华西集团企业文化手册

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华西集团企业文化手册优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）华西集团企业文化手册企业文化手册目录前言一、绪论A、序B、集团简介c、辉煌业绩二、企业理念识别系统（MIS）A、企业精神B、企业目标C、企业宗旨D、企业管理理念E、企业经营理念F、企业发展理念G、企业服务理念H、企业安全理念I、企业质量理念J、企业行动理念K、企业领导理念L、企业员工理念三、企业视觉识别系统（VI）基本识别（基础系统）应用识别（应用系统）四、企业行为识别系统（BIS）A、队伍形象B、企业员工行为规范1．员工共同行为规范2．高层管理人员行为规范3．机关管理人员行为规范4．专业技术人员行为规范5．基层管理人员行为规范6．企业工人行为规范五、企业传统（附）A、发展历程B、亲切关怀C、华西文化D、企业荣誉前言企业文化是企业全体员工共同信奉并付诸实践的价值理念。现代企业发展实践表明，塑造优秀企业文化，是构筑企业核心竞争力的重要组成部分，是推动企业持续有效协调发展的力量源泉。《华西集团企业文化手册》体系完整，全面而准确地囊括了诸如企业理念识别系统（MIS）、企业视觉识别系统（VI）、企业行为识别系统（BIS）等企业文化的核心内涵。此书的编纂，能够集中系统展示华西集团企业文化建设成就，阐释华西的价值观念、行为方式和规范，对推进华西集团企业文化建设有着重要的作用。集团公司所属各子公司和项目部，要认真组织学习，严格执行《华西集团企业文化手册》，树立和维护集团公司形象，通过统一、完整、规范的企业形象建设，增强集团核心竞争力，开创华西集团发展史上新的辉煌！一、绪论A、序B、集团简介四川华西集团成立于1950年5月，是四川省重要国有骨干企业、省政府重点培育的30家“迅速做强做大的大企业大集团”之一，持有国家建设部首批核准的房屋建筑施工总承包特级资质，享有外经、外贸经营权，拥有AAA企业资信等级。现集团总资产100亿元，年主营业务收入超过130亿元，年利税额5亿元以上。集团在册职工2万余人，其中：现有各类专业技术（经济）管理人员近万名，其中享受国务院政府特殊津贴的专家9人，四川省优秀专家6人，学术技术带头人1人，具有高中级技术职称、一级项目经理、注册建造师4000余人。集团主业为建筑工程施工、房地产开发，具备“科研－设计－施工”一体化的工程总承包能力。集团公司直属分支机构（含境外）、所属子公司（含企业、事业单位）40余家。集团以“4＋1”战略支撑进行市场经营布局：即以成都为中心的四川及西南地区的大本营市场；以深圳为中心辐射珠江三角洲市场；以上海为中心辐射长江三角洲市场；以西安为中心辐射西北市场；积极拓展京津地区暨环渤海经济圈市场。此外，在非洲、南太平洋、东南亚等国家及香港、澳特别行政区开展外经业务和国际工程承包。集团先后荣获：鲁班奖及创鲁班工程特别荣誉奖22项，国家优质工程银质奖10项，184项国家和省部级科技进步奖，全国五一劳动奖章，全国先进施工企业，全国工程建设质量管理优秀企业，全国建筑安全生产先进集体，全国用户满意施工企业，“守合同，重信用”企业。2006年列中国500强企业第297位，中国企业信息化500强78位；2007年列“四川企业100强”第9位，“ENR中国承包商企业60强”第18位。C、辉煌业绩（见相关“辉煌业绩”文件夹）二、企业理念识别系统（MIS）A、企业精神●秉德从道善建天下企业精神：●秉德从道善建天下阐述：◆“秉德从道，善建天下”的企业精神，体现了华西坚定正确的政治方向，博大精深的内涵素养，志存高远的恢宏气度，继承创新的时代精神，科学发展的必然选择，遵纪守法的行为规则，诚信友善的质朴风格，甘于奉献的高尚情怀，铸百年辉煌的坚定信心。◆“秉德从道”，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持中国特色的社会主义道路。坚持社会主义的核心价值观、人生观、道德观，继承和发扬中华民族的传统美德，遵纪守法，诚信为本，守商道，从行业之道，远承鲁班、墨翟之道，近承华西几十年的优良传统。◆“善建天下”，以管理之善、以决策之善、业精之善、创新之善、诚信之善作天下之工，为民族的复兴、社会的进步、世界的和平作积极的贡献；铸华西百年辉煌基业，创华西人幸福生活。B企业目标●建精品工程筑百年辉煌阐述：◆“建精品工程”是对华西集团主业方向与企业属性的高度概括，是华西集团追求卓越品质的体现，也是华西集团恪守职业道德、服务和谐社会、以诚信构筑未来的践行实践。◆“筑百年辉煌”，是华西继续始终胸怀远大目标和强烈的进取开拓之心的体现，强调的是华西在发展目标上实现从卓越到跨越的转折，表达了华西集团对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。说明：◆该目标口号的提炼一方面对华西集团几十年风雨历程创新发展的高度肯定，另一方面也是为华西集团肩负时代使命缔造辉煌历史未来提出的新要求。以便在未来发展的过程中激励和倡导华西员工矢志不移、竭尽全力地推动和实现这种目标。◆将“建”与“筑”藏头引出对偶结构句式，言简意赅，寓意深远，且与华西主业与企业属性相吻合。●中国的华西世界的品牌阐述：◆对华西集团发展而言，只有创建世界级的品牌，才能真正意义上建设出一个一流的具有强大竞争力的知名企业。华西集团是中国建筑行业的一个优秀企业。虽然立足华西，然而，华西集团有着肩负振兴弘扬中华民族建筑企业的社会责任、经济责任和政治责任。将这种精神归结成为一个企业的发展目标，就是要做中国的名牌华西，世界的知名品牌。C企业宗旨●发展和谐共进阐述：

发展（向上）：发展才是硬道理。发展是人类永恒的主题，也应该是企业永恒的主题。企业存在的价值、企业主要的指导思想、经营的目的就是要发展。只有不断的发展，企业才能生存、才能做强、做大；只有发展，企业员工才能生存、提高生活质量；只有发展，企业才能造福社会，对社会不断作贡献。华西集团几代人南征北战、拼搏进取，追求的就是企业的不断发展、强大，永远传承下去，这就是企业存在的价值，企业追求的要义，企业生存的硬道理。

和谐（横向）：和则生、和则顺、和则达、和则旺。华西的和谐体现为横向的和谐，整体的和谐、全面的和谐，而不是局部的、片面的和谐。要实现企业与社会的和谐，企业与国家的和谐，企业与员工的和谐，员工与员工的和谐，员工自我身心的和谐等。

共进（向上）：携手共进，共进共赢。华西集团要实现与社会、国家、企业、股东、甲方、员工等的携手共进、共创共赢。最终实现“员工、集团、国家”的共进共赢的发展。114和谐发展共进23567

