外科工作计划(完整版)

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外一科2021年工作计划外科工作计划(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载在新的一年里，我们充满了希望和期待，对我们医院及外一科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。具体到外一科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力：（一）、进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围。（二）加强与交警、公安和保险部门的合作。有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时，我们要接待热情，服务耐心，照顾周到。（三）加强科室内部管理，及时与患者家属沟通。对严重创伤病人及时和我院“120”小组人员沟通，积极、主动寻找“三无”病人家属，尽力防止病人擅自出院造成欠费。（四）加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的纠纷消灭在萌芽状态。（七）强化学习氛围，提高业务水平。我科2021年计划开展泌尿外科，已向院领导申请购买膀胱镜；拓宽腹腔镜在普外科重的运用，如计划开展腹腔镜肿瘤切除术、腹腔镜疝修补术等；2021年将派我科刘萌主治医师到三甲医院进修学习。（八）加强学术研究，提升医院形象鼓励科室医护人与发表科研论文2篇，鼓励各级医师积极参加继续教育学习。我科已基本配置了科主任、副主任、主治、执业医师的人才队伍。总之，外一科还处于发展壮大期，院领导为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献。第二篇：外一科和外二科外二科1髋关节置换术术后护理。2.平时应该怎么注意避免关节移位。3.治疗颈椎间盘有什么好办法。答：治疗颈椎间盘突出有非手术和手术治疗，颈椎间盘突出症可使用pldd治疗，pldd治疗颈椎间盘突出治疗优点：一：安全性高：传统手术创伤大，痛苦多，但pldd技术改变了这些缺点，更加安全。二：疗效好：因为微创技术，住院时间短，三天就可以出院且不5：骨科有哪些手术。有哪些先进设备。4。骨折脱位有哪几种方法。6。平时应该怎么注意颈椎病。答：1.养成良好坐。站。行及工作姿势，睡眠调整枕高，平时转头动作要轻而慢。。3.调整心里状态，增强耐心和信心，定期来院检查。7.治疗类风湿关节炎服用哪些药物有效。答：非凿体抗炎药：阿司匹林。吲哚美辛。布洛芬抗风湿药：甲氨碟定肾上腺皮质激素：泼尼松8.;类风湿健康教育。答。避免诱因，如寒冷。潮湿。过度疲劳。按时服药，特别激素不能减，功能锻炼。适当活动。9.骨折疏松吃哪些药物。答。维生素d增加水量，二磷酸盐，要空腹，半小时不能饮水服。用激素在医生指导下。外三科1.泌尿结石饮食应该注意哪些。枸掾酸盐.2.前列腺增生经尿道前列腺电切术使用于老人做吗。答：于传统手术相比，优越性：不开刀，创伤小，出血少，并发症少，恢复快，术后冲洗和留置导尿时间短，最大限度保证了手术安全，效果肯定，费用适中，特别适合75岁以上老年合并内科疾病的男性患者.3.目前治疗肾病有哪些方法。有四大误区。答：药物治疗包括西药和中药，透析疗法，换肾又称肾移植.一、激素能够治愈一切肾病二、指标降低证明肾病一定好转三、透析治疗一定永远无法摆脱四、换肾.4.被化学烧伤眼睛该怎么预防和处理。答：眼酸碱灼伤不仅害视功能严重，还可影响受伤者容貌，防治应予重视，特别是受伤，紧急处理十分重要，尽快而充分冲洗是急救关键，自来水设施场所应备有盖好水盆清洁水，万一酸碱渐入眼内，应立即将面部浸入水盆，拉开眼睑转动眼球，摆动头部，特别要翻转上下眼睑，检查有无隐藏化学物质颗粒，浸洗10-15分钟，进行现场急救处理后在送到我医院.5.发生烫伤如何现场对创面进行科学合理早期处理。补充营养有哪些。答。可以用冷疗将受伤的肢体放在流动的自来水下冲洗，没有自来水可将肢体放入井水，河水中，冷疗可降低局部温度，减轻创面疼痛，阻止热水，减少渗出和水肿。也可以放些冰块降低水温，防止创面继续加深。早期。清热。解毒。利尿。消炎（尽早进食，没有恶心，腹胀，进流质）中期。易消化食物，忌油腻。补充维生素后期。高蛋白。高维生素。高热量6.韩式包皮手术和传统手术有什么区别。答：韩式包皮：简便易行。无任何恐惧感局部麻醉，不开刀和缝合，没有出血，疼痛减轻术后轻松自如，不影响工作。排尿无障碍3-5分钟传统手术有恐惧感。开刀缝合过程有出血疼痛，日常活动不便，排尿不便，时间长7.膀胱肿瘤术后应该注意什么。答。手术切口感染，生活有规律，注意饮食卫生，多饮水，忌烟酒。辛辣刺激，遵医嘱给药，定期化疗，复查白细胞计数，注意休息，加强锻炼1-2个月避免过度劳动，不参加劳动。不参加重体力。定期就医复查8.得了膀胱结石做哪种手术好。有没有对人体伤害。9.做鼻内镜手术前做什么检查。术后要注意哪些。出院多长时间来复查。1.注意视力有无改变2.术后出现眼眶周围淤黑，一般数天自动消失3.一般术后1-2天可拔鼻腔赛条，有无出血4.按时滴鼻水一般在三个月内每1-2周复查一次，三个月到半年每1-2个月复查一次.第三篇：2021年外一科护理工作计划2021年外一科工作计划2021年，在院领导和护理院长及护理部的领导下，主要做好以下工作。一、病房护理管理努力学习专科知识，坚持以人为本的原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会。按照护理质量的标准，不断完善各种护理工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范。进行不良事件的处理和上报、讨论。按照实际工作修改各班岗位职责与流程。进一步规范静疗工作。二、人员管理加强科室护理骨干，护理工作能力的培养，切实提高科室护理队伍整体素质。护士仍分层培训，制定护士分层培训计划，修订护士分层管理及考核。按照护理部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，计划安排护理查房12次，每周安排业务学习。每月组织一次护理质控分析会，制定出整改措施。在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。鼓励护士参加各种形式的学习，并提高学历层次。计划安排护士外出参加学习班。发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，开展各种小讲课，同时提高科室护士的教学能力。三、护理工作安全管理加强患者院内各科转运途中安全管理，配备必要抢救器具，严格交接程序，做好交接记录。对于易发生的意外伤害和不良事件要加强宣教及告知，评估病人可能发生的危险因素，及时正确地给予相应的护理措施，加强巡视。加强住院病人的管道护理与使用，规范管道标识，妥善固定，保持通畅，严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度，防止交叉感染。