物资主管年终总结 酒店主管工作报告(9篇)

最新物资主管年终总结酒店主管工作报告(大全9篇)物资主管年终总结酒店主管工作报告篇一

一、解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。

1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。

2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。

3、装修工程：完成别墅外墙油漆及90%别墅装修;主楼装修完成90%(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成80%。

在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业阅历，进行选样定型。在供货商的选定上，实行招标方法，在招标过程中，严格坚持了公正、合法、公平竞争、诚恳信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定，共计合约50份，合同总额达1802.6万元。(附已签合同明细表)

三、确立人员编制、架构，分步有序进行人员聘请，保证人员储备，xx年8月，酒店确立全体人员编制为307人。结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的聘请上，为确保各项工作高效进行，节省掌握人力成本，海湾大酒店实行分步有序，逐步到位的`方法进行人员的聘请。对于职位缺口较大的部门，实行了多种的聘请方法来尽快补足，除了人才市场聘请、劳动力市场聘请外，还通过网上发布聘请信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推举人员，通过劳动局关系和同行帮助查找和推举酒店所需的人才等方式，目前酒店到职人员共222人，主要为：行政办7人，财务部28人，前厅部32人，管家部36人，餐饮部36人，营销推广部9人，人力资源部5人，厨房31人，选购部3人，工程部10人，保安部25人。以上数据未包含05年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。

目前与与酒店签定"校企合作协议"的大中专院校有"天津商学院"、"厦门南洋学院"和"海峡工贸学校"等三所。实习期从xx年1月3日至xx年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部选择和相关部门面试，从中选择的，基本上都达到了酒店培训的要求。在全部实习生入店实习后，人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作支配外，还将与每位实习生签定"实习协议"，用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的同学已经来我酒店开头实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制(307人)的85%左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。接下来，由于已经接近年关，人力资源部主要通过知会同行，了解过后一些高酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人选。

为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对全部已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防平安学问及全员销售技巧等，不仅从全方位加强了员工对酒店的熟悉和拓展学问面，也大大提高了员工的工作乐观性。

四、规范管理，完成建章立制，实现办公电子化

经过近半年的努力，亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店资产的平安。完成财务后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐使用的稳定性。

五、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，提高酒店知名度，

随着旅游经济的复苏，厦门酒店逐步完善与增多，并间续有国际品牌酒店进驻，厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。依据本酒店状况，确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费力量高的群体。为做到"知已知彼，百战不殆"酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门访问与洽谈沟通，对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家，旅行社56家。

通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：亚洲海湾大酒店定位五酒店较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也特别感爱好，已有多家旅行社来参观酒店并表示满足，以后将把日本、韩国、欧美等国团队支配亚洲海湾酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高，将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。

以上为本人在本年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾，任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批判指正。

物资主管年终总结酒店主管工作报告篇二

1.负责物资选购部全面工作,提出物资选购方案,报综合部经理批准后组织实施,并确保各项选购任务的完成。

2.对各部门物资需求及消耗状况进行调查讨论,熟识各种物资的供应渠道和市场变化状况。

4.完成各类物资的选购任务,并在预算内尽量削减开支。

5.娴熟把握所需各类物资的名称、规格、型号、单价、用途和产地,检查购进的物资是否符合质量要求。

6.检查合同的执行和落实状况,参加大批量商品订货的业务洽谈。

7.负责审核年度各部呈报的选购方案,统筹策划和确定选购内容,削减不必要的开支,以较少的资金保证最大的物资供应。

8.仔细监督检查各选购员的选购进程及价格掌握。

9.在部门经理例会上,定期汇报选购落实状况。

10.每月初将上月的选购任务、完成及未完成状况逐项列出报表,呈总经理及财务部经理,以便于上级领导把握全面的选购状况。

11.负责督导选购人员在从事选购业务活动中,守信誉,不索贿，并与供货单位建立良好的关系,在公平互利的原则下进行合作。

12.负责部属人员的思想教育、业务培训,开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育,使所属员工提高工作水平和思想水平。