发展：（1、2、3）依次代表主业、调增业、辅业一起向上发展。

和谐：（4）使“发展”和“共进”所蕴含的方方面面和谐

共进：（5、6、7）依次代表员工、华西集团、国家，携手共进。注：调增业——即华西产业结构调整，正在和待发展的产业链条上下游产品业。◆与华西集团标识吻合——华西集团存在的价值、宗旨，正如华西集团的标识一样结构稳定、坚固，只要追求和努力实现发展、和谐、共进的企业宗旨，华西集团则坚不可摧，永远屹立。D企业管理理念●精细管理务求实效阐述：◆精细管理就是要求华西集团内部员工要从各项基础工作抓起，以精细化为取向，全面完善涵盖集团经营全过程的各项管理制度和工作标准，细化责任，严格考核，建立起全过程、全方位的管理体系，加速实现管理思想超前化、管理组织精干化、管理方法科学化、管理手段精细化、管理人才知识化，全面提升华西集团的综合管理水平，促进效益增长。◆“务求实效”是指华西员工要紧密结合自身工作实际，扎扎实实地搞好每个环节、每个步骤和每项工作，在务求实效上狠下功夫。积极主动将精细化管理工作引向深入。每个任务都是用最佳的方式完成，每项指标都是最节约的成本体现，每个目标都是最捷径的方法达到。通过不断的完善优化，从而使华西集团管理更务实、更高效，最终实现劳动效率最佳和利益最大化。E企业经营理念●以品质开拓市场阐述：“品质”是华西集团生存之本，发展之基。创新铸炼品质、追求品质是华西对社会负责、追求卓越的最佳体现方式。把创新作为华西集团发展的动力，以品质开拓市场,以品质巩固市场，用不断创新的理念应对不断变化的市场，在创新中求发展，在发展中扩大市场。F品牌推广语品牌推广语：●建筑精品世界分享精彩生活阐述：◆“建筑精品世界”体现了华西集团在未来的产业发展中将承担发挥行业优势，成就卓越品质的铸炼。注重品质、追求品质是华西对社会负责、追求卓越的最佳体现方式。◆“分享精彩生活”表达了华西集团为社会营造精彩的生活空间，为员工带来丰富精彩的人生。同时体现华西集团为服务社会与构建繁荣的强烈使命感，以及为和谐社会创造卓越品质而践行自己的价值观。◆该推广语亲切、自然、意境深远，具有良好的视觉联想空间，同时符合企业属性，有利于企业形象的树造和推广传播。●是建造更是创造阐述：作为企业的品牌推广语，我们力图通过言简意赅而又涵义深厚的阐释性语言展现华西的企业诉求。“建造”与“创造”是两个层面上的建筑理念。“建造”，实在而脚踏实地；“创造”，智慧而天马行空。而华西企业，正是这样一个既能脚踏实地做事同时内心充满智慧的建筑品牌。G企业服务理念●精雕细琢塑造时代精品安全文明构建绿色家园阐述：华西集团强调在任何时候都必须以业主为先、客户至上。将服务的理念落实到过程控制之中，细化到每一项制度之中，贯穿于日常管理行为之中，依靠每一道工序的高品质塑造时代精品工程。超出客户期望值，给业主最大的惊喜。“精雕细琢，塑造时代精品。”是华西集团服务理念的特色和优势，华西人相信谁赢得了业主，谁感动了“上帝”，谁就拥有了市场，谁就拥有最广阔的发展前景。“安全文明，构建绿色家园”是华西集团带给客户一份安心和一份称心的体现。H企业安全理念●任何建筑都不值得你付出生命。阐述：人是企业第一生产要素，华西集团重视任何员工的生命，这充分体现华西集团人是第一位的安全理念和以人为本的发展观。该理念采用反向警示的表现手法，形象贴切，符合建筑行业特性。●注重安全，关爱生命。阐述：以最直接、最通俗、最易记的语言表达方式传递安全理念。强调安全与生命的关系。●高高兴兴上班去，平平安安回家来。阐述：强调的是一种喜悦的工作态度，该理念一定程度上能缓解工作者的精神压力。●安全就是一切的根本阐述：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建设本质安全型企业。确保企业生产安全、经济安全、政治安全、形象安全。●安全发展，以人为本阐述：坚持以人为本，坚持安全发展，全社会共同建设社会主义和谐社会●平安与和谐共建、优质偕安全同行阐述：在提升安全管理水平的进程中，也提炼了安全也是优质的理念，●安全第一，预防为主阐述：安全是企业一切工作的基石。搞好安全生产，不仅要以人为本，把企业生产建立在职工生命安全的基础上，而且要以科学发展为宗，坚持“安全第一，预防为主”的方针，树立全面的安全观、生命观、生产观，珍惜员工生命，珍爱员工健康，搞好文明生产，实现企业和员工生产、安全、健康、文明的协调发展和共同提高。I企业质量理念●依靠科技，提升品质，关注细节，服务客户。阐述：科技是华西集团表先进生产力的代表，是提升品质的客观保证，关注细节是华西集团质量管理的特色和优势，它把质量管理理念落实到细节过程控制之中，细化到每一项制度之中，贯穿于日常管理行为之中，依靠每一道工序的高品质塑造精品工程，以此更好的服务客户。●认真态度创造优质，科学技术保障品质。阐述：认真负责注重细节的态度在主观上奠定了生产好产品的基础。而代表先进生产力的科技实力将是优秀质量的客观保证。而真正满足客户需求的产品才能算是高品质产品。。●高度在心，标准为度，细节入手，科技为托。阐述：华西集团的作品有着两个高度，一个是可以直观看到的建筑高度，另一个高度则是建设在华西人心中的对质量高认识高要求的高度。再通过华西人细致入微的过程把控，辅以雄厚的实力的支撑，塑造无数高品质的精品工程。