网民对网上看到的广告的准确性抱着怀疑的态度，“行动”与前面的几个状态，没有必然的联系。人们是否会采取购买行为，并不完全取决于是否记住了某个产品，也不取决于对广告或产品的感情。实际上，人们在现实世界购买时，“情境”所起的作用，往往要胜过广告的作用。例如，争相抢购所引起的好奇、从众心理，货源匮乏时引起的竞争心理，打折、优惠所带来的满足感。网络广告的好处之一，是可以把购买行为直接引入到广告的接收过程。这时，营造“情境”也就成为一项重要任务。“情境”的作用，是要弥补网络广告在导致“记忆”、“态度”方面的不足。使得人们在还来不及记住某个品牌，或来不及考虑自己的态度时，就发现：产品已在眼前。如果人们的确有这方面的需求，那么购买也就变得顺理成章。

第5章、未来网络广告的发展趋势5.1、网络广告的发展趋势根据iResearch的研究预测，2009年中国网络广告的市场规模为47亿元，比2005年增长48%;至2010年,中国网络广告的市场规模预计达到157亿元。中国网络广告市场蕴含这巨大的市场潜力,中国经济的持续发展,企业主的广告投放需求,尤其是对网络广告有较强投放的需求.从而促进了网络广告的发展。我国的目前的网络广告低于国际水平,有较大的增长空间.依据广告在网络上的载体和发布方式来划分，流行的主要有网页广告搜索引擎广告电子邮件广告在线游戏广告软件广告等几大类别。表现在创意方面，网络广告形式与创意落后，诱惑式强迫式广告使其中的典型，网民对网络广告反感，造成网络广告的公信力较低，网络广告的效果较差。加上网络广告的监管缺失，网络广告急需规范并提高网络广告的公信力与效果力。下面我们从以下几个方面简要分析网络广告的发展趋势：5.1.1、精准营销网络广告搜索引擎广告是这几年较流行的网络广告形式之一，搜索引擎广告的收入来源是竞价排名，有一个关键词，广告主出钱选一个较好的位置，搜索引擎广告的精准性吸引了许多广告主进行投放。窄告，在近两年迅速崛起，与央视、分众并列的十大广告媒体之一的“窄告”，也是精准营销的主力军之一。这让广告主有了更多用武之地，它们可以按照顾客兴趣、消费能力、地理位置所在不断细分，实现完全按效果付费的“精准营销”。富媒体广告：好耶公司则提出了“精确锁定目标受众群，精确监控广告到达频次”的口号。由于可以加入对消费者的监控，同样以视频为表现形式的富媒体广告对传统的电视广告形式产生了巨大的威胁，富媒体广告与电视媒体的相似效果加上可检测性，也成为许多广告主的首选。现在的广告主变得越来越理性，精准成为许多广告主考虑在何种媒体投放的因素之一，网络广告的技术支持，精准广告会是未来互联网广告的发展趋势。5.1.2、网络广告经营额会稳定地增长网络广告具有较强的经济性。传统广告媒体费用要占到总费用的近80%，网络广告无需印刷、拍摄或录制，在网上发布广告的总价格较其他形式的广告价格便宜很多，平均费用仅为传统媒体的3%.与报纸和电视相比，单位面积（时间）的广告价格相比，网络广告在价格上极具竞争力。网络广告正在被越来越多的广告主和广告代理商所重视，随着网络技术的发展，新的网络广告形式不断出现，网络广告的效果不断增强，网民数量的不断增长等复合性因素都激发着广告主在网上做广告的信心，网络广告的营业额将不断增长。5.1.3、网络广告将与营销全面结合网络广告最大的特点就在于它的定向性，网络广告不仅可以面对所有网络用户，而且可以根据受众用户确定广告目标市场，例如，生产化妆品的企业，其广告主要定位于女士，因此可将企业的网络广告投放到与妇女相关的网站上。这样通过网络，就可以把适当的信息在适当的时间发送给适当的人，实现广告的定向。从营销的角度来看，这是一种一对一的理想营销方式，它使可能成为买主的用户与有价值的信息之间实现了匹配。