四、自身职业发展新的一年即将开始，特制定以下目标：1、继续学习计算机知识，明年争取在使用上有很大的提高，。2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程，外出去上级医院参观请教学习等。2021/12/25外一科第四篇：外一科工作总及2021年工作计划2021年外一科工作总结及2021年工作计划科室坚持加强医德医风建设，大力弘扬白求恩精神，全科医务人员牢记全心全意为人民服务的宗旨，做白求恩式的医务工作者，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的医疗风尚，加强职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能的学习，增加了医务人员的自我教育、自我管理、自我约束的自觉性，增强了职业责任感、荣誉感，提高了职业技能。认真落实医院安排的各项学习及任务，积极学习并做好个人笔记，自家庭医生签约活动开展以来，加班联系居民，4位在职医生护士的家庭医生签约率均达标，全民体检开展以来，我科积极配合医院抽调科室医师1人参与体检，带班护士加班进行居民体征的监测，利用休息时间，科室成员积极参与下乡扶贫工作和民族一家亲的工作。及时完成各项表格的填报工作民族团结一家亲活动的开展。我科医护人员能够按照院方的安排，积极开展并参与“民族团结一家亲”的活动，能够与“结对子”对象相互关心、相互学习、相互帮助，维护民族团结，加强扶贫帮困工作的落实，充分了解扶贫对象的住房、土地、资金及劳动能力，根据要求对扶贫户合理有效的帮扶，解决困难，采取送慰问品、帮助就业、转变思想等扶贫措施，让贫困群众充满信心的走在脱皮致富的路上。严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，尤其对首诊负责、三级医师查房/疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度多次在科室组织学习并考核，严格规范病历书写、处方管理、护理文书等的书写；强化科室医务人员的执业观念，提高医疗风险、医疗安全责任意识；严格落实医院的各项规章制度；加强基础医疗和护理质量，扎实开展“优质护理服务示范工程”活动建立健全护士岗位责任制，严格无菌操作三查八对一注意，规范我科护士执业行为；强化三基三严训练；坚持三合理及因病施治，完善医疗质量和医疗控制体系，落实医疗质量和安全的责任及责任追究制；加强院感知识培训，建立手术分级管理制度，严格执行手术安全核查制度；坚持以人为本、以病人为中心，保证医疗质量和医疗安全，严防医疗事故的发生，杜绝医患纠纷。严格执行医院管理制度，杜绝不合理收费、乱收费及私自收费，不擅自设定收费项目，分解收费和代收费，严格费用日清单制、实行价格合理制，及时向患者提供费用查询服务。严禁医务工作者收受索要病人及家属的“红包”和其它馈赠。在医院和科室的共同督导下，积极实施临床路径，控制药占比，较前有明显下降，今后继续加强督导，严格控制i类切口手术预防用药，加强围手术期抗菌药物预防性应用的管理，认真做好监督并落实我科医师的合理用药责任追究制度。在工作中严格遵守医院的各项规章制度，严格执行三级查房、分级护理和整体护理制等医疗质量和医疗安全核心制度，严格十八项操作技能训练，坚强科室管理，持续改进医疗护理质量，努力保障医疗安全，积极开展新技术，对疑难危重及死亡病人进行认真分析讨论、总结经验并做好记录。2021年1--12月共进行病例讨论10余次，请上级医院会诊20余次，共收住病人1046人次，治愈674人次，治愈率64.4%，好转319人次，好转率30.5%，死亡8例，死亡率0.8%，转院10人次，转院率1.0%，病重78人次，病危36人，抢救18人次，抢救成功率55.6%，平均病床工作日335.4天，平均病床周转率41.8%，病床使用率91.9%，平均住院日8.1天，手术306人次，急诊手术140人次，入临床路径共126人次，其中急性阑尾炎49人次，出径27人次，胆囊结石伴慢性胆囊炎58人次，出径28人次，腹股沟斜疝19人次，出径14人次。在辽宁省锦州市援疆专家、自治区人民医院、克拉玛依市中心医院及我院各位专家的指导下积极开展了泌尿外科、普外科、神经外科、胸外科等多种学科手术，开展了腹腔镜肾囊肿去顶减压术、前列腺等离子切除术、腹腔镜下直肠癌根治术、脑出血开颅血肿清除术及颅内血肿碎吸术，乳腺癌根治术等，肝脓肿b超下穿刺引流术、膀胱癌切除术+输尿管移植术、甲状腺癌全切除术、输尿管支架植入术、前列腺癌切除术、乳腺癌切除术+淋巴清扫术、腹腔镜肾囊肿切除术、甲状舌骨囊肿切除术、腹腔镜肝包虫外囊切除术、开颅脑挫裂伤血肿清除术+标准去骨瓣减压术、腹腔镜下直肠癌根治术、胰腺尾空肠吻合术、开颅高血压血肿清除术、开胸肝包虫内囊切除术、得到了广大患者的一致好评。六、2021年工作思路针对我科存在的问题，确定2021年工作思路是：1.继续加强科室人员的医德医风、职业道德建设及医院文化建设。2.加强与上级医院、协作医院的密切合作，邀请专家来院指导。3.加强科室管理，进一步降低药占比及临床路径的工作，进一步控制药品比例。4.认真落实核心制度，提高科室管理水平，拓展业务范围，采购膀胱镜、输尿管镜等设备，开展泌尿结石碎石诊疗技术，采购超声刀设备，开展腹腔镜下微创腹腔脏器肿瘤等手术。5.加强科室应急救治能力建设。及时完成上级交办的各项工作任务。6.引进专业技术人员，加大管理人员及专业技术人员外出培训，计划派人员外出进修。2021年01月05日第五篇：外一科3行政查房情况反馈（第二期）时间：2021年9月7日上午9：00查房科室：外一科参加人员：戚淑校符怀德宁永海魏玲本杜以明王丽冯昭强冯尔全陈瑞芬杨海玲吴新国冯儒峰隋善余王蝶一、医疗组检查情况（一）主管医生对所管床病人情况较熟悉。（二）病历情况：运行病历整体质量不高，所抽查的病历存在如下问题：1、103-6床，林秋连，书写医师。彭帅阑尾炎手术病人，术前无上级医师查房记录。2、112-23床，苏冬梅，书写医师：黄赛（1）现病史对主要症状描述不细；（2）诊断不规范，如“泌尿系结石并积水”。3、116—31床，住院号31349，书写医生：黄丽国（1）用诊断作为主诉；（2）肛门脱出物无描述大小、性质；（3）主治医师查房无诊断分析意见;（4）病程记录未记录到“时、分”；（5）会诊意见有记录，但无执行意见；（6）上级医师查房无签名；（7）检查结果异常，无记录分析、无处理意见；（8）越级使用抗菌素（住院医师使用头孢他啶）；（9）脂溶性维生素使用未把握指征。4、105—9床，住院号：36908，书写医生：吉呈景（1）主诉与现病史描述的时间不一致；（2）现病史一般情况描述遗漏。如饮食、体重；（3）治疗方案改变无书面告知记录。5、104—8床，住院号：36802，书写医生：黄丽国（1）病历无上级医师签名（2）联合使用抗菌素、更换使用抗菌素未详细说明原因。6、115—30床，住院号：36218，书写医生：沈世科（1）病历书写无“入院记录”标题；（2）现病史起病诱因、环境无描述；（3）异常检查结果无记录分析；（4）会诊单上无上级医师签名；（5）无病情评估单。