华西集团荣获了19项鲁班奖便是对其质量管理的充分肯定。●创新技术建造时代精品，提升品质打造一流品牌。阐述：华西集团质量理念最终要体现一个“优”字，即华西集团的优良品质，优质服务。华西集团要通过狠抓企业文化建设，在企业内部营造良好的文化氛围，使职工的质量意识得到增强。实施优质品牌战略，以信誉赢得尊重，以品质求得发展，以华西人的勤奋努力使顾客无忧，以华西人的踏实诚信使集团蒸蒸日上。●质量是企业的生命阐述：质量是全员、全方位、全过程管理的核心。华西集团以ISO9000系列管理为手段，抓好企业的产品质量、工程质量、工作质量和服务质量，创西山优质品牌；抓质量标准化管理作风；建百年大计优良工程；树优质服务企业形象，永葆企业的生命力和影响力。●精益求精以质取胜阐述：华西集团认为，只有在细节上精益求精，最终才能以优质的质量取得胜利。●质量决定市场（今天的质量，明天的市场）阐述：华西集团在发展中意识到，要做好质量管理工作，一方面要不断增强企业实力，提高技术水平和含量，满足市场不断增长的需求。另一方面，质量管理工作不是一个僵化的体系，而是要根据企业的发展，努力提高企业质量保证的手段和方法，才能做到与时俱进，真正实现科学管理，获得竞争优势。●质量第一，信誉至上阐述：质量是企业的生命线，优质的工程质量是进入市场、占领市场的资本，华西集团在注重企业内部质量管理的基础上，建立较完整的内部质量保证体系，同时坚持工程质量保证体系，以良好的信誉占领市场份额。●质量是企业的生命，质量是品牌的基础阐述：质量则是品牌最密切的关联因素。如果将品牌比作一座大厦，质量就是这座大厦的根基。没有质量这个坚实的根基，没有质量这个坚实的根基，企业建立起来的品牌“大厦”必然经不起市场的风雨洗礼，甚至会在一夜之间轰然倒塌。华西集团爱护工程质量，像珍惜生命一样珍惜企业品牌。J企业行动理念●坚决，持续，协调，高效。阐述：☆华西集团行动理念中始终坚持科学的发展观，一切妨碍集团发展的思想观念都要坚决冲破,一切束缚发展的做法和规定都要坚决改变,一切影响发展的体制弊端都要坚决革除。☆华西集团在未来的行动中，积极进行产业结构的优化调整，打造华西未来发展新方向和产业链条。以此提升华西集团综合能力，促进企业可持续发展。☆华西集团致力于以建筑为主与综合发展相协调；集团发展与员工发展相协调；当前发展与可持续发展相协调；深化改革与保持稳定相协调。☆效率是手段，效率是目的。华西集团要追求工作高效率，节约人力、才力、时间等资源，降低成本，达成整个组织效率最优。追求效益最大化，实现经济效益和社会效益持续、稳定增长。K企业领导理念●忠于职守爱我华西阐述：华西集团是我们所有华西人共同的家园，更是管理人员生活工作和实现人生价值的依托。华西集团的兴衰关系每个人的切身利益，可以说，华西兴则员工兴，华西衰则员工困。所以，华西集团的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。我们每个员工要绝对地忠诚华西。一切言行都服从于集团利益，都要与集团利益保持高度一致。任何时候、任何地方、任何情况下，要以华西大局为重，精诚团结，密切协作；要以华西事业为先，忠于职守，忠诚奉献；要以华西发展为本，拼搏实干，不负使命。不利于华西的事坚决不做，不利于华西的话坚决不说，自觉地维护华西集团的利益和形象。L企业廉洁理念●廉洁从业，诚实守法，严于律己，清正修身。阐述：华西集团的企业廉洁文化，就是要坚持清正廉洁，励精图治；坚持反腐倡廉，弘扬正气。以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以集团先进的文化理念、价值观与行为准则来教育影响和约束规范企业行为、员工行为。做到廉洁从业、诚实守法，严于律己，清正修身；坚持以人为本、从严治企，把依法治企与以德治企相结合，把理想信念教育、思想政治教育、纪律作风教育、职业道德教育、法制教育和科学文化教育有机结合起来，崇尚诚信、守法、廉洁，用先进文化引导人，用科学制度管理人，形成华西集团特有的思想政治教育体系和运行管理机制。三、企业视觉识别系统（VI）A、基本识别（基础系统）标志标准字标准色标志组合与运用应用识别（应用系统）办公系列名片信封纸便签信纸文件夹资料袋笔记本档案袋胸卡通行证会议证旗帜系列悬挂示范辅助旗帜桌旗户外彩旗串旗公关广告系列气球广告水具签字笔手提袋文化衫户外广告拱门广告环境系列公司铭牌建筑物标志塔门饰物业管理指示牌部门指示牌宣传栏办公室指示牌指示图标彩门/工地围栏施工现场外部布局（标化工地建设）服饰系列胸章领带工作帽服装f、交通工具、工程机械、施工警示系列设备管理号牌小型公务车面包车中型公务车重型卡车挖掘机/平地机压路机/装载机起重机搅拌运输车/自卸车施工警示牌四、企业行为识别系统（BIS）A、队伍形象爱岗敬业忠于华西纪律严明能征善战B、企业员工行为规范1．员工共同行为规范 A和谐社会观 诚信友爱，公平公正，民主法制，人与自然和谐相处。 B公民基本道德观爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 C社会主义荣辱观 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，