网络广告的优势还在于它可以给受众选择的余地，如价格、购买渠道等，一旦受众对广告产品或服务产生兴趣，他们就可以进一步点击以了解更多的情况，还可以直接利用电子邮件进行线上定购，并通过划拨电汇方式付款，由企业通过邮寄或送货上门进行货物交割，不会出现其他广告常有的“脱节”现象。5.1.4、网络广告与游戏结合可口可乐与魔兽世界的完美结合，街头篮球与可口可乐的结合，都是成功的典范，也同时说明可口可乐在这方面做的已经很成熟。据官方数据显示：截至2009年12月31日，我国网民人数已达到3亿5000万；游戏玩家比例达到33.2%，人数将近达到1亿4000万人。网络游戏定向传播上有着传统媒体无法比拟的巨大优势：一是目标受众明确、准确度高，游戏玩家的年龄集中在16——35岁之间，以学生和白领为主，特别是信息产业从业人员和企事业单位管理人员，这个族群独立性强，经济来源稳定、喜欢尝试新事物。二是广告送达率高，不受时间约束和空间限制。一款成功的网络游戏，每时每刻都有数以万计至几十万计的玩家进入，并且成为一个一年中每个24小时不间断运作的大众媒体平台，从而吸引大量的注意力和访问量。游戏与网络广告的结合有三种方式：广告对象是游戏道具或场景；广告对象是登陆网络游戏的界面；现实的广告对象促销转换为游戏内部的虚拟促销活动。这一方面利用受众重复玩游戏的心理加强广告信息传播效果，另一方面隐蔽的信息传达、潜移默化的形象塑造、虚拟的品牌体验无形中会诱使受众由游戏者变成潜在消费者甚至品牌忠诚者。网络游戏式广告所具有的强大广告信息传播交互性、娱乐性以及品牌体验深切性已吸引了众多商家。他们利用这一新形式进行广告活动。5.1.5、网络广告将与传统主流媒体合作，整合传播随着宽带网络的发展，宽带网络对网络广告的容量限制不复存在，网络广告也可以参照电视广告的模式进行制作。目前公认的观点是，随着宽带网的普及，以流媒体技术为核心的网络视频服务将会成为下一个主要的网络广告载体。将电视广告和网络视频广告融合，即将网络视频广告作为电视广告的一部分，一前一后互为补充，寻求最佳的传播效果，也是未来网络广告的发展趋势之一。IT、汽车、消费电子等产业正在将更多经费投放到网络广告中，并与其他广告形式整合传播，这样的方式在未来将受到越来越多产业的青睐，以期产生联动效果。5.1.6、网络广告市场监管将更加规范化在未来，随着网络广告的日益重要，国家对网络广告市场的监管力度将会加大，针对目前网络广告中存在的一些问题，将会有健全的网络广告管理法律体系，网络监管机构和网络交易制度也将更加规范。另外，从网站本身，网络广告管理也趋向规范化和完善化，网站人员的素质、管理经验都将进一步加强。总之，作为一种全新的广告形式，在市场需求多元化、网络媒体继续高速发展的趋势下，网络广告的优势将得到越来越多广告商的认可。中国作为目前世界上经济增长速度最快的国家，加上政府对信息化建设的重视和巨大投资，网络广告市场会更加繁荣。网络广告在国家完善的监管体制下，将会凭借它不可比拟的优势在整个广告产业中大放异彩。

总结与展望对我国网络广告发展现状和未来趋势的预测是建立在对近几年中国网民增加的数量和网络广告经济增长的数据基础上的，使我对网络广告有了比较基本的了解。网络广告的发展是建立在网络技术进步上的，它的多样性，多元化使其极具竞争力，广告业的中心逐渐向网络广告转移。虽然目前我国网络广告还存在许多弊端，但我国政府和人民始终不断坚持改正和完善网络环境。相信在我国政府和人民努力下，会为日益增长的网络广告提供一个良好的环境，我对未来网络广告事业的发展充满了期待。