（6）合理用药方面，Ⅰ类切口手术预防用药时机不符，用量用法不适宜。7、111—21床，住院号：36395，书写医生：彭帅（1）病历书写字迹潦草；（2）病程记录内容空洞；（3）异常检验结果在病程记录上无记录、分析。（三）建议：1、加强业务学习，提高医疗文书书写水平；2、严格落实核心制度，进一步完善诊疗规范；3、建立和完善内部自查、互查制度，不断提高病历书写质量。二、护理组检查情况亮点：1、晨会提问记录护士对提问的知识都在94分以上，落实了护理晨会提问学习制度的内涵。2、护士长工作手册记录全面，周计划明确，质控及时，重点突出，整改措施到位，效果评价准确。3、提问两名护士患者使用腕带程序回答正确。存在问题。1、护士在进行静脉输液时查对不全面。2、采集静脉血标本时自我保护意识差。3、询问了11位患者，只有3位患者能说出责任护士的名字。4、病人的床头卡诊断一栏填写了病人的诊断（9床、21床）5、业务学习记录8月份规定每月两次的学习只进行了一次。6、护士长质控检查记录时间有误，字迹潦草。7、患者入院评估单没有注明哪个班次评估的（25床、27床、29床），评估漏项。建议：1、病房与阳台隔断门槛处要有温馨提示标识。2、要有患者进入卫生间后不要反锁门的标识。三、感染组检查情况：1、个别静脉输液的药瓶标签上无签名、未注明配制时间。2、换药室内的生理盐水无注明开启时间。3、换药室的天花板大片渗水发霉，不符合换药室的环境要求。4、手卫生执行不到位，个别护士做完治疗后不洗手，提问洗手指征，回答不完整。5、治疗室的输液盒不清洁，多数表面沾有粘性药液。6、保洁员使用的拖把无区分医务办公室和病房使用的明显标签，桶内拖地用的水浑浊发黑，达不到清洁的目的。四、行政组检查情况1、挂牌上岗及着装较规范。2、1人对医生巡视病房不满意，1人对被服更换情况不满意，1人对卫生清扫情况不满意。3、6床入院后未及时发放报纸和住院病人征询意见表。4、医护人员对医院下发的“医院信息”、“争创二甲工作信息”等资料学习不够。建议：1、科室要利用晨会或交班等时间加强对医院所下发资料的集体学习，让全体医护人员及时掌握医院的工作动态及有关工作要求。2、组织好对“门诊患者征求意见表”和“住院病人征询意见表”医院装订汇总后的传阅与签字，科室主任或护士长要对患者反映的问题认真加以分析，提出整改意见。特别是对点名批评的人员，要帮助查找问题，分析存在问题的原因，避免同一问题的再此出现。五、后勤组检查情况1、部分病房空调送气管固定位置不合理，造成墙体积水霉变。同时，还有部分房间的空调滴水管太短，空调滴水在室内阳台，造成室内潮湿。2、换药室、102房、106房、护士值班室、医生值班室、东边楼梯口、西边楼梯口等7处墙体渗水。3、107房间厕所内未安装病人扶手，102房间厕所内扶手损坏。以上问题由总务负责处理。六、查房总结通过对外一科行政查房来看，在科室管理上较为规范，但是有些工作需要亟待改善和提高，特别是病历书写方面，大多数住院医师书写的病历，基本功不扎实，入院记录等内容描述空洞，诊断出现原则性错误，有的基本内容记录前后不符，存在严重安全隐患。预防和控制感染工作不够重视，基本制度落实不到位。希望全体科室人员高度重视本次查房中发现的问题，要通过加强业务学习，不断提升自身内涵，提高业务素质与能力。要严格执行各项规章制度，树立科学严谨的工作态度，争取下一轮行政查房时不要再出现类似的问题。2外科医生的年度工作计划5篇个人工作计划（一）作为一名外科医生，本着为病人服务，对医院负责的态度，针对接下来的医疗工作，特制定工作计划如下：一、有效解决看病贵的问题降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例大幅下降，在我院产生较大影响，使病人切实得到实惠，减轻病人经济负担。药物比例较去年继续下降，达38%，低于医院40%的比例规定。严格执行一日清制度，增加医药费的透明度。二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。三、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。四、开通某某市第某某医院外科网站为了增加科室透明度，我科要自费创办某某市第某某医院外科网站，并广为宣传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，要取得一定的效果。个人工作计划（二）一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作下半年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院兴我荣，院衰我耻思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创双赢全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的百佳医院。使人民群众真正放心满意。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。内科医师工作计划范本2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区，道一声安康。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。个人工作计划（三）1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心医|学教育网，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。2、专业知识、工作能力和具体工作我今年主要在住院和门诊儿科工作，由于本院的特点，儿科的工作比较琐碎，除了做好日常的临床工作外，还有儿检、幼师体检、以及儿童的防禹工作等等，有些工作我以前没做过，做起来有一定的困难，如新生儿工作，我以前就没做过，但为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向内行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在上半年里，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。（2）认真接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人，曾经有一个15岁的女病人由于腹胀且腹部触之较硬，曾到条件较好的医院（三甲医院）做过检查，钱也花了不少，就是没诊断明白是什么病，病人及家属都很着急，在我们这通过仔细的询问病史及过细的体检，病人原来就是常见肠结核，诊断清楚了病人及家属都很满意。（3）认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习《某某省医疗文书书写规范》，认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）今年还和妇产科一起开展了无痛人流技术，填补了本院过去的一项空白，这项技术的开展与院领导的正确领导及大力支持是分不开的。