以服务人民为荣、以背离人民为耻，

以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，

以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，

以团结互助为荣、以损人利己为耻，

以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，

以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，

以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。 D社会公德观助人为乐遵纪守法 爱护公物保护环境 E职业道德观 忠于职守诚实守信 乐与奉献服务社会 F家庭观 尊老爱幼夫妻和睦 节俭持家亲善邻里2．高层管理人员行为规范※高层管理人员指华西集团公司和各子公司班子成员。政治坚定管理科学作风民主创新进取3．机关管理人员行为规范※机关管理人员指集团公司和各子公司等管理机构的机关工作人员。忠于职守勤学善思管理规范精通业务顾全大局服务群众融洽沟通勤俭节约4．专业技术人员行为规范※专业技术人员指集团公司及所属各子公司在生产经营工作中专门从事科研和技术工作的管理人员。刻苦钻研学习创新团结协作遵章守纪讲求实效作风扎实爱我华西服务基层5．基层管理人员行为规范※基层管理人员指集团公司及各子公司其下属单位的管理人员。克勤克俭诚信为本廉洁从业关心职工爱护家人6．企业工人行为规范爱岗敬业尽职尽责服从管理遵守制度团结互助文明生产注重安全心系家庭五、企业传统（附）A、发展历程B、亲切关怀（此部分相关内容见“亲切关怀”文件夹，另需华西集团配合进行适当增减）C、华西文化（此部分相关内容见“华西文化”文件夹，另需华西集团配合进行适当增减）D、企业荣誉中国企业500强中国建筑企业20强全球225家最大国际承包商16项工程项目获鲁班奖9项国家优质工程银质奖264项国家和部省级科技进步奖全国五一劳动奖章中国企业信息化500强中国建筑行业企业信用AAA级单位创鲁班工程特别荣誉奖全国先进建筑施工企业全国工程建设质量管理优秀企业全国建筑安全生产先进集体全国用户满意施工企业全国设备管理优秀单位AAA企业资信等级ISO9001质量管理体系ISO14001环境管理体系OHSAS18001职业安全健康管理体系······阳煤集团127发展战略：“1"即“一个构建”，构建高质量现代产业体系；“2”即“两个迈向”,从有限的资源开采迈向无限的资源利用，从重工业迈向新兴服务业；“7”即“七大产业板块”,煤炭、化工、铝电、现代工业新业态、现代物联网大数据、现代智慧服务业、现代金融。166安全体系：(一）秉持一个安全理念全体干部员工要牢固树立“从零开始，向零奋斗”的理念.（二）切实用好“六个抓手”1.抓好重大事故预防,强化科学有效的防治措施2.抓好安全生产标准化,全面夯实安全管理基础3.抓好安全培训教育，培育本质安全的员工队伍4.抓好短板管理，推动安全管理上台阶5。抓好变化管理，形成快捷的应变机制6.抓好“大超前”机制构建,有效管控安全风险(三）全面实现“六个新提升”1.落实逐级安全责任，实现制度执行力新提升2.坚持科技兴安，实现关键技术新提升3。推进煤炭产业“减优绿”，实现办矿境界新提升4。充分运用信息化平台，实现隐患排查治理能力新提升5.依法规范劳动用工，实现采掘队伍管理水平新提升6.强化综合监管,实现化工板块安全工作新提升阳煤集团1+9企业文化:阳煤集团“1+9"企业文化体系以社会主义核心价值观为统领,以“同心做人、合力做事”为核心理念，以政治文化、战略文化、安全文化、廉洁文化、学习文化、管理文化、创新文化、争先文化、融台文化9个分项文化为支撑,涵养上下同心、和合一体、休戚与共的时代价值观、文化向心力、行动执行力。以“同心做人、合力做事"的核心理念作指引以“以上率下、从严治党”的政治文化树旗帜以“127发展战略”的战略文化明方向以“166安全管理体系"的安全文化夯基石以“自律律他、勤廉并重”的廉洁文化扬清风以“学习是第一需要”的学习文化提素养以“制度管人、流程管事”的管理文化强执行以“求新求变、创新致远”的创新文化激活力以“唯旗是夺、争创一流”的争先文化鼓士气以“有容乃大、开放合作”的融合文化促共赢1+9具体内容同心做人合力做事同心做人三层内涵:一是品行端正。堂堂正正、光明磊落是立身的道德基石，是治业的品质核心，是守信的德行根本，是个人素质的综合体现.二是宽厚善良。宽厚是宽容之德,厚道之品，善良是一种美德，一种精神力量。宽厚善良,是中华民族传统道德体系的构成要素，是凝结人格魅力的大智慧。三是善于团结。团结是一门功夫,是一种能力。人心若齐,众志成城，则泰山可移;人心不齐，内耗扯皮，似散沙一盘.团结的队伍，才是优秀的团队。团队同心方能培优补弱、固本强基,拥有最强创造力和竞争力。合力做事三大要义:一是群策群力。队伍的战斗力来自每个人潜能才智高度发挥的能动性，来自五指聚拢的合力和众木成林的威力.各尽所能,发挥各方优势和潜力，体现各方智慧和创意，达成互补共荣的默契,才能迸发无往而不胜的巨大效能.二是率先垂范。带好头、做表率是党的优良作风具体体现,是政治智慧和领导艺术的充分彰显.一级做给一级看，一级带着一级干，行之以躬，不言而信,形成整体联动的生动局面。三是责任担当。责任如火，温暖发展之路;担当如炬，照亮前行之途。有岗必有责,有责必担当。勇于担当,源于强烈的事业心、责任感。责任重于泰山，担当胜于能力。做人与做事,是一个人安身立命的两个基石,也是穷其一生不断探索和完善的重要课题。“同心做人、合力做事”，既包含传统文化诚意正心、修齐治平的思想,又闪烁现代企业管理依法治企、德律相融的智慧；既属于道德层面，体现觉悟胸怀，又属于能力范畴，反映综合素养。做到了同心做人、合力做事，就掌握了凝心聚力、攻坚克难的指导思想和重要武器，推动各项事业全面进步.1、以“以上率下、从严治党”的政治文化树旗帜以上率下，关键在“上”,上是导向是榜样;核心在“率”率是凝聚是引领。领导干部作为关键少数，要站得稳、立得直、行得正、做得端,高标准、严要求，树立徙木立信的威望，形成相帅成风的示范，发挥出强大的头雁效应，不断凝聚群雁紧跟、雁阵排空的磅礴力量，有力促进党风企风的优化.以上率下，就是鲜明旗帜，行为导向；以上率下，就是无声命令,生动榜样.治企必先治党,治党务必从严.坚持全面从严治党,才能培养党内坚定志气、浩然正气、厚重底气、蓬勃锐气,确保党始终保持与群众血肉联系,使我们党永远立于不败之地.从严治党，关键是核心在“治”。严，要从严落实治党责任，严肃党内政治生活，严明党的纪律;治，要坚持标本兼治，从严管理干部，做到管理全面、标准严格、环节衔接、措施配套、责任分明。国企之强在党建之强。作为国有企业,政治文化是首要倡导的文化。良好的政治文化是国有企业深化全面从严治党、铸牢政治属性的治本之举，是国有企业建立中国特色现代企业制度、实现公司治理与政治治理相统一的应有之义.以良好的政治文化引领企业文化建设,就是要在价值取向上树旗，在发展方向上导航,在落地见效上掌舵。倡导“以上率下、从严治党”的政治文化，就是要增强“四个意识”,坚定“四个自信"做到“两个维护”，不断厚培国有企业优渥政治生态土壤,形成干部清正、企业清廉、政治清明的良好局面，为推动党的建设提共强有力的精神动力和文化滋养.2、以“127发展战略”的战略文化明方向“1”即“一个构建”，构建高质量现代产业体系;“2”即“两个迈向”，从有限的资源开采迈向无限的资源利用,从重工业迈向新兴服务业;“7"即“七大产业板块”，煤炭、化工、铝电、现代工业新业态、现代物联网大数据、现代智慧服务业、现代金融。战略如灯塔.企业战略是企业生产经营活动中最高级、最核心的层面。优秀的战略文化决定了企业整体战略走向的正确性，保证着企业可持续发展的生命力。战略文化通过影响人的战略思维,进而影响战略决策、实施和控制等战略行为，使得企业的战略制定与实施具有并体现独具特色的文化烙印.阳煤集团的战略文化，历经数十年传承和积淀，“十三五"期间确立的“127”发展战略，高度契合新时代新要求,是“建设新阳煤、争当排头兵”的实现路径。