致谢论文完成的前提是卜老师给我提供丰富学习资料，推荐了不少优秀书籍，并给予了我悉心的关怀与指导。在这里表示衷心地感谢。卜老师认真负责的工作态度、严谨的治学风格，使我深受启发；起稿的同时，和同学们之间的相互探讨也使我获益匪浅。半年时间内，我除了基本了解网络广告外更重要的是学到了兢兢业业，奋发向上的精神，这种精神是我今后人生前进道路上的一种力量。所以我再次感谢卜老师和我的同学们。参考文献[1]．刘艺,王春生.计算机英语[M].北京:机械工业出版社,2004年版.125-129页[2]．艾里斯.《广告攻心战略——品牌定位》[M],2002年.168-172页[3]．网络广告何去何从，人民日报（海外版）[G]，（1）2006年版.1-2页[4]．周晓虹《现代社会心理学》[M]中国社会科学出版社1998年版.56-63页[5]．金兼斌：《技术传播》[M]，黑龙江人民出版社,2000年版.26页-28页[6]．丹。舒尔茨著《广告运动策略新论》,北京:人民日报版社,[M],2001年版.76-82页[7]．网络广告预测[G]，中国行业研究网2009年.1997年版.43页[8]．黄迎新.中国期刊网.2006年第2期[9]．华勒斯坦等.学科•知识•权力[M].牛津大学出版社.1999年版.21页[10]．陈培爱.中外广告史[M].北京:中国物价出版社.1997年版.53页[11]．邓白云.中国广告实用手册[M].上海:世界图书出版公司.1994年版.23页[12]．姚曦、李名亮.中国大陆广告学论文研究现状定量分析[A].新闻与传播评论[C].武汉出版社.2004年版.206-207页[13]．(美)唐•舒尔茨(DonSchultz)海蒂•舒尔茨:整合营销传播:创造企业价值的五大关键步骤[M].北京:中国财政经济出版社,2005,06:223-231页[14]．(美)WernerJ.SeverinjamesW.Tankard,Jr,郭镇之.传播理论：起源、方法与应用（第五版）[M].北京:中国传媒大学出版社,2006年版.42-46页网上购物之我见网购的优势 21、必需品全网购 22、网购渠道成熟折扣更低 33、购特款商品更方便 34、网购范围不断拓宽 4经验之谈（一）——如何得到免费宝贝 6一、秒杀 6二、试用 8经验之谈（二）——如何淘到品质宝贝 9经验之谈（三）——如何让宝贝更省钱 121、巧用宝贝 122、价廉的宝贝在哪里？ 123别被低价迷了眼 134不宜购买的宝贝 135、冷眼看促销 146、耳根不能软 147、临走时注意什么 15经验之谈（四）——如何让购物更省心 16简单实例——淘宝选购技巧 17淘宝购物防骗心得 18网络交易出现的十大骗术 19案列六：使用photoShop制作的付款截图 21遇到欺诈怎么办？ 271、提交投诉 272、保留凭证 273、报警 274、保持冷静 28自动发货商品骗术 291）淘宝阿里旺旺联系 29网上购物方法及技巧不用亲自逛商场，只要你轻轻点鼠标，就能买到比商场便宜的产品。几年前还被人们担心和怀疑的网上购物，如今已经悄然发展得像超市购物一样方便。不要为网上购物存在不安全因素就不去使用，在传统的购物中同样存在买到假货、财物被盗、上当受骗的现象。网上购物相对来讲是最安全、最方便的、成本最低的购物方式，目前在国外发达国家50-70%的营业额都是在网上交易的，我国才百分之十几，网上购物在未来几年内会有很大发展。网购的优势1、必需品全网购记者从“瓷娃娃”晒在个人空间里的购物清单了解到，她80%的生活必需品都购自网店；家居用品、食品、书籍、衣物等自不必说，出去旅游的机票、酒店也多是在网络商城购买打折券，或是在旅行社网站直接下单享受打折。去年秋天“瓷娃娃”装修了自己的70平方米小家，除设计、施工外，大量的装修材料和家具装饰也都购自网络，“简约宜家风格”的全套装修家具家电仅花了5万余元。“除了买新鲜蔬菜和水果，我几乎不逛街也不逛超市了。”