这项技术过去我也没接触过，要从零开始学，于是我就抽时间查资料，向外单位学习，很快掌握了这项技术，为本院带来了一定的经济效益及社会效益。我院住院儿科可以说是一个刚起步的科室，为了这个科室的工作能顺利进行，本人能和科室的同事团结协作，共度难关，并能和它科室协作，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。3、工作态度和勤奋敬业方面医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。4、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为长阳人民的健康事业做出了应有的贡献。总结上半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如创造性不很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为保健院的发展做出更大的贡献。个人工作计划（四）作为一名外科医生，本着为病人服务，对医院负责的态度，针对接下来的医疗工作，特制定工作计划如下：一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院兴我荣，院衰我耻思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创双赢全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目工作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的百佳医院。使人民群众真正放心满意。二、转变服务理念，强化服务意识1.人性化管理新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。2.改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在30分钟内输上液体④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区，道一声安康。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立，医疗质量管理小组、医疗安全小组、合疗管理小组、急救应急小组、病案管理小组、院感控制小组、单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。个人工作计划（五）作为一名外科医生，本着为病人服务，对医院负责的态度，针对接下来的医疗工作，特制定工作计划如下：一、总体目标（一）加快人才引进、培养，做好专业技术人员梯队建设。重点围绕专业技术人员，分不同层次加强人才的建设培养。年内计划引进住院医师2~3人，平时定期外出参加省级培训、进修。坚持从实际出发，在不断发展传统手术的基础上开展一系列微创手术及常见病的创新治疗，如某某某、某某某，中、西医结合治疗某某某等。争取达到国内先进水平。二、具体计划（一）申请设备购置申请年内招标购买本行业中先进而且比较普及的仪器。某某某、某某治疗仪。目前外科的发展越来越向微创、腔内技术发展，上述医疗设备已逐渐成为外科必不可少的最基础的设施。（二）争创特色科室在人员、技术、设备等方面向外科加大投入发展，逐渐建立高素质的专业人才，在原来已经开展的外科手术基础上进一步发展特色的治疗技术。主要有以下新业务：某某某某术，某某某某术，某某某某治疗仪对某某某某疾病的特殊治疗等。特别重点是要建立特色诊疗。争取对某一类疾病能够达到全方位的治疗，以达到在某一方面全部留住患者，也才能更好地服务于患者。比如对某某某某各种疾病的系列治疗，包括某某某某、某某某某、某某某等均可系统治疗，达到此类疾病患者就诊后能够留在本院并使其治疗满意。（三）注重医德医风及政治纪律建设在繁忙的工作之余，还要始终保持清醒的头脑，平时要注重政治理论学习，多读优秀书籍，在思想上始终与党中央大政方针、纲领路线保持一致。（四）积极扩展收治渠道，开拓医疗市场在现有条件下积极想办法扩展病人的收治，在本专业人员较少的情况下挤出时间设立专业门诊，虽然目前门诊患者数量不多，但毕竟也有不少，门诊就是一个门户，要坚持开展下去，要本着高度强烈的责任心态度在门槛上来吸引患者。还有就是加强与医院外联办及其它科室合作力度，争取利用业余时间走出去主动为患者服务，以扩大影响力，如与区级、社区医院合作，主动上门坐诊或帮助其培训专科力量等。再就是瞄准本地区医疗技术发展前沿，实施专科建设计划，利用目前合作医疗的优势，利用多种方式宣传科室特色，增加病员数量及质量，争取在第一年翻一翻的基础上科室收入每年30%递增，以进一步提高科室综合实力。相关文章：1.2最新外科医生工作计划最新5篇2.2医生个人年度工作计划范文模板大全5篇3.2外科医生年度工作总结4.2医生个人年度工作计划5.2医生个人年度工作计划范文模板精选大全5篇医院外科人员精选工作计划医院外科人员精选工作计划120xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。二、人员管理在20xx年，本楼层接受新调入同志*名，新参加工作同志**名，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。13年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房****次，安排业务学习***课时。在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。支持和鼓励护士的继续学习。有护士进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。带教暂缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。安排**护士外出参加学习班。三、工作管理按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。四、自身职业发展在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。13年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用，提高工作效率。在护理部领导的安排下，参加学习班学习**次，外出参加学术会议**次，应邀外出授课**次。论文书写一篇，通过实用护理的初审。完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。医院外科人员精选工作计划2一、抓好科室护理人员培训，加强科室护理人员素质培养全科护理人员要认识到先天不足已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。