以“166安全管理体系”的安全文化夯基石“166”安全管理体系，“1”，即“一个理念"：树立“从零开始、向零奋斗"的理念，全力打造“系统零缺陷、设备零事故、质量零返工、作业零违章、瓦斯零超限、电气零失爆、现场零隐患”的本质安全型企业。“6”,即“六个抓手”：抓好重大事故预防,强化科学有效的防治措施;抓好安全生产标准化，全面夯实安全管理基础;抓好安全培训教育，培育本质安全的员工队伍;抓好短板管理,推动安全管理上台阶；抓好变化管理,形成快捷的应变机制;抓好“大超前”机制构建，有效管控安全风险。“6",即“六个新提升":落实逐级安全责任，实现制度执行力新提升；坚持科技兴安，工板块安全工作新提升.阳煤集团安全文化，是在长期安全生产和经营活动中,逐步形成并为全体员工所遵循的，具有个性特色的安全思想、机制、规范和目标.面对多元化产业结构带来的严峻挑战，面对党国家和职工群众对安全工作的更高要求，弘扬“生命至上、安全第一”的思想,精心打造以“166安全管理体系"为中心的安全文化,是筑牢安全长城的重要基石。以“自律律他、勤廉并重”的廉洁文化扬清风自律是争做守纪律讲规矩的示范者，律他是争做守纪律讲规矩的推动者。安守清贫、心存敬畏、秉公用权,真正做到心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑，保持个人干净，即是自律。惩前毖后、治病救人，加强对身边人、身边事的日常监督，抓早抓小、动辄得咎，防止小错酿成大错，使纪律规矩成为管党治党的尺子、不可逾越的底线，即是律他。崇勤尚廉，勤为本，廉为荣.勤奋廉洁是从业之道、成事之基，是夙兴夜寐、宵衣旰食的敬业奉献，是功崇惟志、业广惟勤的勇毅笃行，是如履薄冰、如临深渊的敬畏意识。勤奋是改革攻坚的取胜关键，廉洁是创新发展的根本保障。越是在改革关键期，越是在错综复杂环境下，越要保持旺盛的工作干劲,既要想干事、能干事、敢干事、干成事，又要干干净净、清清白白不出事，这是成就事业最积极最活跃的生产力.廉洁文化是廉洁行为在文化和观念上的客观反映，一旦形成和固化,其所表现出来的道德约束力和思想引领力,往往比正式制度更有力度,更具持久性、稳定性和连续性。从廉政到廉洁，一字之差,外延却更加宽广。对人而言,不仅针对党员干部，也覆盖全体党员、全体员工、全社会；对事而言，既要求廉洁从业、廉洁用权，又要求廉洁修身、廉洁做事、廉洁齐家.“自律律他、勤廉并重”的廉洁文化，体现了柔性文化与刚性制度相融互促，润物无声间，扬清风正气。以“学习是第一需要”的学习文化提素养学习是立身立德的第一需要。非学无以广才。学是接纳不知道的东西，是知新；习是不断重复，是温故。学习如一把钥匙,为我们打开更广袤更精彩的世界；学习如一座灯塔，让我们看清方向、我到道路:学习如一面镜子，使我们不断认识自己、校正自我。善于学习，就是善于进步.学习是立功立言的第一需要。身处知识核裂变的时代，更需时刻保持本领恐慌的警觉，以只争朝夕的态度、时不我待的紧迫，加强学习。现代人才学中的蓄电池理论告诉我们，一生只充一次电的时代一去不复返，只有成为高效蓄电池，不间断充电，在学习、实践、再学习、再实践中提升素质、涵养修养，才能增强个人本领力、时代适应力、岗位履职力、工作创新力，持续释放能量，不断超越自我.学习上的落后，是最大最根本的落后。阳煤集团依靠学习走到今天,也必然依靠学习走向未来。倡行“学习是第一需要”的学习文化，旨在让学习成为一种基本生活态度、一种重要工作责任、一种共同精神追求。通过学习坚定理想信念，任凭风浪起稳坐钓鱼船，在大是大非面前旗帜鲜明立场坚定;通过学习增强本领才干,长缨在手细住苍龙,关键时刻靠得住、信得过、冲得上；通过学习拓展改革视野，居高声自远，对标一流争创一流不断开拓进取。6、以“制度管人、流程管事”的管理文化强执行没有规矩,不成方圆。制度即规矩，是为了维护企业正常工作秩序，确保各项政策执行和工作开展所制定的具有指导性和约束力的条文总称。国家的管理靠法治，企业的管理靠制度。制度是企业生存和发展的根基，没有制度的规范,员工的行为就会失去约束，企业的运行就会无章可循。制度管人，前提在科学设计、创新完善制度，核心在有效落实、全面执行制度,否则，制度就是一纸空文.流程是企业各项管理行动的路线以及做事情的顺序、内容、方法和标准。对于高层管理人员,流程是种盈利模式；对于中层管理人员，流程是一种管理方式;对于基层操作人员，流程是一种操作规范。流程管事,明确做事的先后顺序，解决事情谁来做、怎么做的问题，继而消除人浮于事、扯皮推诿、职责不清、执行不力的顽疾，实现管理的规范化、程序化、严谨化、公正化.卓越的管理必然是科学的管理。传统文化中遇事崇尚变通，造成人治与法治的思维博弈,给企业管理带来一系列问题。“制度管人、流程管事”的管理文化，用制度规范员工行为,用流程保障事项运行，达到运行有序、效率提高的目的，从而永葆企业生命力、创造力和核心竞争力。7、以“求新求变、创新致远”的创新文化激活力新陈代谢规律决定企业必须除旧布新,以新求兴,以变应变.陈旧的东西终归会消亡，蓬勃的活力在于新事物的诞生。越是面对复杂多变的形势，越需要突破固有格局，打破保守僵化,葆有求新求变的危机感、紧迫感，不断自我否定和自我超越，进入新境界,开创新局面。创新点亮希望,创新掌控未来。创新的本质在于革故鼎新，提高传统生产要素的效率、创造新的生产要素、形成新的要素组合，为持续发展提供源源不断的内生动力。创新要立足传统、突破传统，紧扣时代发展脉搏，紧随世界前进步伐，则可行稳致远.发展是第一要务，创新是第一动力.创新文化,是宏观战略层面的变革文化,是培育创新精神、激发创新行为的文化。它能够唤起不可估量的能力和热情，能够激发源源不断的主动性和责任感，帮助企业达到更高更远的目标.建塑“求新求变、创新致远"的创新文化，旨在增强创新意识，打破思维定势，跳出条框限制，冲破教条主义、经验主义的束缚,培养自我革新、勇攀高峰的勇气,形成创新为乐、创新为荣的气象,让企业始终立潮头、争先锋。以“唯旗是夺、争创一流”的争先文化鼓士气旗是方向目标,夺是态度追求。唯旗是夺,前提在满怀激情、不甘人后，有昂扬向上的精神，有永不言败的劲头；根本在立足本职、真抓实干，有善学善谋的智慧,有善作善成的本领.这是一种强烈的竞争意识，是不达目标不放弃的强烈追求和坚定信念.争是行动，一流是标杆.事争一流，是高标准、严要求，是不甘落后、争当翘楚的态度,是推陈出新、引领发展的誓言，最终体现在工作业绩的增比进位上,体现在高质量发展的成效上.争创一流，就是要对标一流,在比学赶超中领风骚、拔头筹，创流业绩,树一流作风，建一流队伍,展一流形象，为企业争当能源革命排头兵汇聚强劲动力。争先文化，源于市场需求,成于发展实践。争先，就是唯旗是夺，争创一流，就是扛红旗不倒，站排头不让。争，是过程和状态,是攻坚克难、昂扬向上；先，是目标和境界，是效益领先、业绩卓著。倡导争先文化,就要走在前列，引领时代方向;就要做足示范,带动企业发展;就要当好标杆，汇聚前进力量。9、以“有容乃大、开放合作”的融合文化促共赢海不择细流，故能成其大；山不拒细壤,方能就其高。有容乃大，是宽广大度的胸怀，是开阔辽远的视野，是兼收并蓄的志向，是谦逊好学的行动.用包容的心态博采众长，用包容的行为合作共事，对内做好不同所有制、不同地域、不同产业的融合，对外汲取全国甚至全世界优秀企业的养分，不忘本来,吸收外来，必是“1+1〉2".合则强，孤则弱。置身于合作共赢的时代，独善其身只能四处碰壁,开放合作才能实现共赢.零和博弈的结果是淘汰落伍。打开时代潮流的大门，以奋斗者的姿态融入市场经济舞台，在开放中培养大视野、大气魄，在合作中形成大发展、大格局，是时代主旋律。七彩融而成色之艳,七音合而成声之美。倡导融合文化，意在和谐、平等、交融。它引导我们秉承“与能人携手、与巨人同行”的理念，解放思想、开放胸襟，全面对外开放,全面接轨世界,交流互鉴；引导我们以“五湖四海、阳煤一家”的气度，在企业与员工、客户、社会、自然之间构建稳定良好的合作关系，营造彼此尊重信任的和谐氛围，打造平等多赢的格局,形成既追求经济效益、又追求社会效益和生态效益的可持续发展局面。制度文化是企业组织建设的根本（