陈晓双说，就连买调料和饮料她都在网上下单。这样的生活方式在年轻人尤其是“80后”中并不鲜见，不少人都是因为网络商城“不可思议”的低价格，放弃了在商场“交钱拿货”的即时性购物快感。随着网银支付的安全性升级，售价十几万元的钻石，数万元的大屏幕彩电等，在近年都有成交记录。2、网购渠道成熟折扣更低女性网购消费很大比例的化妆品、衣饰等，通常可以享受到大商场7折左右的折扣；如某网店以168元出售的百丽单鞋，商场价259元，相当于打6.4折。如果不追求固定品牌，网店里从“9元一件的T恤”到“38元的百搭手袋”应有尽有。在近期人气火爆的“爱赴团”网站，本期团购商品为20元北方驾校550元现金抵用券，消费者学车相当于8.7折。眼看就要到“金九银十”的婚庆旺季，不少影楼、婚纱和喜糖商家甚至把婚庆服务搬上了网店和团购平台。3、购特款商品更方便比如说从北方到南方就业的人，由于身材高大，在南方难于买于合身的服装鞋帽，这时网上的优势就显现出来了，你可以在国内东南西北，甚至满世界找到你需要的物品。4、网购范围不断拓宽网上买保险、基金、汽车都已经成为可能。使用银行网银，在网上购买基金则可享受手续费折扣。据记者了解，目前中信银行、光大银行都以网银基金定投费率四折来吸引客户，令网上银行购买基金成为目前最省钱、最方便的方式。相对有争议的则是保险网购。2009年年初，随着淘宝网保险平台上线给保险公司搭建了更有亲和力的网络平台，目前平安、阳光人寿、华泰、泰康人寿和阳光产险均在淘宝上开店。记者发现，在网上销售的险种一般具有条款简单易懂，不易产生纠纷的特点；而长期险种相对比较复杂，并不适合网上销售。现在中国移动用户，可享受网上缴话费送话费。5、低价格成网购最大优势，下架产品仍可买到记者了解到，随着网络购物的兴起，家电、电脑等产品的网购也被越来越多人所接受。而大部分人选择网购的原因，主要是看中网购的价格优势，而且网上的选择也更多。记者在某家电专业网上看到，一款1.5P的格力空调，价格为2299元/台；而记者在鸿福路一家卖场看到，最便宜的一款基本上都要2900元/台。在网上买过空调、液晶电视等几大件的张小姐也透露，自己网购的海信40英寸液晶电视仅3999元，而在家电卖场的报价是折后4800元送支座，“由于网购的电视没有送支座，我又花90元买了一个海信原装的支座，等于总共节省了700元。”“虽然型号不一样，但至少网上的选择多一些，有很多便宜的款式可供选择。”市民阿淼说。而张小姐也表示，虽然大型家电卖场中的家电款式很多，但卖场货架位置毕竟有限，商家大多选择上架那些比较新的款式，价格相对较高，一些价格相对较低的旧款式则早已下架；而网上这些旧款家电仍有出售，“其实家电的款式没太大差别，没必要多花一笔钱去买一部今年的新款。”6、省时省钱，无须上街，不用亲自逛商场，只要你轻轻点鼠标，就能买到比商场便宜的产品。经验之谈（一）——如何得到免费宝贝一、秒杀所谓“秒杀”，就是网络卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，有时甚至只用一秒钟。网购“秒杀”从无到有、从有到强不过三个月时间。近来，联想、飞利浦、惠普等众多名牌产品也在淘宝网推出“秒杀”，一些价格不菲的电脑只需一元，“秒杀”更是让网购一族为之疯狂。由此诞生了秒客一族,他们用最少的钱购得高价位的商品,专业的秒客一族秒到商品在转出去,对秒客一族来说也是一笔不菲的收入。首先，确保你的电脑配置和网速在众多买家中处于先进水平，没法达到顶级，至少也得中上。如果你的电脑指标不合格，赶紧先奔电脑城升个级，再接着读文章吧。同时，尽量使用更快速的浏览器，如火狐，Maxthon等等，尽管不同浏览器带来的速度差别如刘翔、罗伯斯之间0.01秒的差距一样微乎其微，但这0.01秒就是胜负的分界，一点都不能含糊！