1、鼓励中、青年护士参加自学、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，两年后科室本科学历人员达5人。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。3、根据医院及护理部安排，有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在科内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训1-2项等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、每月召开护理质量与安全管理会一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室通报，对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚，对做得好的提出表扬并给予奖励。3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。4、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做具体报告。5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐;每月一次对病人满意度进行调查，确保服务质量。6、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查1次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。7、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。三、组织全科护理人员认真学习20xx年修订的护理质量控制评价标准护理质量控制标准包括护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、护理服务质量控制评价标准、临床护理（基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等）质量控制评价标准4个方面。四、护理安全则是护理管理的重点护理安全工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。1、补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前安全检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。（1）护理人员的环节监控。对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。（2）病人的环节监控。新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。（3）时间的环节监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班*时均要加强监督和管理。（4）护理操作的环节监控。输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。五、加强护理管理，合理利用人力资源1、我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成本核算工作，进行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。六、强化科研意识，提高护理科研能力1、积极给高年资护士创造条件，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇cn级文章发表。2、采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。医院外科人员精选工作计划320xx年下半年转眼即将来临了，外科护理部工作计划也随之陆续展开了，新的护理工作阶段主要从以下几点工作计划展开实施。一、围绕优质护理示范工作为中心做好感动服务，深化护理细节，提升护士服务质量，争取拿到年度科室护理工作示范科评比一等奖二、护士基本理论培训计划每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简单ct和mri的影像诊断，危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平衡紊乱等年轻护士基本理论培训计划。三、有效沟通技巧，提高患者满意度加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力，学会放松技巧，保持健康心态。四、加强院内感染知识的培训院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。五、临床应急预案的培训及实施突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急能力，六、护理安全防范意思的培训根据责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。七、培养年轻护理人员道德价值观每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培养主人翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热情。，更新组合新的护士角色，突出专科特色，寻找闪光点。八、打造具有专科特色的重症监护我科重视对外科护士能力的培养和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大减少了并发症，提高了抢救成功率，降低了致残率。人员选配：首先选择身体素质好，思维敏捷，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。随着社会经济的发展，交通事故不断增加，使外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了外科急、危、重症患者同时也向外科护理人员提出了新的挑战。近年来，使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度需求显著提高。我们要不断加强业务学习，加强培训及训练，不断掌握外科新的护理技术和科学的管理方法，使外科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。医院外科人员精选工作计划4作为一名外科医生，本着为病人服务，对医院负责的态度，针对接下来的医疗工作，特制定工作计划如下：一、有效解决看病贵的问题降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例大幅下降，在我院产生较大影响，使病人切实得到实惠，减轻病人经济负担。