13.与供应商建立良好的供求关系,确保以最合理价格购到符合标准的物品。

14.有效地掌握和监督物品的出入库手续和数量,解决有关技术问题,压缩费用开支。

15.检查月末盘点工作。

16.合理支配属下工作班次,全面支配选购方案,保证选购工作顺当进行。

17.按时完成上级指派的其它工作。

物资主管年终总结酒店主管工作报告篇三

大家好!我是_x，我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤，下头我就一年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批判指正。

1、订单的落实：针对订单，具体落实，保证以最快的速度支配发货，以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程，准时与客户沟通。

2、合同审核归档及销售代表提成预算：随时把握合同履行情景，以便使领导能够更好的决策。帮助财务做好月回款分析工作，同时做好提成结算工作。

3、做好一系列销售服务工作：依据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。

4、各种售后服务报表的整理：各种售后报表(发货明细、产品库存，回款明细等，)

5、做好返货产品的跟踪落实：返货的产品依据实际情景，分析缘由，对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了具体记录。

6、客户回访工作：依据实际需要和回访方案，每月做好客户的回访工作，发觉的问题准时反应给相关领导。

工作中的不足和改善方案

1、有些细节性的工作要加强：要求我在今后的工作中，必需设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们讨论现场遇到的困难，把工作做的更细致。

3、对新产品的学习性需要加强：此刻开头我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自我的学习性要求，不但要了解产品学问，还要对同行业产品性能精确     把握，做一个略懂技术的内勤人员。

各位领导，我的汇报完毕。

物资主管年终总结酒店主管工作报告篇四

一、自我评价

进入公司以来，仔细学习并遵守公司的各项规章轨制，努力学习各种业务和专业学问，真诚与同事进行沟通沟通。在公司领导的指导下，经由一段时间的努力，较好地与团队溶合，以热忱和乐观性投入工作。感觉不足的是，与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精细度还需要加强;专业和业务学问的系统性欠佳。

二、我进展工作的方式和方法

1、遵循上下级关系进行进展工作。接受经理指导、指令和监视，工作中准时与经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成经理下达的工作工作。

2、按“方案、组织、实施、检查、修正”的工作流程进展工作。按管治处经理下达的工作指令，结合自身的工作实际，对各部分的工作方案进行检查，落实责任人，对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。

3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核，考核结果和收入挂勾”的方法管治，制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核方法等。

4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲热进展协作和协作”的方式进展部分间的协作，努力保证各工作环节的紧密联系，尽可能减少工作中的脱节和疏漏。

三、进展的主要工作及其效果

1、建立电子文档的人事档案汇总，五大员分类管理工作(现转至人力资源部);与工程部共同办理部分五大员年检工作，服务于项目部需求。基础检查和盘点，暴露出较多物资供应方面的问题，揭示出日常核算及管理中的薄弱点、盲点。后期整改中，梳理各环节风险点，提高风险意识，严把审核关，并不定期检查物资供应系统，充分发挥财务监督职能，督促相关部门整改。

2、顺当收集建筑师注册相关资料报至直管部门审核，完成初始一、二级建筑师和临时建筑师注册共60人。

3、制订集团公司各部门领用办公用品的规定方法，使各部门在使用办公用品时有方案性。

4、基本收取集团公司对外的房租，完善员工宿舍环境整改。

5、在后勤修理方面，能做到有报准时修，无报常维护。工作中，我喜爱自己的本职工作，并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作，每一笔交款，在详细款项交接办理的过程中，努力做到专心、诚意、信念、急躁、细心，仔细核对交款凭证和款金数目。把各项金融政策及精神敏捷的体现在工作中，在繁忙的工作之余，我还常常关心前台柜员核打款箱金额，整理残币，以便准时上交人民银行。工作中，时刻保持乐观主动，仔细遵守规章制度，能够准时完成领导交给各项的工作任务，严格根据行内各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作。