秒杀技巧二:充分准备，临阵不能掉链子充分的准备工看准想要得到的宝贝，记下确切的开始时间，怕忘记的话可以校好你的闹钟提醒，最好早于半个小时登入淘宝网。开拍前确认自己处于登陆状态，支付宝有充裕的余额，可别忘了每件宝贝除了产品价格之外，都要另加运费哦。秒杀技巧三:从拍下到支付，一气呵成特别提示大家，淘宝秒杀和其他产品的网购程序有所差别，不是以拍下为准，而是以最终支付为准。千万别以为拍下了就能松口气，多眨几下眼睛都不行！在秒杀即将开始之前，尽可能快地刷新产品网页。看到立即购买的字样跳出，这时可千万别懵了，要以条件反射般的极限速度开始接下来的步骤。切记，在选择收货地址的时候，事先删除多余的地址，仅剩有效的一个，好几排地址栏，鼠标拖动网页以及考虑选择又会费去不必要的时间。付款的时候，支付宝密码要短，且异常熟练。这个时候因为慌乱而输错可就前功尽弃了。秒杀技巧四:苦练千日，用于一时建议不太熟练的买家可以进行完整程序和分段式的模拟演习。分段式练习可以包括某个薄弱环节的加速训练，以及手指、眼睛的协调能力等等基本功。有条件者还可以用秒表计时，这样可以对各方面的缺陷有一个精准的估量，对于提高速度大有帮助。秒杀技巧五:探寻秒杀终极乐趣，调动最大潜能二、试用1、一般卖家都是发快递的，快递当然是送到你手里，我想本来就是免费试用的东西，需要你写试用心得有时间限制的，卖家不会傻到为了省下5块钱，而发10天才能到的平邮吧，东西都免费给了，这点快递费还不舍得。2、完全免费，只要抽中你，在家等着收就行了3、申请条件不限，只要是注册了淘宝账户就可以。4、申请到的概率跟你的淘宝活跃度有关，概率不是很高。经验之谈（二）——如何淘到品质宝贝打开自己感兴趣的宝贝网页，要仔细看上面的所有信息，描述。物品相关的内容如果没有叙述，一定要向店家询问，不要想当然。那种对物品什么都不介绍的的网页，就不要你浪费时间了，Pass过去。店家的叙述要仔细推敲，注意言外之意。譬如“全新的移动硬盘盒加三星40G笔记本硬盘”，这句话只能说盒是全新的，至于硬盘就不一定是新的了。物品配有些什么附件配件，若没有注明，你也要向店家询问清楚。如果店家不能爽快地说出全部应该有的附件，可以怀疑他手里不一定有货。我曾经问过一个店家的硬盘是什么型号的，店家就只能回答“60G/4200r/8M”回答不出在硬盘上就标注着的具体型号，只能怀疑他手里就没有现成的硬盘，你也不要和他再谈了。找到你想买的宝贝以后，接着关注店家的信誉情况，同等条件下，优先选已经售出过此种宝贝的店家，你一定要看买家对店家的评价资料，里面可以看出他卖出过什么宝贝，特别是差评和中评这么来的，实际上就是考察与此店家交易的可靠性。必要时，你还可以和已经买过此宝贝的买家联系，请他给你介绍宝贝的质量情况。我曾经想买网页上注明是全新的笔记本硬盘时，同一个以前的买家联系，他回答“硬盘还可以”，问他确实是全新的吗，他回答“不象”。你说我能在与此店家交易吗！在决定买下宝贝前，最好通过旺旺同店家联系，确认一些情况，譬如确认是全新的、带有××、××、××附件、包××邮的价格等，这些谈话以后截下图可以作为发生争执时的依据。交谈中也可以向店家讨价还价（当然是有限度的）。当最终谈好的价格与网上公布的价格不一样时，你先拍下宝贝，通知店家修改交易信息，你看清楚已经修改好以后，才向支付宝打款。交易一定要用支付宝，这没有条件可讲。那种拍下以后种种借口让你直接汇款的店家九层是骗子。如果这样，你可以投诉他“拒绝使用支付宝”，让他臭名。记得有一个店家，说我买的宝贝不到十件，小额，按照他的“公司”的规定，只能先汇款给他，还说“这不一样吗，我们这么大的公司，难道你信不过”。我心理想：你人人都信得过，敢不敢先把货发过来。我收货再给你货款！？