阐述领导的特质理论与行为风格理论课件

第5篇领导第十二章领导第十三章激励第十四章沟通第5篇领导第十二章领导1投入产出价值创造环境组织计划组织领导控制环境外部变量与信息（机会、约束…）管理学的基础知识内部环境环境基础职能图1-6管理系统示意图投入产出价值创造环境组织计划组织领导控制环境2第12章领导

12.1领导概述12.2领导理论第12章领导12.1领导概述3

一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。每日一则——小寓言大道理鹦鹉的价格

一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言4章前案例——

牛根生与蒙牛的发展

1999年刚创立时，蒙牛一文不名，名列中国乳业的第1116位2000年，实现销售收入2.47亿元，同业排名第11位2001年，实现销售收入7.24亿元，同业排名第5位2002年，实现销售收入16.68亿元，同业排名第4位2003年，实现销售收入40.71亿元，同业排名第3位2004年，实现销售收入72.14亿元，同业排名第2位2005年，实现销售收入超过100亿元牛根生43岁创下的蒙牛集团熠熠生辉，这家企业在3年内销售额增长50倍、在全国乳制品企业中的排名由第1116位上升至第4位并且吸引了摩根斯坦利等全球知名的投资机构2600万美元战略投资。牛根生长期担任伊利的销售负责人，他通过在伊利的经历，实际上已经掌握了全国最大的销售网络。章前案例——牛根生与蒙牛的发展1999年刚创立时，蒙5章前案例——

牛根生与蒙牛的发展

1、牛根生信奉“小胜凭智，大胜靠德”、“财聚人散，财散人聚”的经营哲学

2、别人看似冒险的事情，我感觉是安全的，什么叫安全？超乎常人的冒险就是安全，常人没有想到的事，肯定是安全，因为别人还没有想到那个区域，那个区域就是我的！

3、动摇就是最大的失败，你想失败就动摇，动摇只有一种结果，那就是失败，而如果不动摇，则有两种结果，一种是失败，还有一种是成功。牛根生语录章前案例——牛根生与蒙牛的发展1、牛根生信奉“小胜凭智，大6学习目标：1．解释管理与领导之间的差异。2.理解领导者与权力的关系。3．阐述领导的特质理论与行为风格理论。4．解释菲德勒的权变模型。5．解释赫塞和布兰查德的情境理论。6．解释路径一目标理论。学习目标：1．解释管理与领导之间的差异。712.1领导概述12.1.1领导和管理定义领导的角度和方式多种多样，但有一些要素却是领导现象的核心。其中包括：1.领导是一个过程；2.领导出现在一个群体的环境中；3.领导包含影响追随者的能力；4.领导行为具有明确的目的领导。领导是个体影响一群个体实现共同目标的一个过程。领导者必须具备三个要素：（1）领导者必须有追随者；

12.1领导概述12.1.1领导和管理8(2)领导者拥有影响追随者的能力，它们既包括组织授予领导者的职位和权力，也包括领导者个人具有的影响力；(3)领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。领导者的作用(1)指挥作用(2)协调作用(3)激励作用管理职能和领导职能进行过比较,如表12-1所示。(2)领导者拥有影响追随者的能力，它们既包括组织授予9表12-1管理与领导的比较管理“产生秩序和一致”·计划/预算·组织/人事·控制/解决领导“产生变化和运动”·建立远景/制定策略·人员匹配/交流·激励/鼓励表12-1管理与领导的比较管理领导1012.1.2领导者与权力领导者拥有五种权力来源：法定权力(1egitimatepower)强制权力(coercivepower)奖赏权力(rewardpower)专长权力(expertpower)参照权力(referentpower)思考与讨论：试讨论领导者与管理者的差别?12.1.2领导者与权力1112.2领导理论12.2.1早期的领导理论12.2.1.1特质理论12.2.1.2行为风格理论风格理论源自于三个不同的研究：1、俄亥俄州立大学的研究2、密歇根大学的研究3、布莱克和莫顿的管理方格研究如图12.1，领导(管理)方格把“关心生产”和“关心人”放在坐标轴上。横坐标代表关心生产，纵坐标代表关心人。两个坐标分别划有9个等级，其中1代表最小关心，9代表最大关心。通过标注每一坐标轴上的等级，可以说明各种领导风格。12.2领导理论12.2.1早期的领导理论12图12.1领导（管理）方格图12.1领导（管理）方格13思考与讨论：阅读章节阅读12-2“先做严厉的教官”后讨论：1．根据风格理论，你如何对马克•杨的领导风格进行描述?2．他的领导风格是怎样随着时间发生变化的呢?12.2.2权变的领导理论12.2.2.1菲德勒的权变模型12.2.2.2赫塞和布兰查德的情境理论12.2.2.3路径一目标理论思考与讨论：14图12.2菲德勒模型好任务取向关系取向绩效差类型领导者-成员关系任务结构岗位权力Ⅰ好高强Ⅱ好低弱Ⅲ好低强Ⅵ差高强Ⅳ好低弱Ⅴ差高强Ⅶ差低弱Ⅷ差低弱有利的中等的不利的图12.2菲德勒模型好任务关系绩差类型ⅠⅡⅢⅥⅣⅤⅦⅧ有15图12.3情境领导II图12.3情境领导II16图12.4路径一目标理论的主要成分领导行为指导性的支持性的参与性的成就导向的下属的特征任务的特征

动机下属目标图12.4路径一目标理论的主要成分领导行为下属的特征任务的特17

12.2.2团队领导理论团队是由团队成员所组成的组织群体，团队成员有着共同的目标，并且相互协调来实现组织目标。比如项目管理团队、工作小组、质量团队以及提高团队等。领导的三个重要作用(1)帮助群体完成任务(任务功能)；(2)维持群体，并使群体发挥作用(维持功能)。(3)帮助群体适应外在环境

团队领导是一个十分复杂的过程。领导不是一种角色，而是一个不断进行的过程，不断地收集信息、减少模棱两可、提供结构以及克服困难的过程。理论和研究标准的比较见表12-212.2.2团队领导理论18表12-2理论和研究标准的比较群体效能的条件（Hackman&Walton,1986）团队优秀的特征（Larson&LaFasto,1989）清晰而吸引人的方向一个可操作的结构一个可操作的环境作家训练充足的物质资源清晰而振奋人心的目标受结果驱动的结构同意的承诺协作的气质优秀的标准原则性的领导外部的支持表12-2理论和研究标准的比较群体效能的条件团队优秀的特征19基于对团队领导的重要功能、其过程的复杂性及团队效能的相关因素。出现了许多模型用以总结我们有关团队、领导、团队效能的知识。图12.5是试图将团队领导的协调和监控概念与团队效能融合在一起的一个模型。思考与讨论：试讨论在领导实践中如何综合应用上述领导理论？基于对团队领导的重要功能、其过程的复杂性及团队效能的20领导者协调决策·干预类型（控制