苍石

）

这里虽然将制度文化作为重要论点，但，首先我们要认识清楚企业文化组织与组织文化的概念。组织文化是指组织成员共同的价值体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。而文化组织则是围绕企业文化建设到企业文化管理为中心展开针对地缘、老板、群体习性、企业内部潜规则文化的全面而深入的梳理，诊断后的系统构建，维护、管理和优化提升。概括地讲：文化组织是内在有机体的形成过程。组织文化是企业群体文化的最终表达呈现。机制和制度紧密关联且不同，机制作为制度文化的重要组成部分，不但体现企业的管理个性，也直接影响着企业的发展走向。机制是企业管理系统中的组织、过程、方式和相互作用的具体表现，是否先进科学，符合企业自身发展规律，直接影响着企业发展的快慢和效益的高低。建立和完善规范的、科学的机制体系，不仅在于机制是以人为本的重要载体，还在于通过良好的机制，促进企业健康快速发展。探索企业文化建设与机制建设的关系，在市场经济竞争激烈的环境下就显得更有意义。企业必须建立和完善有效的激励机制；必须建立和实施公平的约束机制；必须建立和完善有效的预警机制。

制度是通过权利与义务来规范主体行为和调整主体间关系的规则体系。好的组织行为要固话，固化要靠制度和机制，这是文化发展与传承之根本。企业文化的最高境界是让企业的核心价值观变为员工的自觉行为。从文化理念到自觉行动从来不是一蹴而就的。企业需要通过制度的约束使价值观贯彻到员工的行为中，从而形成习惯，再从习惯变为员工的自觉行为。因此，制度是价值观落地的重要保障。加强制度文化建设，对于保障企业正常经营、协调各方面关系、保证团结协作、调动各方面积极性和创造性、制约各种消极因素和越轨行为具有重要的意义。企业制度文化主要包括领导体制、组织机构和管理制度三个方面。企业制度与企业制度文化也不是同一概念，企业制度是企业为了达到某种目的，维持某种秩序而人为制定的程序化、标准化的行为模式和运行方式，它仅仅归结为企业某些行为规范；而企业制度文化强调的是在企业生产经营的活动中应建立一种广大员工能够自我管理、自我约束的制度机制，这种制度机制使广大员工的生产积极性和自觉能动性不断得以充分发挥。当企业制度的内涵未被员工心理接受时，其仅仅是管理规范，至多是管理者的“文化”，对员工只是外在的约束，只有当企业制度的内涵被员工心理接受并自觉遵守时，制度才变成一种文化。企业的制度未必都能形成制度文化，只有将制度管理与人文管理有机结合起来，营造出良好的企业制度文化氛围才能使制度文化形成一种习惯性意识根植于每一位员工的头脑中，从而打造出一种具有特色的企业优势资源并最终转化为生产力。大家知道，企业竞争初期是价格，产品的竞争，之后是制度、品牌的竞争，而最后的竞争则是文化的竞争。没有一种具备长久吸引力的文化，无法让企业身处乱世而稳如泰山。当前各个行业的企业都在面临产能过剩窘境，市场萎缩的压力。如何应对才能够继续保持企业的吸引力，才能够稳定员工队伍，吸纳优质人才？因此，制度文化是企业组织建设的根本，组织文化建设是重点，文化导向是目标，文化价值认同是目的、文化凝聚力是过程，文化向心力、驱动力是关键，我们如何塑造文化型组织？如何展开文化组织管理？如何通过企业文化指引企业战略方向的有机调整与产业整合？这些都是需要全面而深入思考的问题！

一、企业组织文化的发展趋势我们在服务陕煤业彬长集团企业文化建设项目中强调，要开展文化组织的机制、制度建设，首先要展开集团总部的文化四系统建设。在三大文化识别系统完成后的落脚点将聚焦在制度文化系统建设方面。制度文化建设尤为重要，需要在文化落地展开前完善到位。其具体表现在推进企业文化变革、优化内控体系的同时，完善企业文化管理体系。通过提升企业文化领导力，保持集团文化一致性，来提高对下属企业的管理效能。集团文化建设很有挑战性，员工要广泛认同核心价值观、愿景和使命。集团要有文化的一致性，才能成为价值共同体，但也不可替代所属五大煤矿，分子公司的个性文化建设。强化集团文化纽带的同时，给所属分子公司留下较大空间，很多下属公司历史可能比集团公司还要长，受当地人文、市场环境、员工和领导者素质的影响较大，应该在集团总体文化建设的指导下体现多样性，进一步丰富彬长集团文化，以此作为集团文化有活力的创造性资源。同时还要遵循陕煤集团的核心文化导向。企业文化支撑企业发展战略。企业文化强调系统设计、系统实施、管理配套、组织保证，结合企业发展阶段和战略焦点，着力于企业使命、企业愿景和企业意志的广泛认同，才能发挥企业文化对企业战略的积极保障功能，使企业保持稳定发展的态势，获得新的活力。

文化组织管理工程促进文化落地生根。企业文化建设是一个复杂的系统工程，要保证企业文化建设的落地生根，企业文化管理者必须认真确立文化组织管理的理念，把文化注入到发展战略、管理流程、组织优化、人力资源、市场营销、品牌推广等各个环节中。要建立长效运行机制，建立科学的企业文化组织目标体系、运行体系和保障体系，立足于基层建设、班组建设、岗位建设、团队建设、队伍建设，在细节中体现企业的文化主张。要强调企业文化建设的可控性、规范性，使员工认知、认同，养成自律和习惯，人人参与、上下同心、共建共享。这是企业文化的建设取得成功的关键。当前在很多企业，制度和文化存在两张皮的现象，制度是制度，文化是文化。企业的制度并没有跟企业的核心价值观关联起来，具体的制度条文也未能很好体现企业的核心文化理念。制度是企业文化得以落地的保障。企业文化和企业制度都有一定的稳定性，企业文化应该保持相对的长久性（5年一个周期的优化提升），企业制度也是相对稳定和持久的，但是企业制度需要根据企业的发展适时做出调整。随着社会的发展，企业的内外部环境都会发生一些变化、企业的价值观也需要相应地作补充。一旦企业制度不能有效反映企业价值观时，就需要做改进。而目前有些企业的制度，并不能反映出企业价值观的调整和变化，僵化的制度将成为企业发展的绊脚石。我们知道，企业共有价值观带有时代的烙印。企业文化在历经市场文化过程中已经得到初步确立后，创新文化进而成为企业文化发展的重要方向。而如今和谐文化建设成为企业文化的主旋律。企业可持续发展的背后，是企业与人、企业与社会、企业与自然的和谐关系。和谐文化是相互尊重、相互理解、相互包容、相互关爱的文化，是公平竞争、文明经商、诚信经营的文化，是主动承担社会责任、热心公益、帮扶弱势群体以及不断强化生态环保意识和节约意识的文化。企业内部有两种契约:一种是基于法律、规则的书面契约，靠合同来维系，还有一种契约是心理契约，建立一种价值纽带、情感纽带。通过文化建设，员工认同企业价值体系，价值观管理，即价值观的选择、传播、强化、反馈，有序的聚拢和分解是员工心理和谐的关键，也是企业内部和谐的关键。企业是个开放系统，企业还须谋求与社会和谐共进。陕煤彬长集团企业的“家和”文化，“爱我彬长、幸福久长”。的愿景、价值标准分解成工作标准，使文化主张分布于各个管理模块，在高起点构建了文化组织管理体系。让各个层级的员工看到，在心理上感受到，让员工产生了归属感和自豪感，提升了管理水平和队伍素质。

