(54)-7.2.1 质量与质量成本_第1页
(54)-7.2.1 质量与质量成本_第2页
(54)-7.2.1 质量与质量成本_第3页
(54)-7.2.1 质量与质量成本_第4页
(54)-7.2.1 质量与质量成本_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

7.2.1质量与质量成本第二节

质量管理审计

一、质量管理审计的意义1.概念

质量经济效益是指企业提高产品质量后较以前所获得的超额收益。（投入产出的视角）

质量企业效益质量社会效益第二节

质量管理审计

2.意义1、全面质量管理；2、完善质量管理体系；3、健全质量管理的基础工作，4、提高经济效益。二、质量与质量成本（一）质量质量（quality）是指产品（或劳务）的优劣程度或等级，质量的衡量是相对的。质量有两种类型：设计质量及适合质量。（二）质量成本质量成本（costsofquality）是指质量不佳所产生的成本，因此质量成本是指瑕疵品（defects）的预防、辨认、修理等有关成本。可分为四类：预防成本、鉴定成本、内部失败成本及外部失败成本。

质量管理审计预防成本（质量工程、训练、稽核等）鉴定成本（原料、包装、产品、仪器的检验）外部失败成本（退货、滞销、修理、赔偿等）质量成本内部失败成本（废料、整修、再检验测试、设计变更）重大缺陷迹象（一）预防成本为防止和杜绝产品（或劳务）发生瑕疵所投入的成本。质量工程质量训练质量规划质量报告供应商评估质量稽核质量圈第六节

质量管理审计（二）鉴定成本确定产品或劳务是否符合其要求所产生的成本。原材料检验与测试包装检验鉴定监督产品检验与测试仪器校正与维护实地测验质量专家诊断

质量管理审计（三）内部失败成本指产品或劳务交给顾客之前，即被查出未达到质量要求的成本。废料（下脚料）整修当机时间再检验再测试设计变更等第六节

质量管理审计（四）外部失败成本指产品或劳务不符合要求，交给顾客之后才发生的成本。

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论