6、乐观协作各部门的会议要求，做好会场的布置，提升集团公司会议水平标准。

7、妥当支配接待所需的道具，提升集团公司接待水平的标准。

以上工作成果基本是按年度规划进行的，而在完成上述工作时也不断培育了我的独立性和坚决性，让我为站在不同的岗位上奠定基础。

不想当将军的兵不是好兵，假如此次申请得到领导的认同，供应我一个更高平台，我会不负众望，发挥自身优势。

假如领导认为我的申请还“年轻”，需要时间的磨练，我也不会泄气，在工作中找不足来提升工作质量和效率。

加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定具体台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，准时消退事故隐患，解决问题。并加大检查力度，准时发觉工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范经营风险。

物资主管年终总结酒店主管工作报告篇五

我被任命为_x城销售主管以有一段时间了，此刻我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和提议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作阅历，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践阅历一无全部;其次面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块能够说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮忙下化压力为动力，加上以往的工作阅历结合在一齐。首先依据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和支配，严格要求自我，根据公司的要求，较好地完成了自我的本职工作。在工作中有不足之处，所以每一天都给自我在创新，发觉问题，解决问题。此刻差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自我巩固学问，由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成果是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定进展。此刻售楼部各人员述职时间、行销经受参差不一样，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售阅历，对于现场的突发状况更是没有阅历，可是应对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售人员没有感到可怕，而是很冷静的、很急躁的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的销售业绩。在那种情景下也能很好的处理好每一件事情，我们信任再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情景下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别留意的。此刻的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原先的不懂到此刻的主动跟客户沟通，在也不是刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼，对自我也有了必需的认知。从当时的无所适从到此刻的做事有条理都是一个转变。记得刚开头被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不明白说些什么资料，每一天就眼巴巴的看着经理给我支配工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，虽然还有许多不足，但信任再以后的工作中我会努力做的更好。

到目前为止，包括开发商的关系户一齐，我们总共是签定认购协议115套，这离我们所定的任务是远远不够的，从目前的客户登记情景来看还是较幻想的，可要完成目标就要在努力，要准时跟销售员沟通，销售员也要准时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本，跟踪资料，统计客户所提出来的问题。每一天的例会也会收集销售员所反应上来的问题，然后准时的给她们解答问题。

下月就要开盘了，为了更好的完成项目的营销工作，实现双赢，我们除做好自我的本职工作外，乐观协作公司领导的支配，以销售为目的，为下月的销售高潮奠定基础。此刻的工作主要是协作领导把预售前的主要资料预备好，帮助领导起草商品房买卖合同的拟草评审，五证公示牌的确定及公示函的发放，对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司，加强现场接待与日常管理。在开盘之前在支配销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研，为销售奠定基础。

_年也是繁忙的一年，我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标安排给每一位置业顾问，监督好她们的工作，争取在原定时间里完成公司所下达的任务。

物资主管年终总结酒店主管工作报告篇六

作为行政主管，我清楚地熟悉到，行政岗位是承上启下、沟通内外、协调左右的纽带。现结合岗位职责及自身工作实际。

1.固定资产、周转材料、耗材管理。包括资产、耗材选购，维护，盘点等。整个14年度保证资产、耗材顺当选购，满意各部门工作需要；做好资产维护工作，保障资产设备正常使用；20xx年6月结合财务部对整个公司开展资产盘点工作，做到账物全都。

2.车辆管理与司机队伍管理。包括车辆调度、车辆修理、年审、违章管理、司机绩效考核、司机行政费用报销等工作。整个14年度合理调度车辆，保证车辆准时出车，满意各部门用车需求；20xx年5月、7月准时办理车险续费，违章处理，车辆年检工作，保证车辆正常上路；合理把控司机行政费用，抓好司机考勤纪律、日常加班、假期值班等工作。