药物比例较去年继续下降，达38%，低于医院40%的比例规定。严格执行一日清制度，增加医药费的透明度。二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。三、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。四、开通xx市第xx医院外科网站为了增加科室透明度，我科要自费创办xx市第xx医院外科网站，并广为宣传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，要取得一定的效果。医院外科人员精选工作计划5在外科担任护士长工作这段期间，学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现制定以后工作计划，如下：一、思想政治作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在领导的带领下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士长迈进。同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。二、业务技术努力提升和培训护士的业务技术知识，外科手术病人相对较多，也就需要学到术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们护士更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。刚到外科时的护士还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，耐心教导，积极摸索不同的培训指导方法，在短时间内让新来的护士比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。三、自我管理我还很注意护士职业形象，在日常的培训中，指导培训护士的职业形象，要在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富法律知识，增强安全保护意识。贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高护士的自身素质及应急能力。作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我科得到了病人的认可和领导的赞同。相关文章：1.外科工作人员精选个人工作计划2.外科工作人员工作计划范本3.最新外科人员个人工作计划模板4.精选医生个人工作计划文本5.医院外科护士个人工作计划模板外科人员的工作计划医院范文外科人员的工作计划医院范文1201x年，在总结上一年度开展优质护理服务活动经验的基础上，为进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量，努力为患者一、具体优质护理服务内容与工作措施1）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。2）不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。3）强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。2.转变护理观念，提高服务质量1）继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。3）培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。3.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育1）、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。2）、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。全面提升职业素质、优化护理服务3）、切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。4）、优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。5）、优质护理服务设立责任组长2名、各组责任护士2名，每名责任护士护理8名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。6）、全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。7）、临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。8）、定期满意度调查每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议;每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。9）、加强患者健康教育。优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。二、夯实基础护理，建立绩效考核制度1、规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。2、明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点，细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作，才能减少医疗纠纷和事故隐患，避免患者的不良投诉，保障病人的就医安全。三、加强管理，确保护理安全1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。2、加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。3、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。四、加强三基三严的培训，提高护理质量1、加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。2、将科室护士按照分层方式的要求培训，并与每周进行业务知识的讲解，互相学习。每月两次科室并有学习笔记及考核试卷，对于考试不及格者，予以补考。3、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。4、每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用。