二、企业文化组织建设的核心企业文化组织建设在企业发展过程中所起到的重要促进作用。首先让企业内部组织成员认同和遵守自身企业的制度条例，遵循自身企业的制度文化。其终极目的就是树立起企业被社会、公众认可的外在正面形象，构建起积极向上、和谐发展的公司内部运作环境，从而确保公司运营能在战略方针指引下良性可持续发展。构建起积极向上和谐发展的公司内部运作（机制）环境，也就是说营造良好的组织行为规范，进而产生积极的组织行为力是树立起被社会、公众认可的企业外在的正面形象，确保企业运营能在战略方针指引下取得良性可持续发展的前提，建立组织的制度文化尤其重要。企业制度文化建设主要包括三个方面的内容，分别是企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度。企业领导体制的产生、发展、变化，是企业发展的必然结果，也是文化进步的产物。企业组织结构，是企业文化的载体。企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。1、文化组织对运营管理的影响文化组织的积极功能起着分界线的作用。他表达了组织成员对组织的一种认同感；他使组织成员不仅仅注重自我利益，更考虑到组织利益；他有助于增强社会系统的稳定性；文化作为一种意义形成和控制机制，能够引导员工和塑造员工的态度和行为，文化决定了企业运营中各类游戏规则的制定。当然我们还要看到消极一面，奥古特咨询专家认为，文化组织建设过程中一定要考虑到企业发展阶段的组织文化中会产生出那些消极因素的影响。组织文化的消极功能表现在企业变革中的障碍，表现在多样化的障碍；表现在企业兼并和并购时的障碍。2、文化组织多元化与组织文化管理文化组织建设过程中面临的一个重大问题是如何处理文化多元化对其的影响，这种文化多元化的影响既能产生于企业文化组织跨国经营活动的过程中，也可能在一个国家内部的不同群体之间。许多著名的大企业都对多元化活动给予强有力的支持，他们的多元化计划都倾向于强调灵活的工作安排，丰富的儿童和老年福利以及多元化的培训。人本管理是一个极具理论和现实意义的课题，它不但适应了知识经济时代“人”的地位上升的需要。人是企业的核心，构建和谐企业，核心内容是企业人与人之间的和谐。儒家伦理思想的主要代表人物孟子所说的“天时不如地利，地利不如人和”的观点，就表达了中国古代文化传统中“天地人”和谐统一的思想，并且突出了“人和”的基础性地位。而科学发展观更是对中外思想家的“天”、“地”、“人”关系理论进行了辩证的重塑与综合，强调“以人为本”是核心，同时又注重“人与自然和谐相处”，并辩证地指出和谐是宏观的、动态的，是包含着差别、矛盾、对立冲突和斗争的。只讲斗争，不讲和谐，或只讲和谐，不讲斗争，都是违反辩证法的。长期以来，在传统的企业管理模式下，一些企业内出现了种种“不和谐”现象，比如企业之中党群、干群关系紧张；职工之间彼此猜忌，团队意识淡薄；片面追求经济效益，忽视环境与社会效益；漠视职工身体安全和健康，重大伤亡事故时有发生；环境污染严重，社会责任意识弱化等等。这些问题已经严重危害了职工的利益，损害了企业的形象。构建和谐企业，就是要预防和消除这些“不和谐”现象，使企业员工始终保持奋发进取和昂扬向上的精神风貌，促进企业持续健康地发展。

三、非正式制度的管理效能思考制度在管理活动中发挥着重要作用。制度是约束人们行为及其相互关系的一套行为规则，它又可分为正式制度和非正式制度。包括价值信念、伦理道德、文化传统、风俗习惯、意识形态等在内的非正式制度是社会约束体系的重要构成，却又容易被忽视。软管理、柔性管理、非理性管理和跨文化管理等新的管理理念的出现，正是非正式制度成为管理的内生变量的重要表征。企业制度文化建设的过程，是一个理念、规则和行为不断强化的过程，是一种历史的积累和沉淀所凝聚的力量，不是一朝一夕所能实现的。我们认为，应从解决制度文化建设现状的文化根源切入，审视制度的“价值”、“流程”和“执行”入手。我们说：从审视制度入手“价值是基本点；流程是支撑点；执行是关键点”。按照制度规则存在的形式，制度又可以分为正式制度和非正式制度。正式制度包括国家法律、政府政策条例、公司规章、经济合同等，这些成文规则对管理活动的影响是显而易见的。而包括价值信念、伦理道德、文化传统、风俗习惯、意识形态等在内的非正式制度则容易被忽视。人们对正式制度给予了极大的关注，但对非正式制度则迄今研究还很不够。相对于正式制度，非正式制度具有自发性、广泛性、持续性、非强制性等特点。所谓自发性，是指非正式制度安排主要是由文化遗传和生活习惯累积而成的，并非理性设计，人们遵循某种非正式制度安排常常是出于习惯而非理性的计算。广泛性是指它渗透到企业组织的各个层级和社会生活的各个领域，调节人们行为的大部分空间，其作用范围远远超过正式制度安排。持续性是指一种非正式制度一旦形成就将会长期延续，其变迁是缓慢渐进的，在变迁中先前非正式制度的许多因素经常会在新规则中“遗传”下来。非强制性是指它不像正式制度那样必须遵守，并有一套强制性的实施机制，而主要是靠主体内在的自觉或良心来维持的。就表现形式而言，非正式制度规则是无形的，它一般没有正式地形诸文字，制成条文，也不需要正式的组织机构来实施，它存在于企业成员的思维习惯与社会风俗习惯和人们的内心信念之中，以舆论、口喻的方式相互传递，世代承传。正是这种无形的表现方式，使得非正式制度可以地渗透到社会生活的方方面面之中发挥作用。非正式制度在管理活动中一直都起着重要作用。在正式制度设立之前，人们之间的关系主要靠非正式制度安排来维持，正式约束也只占整个社会约束的小部分，人们生活的大部分空间还是由非正式制度来约束的。在工作和日常生活中，我们在与他人发生相互作用时，无论是在企业，家庭、在外部社会关系中，控制结构差不多主要是由行为规则、行为准则和习俗来确定的。

构建文化性组织，塑造组织型文化。组织文化是指在组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，它以无形的“软约束”力量构成组织有效运行的内在驱动力，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。它反映和代表了该组织成员的整体精神、共同的价值标准、合乎时代要求的道德品质及其追求发展的文化素质。它是增强组织凝聚力和持久力，保证组织行为的合理性和规范性，推动组织成长和发展的意识形态的总和。由于组织价值观是整个组织文化的核心和灵魂，因此选择正确的组织价值观是塑造组织文化的首要战略问题。一旦选择和确立了组织价值观和组织文化模式，就应该努力强化成员认同。我们应该采取积极措施，加速渐进式改良与变革的步伐，通过企业正式制度的变革来促进非正式制度的优化，以实现制度的均衡，保证两者在推动企业持续发展中的协调和相容。