3.办公用品管理。包括办公用品选购，验收，发放，库存盘点管理。整个14年度准时选购发放办公用品，保障各部门正常使用；20xx年3月、7月先后两次对比办公用品的选购渠道，查找高性价比供应商，保证质量的同时，将费用成本降至最低。

报错误、提报不准时的问题；准时处理行政费用，做到全年账务清楚精确     ，不拖欠供应商货款。

5.公司业务款待管理。对外包括政府机关，集团领导的来访接待；对内包括公司及驻郑款待烟，酒，茶叶等物料的选购验收等。整个14年度，严格根据年度款待费标准把控款待费，做到全年费用不超标；妥当应对质监站、安监站、区政府等政府机关，质量监控中心、集团审计等集团领导的来访接待；准时盘点库存物料，在保证物料供应的同时，将资源利用发挥到最大值。

6.员工活动管理。包括集团年会的参加策划、公司集体活动，部门活动的策划支配及部门活动经费管理。整个14年度乐观响应集团号召并结合公司自身状况，组织丰富多彩的员工活动。20xx年1月组织策划集团14年年会及公司14年述职茶话会、20xx年2组织建筑系统跳绳竞赛、20xx年3月组织消防平安培训及三八妇女节活动、20xx年5月开展五四青年节活动、20xx年12月组织筹划集团15年年会、并定期组织部门同事一起活动，丰富大家生活，增进彼此感情。

7.后勤事务管理。包括办公环境卫生管理、桶装水管理、绿植租赁管理等。整个14年度定期检查办公室环境卫生，准时供应桶装水，并先后于14年2月、14年9月组织建筑系统、地产系统的绿植盘点调整工作，为员工供应强有力的后勤保障，营造最佳的办公环境。

8.制度的建设、完善与执行监督。包括协作上级领导在已制订各项规章制度的基础上，进一步补充和完善制度，并做好监督检查工作，以适应企业进展的需要。依据实际状况，于20xx年3月制定并推行办公室5s管理制度，完善办公室环境卫生管理；20xx年12月推行下发办公室空调使用制度，增加员工节能意识。

9.秘书处行政工作管理。包括秘书处办公用品管理、车辆管理、机票的订购与报销管理，月度行政费用预算与资金方案管理等。秘书人员直接为集团高管服务，直接关系和影响着领导的工作，于各项目公司工作的推动都有直接联系。作为行政主管，整个14年度为秘书处供应强有力的工作支持，全力协作秘书处工作，为秘书处工作的开展供应强有力保证。

10.会务管理。包括会议通知、会议室支配，会前电脑，投影仪，茶水等物料预备，会后会场清理等工作。整个14年度，无论大小会议，如质监站，区政府质量检查会议、公司周例会、营销人员会议、代理公司会议、部门例会等，从不懈怠，仔细做好会务工作，保证会议顺当开展。

11.领导交办的其他工作。包括零星选购、修理等。整个14年度，领导交办事宜，无论大小轻重，定做好备忘，准时有效办理，未消失漏办、忘办的问题。

当然，取得肯定成果的同时，我深知自己还有不足之处，还有许多地方有待改进，最突出的是自主学习意识有待加强，以后的工作生活中，我会严格要求自己，不断提升自身素养。新的起点，新的挑战，我会始终怀揣一颗忠诚、敬业、勤奋的心，向领导请教，向同事学习，不怕困难和挑战，把工作当成自己的事业，付出全心的努力，为公司贡献自己的一份力气。

最终，请领导批判指正。

物资主管年终总结酒店主管工作报告篇七

我从20_年_月到_任职，到20_年_月调到_，历时_月。从摸索到熟识，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了多数业主、租户的谅解与支持。假如说这_月的工作还有一些可取之处的话，那决不是由于我个人有多大的力量，而应归功于我们有一支高素养的专业队伍，有一群有热忱、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是盼望能达到两个目的：其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结阅历，吸取教训;其二，以自己的这段经受为案例，为公司今后熬炼、培育人才供应参考。