五、加强院内感染的管理，加强医务人员职业防护管理1、指导医务人员卫生安全职业防护工作，增强医务人员职业暴露防护意识，认真落实职业暴露防护措施，确保员工职业安全。2、加强医院消毒药械及一次性医疗用品的审核工作。定期对一次性医疗用品，消毒药械的使用及证件进行检查。3、加强感染管理知识培训，提高医务人员院感意识，进行分层次医院感染知识培训。主要计划培训以下内容：1）、院感相关知识及个人防护知识;2）、.对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离知识，医疗废物管理等3）、对全院人员进行手卫生，医疗垃圾的分类、职业暴露防护培训等。4）、新员工（包括实习生）岗前培训5）、保洁人员职业防护培训4、强化手卫生管理，根据《医务人员手卫生规范》，加强各级医务人员手卫生培训及宣传，完善手卫生设施，提高医务人员手卫生意识和依从性。外科人员的工作计划医院范文2转眼间又要进入2021年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是我科非常重要的一年，紧紧围绕医院工作方针和护理部的工作计划，认真履行职责，将外科室全年护理工作计划制定如下：一、抓好科室护理人员培训，加强科室护理人员素质培养全科护理人员要认识到先天不足已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。1、鼓励中、青年护士参加自学、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，两年后科室本科学历人员达5人。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。3、根据医院及护理部安排，有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在科内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训1-2项等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、每月召开护理质量与安全管理会一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室通报，对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚，对做得好的提出表扬并给予奖励。3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。4、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做具体报告。5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐;每月一次对病人满意度进行调查，确保服务质量。6、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查1次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。7、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。三、组织全科护理人员认真学习2021年修订的护理质量控制评价标准护理质量控制标准包括。护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、护理服务质量控制评价标准、临床护理（基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等）质量控制评价标准4个方面。四、护理安全则是护理管理的重点护理安全工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。1、补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前安全检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。（1）护理人员的环节监控。对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。（2）病人的环节监控。新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。（3）时间的环节监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。（4）护理操作的环节监控。输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。五、加强护理管理，合理利用人力资源1、我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成本核算工作，进行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。六、强化科研意识，提高护理科研能力1、积极给高年资护士创造条件，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇cn级文章发表。2、采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。七、按护理部制订的护理质量目标（2021）各项指标完成达如下指标：1、护理管理90%2、护理服务90%3、护理安全90%4、基础护理90%5、分级护理90%6、护理文件书写95%7、护理技术操作100%8、三基三严理论考试100%9、住院患者满意度90%10、出院患者随访满意度90%11、医生对护理工作满意度90%12、护士对护理工作满意度90%13、急药物品完好率100%14、常规器械消毒灭菌合格率100%15、细菌监测合格率100%16、一人一针一管执行率100%17、年压疮发生率018、护理严重差错发生率019、护理事故发生率020、差错事故报告率100%八、加强实习生带教管理加强对带教老师培训学习提高带教水平，实行一对一带教，严格按实习大纲带教，保证带教质量，保证护理安全。外科人员的工作计划医院范文3一、第一年，首先完善和健全医院感染管理组织机构包括组建新的医院感染管理委员会，设立各科室兼职医院感染管理医生和护士，充实医院感染管理科工作人员等措施，按照规范要求，搭起了医院感染管理的主体框架，随后先从医院感染管理科开始，改变工作方式和思路，争取通过感染管理工作人员的工作逐步影响各临床科室，主要采取了以下措施：1.建立每日调查制度，及时获取一手资料。要求工作人员每日深入临床科室进行医院感染病例调查。设计并确定调查路线进行调查员质控防止出工不出力，到科室却不认真工作。改变原来的等医务人员报告病例送表到感染管理科的模式为派工作人员到科室收报告表模式。此措施方便了医务人员报告病例，做到了及时与医务人员沟通。强化了与临床科室的信息交流。