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文档简介
文案编辑绩效考核表被考评人:考评时间:考评人:年月日至年月日项目具体考核内容考核方式分值直接上级评分人事评分软件操作(20%)Photoshop操作操作精通的得5分,基本达到要求的得3分,欠佳的得0分;5Office办公软件操作5淘宝店铺后台操作5淘宝助理操作5工作职责与意识(40%)文案撰写功底、文案撰写速度工作表现出色的得5分,基本达到要求的得3分,应付了事的得0分;5描述规范,描述相关性5产品卖点、销售模式挖掘5跟踪收集网购流行趋势5积极参与创意提案、页面维护5积极学习专业技能,提高专业素质5服从并保质保量的完成上司安排的各项任务5品性(20%)人际关系表现出色的得5分,基本达到要求的得3分,应付了事的得0分;5协作性5个人修养5受同事们尊重度5学识(20%)执行能力各方面能力表现很强、知识面很宽、极具发展潜力的得5分,一般的得3分,欠缺的得1分;5专业知识5行业知识5发展潜力5一般知识5综合评分汇总:(软件操作)+(专业能力)+(品性)+(学识)=考核说明:薪资结算方式=行为考核分值×总薪资×40%+总薪资×60%薪资标准及对应等级级别标准技术标准/能力标准工资标准奖励标准惩罚标准A级文案编辑具备各种文案的独立撰写能力,扎实的文字撰写功底,精通Office办公软件,宝贝文案撰写速度轻松可达60件/工作日,客户满意率≥98%,绩效考核≥98分。固定工资3500元以上,另享500元生活补助。(试用期一个月,试用期工资3000元,试用期无补助)每日≤20件,且准确率98%以上,每件奖励1元,若>20≤40件,且准确率98%以上,每件奖励1.5元,若>40≤60件,且准确率98%以上,每件奖励2元,若>60件,且准确率98%以上,每件奖励2.5元不服从上司调度没有大局观念,损害集体利益,消极怠工,客户投诉率达2%以上,视情节严重,处以100-1000元的罚款和降级处理,情节严重或多次违规三次以上,除实施罚款外,公司人事部将无条件辞退。B级文案编辑具备各种文案的独立撰写能力,扎实的文字撰写功底,熟练Office办公软件,宝贝文案撰写速度轻松可达50件/工作日,客户满意率≥95%,绩效考核≥95分。固定工资2500元以上,另享500元生活补助。(试用期一个月,试用期工资2500元,试用期无补助)每日≤20件,且准确率98%以上,每件奖励0.8元,若>20≤40件,且准确率98%以上,每件奖励1.3元,若>40≤60件,且准确率98%以上,每件奖励1.8元,若>60件,且准确率98%以上,每件奖励2.3元不服从上司调度没有大局观念,损害集体利益,消极怠工,客户投诉率达2%以上,视情节严重,处以80-800元的罚款和降级处理,情节严重或多次违规三次以上,除实施罚款外,公司人事部将无条件辞退。C级文案编辑具备各种文案的独立撰写能力,扎实的文字撰写功底,掌握Office办公软件,宝贝文案撰写速度轻松可达40件/工作日,客户满意率≥93%,绩效考核≥93分。固定工资2000元以上,另享500元生活补助。(试用期一个月,试用期工资2000元,试用期无补助)每日≤20件,且准确率98%以上,每件奖励0.7元,若>20≤40件,且准确率98%以上,每件奖励1.2元,若>40≤60件,且准确率98%以上,每件奖励1.7元,若>60件,且准确率98%以上,每件奖励2.2元不服从上司调度没有大局观念,损害集体利益,消极怠工,客户投诉率达2%以上,视情节严重,处以60-600元的罚款和降级处理,情节严重或多次违规三次以上,除实施罚款外,公司人事部将无条件辞退。D级文案编辑具备各种文案的独立撰写能力,扎实的文字撰写功底,掌握Office办公软件,宝贝文案撰写速度轻松可达30件/工作日,客户满意率≥90%,绩效考核≥90分。固定工资1500元以上,另享500元生活补助。(试用期一个月,试用期工资1500元,试用期无补助)每日≤20件,且准确率98%以上,每件奖励0.6元,若>20≤40件,且准确率98%以上,每件奖励1.1元,若>40≤60件,且准确率98%以上,每件奖励1.6元,若>60件,且准确率98%以上,每件奖励2.1元不服从上司调度没有大局观念,损害集体利益,消极怠工,客户投诉率达2%以上,视情节严重,处以40-400元的罚款和降级处理,情节严重或多次违规三次以上,除实施罚款外,公司人事部将无条件辞退。基层员工考核表(维修工)考核日期:2021年月日部门岗位直属上司■月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分15维修服务零投诉25仪容仪表符合要求34服务用语使用规范45维修时间及时52维修质量合格62培训考核合格75维修成本合理控制82工作方式方法创新态度工作态度10分12出勤22遵守规章制度32服从工作安排42工作积极主动52服务态度能力能力素质10分12沟通能力22协作能力32学习能力42计划与执行能力52责任感专业知识及技能(占50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:物业基层员工考核表(秩序维护员)考核日期:2021年月日部门岗位直属上司■月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13值勤期间无重大安全责任事故23安全服务零投诉33军事培训考核合格率100%43理论培训考核合格率100%53仪容仪表符合公司要求62安全器材无破损、无丢失73突发事件处理及时、流程规范82服务态度及服务语言规范92严格保守公司、业主信息,不向外传播103无脱岗、睡岗行为113车辆管理规范,无乱停乱放(或漏登记)现象态度工作态度10分12出勤率100%22遵守规章制度32服从工作安排,执行率100%42工作积极主动52服务态度能力能力素质10分12沟通能力22协作能力,团结同事32学习能力42计划与执行能力52责任感专业知识及技能(占50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:物业基层员工考核表(保洁员)考核日期:2021年月日部门岗位直属上司■月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13责任区内,保洁现场质量符合作业标准23保洁服务零投诉33严格执行保洁作业规程43仪容仪表符合公司要求53作业标准及频次按时按标准完成62培训考核合格率100%73保洁工具妥善保管使用,无丢失现象82服务态度及服务语言符合作业要求92严格保守公司、业主信息,不向外传播103完成临时保洁任务及时率100%113保证设施设备完好,不影响保洁工作态度工作态度10分12出勤率100%22遵守规章制度,无违规行为32服从工作安排,执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情,业主无投诉能力能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能(占50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