我这_月的工作，基本可分为三个阶段。

第一阶段，摸索阶段。从20_年_月初到_月底。这一阶段的工作，一方面是尽快把握物业管理的基础学问，把握大厦的基本状况，另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短，许多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的大事处理上能乐观向领导汇报，快速实行措施，未消失严峻错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事准时指出并补救，均未产生严峻后果。

其次阶段，尝试阶段。从20_年_月到_月底。这一阶段的工作，除连续学习，维持大厦的正常运转外，开头将自己的一些管理理念融入进去，给大厦的管理加入一些共性化的颜色。主要完成的工作有：1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房，清理大厦6楼平台;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行状况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹，特别状况肯定要有文字记录，要封闭;4、调整员工工作支配，强调租赁、收款、合同管理工作;5、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持。

其中，第1项，设立探亲房对于保安的影响较大，工作热忱有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象，基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀，但只侧重物质上的支配，忽视了业余文化生活上的支配。第3项，因时间关系，高尔夫之旅预备不够充分，显得冉喜执佟5?项合同跟踪，主要是了解合同执行状况，对过期合同进行补签，对未执行条款补充说明。第5项主要转变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后，收款工作有明显改进，租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待，准时沟通，清理了一些引起冲突的地方，如管理用房出租问题、占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的'机会也更多，但一般都能准时调整过来。大胆尝试对于自身业务力量的提高非常有关心。

1、卫生管理工作;

2、微笑活动;

3、外墙立面广告位出租;

4、窗户修理、卫生间更换木门、楼道粉刷;

5、坠物砸车及索赔。

其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司布置落实各项防范措施，并结合大厦实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按方案开展，取得了肯定效果，尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项，窗户修理基本完成，卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行，客户反应良好。第5项，对我们的处理客户很满足，但事后未按九千填写事故报告，且未作错误提示，经公司领导指出后订正。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调协作也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还许多。

经过这_月的工作，把握了物业管理的一些基础学问，熟识了基层管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的熟悉。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看或许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚恳本身就是最大的敬重，才能得到真正的理解与支持，许多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此，以前大家觉得对方很难缠，总是怀疑这怀疑那，盯得特殊死，后来我们以诚相待，对方反而在许多地方照看到管理处的利益，相互之间合作良好。今后，由于业主本身所具备的高素养，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必定要求提高管理上的透亮     度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。

这_月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，盼望能有机会全面、系统地学习、把握物业管理学问，提高自己的专业水平。决心在新的岗位上，投入更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

物资主管年终总结酒店主管工作报告篇八

第一部分：工作总结

1)、组织协调员工宿舍搬迁事宜、公司聚餐等;

3)、起草了《新员工综合力量测试题》、《签卡补充规定》、《宿舍管理方法》、《餐厅管理章程》、《会议章程》、《劳动合同书》。其中前三项正在实施，后三项预备实施。

4)整理《6s管理手册》及相关推动方法和规定，由于种种缘由始终没能正式开展。详细开展事项会在工作方案里具体说明。

6)全套岗位说明书还剩生产部门的各大主管外，其它岗位均已完成;

其他日常行政人事事务就不一一排列了。整体上来说，此月我的工作主要是熟识和摸底，也尝试推行了一些规定，但效果甚微，行政人事工作形势严峻。

其次部分：公司目前行政人事现状及解决方法

1)、基础薄弱。公司以前没有真正成立行政人事部门，据我了解，先是有张姐亲自负责，再有吴青接手，后有叶老兼管，均没系统抓好行政人事工作，甚至现在都有员工不知道行政人事部是干什么的，相关事情不知找谁解决。以签卡为例：在我颁布《签卡补充规定》后，员工依旧找吴青签，找叶老签，找保安签，就是不找行政人事签。