真是！只要你有银行卡，特别是农行卡，申请电子支付卡是非常方便的，上网就搞定了。不过电子支付卡都设有每日交易金额和次数的上限（目前农行是每日200元），如果你欲买金额比较大的宝贝，就要早往你的支付宝帐户上转款。宝贝拍下以后，尽快向支付宝打款，以便店家早日给你发货。收到货单或宝贝时，不要忘了给店家发个信息告知，免得店家惦记，担心。收到宝贝，要尽快完成必要的检验或测试，若没有大的问题，就可以通知支付宝付款。否则与店家联系，协商解决已经出现的问题。譬如我买过一个全新的GPRS无线上网卡，结果发来的是二手货，但能正常使用。考虑上网卡新旧对使用影响不大，我就联系店家，要求降价，最后与他达成了一致，解决了这个问题。再有一次，我买了一个全新硬盘，发来的确实是全新的（软件测试仅通电了6小时），但发现在最后的扇区有一个坏簇，想最后扇区的坏簇可以隔离使用，就同店家联系，也降了点价。当然后来这硬盘不争气，不到一月读写出错率性能就出现问题，我只好联系店家换货了。淘宝上作买家，虽然是上帝，也要为店家考虑，只要能满足基本要求，应该减少不必要的麻烦。网上的卖家骗子毕竟是少数，不良卖家也不多，绝大多数店家是真心要作好作大生意的，他们都是通情达理的人。总之，网上购物，要把事情想坏一些，处处小心，多个心眼，多问几句，心里多一份踏实。经验之谈（三）——如何让宝贝更省钱在淘宝这个网络大卖场里，要做到既买到称心如意的好宝贝，又能够省钱，是有好多好多的诀窍的。那学会以下一点，你绝对能淘到你喜欢的宝贝，而且是价廉物美的。1、巧用宝贝把你想要买的宝贝，输入搜索，那么所有的宝贝价格，可以是一目了然了，那家的价高价低，一清二楚，这样你就能慢慢比较，挑选。从中选家信誉好，价格便宜的商品。2、价廉的宝贝在哪里？实际上，淘宝里的大多数宝贝价格和市场行情相差无几，有些可能还会比市场上略高。只有那些上了淘宝推荐的，做淘宝促销的，才可能真正有价格优势。当然在淘宝上购物，最大的好处，就是可以舍近求远，从全国各地，买到你心仪的宝贝，又可免去舟车的劳苦。如果有时间的话，你可以将近期打算购买的宝贝列一个清单，然后在宝贝搜索上仔细查找，哪家宝贝比较便宜，信誉度又高的，就在哪家买。当然，就象我上面所说的，有的新手卖家，急于开张，赚人气，赚信誉。如果你所要宝贝，只要不是很贵重的商品，要求不是太高，倒是可以考虑在这些买家购买，说不定既淘到物超所值的好东东，又可结交一个未来的大卖家，以后再买，会给你较大的优惠的，这样时间久了的确能省下不少钱。当然，要购买相对贵重，各方面要求较高的宝贝，还是要找信誉度高的卖家才比较保险。3别被低价迷了眼有些新手卖家，也有部份经验老手，故意把一些日常生活用品和小件的宝贝价格定得较低，因为这些东东的市场价格，大家都很了解，这样定价的目的，就是为了让买家误以为，这家卖的东西很便宜，但却把邮费，速递费定得较高，所谓堤外损失堤内补。还有些是卖保质期即将到期的东西。卖家却在宝贝描述里说，拍下不买，差评加投诉，这样的卖家里的物品，千万不要买。4不宜购买的宝贝现在淘宝上卖的物品，可以说五花八，应有尽有了。几乎市场上有的东西，淘宝上都可以买到。但有些东西是不宜在淘宝里买的，并不是说淘宝里的东西不好，而是由于商品本身有的售后服务要求较高，比如空调，需要安装和售后使用的维修，一些二手的，保修比较麻烦的东西，都是不宜在淘宝里购买的。5、冷眼看促销有些卖家，特别是新手卖，专职网络卖家，为了促销和人气，经常会搞些拍卖，促销，包邮等促销活动。这些活动里也不乏有物超所值的好宝贝。但我想说的是另外一种促销。我们不要以为，促销，拍卖里买的东东，就一定比一般便宜。其实并非如此。有些卖家，为了人气，往往把促销宝贝略略提价，但还要披上降价或包邮的外衣，其实是“羊毛出在羊身上”。