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文档简介

两江城市公司23年3季度安全卫士考试基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________项目:________________________电话:________________________外来人员身份识别正确的是[单选题]*A、对未持有效进出凭证的外来人员不允许进入小区B、对需要搬离的大件物品,做好登记后可以放行C、对未持有效进出凭证外来人员须进行来访目的核实(正确答案)出入口岗对中介看房人员的管理中,应查看(),无业主委托书应与业主取得联系并经其同意。[单选题]*A、业主委托书(正确答案)B、业主钥匙C、业主信息D、业主电话下列哪一项不属于《装修/施工人员出入证》正面必须填写的内容[单选题]*A、姓名B、去向C、卡号D、发证日期E、电话号码(正确答案)外来服务人员不包括[单选题]*A、相对固定的送报、送奶人员B、不固定但需经常出入小区的送快递、送餐、家教、保姆及提供家政服务人员C、在小区内进行公共设施维修、改造的施工人员(正确答案)D、临时送餐送货人员秩序部()至少组织召开一次工作例会,听取班组成员工作意见建议,对阶段性工作及关注点进行点评并做出要求,并有相关会议记录[单选题]*A、每日B、每周(正确答案)C、15天D、每月项目夜间报岗的时间应在()之间进行。[单选题]*A、20:00-08:00B、22:00-08:00C、00:00-06:00(正确答案)D、00:00-08:00秩序员主动要求神秘顾客进行(),并帮助神秘顾客记录记为OK。[单选题]*A、登记(正确答案)B、放行C、指引D、核实关于工作十字用语正确的是你好、谢谢、再见、请、()。[单选题]*A、好的B、对不起(正确答案)C、什么D、知晓秩序员着装应保持整洁,皮鞋颜色应选择()。[单选题]*A、灰色B、蓝色C、黑色(正确答案)D、白色车库、车场系统权限管理说法正确的是()[单选题]*A、门岗需配置临停收费操作权限(正确答案)B、门岗需配置临停收费查询及车辆授权复核权限C、门岗需配置临停查询、复核权限D、门岗需配置超级管理员账号权限门岗在开展核实工作时应在()分钟之内完成确认身份,并为其开门。[单选题]*A、10(正确答案)B、15C、20D、25超期未缴费的产权车辆可给予()天宽限期[单选题]*A、2B、3C、5(正确答案)D、7停车场应在出入口设置价格公示标志牌、限高、()、限速标示牌,标志缺失的,应向秩序负责人进行反馈。[单选题]*A、禁鸣(正确答案)B、减速C、严禁载人D、严禁超载车辆进出车场时,秩序员()。[单选题]*A、直接开闸放行B、继续做自己的事情C、爱理不理D、示意车辆减速停车,点头问好(正确答案)在危险、弯道路段和必要的地方,设置警示牌、()和减速带。[单选题]*A、凸面镜(正确答案)B、凹面镜C、平面镜D、反光镜出入口岗交接班时应注意事项说法不正确的是()[单选题]*A、三步交接岗,各岗位交班人与接班人需立正敬礼后方可办理交接班手续(形象展示)B、接班人员详细清点接班物品,如发现损坏、缺失应立即上报秩序领班,并要求交班值岗人员说明物品去向并做好记录C、交接双方确认无误后需在《秩序维护员交接班记录表》上签字D、交班员工可提前在《秩序维护员交接记录表》上完成自己的所有记录,看到接班员工到了后可直接下班。(正确答案)以下不属于7S的是?[单选题]*A、整理B、整顿C、清洁D、干净(正确答案)以下不属于秩序岗位职责中的“四要”的是?[单选题]*A、执行制度要随和(正确答案)B、查验过程要细致C、处理问题要及时D、接人待物要文明灭火的基本方法不包含()[单选题]*A、通风法(正确答案)B、窒息法C、隔离法D、抑制法关于消防联动测试,要求每月测试()次[单选题]*A、1(正确答案)B、2C、3D、4《出入口岗作业规程》中岗位主要服务流程对问候要求是()*A、三米微笑或敬礼(正确答案)B、招呼客户要用:“先生/女士,您好”(正确答案)C、主动问候有无出入凭证人员:“请问有什么可以帮到您”(正确答案)《装修/施工人员出入证》正面必须填写的内容包含()*A、姓名(正确答案)B、去向(正确答案)C、卡号(正确答案)D、发证日期(正确答案)E、电话号码F、有效期限(正确答案)门岗核实盘问方法正确的是()*直接式:开门见山的发问,直截了当,让人措手不及。