第十章领导行为课件

第十章领导行为第十章领导行为1领导行为对一个组织的管理具有决定性的影响，它是使组织人力、物力、财力合理配置，调动一切积极因素的关键。领导者在组织管理中居于独特的地位，发挥着独特的作用。

领导行为对一个组织的管理具有决定性的影响，它是使组织人力、物2第一节领导的一般概念传统的管理理论认为，领导是组织赋予一个人职位和权力，以率领其部属实现组织目标。但多数学者认为，领导是一种行为和影响力，这种行为和影响力可以引导和激励人们去实现组织目标，是在一定条件下实现组织目标的行动过程。这种行为和影响力并不排斥行使组织所赋予的权力，实行监督和控制，但更重要的是通过领导者依据组织内的实际情况，运用领导技能，采取正取的领导方式团结和带领成员有效地实现组织目标。第一节领导的一般概念传统的管理理论认为，领导是组织赋予一3一般认为，领导是指引或影响个人或组织，在一定的条件下实现某种目标的行动过程，其中实行指引和影响的人是领导者，接受这种影响的人是被领导者，一定的条件就是领导过程所处的情境。可见，领导是一个动态过程，受到领导者、被领导者和情境三个因素的制约。一般认为，领导是指引或影响个人或组织，在一定的条件下实现某种4二、领导与管理的关系（一）联系领导具有管理的计划、组织、控制等一般属性（二）区别领导具有全局性、超前性特征，管理具有局部性、具体性特征。二、领导与管理的关系5领导者与管理者的特征比较领导者特征管理者特征创新管理起源复制发展维持集中于人集中于系统和结构远视的近视的领导者与管理者的特征比较领导者特征管理者特征创新管理起源复制6激发信任信赖控制关注整体关注基本情况询问什么和为什么询问如何和何时首创模仿挑战地位接受地位自己人好战士做正确的事正确地做事激发信任信赖控制关注整体关注基本情况询问什么和为什么询问如何7第二节领导者的权力一、领导者权力的含义领导者的权力又称领导影响力，是领导为了达到预定目标，影响和改变他人心理与行为的能力。二、领导者的法定性权力法定性权力不是由于领导者本人的现实努力争取的,而是外界赋予的,是由于职位本身、传统观念和个人资历因素决定的。第二节领导者的权力一、领导者权力的含义81、职位因素在一个组织中，为实现组织的目标，就要进行必要的劳动分工，进行组织的机构设置，也就会设定许多相应的职位，对每个职位的权利和义务都以法规或规章的形式作出规定，即每个职位本身就富有相应的权力。这种权力具有法定性和一定的强制性，领导者利用权力可以在很大程度上左右被领导者的处境。所以一般人总是对掌握着自己前途命运的领导者有着几分敬畏感，容易产生服从的心理与行为。1、职位因素92、传统因素即，对上级要服从的观念。容易产生服从感。3、资历因素即，领导者的资历和非凡经历会带来一种法定性权力，在一般情况下，人们更容易敬重一位资历较深的领导，对其言行容易产生好感，对其指挥也容易信服。可见，领导者的法定性权力对人的影响具有强制性。2、传统因素10三、领导者的威望性权力威望性权利是由领导者本人的现实努力争取的，由领导者的品格、能力、知识、情感等个性因素构成。1、品格因素包括道德品质、作风等方面。容易使人产生敬爱感。“其身正，不令而从；其身不正，虽令不从。”三、领导者的威望性权力112、能力因素主要反映在能否胜任领导工作，能否给组织带来希望，引领组织走向成功。容易使人产生敬佩感。3、知识因素使人产生信赖感。4、情感因素使人产生亲切感。2、能力因素12四、领导者权力的合理使用1、有意识地强化威望性权力2、适当使用法定性权力两种权力都要具备，才能对不同的人产生影响力。协调两种权力，产生了丰富多彩的领导方法与艺术。四、领导者权力的合理使用13第二节领导者的素质

