企业信息化之IT应用服务

企业IT应用服务中企动力科技股份有限企业惠州分企业企业信息化新方向主讲：唐君企业信息化之IT应用服务第1页火使用是人类发展史上最伟大事件互联网出现与其含有一样深远意义！

企业信息化之IT应用服务第2页网络大环境发展我们正处于一个被网络包围时代银行、通讯、税务、期货证券、政府办公……新闻资讯、电子邮件、游戏娱乐、购物交易……我国互联网正在高速发展企业信息化之IT应用服务第3页中国制造业企业信息化大事记企业信息化之IT应用服务第4页企业客户信息化使用情况从认识到使用

自1995年起，郭存英在浚县善堂镇开了一个355货运部。在长久配货实践中，她都是采取常规通联方式，每个月光通讯费用就得数千元。她想：假如利用网络获取信息、传递信息，既能节约经营成本，又可拓展业务范围，岂不是两全其美？1999年春，她到县城参加了电脑培训班。两个月后学成回家，她花1万多元买了台电脑，开始上网。从使用到投资

，浚县宽带接通了，当年6月，郭存英着手筹建中国355货运信息网。她投资2万元，用于申请注册、网页制作，忙活了两个多月，网站终于开通。355货运信息网站以公路运输为主要服务对象，及时为货运供、需单位及货运代理单位提供货运行业信息。从投资到收益

善堂镇出产大棚油桃，原先只在当地销售，价钱一直上不去。近几年来，郭存英经过355货运网和货运部把客户吸引过来，农民再也不用像过去那样自己联络客户、组织车辆向外运销，只需坐在家门口稳稳盈利，既免受风餐露宿之苦，也没了市场风险压力。善堂大棚油桃远销到东北、海南等地，价格比在当地高出很多。企业信息化之IT应用服务第5页旧理念之困技术导向严重局限

“IT黑洞、信息孤岛”管理导向过分回归

“业务流程重组（BPR）、上ERP找死，不上ERP等死”企业信息化之IT应用服务第6页现阶段中国企业信息化特征重技术与功效、轻管理与需求重局部与眼前、轻整体与久远重硬件与网络、轻软件与数据重系统与开发、轻人才与应用企业信息化之IT应用服务第7页新环境之变竞争格局挑战

1、在全球化和网络化新经济时代，企业竞争格局发生了巨大改变。（价格→产品→服务→品牌→专利→标准）

2、企业应敏锐地感觉市场脉动，充分把握市场机遇，努力躲避风险，发掘自己哪怕仅有一点能力都对取得竞争优势是非常主要。（网络环境、信息技术使企业之间联络更紧密、相互作用更频繁。）客户需求挑战

1、消费者需求多样化、个性化，消费癖好改变节凑也越来越快，企业产品生命周期显著缩短。

2、信息技术和互联网发展使得消费者能够更方便、更加快捷地取得不一样厂家、不一样产品质量、价格信息，降低信息不对称带来消费风险。企业信息化之IT应用服务第8页新应用三个发展趋势企业信息化之IT应用服务第9页新理念、新方法

－－企业IT应用服务关键思想一、标准

1、系统思索

2、连续演进

3、无界扩展

4、理念渗透

5、以人为本企业信息化之IT应用服务第10页新理念、新方法

－－企业IT应用服务关键思想二、协同

1、空间协同

2、时间协同

3、体系协同

企业信息化之IT应用服务第11页新旧理念对比企业IT应用模式企业信息化之IT应用服务第12页IT应用服务是未来IT发展趋势据IDC预测，至20IT服务业年均复合增加率为25.6%，预计到20IT服务市场将占据中国整个IT市场22.9%份额，市场总容量将达112亿美元。在未来5年内，全球IT服务市场每年增加幅度将到达7.7%，20销售收入将到达1000亿美元，IT应用服务将成为未来十几年中全球IT行业主要发展趋势《IT服务市场季度监测汇报05Q1》中显示，年第一季度中国IT服务市场规模到达77.9亿元，同比增加24.4%，环比增加14.4%，企业信息化之IT应用服务第13页中小企业网络投资迷惑与顾虑成本资金不足企业应用系统投资风险和早期投入。招募专业IT人员。后续成本升级与维护需求改变实施时间企业信息化之IT应用服务第14页企业E化本质商务是关键管理是本质信息是基础电子是伎俩效益是目标企业信息化之IT应用服务第15页企业对电子商务应用需求发展客户需求时间

基础IT应用服务企业域名企业邮箱基础网站第一阶段基于营销IT应用服务智能网站网络营销第二阶段IT应用服务运行IT应用服务平台化(数字商务平台)3C融合环境下增值服务第三阶段“乘船渡海”应用模式企业信息化之IT应用服务第16页企业呼唤IT应用服务企业IT应用随需而动按需求使用按使用付费标准化服务企业信息化之IT应用服务第17页互联网与传统行业融合

成为发展趋势传统行业与互联网融合与相互渗透,使互联网关联带动价值快速增加。互联网基础环境大大改进，电信行业改革与创新是互联网继续发展驱动力。服务创新关注度继续提升。创新将以服务创新为主，技术创新为辅。多个领域产业链发生变动，传统资源短板将得到很好填补。融合与细分并存：原本分散单项内容服务间融合以及产业融合。（电信、互联网、IT）企业信息化之IT应用服务第18页互联网与传统行业融合

带来机会电子商务交易额到达4000-5000亿元。巨大网络游戏市场。基于3G移动互联网市场。互联网企业间吞并收购将加紧产业成熟宽带应用必将带来更丰富多彩商业应用《电子署名法》和网站立案强制实施必定带来更成熟电子商务环境。企业信息化之IT应用服务第19页中国企业信息化新纪元IT应用服务随需而动按需使用老问题新挑战新理念新模型新框架新体系新生态新模式新纪元企业信息化之IT应用服务第20页