2)岗位没细分，责权不明确。主要造成的直接结果就是：有的人、有的事没人管，有的人、有的事多个人管，或是在其位不谋其职，或是不在其位乱谋其职，造成管理混乱且简单引发冲突和冲突。以开料部为例：谁是主管，是曾春兰还是叶老，抑或是李云鹏?员工消逝5天既然都不上报到公司。问题的严峻性无需再说明。

3)硬件实施不完善。由于是厂房新建的缘由，这块问题不是特殊突出，随着时间推移可以得到改善。但也特别影响办公效率，和公司形象。以食堂为例：天气酷热，却没空调或电风扇，所以一到吃饭，员工有在宿舍吃的，有在厂区吃的，更多的是在外面吃，残羹剩菜丢在满地都是。

4)公司规章制度不完善、执行力差、缺乏监督及奖惩机制。一个公司没有完善的规章制度是不行想象的，而对规章制度的执行好坏程度直接反映一个公司管理水平的凹凸。目前我公司的现状就是人管人，人管事，管理者对被管理者没有要求，管事者对事情没有标准，更为重要的一个方面就是缺乏监督和奖惩机制。公司之前的《员工手册》我认真看过，许多规定都是套话，缺乏可实际操作的量化标准。

5)软件方面建设未起步。这里包括：员工形象、员工精神风貌、团队协作精神和意识、自觉意识、节省意识等等，用一句话可概括为“公司形象”。为什么这么说呢，很简洁，客户不说某个员工不行，只会认为公司不行。

解决方法：

一、对于我公司行政人事管理工作作为最高领导，或直接领导要重视，要常抓不懈。在思想上把“只有生产”转变到“生产”和“管理”两手抓。管理搞好了，生产自然而然就上去了。

二、撰写岗位说明书，仅仅是第一步。这只能让员工明白自己是干什么的，但“怎么干?”、“干成什么样?”不清晰。更为重要的一点是要明确“权责”，什么岗位，有那些权利，担当哪些责任;坚决拒绝特权人和特权事，对一切凌驾公司管理规定范围上的人和事、阻碍公司进展进程的、拖后退、考核不合格的、有不良记录的、思想道德有缺陷的等等进行处理，所谓长痛不如短痛。

要做到“一事一标准”、“事事有人管，人人有事管”。举例说明：叶总让行政人事部安装理容镜一事，前前后后找工具就不知道找了多少个人，花了多少时间，最终不得已买了几件需要用的工具才得已完成。工具没人管理、没管理的标准、没使用的标准、没外借记录，所以总要找、总是掉、总需买，没效率还铺张。

三、规章制度这块就相对简单点，只要是涉及到的事情，涉及到的人，制定相应的管理规定，再加上严格的执行和监督，在以适当的奖惩方案而辅之即可。当然还需要留意一点，就是削减人的影响。

四、对于“公司形象”问题，只能缓缓而图之。我的想法是从培训着手、从简洁的团队协作开头、从公司例会、部门例会起步、公司上下统一思想、明确目标。有句说的好，世界上难做的两件事就是“把思想装进别人的脑袋”和“把钱从别人的口袋里掏出来”。而这两件事恰恰是我们要做的。

第三部分：本月工作方案

5)、组织员工培训活动，以公司管理规定、团队协作、如何沟通与倾听、公共礼仪、时间管理、执行力等方面为方向。先逐个部门逐个部门开头。然后形成一个培训体系。

6)、就是听从公司领导支配，坚决完成公司领导支配的事项。以上为我入职一个月以来所做所想，我有信念也有力量将行政人事这快的事情做好。经过这个月考察领导对我的状况也应有所了解，多说无益，实实在在的工作才是最好的说明。

物资主管年终总结酒店主管工作报告篇九

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的主管，自己糊涂地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确     、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。而公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开头，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，乐观为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、准时了解xxxxx状况，为领导决策供应依据。作为