有的卖家，是把冷门，大家了解较少的物品拿来促销，有的是把质量较差的物品拿来拍卖，等你买到了，却发现物非所值，要想退货退款，却发现速递费有时比所买的宝贝价值更高，很不合算。吃了暗亏。现在淘宝拍卖是包邮，以前不包邮时，有的卖家一元拍，邮费设得很高，要想买两件，或买两件不同的宝贝，却要花两倍速的邮费，很明显的是，卖低价的商品，却从邮费补损失。这样的宝贝，不要也罢。6、耳根不能软有些买家，买了卖家促销的便宜物品后，卖家会不失时宜地推荐另外一些宝贝。这就象许多厂家在大卖场大商场一样安排的促销员，往往，买家并不知道这些宝贝的优劣，容易造成一定的盲目性，心想，刚买了卖家的好宝贝，再买一件，又不要增加运费，所以往往买了一些不想买的东东。多花了不想买的东西，过后才后悔莫及。“有钱买了半年闲”，多买了一些闲置的东西，还占了地方摆放。7、临走时注意什么拍下宝贝，付完款，看似一次交易完成。其实不然，还要注意，应该跟卖家说一下，自己的收货地址。特别是有的买家，收货地址有两个以上，就特别容易搞错，所以别忘记跟卖家核对下邮寄地址与联系电话，免的寄错了耽误时间。经验之谈（四）——如何让购物更省心电脑辐射对人体伤害很大，特别是在大家专心挑选自己的宝贝的时候，由于注意力的集中，更容易受到辐射的伤害，所以购买宝贝尽量能快则快。很多新人购物时老是找不到自己要买的东西，或者价格，或者信誉，或者品牌。建立一个属于自己淘宝导购网站，方便自己快速去找到想要的宝贝。快速导航的作用。比如我们想快速找到一个品牌,一目了然：还可以在搜索框中快速找到你的宝贝：销量，信用，价格区间快速选择，这就为购物省去了不少力。简单实例——淘宝选购技巧淘宝购物防骗心得支付宝交易禁忌为以下几点：1）请不要随意在卖家提供的网站注册。如果注册，请尽量不要使用您淘宝的用户名和密码；2）如果卖家告知您最近手头很紧，希望您先确认收到货物，请不要轻信对方；3）在您购买商品时，请再次确认是“笔记本电脑”还是“笔记本”等商品的重要描述；4）所有交易均建议使用支付宝，千万不要因为卖家说支付宝周期长，支付宝对卖家没有保障等理由而不使用

网络交易出现的十大骗术俗话说：骗人之心不可有，防人之心不可无。作为卖家，我在诚信防骗居中学到了许多知识也看过很多骗术，现将一些常见骗术曝光如下。让我们在品味收获的喜悦时，不忘记崩紧一根弦。案列一：金蝉脱壳——发货在先陷阱多拿货开溜：各位卖家在交易时，切不可着急出货。有的买家谎称自己不会使用支付宝，收到货后用银行汇款，只要货一发出，这买家就人间蒸发。一定要强烈支持支付宝，或款到发货。骗取半价：有的买家称信不过卖家，先付一半的货款，作为定金，货到后再付余款。卖家一定不要相信对方，因为只要你的货发出，那一半的货款是可能收不回来的。谎称付款：卖家切记在发货前要查看交易状态买家是否付款。有些买家在旺旺上留言谎称已付款，有些粗心的卖家不看交易状态就轻易相信，造成损失。真传假汇：有买家把银行的汇款单传真过来，卖家要在查清汇款是否到帐后再发货，因为有些传真来的汇款单是假的。案列二：瞒天过海——同城交易有猫腻有的买家与卖家同城交易后，却申请支付宝退款，理由是“没有收到货”，卖家自然是无法提交发货凭证的，只好吃哑巴亏。还有买家联合快递来行骗。让快递到卖家处拿，等卖家把东西一交，骗子立刻在支付宝宝申请退款，说没发货。提醒卖家：为了杜绝任何受骗的可能，同城交易时最好让对方写下收据，并防上假钞。案列三：移花接木——退货之后藏隐患如果买家要求退货，一定要在收到货后再退款。如先退款，可以再也见不到你的货了。一定要严格按流程走，收到退货后再退款或换货，为了防止买家在货物上做手脚（听说有的邮回来报纸，砖头等），一定要当着快递面拆开，再签字。案列四：借刀杀人——木马钓鱼搞破坏如果有买家向你发来一个陌生网址问“你有这个商品吗”或要求团购在其网站上进行注册等等。