某建筑施工企业市场营销管理办法

＊＊*****＊**＊＊＊*＊＊＊*******企业市场营销管理措施总则为提高企业市场拓展能力，规范企业市场营销活动，统筹企业市场营销资源，增进企业生产经营良性发展，本着“快中求稳、稳中求强、服务××企业、优化市场”的经营理念,制定本措施。本措施适应于企业工程项目业务承接的市场营销活动。管理机构及职责企业班子是企业市场营销领导机构，负责企业营销体系的建立及管理。市场开发与项目管理部（简称市场部）是企业市场营销的牵头管理部门,负责企业营销体系的有序运行,组织对外招标投标活动，牵头组织企业参与的重点项目的营销工作。分企业、子企业负责其专业业务范围内项目的市场营销工作。区域项目部负责其区域范围内项目的市场营销,负责其承担工程及所服务客户的二次营销工作。企业其他职能部室,应履行好“服务基层、提高效率”的职责，树立分工、协作、服务意识，保证企业市场营销工作的有序开展。信息管理企业广大职工应增强营销意识，树立全员营销理念,多渠道、全方位为企业简介、提供精确、可靠的项目信息。为保证项目信息获取渠道的畅通，各业务市场范围内的营销责任单位(包括市场部、项目部、分企业、子企业及其他分支机构)可根据所提供信息的价值大小,定期予以信息提供者一定额度的奖励和津贴。项目部、分企业、子企业及其他分支机构获得项目信息后，确定对外开展接洽、招标投标活动的,需将项目信息及时传递给市场部，市场部负责登记、立案（《项目信息登记表》详附表1），以防止反复营销。对外开展接洽、招标投标活动的一般项目，由其业务市场范围内的营销责任单位进行项目可靠性评价,经评审合格后方能开展项目洽谈、招标投标活动；特殊项目（如技术难度大、规模大、垫资额度较大的项目、BT项目等）应经主管领导审核后报请企业经理办公会核准后方能开展洽谈、招标投标活动。对外开展项目接洽、招标投标活动需开具简介信、法人授权委托书的,应交市场部审核并按规定完善审批手续后方能开具。其中法人授权委托书的被委托人必须是企业拟派项目经理、项目负责人、责任单位负责人、专职业务人员及企业承认的其他在册管理人员，原则上不向非企业在册人员授权参与项目洽谈、招标投标活动。未经企业授权,任何个人或单位均不得以企业名义对外开展业务承揽活动.投标管理一般项目由业务范围内的营销责任单位成立投标小组自行组织投标工作，负责其投标文献的编制。复杂项目和大型项目的投标，由市场部牵头在企业范围内成立投标小组，由投标小组负责项目投标工作。标书的编制、定标、密封等所有过程均应对外保密，任何参与编标、定标的人员不得泄漏或出卖与标书内容有关的商业机密，有关编标、定标人员应与企业签订竞业限制承诺书，违反者将按有关规定及企业制度追究其责任。由各建设项目交易中心招标投标的项目,投标保证金由投标责任单位办理费用申请凭证送市场部登记、立案后,报请财经部、有关领导审批后交由市场部财务人员办理转账手续；非交易中心招标投标的项目，可不送市场部登记、立案，按其他费用办理程序办理转账手续。投标保证金提交后，投标责任单位需到招标人或招标代理机构办理已交费手续，投标结束后,投标责任单位应及时办理保证金退还。投标文献在定标、盖章、封袋前，投标责任单位内部应作好施工组织设计、商务报价、资审资料等方面的评审工作,内部评审合格后报其主管领导审批后方可装订、盖章、检查、封袋。主管领导认为需要组织企业有关领导、专家集中讨论评审的复杂项目或大型项目,投标小组应组织企业有关领导、专家集中讨论评审，经评审合格后方可装订、盖章、检查、封袋.各单位必须自行对本单位参与投标项目的招标文献(含招标文献、质疑、补遗)、投标文献(含施工组织设计、商务报价、资格审查资料）及其他有关资料做纸质文献、电子文献存档，其中中标项目招标投标资料由责任单位组卷后统一交经理办公室存档。工作管理流程1、投标保证金的办理:投标责任单位办理申请凭证→市场部登记、立案（非交易中心招标投标的项目除外)→财经部负责人审核→领导审批→财经部付款2、投标文献评审：专业编制人员初审→投标责任单位负责人审查→投标责任单位主管领导审批→装订、盖章→检查、封袋投标管理流程图详附表2，《项目投标文献评审登记表》详附表3。营销基金及费用管理通过营销责任单位努力,为企业承揽到除××企业集团内部直接委托和全额风险承包团体自主承接项目以外的施工业务，企业按下列原则，根据项目协议金额、支付条件等状况,采用差额定率累进法分段计算、分批提取营销基金。营销基金控制原则序号协议金额区段(万元)控制原则备注1≤10001.4％2＞1000≤50001％3＞5000≤100000。6％4＞100000。3%营销基金以协议金额（扣除甲方指定分包价和甲供设备价）为计算基数.项目协议签订后，营销责任单位提出营销基金申请（详附表4），经审批后由营销责任单位按规定自主使用.工程竣工后，单个协议结算增（减）量超过协议价的5％的，按实际增（减）量调整提成额度。各营销责任单位提取的营销基金由财经部为其建立专用账户。营销基金重要用于营销责任单位在营销过程中的购置招标文献费、差旅费、招待费、投标征询费、业务中介费、营销奖励等营销费用。中标项目营销费用进入对应项目成本，未中标项目营销费用进入对应营销责任单位成本或从营销基金中支取。营销责任单位可以从营销基金费用中列支一定金额作为营销奖励（营销奖励额度原则上不超过当年营销基金的30%),奖励为承揽项目、引进全额风险承包团体做出奉献的个人或部门，其中成功引进全额风险承包团体的，根据引进的项目状况予以奖励,奖励额度最高不超过10万元。企业有关项目部、分企业、子企业及其他营销责任单位已制定其营销措施的，不执行本措施.附则本措施由企业市场开发与项目管理部负责解释。本措施自发文之日起开始执行，原建设发〔〕64号文、建设发〔〕57号、建设发〔〕8号同步停止执行。附表1＊＊*＊*＊＊*＊＊＊*＊****＊*＊＊*＊*企业项目信息登记表序号登记日期项目名称前去单位提供资料联络人/单位联络方式经办人备注简介信□授权委托书三证复印件□画册其他简介信□授权委托书三证复印件□画册其他简介信□授权委托书三证复印件□画册其他简介信□授权委托书三证复印件□画册其他简介信□授权委托书三证复印件□画册其他简介信□授权委托书三证复印件□画册其他附表2＊*＊＊＊****＊＊*＊＊***＊＊**＊＊*企业投标管理流程图附表3＊＊***＊＊*＊＊＊＊*＊*＊**＊***＊＊企业项目投标文献评审登记表编号：项目名称开标时间开标地点资格审查编制人员评审意见技术标编制人员评审意见商务标(报价）编制人员评审意见投标责任单位负责人审查意见企业领导审批意见附表4＊***＊***＊****＊**＊＊*＊****企业附表4项目营销基金申报表编号：工程名称协议金额（万元）责任单位申请意见预测毛利润率:％，预测毛利润额：万元.确定提成金额（含体现式)：万元.经办人：负责人：日期：计划经营部评审意见确定预测毛利润率：％，确定预测毛利润额:万元。审定提成金额(含体现式）：