(正确答案)B、试探式:以虚探实,从沟通中发现可疑和破绽。(正确答案)C、迂回式:反复迂回谈论,从被盘问者的陈述中发现可疑点,确定事实真相。(正确答案)D、追踪式:刻于追踪,从其所谈事实与其所发生事实的矛盾寻搜出路。(正确答案)关于交班说法正确的是()*A、秩序领班组织接班人员提前20分钟在指定地点(监控范围内)集合,集合过程中要求紧张、有序,严禁嬉戏打闹。(正确答案)B、召开班前会议(5分钟),班前会议内容包括但不限于岗位工作安排、特殊天气预警、员工BI形象点评等。(正确答案)C、接班人员应提前10分钟到岗接班(正确答案)D、接班人员无论何种原因未能准时到岗或未办理交接班手续时,值班人员不得私自下班离岗,应立即上报秩序领班处理。(正确答案)交接班应当做到“三清三明”,这里的“三清”指的交班人员对()*A、本班情况交待清(正确答案)B、未解决完的问题安排清(正确答案)C、移交值班岗位物品、器材清(正确答案)D、对岗位标准清关于对讲机的使用说法正确的是()*A、对讲机遵循谁使用、谁保管;谁损坏、谁负责管理原则。(正确答案)B、对讲机应进行统一的岗位编号,以便于监控管理。(正确答案)C、按照公司统一要求使用信道,不得擅自改变(正确答案)D、使用对讲机应注意音量手中,夜间23:00之后应佩戴耳麦(正确答案)发生火灾突发事件时,下列说法正确的是()*A、组织人员用湿毛巾捂住口鼻逃离现场(正确答案)B、允许业主进入火灾现场挽救财物C、控制人员只出不进(正确答案)D、组织人员向顶楼疏散门岗环境及标识执行标准是()*A、岗亭外观完好,标识清晰,无破损,无污渍、无锈蚀。(正确答案)B、岗亭内物品摆放整齐、无破损、无杂物,无明显污迹。(正确答案)C、固定文件筐粘贴标识、文件夹干净整洁、无破损,文件夹有标签。(正确答案)D、门岗人行/车行出入口礼宾岗桌、道闸有安全使用、注意事项、安全管理、温馨提示标识等,现场环境具体判定。(正确答案)消防管理应急处理标准中的检查内容主要包括()*A、设施设备的故障报修跟进(正确答案)B、对突发事件的处理流程是否熟悉(正确答案)C、是否能够熟练操作监控及消防设施(正确答案)D、员工是否持证上岗(正确答案)E、巡检记录是否属实(正确答案)门岗周边环境呈现标准说法正确的是()*A、门岗岗亭内及岗亭周边10米可视范围内,无明显垃圾、烟头、杂物(正确答案)B、员工及业主的私人物品应有指定摆放点;(正确答案)C、有岗桌的项目,岗桌上物品应摆放整齐,无除水杯、手机(含移动电池)等必需品之外的私人物品;(正确答案)D、有岗伞的项目岗伞不得歪斜,伞面洁净无破损;(正确答案)项目的巡逻人员,在巡逻后,可以在门岗临时休息,休息期间可以适当的玩一会手机或看一下小说。[判断题]*对错(正确答案)车场出入口及车场巡逻岗夜班可以不用穿反光衣,专门负责地下停车场的岗位则需24小时穿着反光衣。[判断题]*对错(正确答案)自称业主家访客的外来人员欲进入小区,出入口岗通过业主明细确认后可登记放行[判断题]*对(正确答案)错为了方便夜间员工就餐,公司对员工在宿舍内使用电饭煲做法采取默许状态[判断题]*对错(正确答案)项目级夜间查岗的时间应选择在00:00-06:00之间进行,以检验下半夜项目安防整体状态为主,否则无效。[判断题]*对(正确答案)错发生电梯故障,任何人在紧急情况下在无法与直属上级取得联系时,都有越级、就近报告的责任和义务。[判断题]*对(正确答案)错员工在夜间23:00之后必须佩戴耳麦,y8mian影响他人工作和休息。[判断

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