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文档简介

房地产拓客思路关、企事业单位、社会团体等大客户。(3)开发商自身的会员俱乐部客户资源以及其他关系资源;(4)代理商的客户资源或者二三级市场联动的地铺网络及其积累的客户资源;(6)房展会、巡展会等外展活动积累的客户资源;车友会、游艇会等俱乐部会员;各种协会如台商协会、证券协会、物流协会会员。(9)房地产公司员工和老客户推荐的客户资源。2、建立关系的方式主要有以下四种:(1)开发商或代理商相关客户人员主动出击寻找的客户资源。如上述第(126)种渠道客户就需要相关人员走出售楼中顺驰》这一讲中还要专门详细讲解。(2)用与开发商雇佣形成的甲乙方关系利用渠道。如代理商、客户资源理所当然的可以利用。(3)与开发商、代理商或楼盘合作双赢、互换客户资源等形成的客户资源。如上述第(9)类客户渠道,这些渠道都需要和它们洽谈合作以获得资源。如河南顺驰中央特区项目在推广时就成功的与郑州“奥迪车(4)开发商自身积累的会员或者发动全员营销、老客户营销推荐的客户资源。(1)邀请参加项目举办的活动访谈也是一种好的客户关系维系方式,访谈体现对客户意见的重视,能给客户增强归宿感和主人翁的感觉。尤其是开发商定期业主恳谈、开发商专职聘请业主顾问等都是好的形式。气不足的项目。消费可谓是有效促进人气的重要手段。很多较为高端的项目都在售楼中心引进品牌餐饮机构,给客户提供咖啡、冷饮、点引客户本人及亲友到销售现场。专项推荐主要是各种类型的产品推介会,项目可以将产品推介会与小型餐会结合,也能取得良好效果。定期对到访客户进行回访也是客户关系维系的规定动作。对客户的馈赠包括节假日赠送小礼品、签约入伙赠送纪念品、活是很明显,高端客户一般都不在意这点积分对于“大在积累客户阶段,针对大客户单位,直接安排销售人员去拜访客式等,带动了大批客户。值得一提的是,对于试图获得客户同意给予一定的折扣优惠,但客户积聚多了以后,他们成客户发动后,一般可采取小恩小惠将之吸引到售楼现场,再分而击之,尽量避免客户抱团。对于大客户单位,可通过洽谈,在其机构网站、单位报刊上发布广告,或者在其办公、家属院显著位置发布户外广告、展板、条幅等方式吸引其到项目现场。注意,对于这类大客定得突出大客户单位的特殊待遇,如赠送购房现金券、可安排抽奖、有礼品赠送、有专车接送等等,这样才可以满足大客户虚荣心,使其互相影响、跟风。针对大客户单位建立初步感情基础后,销售人员直接掌握了一部5、建立项目初步认知和感情基础的手段主要有:在社区、写字楼、超市、百货商场等目标客户集中的地方派发传单是常用的手段。派发传单的注意事项有:首先突破心理接受第一关;其次传单内容上尽量附属小恩小惠,吸引客户到售楼现场。礼品派送、有奖问答、文艺表演、游戏比赛等多项内容的现场活动。路演可以在短时间内积聚人气,快速提升项目的知名度,是前期积累客户的重要手段。档茶楼等场所摆放项目宣传资料也是与客户建立初步认知的重要手段。上述几种手段的结果就是掌握了大量的客户资料,如客户姓名、联系方式、联系地址等。主要是给客户邮寄《客户通讯》、楼书、折页、海报等项目资料寄送和发送短信的方式是房地产营销中最常见的客户沟通手段,上述九大渠道积累的客户以及上门的客户,只要留有资料的,经过筛选后都可以通过这两种方式沟通。