:物业基层员工考核表(前台接待)考核日期:2021年月日部门岗位直属上司■月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13接待服务零投诉23表单分递及时、准确33钥匙管理无丢失、私配、过期不还现象43记录表格规范清晰53服务统计及时、准确62服务态度及服务语言符合公司要求73仪容仪表符合公司要求82培训考核合格率100%92严格保守公司、业主信息,不向外传播103办公物品摆放整齐、接待台面无杂物113前台服务秩序井然、无吵闹喧哗、无无故逗留人员态度工作态度10分12出勤率100%22遵守规章制度,无违规行为32服从工作安排,执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情,业主无投诉能力能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能(占50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:物业基层员工考核表(收费员)考核日期:2021年月日部门岗位直属上司■月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13收费帐目清晰、无差错23现金转存及时、无过夜、日帐日清33表单分递及时、准确43服务态度及服务语言符合公司要求53培训考核合格率100%62仪容仪表符合公司要求73服务统计及时、准确82严格保守公司、业主信息,不向外传播92办公物品摆放整齐、办公台面无杂物103记录表格规范清晰113岗位服务零投诉态度工作态度10分12出勤率100%22遵守规章制度,无违规行为32服从工作安排,执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情,业主无投诉能力能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能(占50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:物业基层员工考核表(内勤)考核日期:2021年月日部门岗位直属上司■月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13库存物品帐物相符、领用记录清晰准确23业主档案及时归档、更新、详实无遗漏33严格保守公司、业主信息,不向外传播43记录表格规范清晰53服务统计及时、准确62服务态度及服务语言符合公司要求73对内、对外收发文件及时准确,无漏存档82库房物品分类明确、摆放整齐92仪容仪表符合公司要求103表单分递及时、准确113培训考核合格率100%态度工作态度10分12出勤率100%22遵守规章制度,无违规行为32服从工作安排,执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情,业主无投诉能力能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能(占50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:物业基层员工考核表(客服助理)考核日期:2021年月日部门岗位直属上司■月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分12责任区内收费率(根据实际情况制定)22接待服务零投诉32服务态度及服务语言符合公司要求42装修巡查及时、无漏项,巡查记录详细清晰52违规装修处理率100%62责任区内违规装修率不高于5%72责任区内违规装修整改率70%以上82突发事件处理及时规范、记录详细92培训考核合格率100%102仪容仪表符合公司要求112责任区内公共设备设施巡检及时、记录详细122空置房巡查标准及频次符合要求、记录详细132业主意见建议及时反馈,处理率100%142严格保守公司、业主信息,不向外传播151服务统计全面、及时、准确161成品保护员工作安排合理有序态度工作态度10分12出勤率100%22遵守规章制度,无违规行为32服从工作安排,执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情,业主无投诉能力能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能(占50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:物业基层员工考核表(厨师)考核日期:2021年月日部门岗位直属上司■月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分15菜品丰富、口味适众,25用料节省、无浪费、无私拿行为34食堂卫生清洁、地面无杂务、垃圾日产日清,食堂无异味45仪容仪表符合公司要求54厨房设施设备、炊具保养及时、无人为损坏缺失62服务员工作安排合理有序75服务态度及服务语言符合公司要求态度工作态度10分12出勤率100%22遵守规章制度,无违规行为32服从工作安排,执行率100%42工作积极主动52服务态度主动热情,业主无投诉能力能力素质10分12沟通能力22协作能力团结同事32学习能力42执行能力52责任感专业知识及技能(占50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:物业基层员工考核表(司机)考核日期:2021年月日部门岗位直属上司■月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分15安全行驶无事故25油耗控制良好、无超标34车辆养护及时、车内卫生状况良好45记录表格规范清晰52服务态度及服务语言符合公司要求62严格保守公司信息,不向外传播75仪容仪表符合公司要求82培训考核合格率100%态度工作态度10分12出勤22遵守规章制度32服从工作安排42工作积极主动52服务态度能力能力素质10分12沟通能力22协作能力32学习能力42计划与执行能力52责任感专业知识及技能(占50分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:EHS绩效考核表第一部分:季度考核指标工作目标分值考核标准实际达成评分安全检查20%不定期开展安全检查,每月不少于10次5每少一次扣0.5分每月组织安全大检查一次(生产副总、各部门相关人员参与)5每缺少一次扣2分安全检查记录完整5无记录不得分;不完整,每缺少一项扣1分安全隐患整改及时、彻底5隐患整改不落实,每项扣1分安全教育培训20%制定下半年安全培训计划5不达标不得分新员工三级安全教育落实到位5不达标不得分季度培训计划达成率100%10不达标不得分门卫管理18%建立并完善门卫夜间巡查制度5不达标不得分明确门卫岗位职责,上墙张贴3不达标不得分认真做好车辆出入检查和登记5记录不完善不得分不得发生财产丢失事件5发生财产丢失事件不得
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