在了解本科室工作中存在问题的同时，可以针对临床医院感染管理工作进行相关指导。初步建立了沟通---反馈---沟通---反辣循环机制。2.明确感染管理科科室内部分工，注入服务临床理念。感染管理工作人员作为监督者，往往被临床工作人员认为是扣钱的，敌对情绪很明显，感染管理工作停留在应付的层面上。为扭转这一局面，首先在感染管理科细化各工作人员的工作分工，做到每个人职责明确，各司其职，同时建立临床科室投诉机制，对感染管理科工作人员工作进行监督，既提高了工作效率又注入了服务意识，积极改善与临床科室的关系，努力消除对医院感染管理的误解和敌对情绪。工作人员加强业务学习，深入掌握业务知识，变监督处罚为监督指导。指导临床工作人员更好的配合医院感染管理工作。经过一年多的努力，医院感染管理机构基本运行正常并得到医院上下的认可，医院感染管理科在医院的工作地位得到初步确立，临床医护人员对感染管理工作由敌对到初步认可，为进一步深入开展医院感染管理工作奠定了良好基矗二、第二年，进一步扩大医院感染管理科的影响，完善管理制度对一些符合实际得到临床医务人员认可的管理考核指标进行变革，进一步贴近实际，取得医护人员的认同，主要采取了以下措施：1.改进管理考核制度，完善继续教育制度。取消过去依据医院感染发病率（数值）对科室进行考核的管理条款，改为要求医院感染发病率低于10%，超过10%方进行考核扣罚。而对医院感染漏报进行考核，当出现漏报对当事人进行处理（扣款）才对科室扣考核分（影响科室评级）。使考核制度进一步合理化。依据医院感染管理规范对医院职工进行医院感染在职教育，将医院感染管理培训纳入继续教育项目之中。对新上岗人员进行岗前培训。将医院感染管理知识纳入医疗、护理三基训练与考核之中。通过培训与考核，提高医护人员医院感染管理意识和知识水平，促进了医院感染管理的良性发展。2.强化医院感染管理，引入一票否决制度。在院领导的大力支持下，对医院感染管理实施一票否决制度，即对医院感染管理工作差的科室取消年终参评三甲科室及优秀、先进的资格。进一步强化了医院感染管理工作在医院管理中的地位和权限。3.建立日报告制度，做到医院感染发病率即时监控。为了能够及时发现医院感染流行或暴发的趋势和事件，建立了医院感染病例日报告制度，要求工作人员每日进行医院感染发病率计算并描点，画出变动曲线，通过曲线变动趋势分析是否可能有医院感染事件发生可能，及时作出反应，监控医院感染发病情况，初步做到了能够在24小时内对医院感染事件做出反应。三、第三年，在吸取前两年经验的同时，进一步加强医院感染管理知识培训力度尤其是针对医护人员个人防护的内容，另外在医院感染管理方法、技巧以及协调工作上进一步深化，使得医院感染管理工作更上一层楼。1.强化医院感染管理和传染病防治知识培训。在教学办公室、医务处、护理部等相关部门的配合下，确定2006年为医院感染管理和传染病防治知识培训年，进一步强化对医务人员的培训工作，同时加强与北京等地专家的联系，外派专职人员参加全国性专业知识培训班，并采取现代化手段将培训班内容录像，带回对专职人员进行培训，收到良好效果。2.加强部门合作，变单兵作战为集团军作战。加强与护理部、质控办、医务处、教学办公室、总务处、设备科及临床医技科室的协作，将医院感染管理完全融入医院质量管理之中，多部门协作带来的最大收益是信息及时沟通，一些过去工作中的死角被清除，一些过去很难得到的数据及时获取（消毒液使用量等数据获取就必须依靠多部门协作），通过部门协作获得了医院感染相关物资的量化数据，经过统计分析，可以及时发现问题。例如，根据各科住院病人数的多少和相关消毒用品数量比较，可以发现哪些科室消毒用品数量明显低于估算量，采取有针对性的措施进行监督管理。此举极大地提高了医院感染管理科发现问题和解决问题的工作效率，有力的促进了医院感染管理工作的深入开展。3.缩短反馈周期，及时发现、解决出现的问题。改变以往每月、每季度反馈的模式，变为每周、每月、每季度反溃在医院质控部门的统一协调下试行每周、每月、每季度监督反馈机制，感染管理科主任每周一次深入临床科室进行监督、指导、培训，及时将发现的问题以周总结的形式反馈质控办，由质控办汇总，在每周一的领导班子晨会中反馈院领导。在下一周深入临床时反馈相关科室，监督改进情况，初步形成沟通---反馈---改进---沟通---反馈---改进的持续改进良性循环管理模式。4.强化学习，积极参加国内、区内各类医院感染相关培训班，搜集医院感染管理相关资料，在充实医院感染专业知识的同时，注重搜集、借鉴学习医院管理甚至企业管理的先进经验，消化、改进后运用于医院感染管理工作，进一步提高了管理和协调水平、能力，为使医院感染管理工作在上台阶做好准备。5.加强交流，借鉴兄弟单位的先进经验。科内制定了不成文的交流制度，即要求科内工作人员对所有来我院参观、学习医院感染管理经验的兄弟单位工作人员要热情接待，相关经验、知识要毫无保留，目的是加强联系，共同进步。此一举措的实施，不仅为我市的医院感染管理工作做出了一定的贡献，同时也使我们自己受益匪浅，在交流过程中，也学到了兄弟单位的先进经验，同时，他们的宝贵教训也使我们的工作少走了许多弯路，真正做到了互相促进，共同提高。与此同时，也激励了我院的医院感染管理工作者——逆水行舟不进则退，唯有不断进取创新才能有效控制医院感染的发生。6.针对高发病率的医院感染疾病进行目标性检测。2006年共开展了包括呼吸机相关肺炎、手术切口、留置导尿相关感染等多项目标性检测，手术切口感染得目标性检测使得外科病人的医院感染总体发病率明显下降。目标性监测的开展，进一步有效地降低了医院感染的发病率。通过不断的学习、探索和反复的实践，终于在我院基本形成了具有本院现实特点和符合实际规律的一套行之有效的医院感染管理模式。经过全院上下不懈的努力，有效控制了医院感染病例的发生。在实践中本着实事求是、稳扎稳打、踏踏实实的工作态度，不能急于求成，要一步一个脚印，分阶段分步骤解决存在的问题，医院感染发病率逐年下降，医院感染管理工作质量逐年提高，在实践工作中也培养并训练了一支素质较高的的医院感染管理专职人员队伍。为医院医疗质量的提高做出了应有的贡献。外科人员的工作计划医院范文4在2021年新的一年里，我们坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求以病人需求为服务导向，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2021年护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化三基护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控。对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2.病人的环节监控。新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控。输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1.培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，