般来说都需要经过收集信息、考察比较、详细询问、现场体验等一系目初步认知、建立初步感情基础的阶段就是消费者收集资料的阶段,二者不谋而合(1)项目周边客户:在项目地块树T型广告牌,设置工地围档、楼体条幅等形成客户截流;传资料;(4)投资客户、金融客户:充分利用合作银行信用卡客户,短信发(5)白领客户:充分利用主流媒体力量,举办“缘来有你,白领交友派对”等活动积累客户;(6)行会客户:针对行会组织组织推介会、联谊会等活动,投放宣传资料等;形成良好的业内口碑;(8)城际高端客户:针对城际客户,通过媒体渗透以及世创的渠道网络进行积累。常有效的。(1)高级拓客:商家联动、企事业单位团购。(2)企事业团购:通过老客户、政府单位牵头,到大中型企业、政府(3)中级拓客:商圈巡展、动迁嫁接、社区覆盖动迁嫁接是询问政府周边拆迁的地方,针对拆迁户做一次团购活动。社区覆盖是在城区社区进行大面积宣传,并将社区负责人发展成为编外。(4)初级拓客:派单、竞品拦截、陌拜。竞品拦截是拦截竞品客户群较好的手段之一;陌拜可以与企事业单位团购一起做。(1)小蜜蜂与置业顾问分开来派发传单,没有形成监管作用。量及质量,如未完成基础目标,则置业顾问与小蜜蜂一起扣罚。(3)小蜜蜂电话数量要求不达标近原则及成交客户的相关情况,建议暂时放弃西北、西南区域派单,集中力量进攻东北、东南区域。(5)派单单页数量无法估计小蜜蜂在第二天随便抽取单页,无法估计次日派发单页数量,建议每赠送一些小礼品,并要求放置展架,介绍客户。地方植入乡村墙体广告。(1)具有极强的针对性:事件营销的最主要的特点就是具有极强的针对性,可以说事件营销就是在现有的事件上捕捉商机,然后利用现有事件滋生新意,创造具有完全相关性的事件。另一种方式就是自创事件,针对性营销。件营销的主动权都归属营销者所有,所以营销者具有充分的主动权。(3)具有前期的保密性:主动权的控制就在没有营销之前所有的数据都具有高度的保密性,保密就代表着唯一。这个也是各大搜索引擎对事件营销感兴趣之处(原创先行)。(4)具有一定的不可控制的风险:事件营销本身就是借力和打力的方式,那么事件营销也存在着被借力的可能,也涉性风险,事件营销的扩大,不可预测。(5)具有一定的可亲性:在借力事件营销的过程中,首先是借助了别人的事件,那么事件营销就继承了一定原事件的可亲性。度来说,具有一定的可观性和趣味性,可观性就造就了趣味的可能。新闻元素搜索引擎是给与非常高的临时权重。(8)具有一定的可引导性:事件营销的临时权重对于网络营销来说具有很大的可引导性,在运用搜索引擎给与的临时权重的同时,如果经过适当处理,那么在短时间内会有非常大的权重引导功能。2、事件营销的通用手段事件营销备受广大营销者的关注,通用的运用方式“趣味手段、(1)谨慎新闻手段:由于新闻事件受国家各项规定的限制,在实际操作中我们一定要谨慎,一定要符合国家各项法是新闻专业单位建议不要使用。(2)谨慎侵权:事件营销可能涉及到各项版权、名誉、形象的限制,所以在我们实际操作中应该考虑各个细节,谨慎您的反向思维,从多方利益考虑。(3)谨慎文字狱:在我们事件营销的实际准备中应该谨慎考虑我们的用词,从搜索角度来说,谨慎您的文字,避免搜索引擎的敏感词语,不要涉嫌国家规定。(4)推荐手段:事件营销的过程中,从心里的角度来说,我们应该多运用趣味性方式,趣味性会增添您事件的色彩,但是要注意自己的保护“别被对手借力打力”。4、事件营销应该坚持的原则(1)坚持事实就是的原则:由于事件营销的不可预测的风险性,在我们做实体营销的时候应该坚持实事求是,切记虚张声势,从自身

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