很可能你就把木马带回了家，或是钓鱼网站。如果你在一个假冒的网上银行页面上输入帐号和密码，你就危险了。所以，数字证书、防杀毒软件一个也不能少！案列五：暗渡陈仓——破解密码占已有卖家一定要设置并管理好自己的密码，登录号、支付宝工具号、注册邮箱密码等。切不可图省事全用一个密码，让骗子有机可钻。发现异常情况要及时与客服联系。作为卖家的你，也许未遇到上述情况，但就像在人多的地方保护好自己的钱包一样，我们要时刻提高警惕。世上好人多，信任、理解和沟通是最重要的。但积极防范也不是坏事。我把骗术拿出来晒晒，让所有的卖家警惕，让骗子无处藏身。案列六：使用photoShop制作的付款截图此骗术是对方拍下您的商品，马上发来一个“买家已付款等待卖家发货”的photoShop制作的付款截图然后不段的催促你发货，如果您看到这个截图没在去管理中心或查看邮件通知就发货给买家，那么很有可能就上当了。所以无论对方如何催促，一定要在自己在“卖出商品”看到“买家已付款等待卖家发货”才能发货！案列七：李代桃僵－－退款吃小亏占大便宜这个骗局是非常有迷惑性的，假如说你跟卖家说好了买一个300元的充值卡，卖家答应你便宜到280元，然后他骗你说，你先付300元，然后他用部分退款的功能退给你20元。假如你买了卖家2件东西，要求合并邮费，他会说让你先付全款，然后在部分退款中退掉一次邮费。这个上当其实跟上面的确认收货是一个道理，因为部分退款是在确认收货的前提下的，也就是你申请退款的时候已经确认了收货。那么假如你上当了，你就是收到了确实有20元退款，280元却不见了，手机上也没有300元的话费冲进来。或者你省下来10块钱邮费，结果所有的货款一去无回，什么也没收到有啊同样管不了，因为你“确认收到货以后申请部分退款”。描述：除非收到货，不可以选“收到货部分退款”结论：所有的讨价还价要在付钱之前就搞定，然后叫卖家改好数目你再付款，当然，不可以“即时到帐”。案列八：明修栈道－－可恨之极```交易谈好以后，他说自己没有支付宝，要求用银行直接汇款给你，只要卖家将自己的银行帐号告诉他，他马上就会用该帐号登陆网银，然后乱输密码，直到当天错误密码达到最高次时告诉你，他的款已经汇过去了，让你查一下。多数卖家都是直接网银查帐的，这时卖家再登陆时发现密码错误无法查帐（一头雾水ING），骗子买家会一直不停地催你发货，说已经汇了款了，要求你马上发货。对一些新卖家他们还会用一些激将法。点评：新卖家，急于成交生意的，经常做虚拟商品销售的（因为发货就是发卡号或者密码之类的）容易被骗。拆招：1、告诉他现在网银无法登陆，只要他转了帐，明天查明到帐以后再发货不迟，至于他再说其它的，可以选择性无视他。2、使用手机银行查帐，现在多家银行都开通了手机银行或者电话银行，花块钱查下帐以免被骗也不错（销售卡类的卖家可能还赚不到这一块钱的电话费）。3、一般这样的卖家都是使用的网银，所以最好的办法就是告诉他花一分钟注册一个支付宝吧，支付宝在线转。一来文明宣传一下支付宝，二来还有信誉可以赚，三来也避免被骗，一举三得。案列九：抛砖引玉--借古讽今瞒天过海式买家利用相似的账号进行行骗。比如某买家账号为lucky108，拍下商品并用支付宝付款，这个时候一个叫lucky1O8的买家会用给买家留言：“已经付款，请把货发到******，邮编******”。卖家一看的确已经付款，就按照留言的地址发货。几天以后买家lucky108说还没有收到货，卖家仔细检查并查询邮局才发现，lucky108和lucky1O8的地址并不一样，是两个完全不同的账号，尽管账号名称很像。对策：卖家发货之前一定要核对付款人的地址，发现不符要及时联系买家案例十：栽脏嫁祸－－三角骗术新变种骗子冒充有啊