化妆品消费者行为分析报告

扮装品消费者购置行为分析报告一、概述费者的行为进展简洁的分析。莎士比亚曾说过45岁以上的中年女追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。二、消费者购置行为分析〔一〕女性扮装品购置的影响因素1、易受促销、广告等市场气氛的影响POP及现场展销而心动并22.82、易受到人为气氛的影响爱美之心，人皆有之，而女性尤为明显。在一般状况下，女性比男性更留意自己的装扮，即使囊中羞怯，也往往不惜血本，在扮装品上舍得投入。我们常常能看到很多扮装品销售人员格外擅长迎合女性爱美心理，介绍起扮装品的种类、女性的弱点，并适当地迎合赞美她们。的评价，能“拉”动他们的消费指向。3、心情化消费受朋友影响”而购置或消费了原来不打算或不需要的产品或效劳的现象。无法脱俗的心情化心态。这种心情化心态有时候会产生一种莫名其妙的消费心激起一些女性顾客的某种行为。4、不言悔消费时发生的消费行为,这在女性消费中是最为普遍的现象。一项关于女性消费的调查资料显示：5830工资、钱袋鼓了”造成的突击消费也很正常，多数女孩子都说不懊悔55.7％多数人〔54％〕认为自己在打折驱动下的冲动消费也并不让人太过圆满。一般而言，感到懊悔程度较高的是受广告影响〔35.9％〕和销售人员的推举〔31.3％〕而产生的非必需的购置行为，不过也有38％的女孩子对此仍坚持说不懊悔。可丰富敏感、消费布满激情的女性消费者。〔二〕女性扮装品消费费用支出调查结果显示：有74.52%的现代女性，每个月用于扮装品〔护肤、彩妆〕100～200元之间的女性则是38.09%1/4100元〔1所示。调查结果说明：随着人民生活水平的提高，越来越多的女性皮肤的护理与保养，使得美容扮装品的市场成长空间越来越大。扮装产品价格弹性高，浮动空间大；国内扮装品德业竞争猛烈，市场呈现洋因此，扮装品市场呈现同质化和差异化竞争并存的局面。〔三〕女性扮装品消费者的购置决策因素或品牌，这一类消费者的品牌忠诚度较大，消费行为相比照较稳定。素主要表达在以下几个方面：1、女性在消费过程中往往带有丰富的感情，心理活动起伏较大，简洁受到费者临时遗忘产品的成效而产生购置冲动。响大，简洁因感情因素产生购置行为。2、现代社会，女性的地位越来越高，物质生活的渐渐丰富，使得她们在精神，认为品牌便是产品质量的保证，同时，她们不断地追求产品的流行趋势，使用一些颖、惊异的产品来强调自我的唯一性。3、女性消费的显着特征之一，便在于她们的消费过程中冲动性购置行为频她们在购置产品时，或许不是已做好打算而购置，绝大多数她们并不会按理出牌。女性消费者在消费过程中常常会由于某些特别场合而产生冲动性消费，例朋友逛街看到了自己心仪的东西而购置了本无需购置或者是超额购置了应需的产品，这种情形在女性消费者之中格外普遍。三、提出建议1、营造良好的购物环境首先，良好的购物环境会刺激女性消费者的感官和心理，使其在听觉、视觉、嗅份的象征，进而实施购置行为。2、乐观运用扮装品广告女性消费的目的。3、制造时尚的扮装品包装性消费者在购置扮装品时，由于受到感官的作用对于扮装品的外观形象尤为关从而促进女性消费者购置行为的实4、体验营销4沟通。5、会员制体系DM消费者