四、构建和谐企业文化组织的完整体系每一个企业作为一个特定的社会有机体，需要有针对性地不断健全和完善其和谐体系，从和谐的低级状态走向和谐的高级状态。奥古特咨询专家倡导实施从文化管理向制度文化延展，再到组织文化的整体设计。在摸清现实存在的组织文化之后，立即进行文化设计。即根据组织发展战略和历史传统、行业特点、服务对象等设计出文化建设的目标，包括观念层、制度层、形象层的完整的组织文化体系。确立组织的规章制度和员工的行为规范；树立组织文化的典型模范人物，实现组织精神人格化。最后建立起适合自己组织机构的文化建设评价制度。我们说，企业文化对于资源配置有导向作用，因此能够协调企业组织资产或资源在组织结构中的有效配置（这里的资本也包括主体文化类）。通过对组织成员价值观和行为方式的改变产生协调作用，使得企业组织成员的知识、技能和经验能有效地转化为组织资本。组织资本的形成离不开企业文化的影响和作用，企业文化也使得企业组织资本结构要素的内涵更加丰富。企业文化以其独特的协调功能渗入企业组织资本存量的产生过程之中，是特殊的一类组织资本的来源。组织资本投资意味着渐进或根本性地调整与改变组织的各项功能，具体来说包括四个方面内容：改变企业的目标、战略、政策、行动步骤乃至组织愿景；改变企业内部正式和非正式制度及行为模式；改变个人与组织的功能联系特性，即组织的文化联系网络；组织共享的“信息或知识”的积累与提高。组织创新不仅仅是外显的结构、制度的调整和改革，内隐的组织惯例、统一的心智模式和积极向上的组织文化同样需要与组织创新相结合，这就需要组织对这一部分进行新的投资。新的投资建立在文化型组织资本存量的增加基础上，从人力资本的角度来看即是将组织成员的精神、价值观，以及组织成员的行为转化为组织需要的组织惯例、心智模式以及组织文化，且与组织新的发展和改变相一致。企业文化具有的独特的协调性可使新的组织主导观念，以及日常观念融入组织成员的行为和精神、价值观之中，使得因文化的协调性带来的协同效应能够促使企业文化类组织资本存量的增加。企业文化建设，以及由此产生的企业文化类组织资本也会对组织产生不利的效应。由于企业文化是企业家理念和精神动力的体现，为全体成员共同遵循的价值观和行为规范，组织自身的文化历史具有延续性，因此在企业组织中具有固化和长期存在的特性。企业文化可能会形成组织变革的惰性因素。对组织创新来说，由于组织创新具有依赖于其初始状态而采取不同路径的性质，就可能使得组织创新难以按照预期的路径进行，而表现出较低的“适应效率”。由于组织文化的变革比组织结构的变革更加困难，因此说，组织文化往往会蜕变成组织绩效增长的障碍。学习型组织的优点可以弥补这一缺点，由于其具有很强的自我学习能力，可以通过学习来克服创新的不确定性，纠正创新中的错误，从而能增强适应创新和自主创造的能力。为了适应经营环境的变化，企业组织必须是学习型的。只有进行团队学习才能使得组织成员的隐形知识即员工在生产经营活动中所获取的知识和经验转化为显性知识-贡献。将企业隐形文化转为显性文化，从而使得企业能够引进、创造所需的新资源，并通过企业文化的协调作用对现有资源进行重新组合，发挥文化的协同效应。那么，我们企业和智业服务机构的使命和任务就是必须培育，再培育，坚持不懈的培育员工与企业各项文化的认知，认同到融合。

必须培育员工和企业价值最大化的共享性文化，满足员工物质利益需求，奠定和谐企业的物质基础。员工个人价值与公司共同愿景的和谐与否，关键在于能否正确处理企业利益与员工利益之间的关系。在市场经济条件下，员工的经济观念增强，注重实惠，讲求个人利益是客观存在的事实。要构建和谐企业，必须从实际出发，承认、尊重、关心员工的权益保障需求。切不可一味地强调精神追求，忽视了员工的劳动价值和最根本的生存需求，忽视了企业内外部各种因素的和谐，这种违背了经济规律的企业文化，最终的结果就是员工机械地加大重复劳动的强度，并不能给企业创造更多的财富。必须培育全体员工认同的凝聚性文化，满足员工精神文化需求，奠定和谐企业的精神基础。企业没有明确的文化理念和价值倡导，就会缺乏活力、死气沉沉或一盘散沙。对一个和谐的企业而言，必须树立全体员工认同的价值观，用思想整合塑造和谐人文环境，满足员工精神文化需求，奠定和谐企业的精神基础。必须培育源于全程沟通的共识性文化，满足员工民主管理需求，夯实和谐企业的管理基础。党群、干群、员工关系的融洽，是构建和谐企业的关键内容之一。随着市场经济的发展和人们思想文化素质的提高，企业员工的思想空前活跃，民主意识，参与意识普遍增强。因此，构建和谐企业还要在党群、干群、员工中实施三维立体沟通，逐步建立顺畅的民意沟通机制、有效的矛盾调解机制、完善的监督机制和严格的责任追究机制，上级对下级会关心能体谅，下级对上级能理解会执行，同事之间坦诚互助，切实做到风雨同舟。必须培育企业与员工协调发展的归属性文化，满足员工职业发展需求，实现员工个人与企业共同和谐发展。很多员工在选择企业的时候会首先考虑企业给他多大的发挥空间，而且他们也关心自己在舞台中扮演的角色，只有当他感受到自己有存在价值、受到重视、能才尽其用时，才能激发他的上进心。因此，构建和谐企业需要培育企业与员工协调发展的归属性文化，科学规划职业生涯，满足员工职业发展需求，增强员工归属感，实现员工个人与企业共同和谐发展。必须培育充满激情的绩效性文化，满足员工价值体现需求，激发和谐企业的内部活力。员工在满足一定的物质利益需求后，随着市场竞争的激烈，往往会转向追求精神文化的满足，他们渴望被尊重、被关怀，渴望获得更多的知识，渴望实现个人价值，其工作动力很大一部分来自企业的有效激励。因此，培育充满激情的绩效性文化，构筑充满激情的激励机制，满足员工价值体现需求，是激发和谐企业的内部活力。必须培育体现核心优势的竞争性文化，满足员工竞争能力需求，开展和谐企业的素质提升工程。面临知识的快速更新和岗位的激烈竞争，每位员工都会产生危机感，并且有提升自身竞争能力的愿望。竞争能力的提升源自培训，因此，培育体现核心优势的竞争性文化，完善教育培训机制，满足员工竞争能力需求，开展和谐企业的素质提升工程也是构建和谐企业体系的内容之一。我们认为企业文化驱动力的主要外延使命是品牌战略，实施品牌战略是文化组织适应残酷竞争的手段。通过文化塑造组织的核心价值观，将组织精神和价值观目标化为领导班子和员工所认同的行为来凝聚组织的精神，打造品牌。“品牌的背后是文化”，“文化是明天的经济”，不同的品牌附着不同的特定的文化。

五、完善组织文化管理绩效体系我们结合企业实际,对企业文化建设考评指标的设计进行了探讨分析,基于KPI理论和企业文化整合方案,分别从企业精神文化、行为、制度文化,物质文化4个角度出发,以公司的总体目标为基本来源,统筹考虑公司整体、部门单位、员工个人3个层次,以公司整体绩效提升为根本任务,提炼出企业文化整合关键绩效考评指标。因此，必须探索大型企业集团过程监控的有效方式，探索促进集团范围相互学习的有效方式，这是建立大型企业集团管理控制体系的重要任务。管理大型企业集团，最难的是保持对企业的感觉，而感觉只有建立在过程和细节上才能敏锐。KPI考核尽管很有效，但它只解决了集团宏观层面的结果导向问题，没有解决过程和关键细节的监控问题。而细节是魔鬼，是企业竞争优势的差异所在，是企业的成败所系。当然，强调监控并不意味着干预，有效的过程监控恰恰是充分授权的保证。我们提案中过程监控的有效方式，这就是中期述职制度。这样才能帮助大型集团企业有效完成文化管理中的绩效考核任务。奥古特咨询专家认为，KPI考核必须体现企业的战略，所以要什么，就得考什么。KPI考核的实质是牵引和再造企业的生意模式，所以什么缺，就得