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文档简介

第第页快递调查报告

快递调查报告1

一、引言

(一)背景介绍

“您好，某某快递，请在上午11点到下午5点30之前到学校南门领取包裹”类似这样的短信对于高校内不少同学来说再熟识不过了，“学校快递”已成为学校生活中必不可少的一部分。目前，在高校内提供服务的快递公司主要有申通快递、圆通快递、中通快递、韵达快递等等，这些公司一般在高校学校内均设有业务代理点，为学校内师生收发快递提供了极大便利。据了解，校内的快递主要来自两个方面：一类是网上购物，相较于实体店购物，网购价格更低廉，选择的方式更便捷、范围更广泛，成为不少高校生首选的购物方式，这也是促进学校快递业快速进展的主要缘由。另一类是来自家人的快递，在各所高校里，几万名师生来自祖国各地，一些生活必需品由家人通过快递寄送较为安全便捷，寄来的包裹主要内容包括衣服、被子、书籍等等。

虽然许多的物流公司已经在各高校学校开展业务，并有不少物流公司设点，其数量虽已接近于饱和状态，但还远远没有达到供大于求的地步。据调查得知，师生了解物流公司的主要途径为网上购物。在电子商务平台日趋完善的今日，网购热潮势必愈演愈热，而其带来的将不仅是宽阔的市场需求更是在学校物流下的`无限商机。据调查得知，现今物流公司虽然已经开始了学校内的物流业务，但大都不太重视学校快递业务，其运营模式和盈利技能还处于摸索阶段。

(二)调研过程

1.本次调研目的是了解同学的申通、圆通、中通、EMS等快递运用现状，并在了解现状的基础上发觉总结影响快递进展的各方面因素、同学消费群体对快递各方面因素的评价以及快递公司应当改进的地方。

2.调研时间：**年12月24日

3.调研对象：各大学校部分同学

4.分析方法：数据分组、安排数列、统计、总量指标、相对指标、平均指标、标识变异指标、针对参数做区间估量和假设检验、相关系数、回来分析等共同进行数据分析。

二、调研结果

(一)调研概括

本讨论于**年12月24日晚上进行了问卷的编制，25日晚上正式对问卷进行发放并收回，其中，纸质问卷30份，网络电子问卷17份，共47份，回收纸质问卷28份，网络电子问卷12份，共40份，有效纸质问卷38份，网络电子问卷12份，共40份。本文运用SPSS工具，结合数据分组、安排数列、统计、总量指标、相对指标、平均指标、标识变异指标、针对参数做区间估量和假设检验、相关系数、回来分析等共同对学校快递问卷进行数据分析。

(二)结果与分析

1.网购的规模及技能

1)网购同学占全体同学比例

在规模为40人的样本中，进行过网购的同学为36人，占总体比例的90%，从未进行网购的同学有4人，约占10%。

采纳结构相对指标计算：

进行网购：36/40*100%=90%

从未进行网购：4/40*100%

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