把自己培养成未来的领导者！一、政治思想素质在整个领导者素质体系中居于首要的和根本的地位，对其他素质正确地发挥作用具有决定性的影响。第二节领导者的素质把自14（一）政治素质1、政治立场政治立场在指在观察、分析和处理问题时的价值取向。这是一个根本的原则问题。我们要坚定地站在党性和党的政策的立场上，站在维护党和人民利益的立场上，自觉地把党和人民的利益置于高于一切的位置，始终坚持从党和人民的利益出发，而决不能从个人或小集团的利益出发。从现在做起：不能有私心！（一）政治素质152、政治观点即政治理论修养。当前要在一系列重大问题上有清醒和坚定的认识，如马克思主义与反马克思主义，科学社会主义与民主社会主义，等等。3、政治态度处理各种具体关系时的倾向性。2、政治观点16（二）思想素质1、思想方法：理论联系实际，或理论与实际分离思想作风：实事求是或主观主义思想情感：情感积极或消极思想观念：思想认识思维品质：理论修养：（二）思想素质17二、道德法律素质（一）道德素质爱国爱民，乐于奉献；励精图治，自强不息；顾全大局，任劳任怨；恪尽职守，勇担责任；勤政廉正，艰苦创业；谦虚谨慎，不骄不躁；是非分明，处事公正；胸襟宽广，光明磊落；真诚善良，团结协作；荣辱不惊，矢志不渝。（二）法律素质二、道德法律素质18三、科学文化素质（一）多方面的知识和技能1、文化科学和市场经济的基础知识2、与工作密切相关的专业技术知识3、管理工作和领导工作的软科学知识（二）勤于学习，会学习（三）在实践中运用科学知识并创新（四）有科学精神（五）尊重专家，有专家智囊团（六）多渠道学习（七）重视学习型组织三、科学文化素质19四、身体心理素质（一）身体素质1、讲究合理膳食，注意食品卫生2、重视体育锻炼3、劳逸结合4、禁烟限酒（有自制力的表现）四、身体心理素质20（二）心理素质1、认知正常，思维超群注意力集中，观察仔细，记忆持久，想象丰富，思维深刻2、情感深沉，情绪可调明确的道德感，很强的理智感，一定的美感，有积极健康的心态3、意志坚强，积极能动自我激励，坚忍不拔；切忌人云亦云，优柔寡断，虎头蛇尾，随心所欲（二）心理素质214、成就动机高，追求卓越5、自信、律己、勤奋、忠诚6、高超的语言和社交能力7、应对挫折4、成就动机高，追求卓越22五、组织管理素质1、高瞻远瞩，描绘远景（目标）2、科学决策，制定战略3、统筹组织，用人授权4、财税运筹，资源配置5、沟通协商，善于激励6、有效交往，建立团队7、统驭权利，指挥有方8、刚柔相济，控制得当9、双赢导向，谈判有术10、勇于变革，创新发展五、组织管理素质1、高瞻远瞩，描绘远景（目标）23六、领导者的特质1、智力水平2、自信3、决心完成某项工作的愿望，如创新性、坚持不懈、支配欲、内驱力4、正直诚实和值得信赖，有原则性和责任感5、社交能力六、领导者的特质1、智力水平24七、创造型领导者（一）创造型领导的一般特征1、主动和好奇其兴趣一般都比较广泛，对任何事物都有一种强烈的好奇心理；特别对大家都认为很普通的问题，仍保持着强烈的好奇心与求知欲。2、敏锐的洞察力即对周围环境有着敏感的反应能力，能发现问题，找到差距。特别是能觉察到别人觉察不到的情况和细节。3、变通性思路流畅，能举一反三，触类旁通。七、创造型领导者（一）创造型领导的一般特征254、疑问性敢于大胆设想，提出问题5、独创性不墨守成规，不因循守旧，敢于弃旧图新6、独立性善于独立自主行事，不轻附众议7、自信心强坚信自己做事的价值，不怕阻挠8、有毅力特别是在复杂的情况下表现更强烈4、疑问性269、想象力丰富联想多，奇想多，幻想也多10、严密性在灵感萌发之后，能深思熟虑，认真推敲11、有幽默感不会因别人的讽刺和讥笑而影响自己的情绪和目标12、有勇往直前的精神13、表达能力强有语言魅力和感召力9、想象力丰富27（二）影响领导创造性的品质1、不得要领，什么都想做2、因小失大，只注意细节，不抓根本3、固执己见，画地为牢4、不会触类旁通5、循规蹈矩，附和多数，把习惯、既成事实和多数意见当真理6、面子观念，认为多疑好问是非智7、过分相信现成的数字（二）影响领导创造性的品质1、不得要领，什么都想做288、过分相信理由和逻辑9、过分谨慎10、病态性的安全感8、过分相信理由和逻辑29第三节被领导者心理一、被领导者的成熟素质1、适应上级，维护上级维护上级的权威，但不遮丑护短2、敬业守职，热忱工作不是把工作当任务，而是当作事业来做3、博学多才，乐观自信靠真本事吃饭4、勇担责任，独挡一面有意识地分担领导的忧愁和责任，主动负责；不会不求有功，但求无过5、原则坚定，方法灵活第三节被领导者心理一、被领导者的成熟素质306、求真务实，积极开拓服从上级但不盲从，尊重科学和实践7、谦虚谨慎，善于沟通不夸大个人功绩；尊重别人、耐心聆听、换位思考，有效沟通8、胜败如常，锲而不舍9、多予少取，清名正利10、能识大体，自主沉浮以组织利益为重，不过分计较个人利益；有独立精神，不给领导增添负担6、求真务实，积极开拓31二、被领导者的失败行为1、没有主见，糊涂被动行为拘泥，过于照章办事；人云亦云，全无主见；畏首畏尾，心思粗乱，不能处理大事和繁杂事务；缺乏自信，犹豫不决；缺乏创造力和开创精神。二、被领导者的失败行为1、没有主见，糊涂被动322、遇事慌乱，太情绪化遇事缺乏冷静；批驳别人来证明自己在领导不明真相时为自己辩护3、纸上谈兵，行动不力4、虎头蛇尾，忽冷忽热5、事无巨细，陷入琐事对事情的重要性与紧迫性缺乏应有的判断，大事小事一起抓，工作被动，穷于应付2、遇事慌乱，太情绪化336、私心太重，惟利是图7、应付上级，投机取巧8、固执己见，刚