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文档简介
2023年装修公司工作总结(篇)装修公司工作总结1
装饰公司员工个人工作总结
光阴如梭,20xx年转瞬即逝;银装素裹,喜迎20xx年的驾临 。20xx年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了许多。
特别感谢浙江宝业幕墙装饰有限公司给我供应了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养和才能。在此我向公司敬重的领导以及敬爱的同事们表示诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中顺当进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说20xx年是浙江宝业幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的详细工作状况汇总如下
一、主要工作
(一)20xx年5月—7月在浙江宝业幕墙装饰有限公司。
蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和相识:清晰了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也帮助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和平安管理类工作。
公司加工车间。跟踪学习春申景城ALUK系统门窗的,工。在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被安排在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但安排到一个岗位,我肯定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽,钻孔→组装→装车发货的一个过程。
(二)20xx年7月—9月,在上海春申景城项目部。前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也主动参加到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有:
(1)进材料时数量清点,支配堆放的场地
(2)进场材料的质量检查(特殊是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)
(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
(5)1~4#楼的成品爱护检查
(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验,及检修
(7)ALUK配件,覆膜厂提货
(8)画5,6#楼门窗加工图
(三)20xx年9月—20xx年1月,在浙江宝业幕墙上海分公司担当项目经理一职,管理五邻居样板房和陆家嘴X2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下:
(1)依据总包要求,排施工工期
(2)组织安装班组进场,签订合同
(3)协调落实车间加工,绍兴材料选购 和上海本地选购 等供货问题
(4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调
(5)收集相关材料的资料,报监理批复
(6)现场施工的管理(安装质量,工人平安)
二、阅历和收获
通过在宝业幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:
(一)项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、安排和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,下功夫熟识,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的沟通,要与工人做好沟通,解决员工工作上的心情问题,要与工人多多进行思想沟通。——管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足与缺点
通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的'地方,主要表现在以下几个方面:
(一)缺乏人与人之间的沟通,协调实力。
(二)缺乏门窗、幕墙相关的专业学问,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对新的事物,学习的专心程度不够,工作上大胆创新精神不够。
(五)把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。
四、下步的准备
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通实力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论学问,充溢自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的安排和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深化的了解,渐渐培育起对本专业爱好,从而提高主动性和主动性。
(五)合理支配好自己生活上的事情,做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会接着努力,自觉加强专业学问的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作安排为牵引,通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼,努力的提高专业学问。
刚好地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展状况,刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作须要团结才有力气,须要合作才会胜利,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!
装修公司工作总结2
2023年是某某装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,根据思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新的要求,努力拼搏,在广阔项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成果。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
依据公司2023经营年的战略定位,我们实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
依据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值干脆挂钩,公司进一步加大区域市场开发力度,依据公司的战略布局,某某年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注意对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。依据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增加各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际状况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面赐予专业的建议和相应的服务。
2023年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广阔项目经理的共同努力下,2023年,公司细心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了肯定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清楚的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度依据工作目标完成状况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本限制,实行费用预料、限制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理阅历,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清楚岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核为更好地为经营创建条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,某某年公司先后荣获某某年度全国装饰百强企业、aaa信用企业、全国信息化先进单位、2023某某室内设计企业称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获全国优秀项目经理、蒋剑荣获2023年度全国杰出青年室内建筑师、吴建辉和罗宁荣获2023年度某某市优秀项目经理荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为09年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注意企业人才建设,增加企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激本人加入公司已有半年时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助。为了更快更好地融入公司这个团队,尽快投入到这份工作中去,我深化学习和了解公司的各项要求及规章制度,尽快融入到公司的企业文化中。通过了解和熟识,我为能够进入公司这个团队感到无比的骄傲,同时也感到自身的压力。本人2023年度虽然在公司的工作时间较短,但也取得了可喜的进步。较好地完成了2023年年度工作目标。现将有关2023年度个人工作状况作如下总结:
一、年度工作状况
1、仔细学习上级下发文件,主动参与公司支配的各项培训工作。熟识公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,工作中在坚持原则的状况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、在工作期间,本人主要帮助负责跟进星河湾七期室内装修工程的现场管理工作。七期项目共计九栋,分别进行室内精装修,其中1栋、2栋、3栋、6栋、7栋、8栋室内场地已经移交70%让装修公司施工,以上各栋样板间已经起先施工。天花和墙面的.底层结构已经基本完成施工,工程进度节点基本满意安排要求,质量与平安的限制满意施工组织及安排要求。
3、在该工程施工前的打算阶段,完成了图纸与样板房、图纸与现场的勘察与校对工作,也完成了主要饰面材料(墙纸、地钻、插座、灯具、洁具、开关、插座等)的核算,并帮助与组织了各装修施工单位进行图纸会审及对样板房的实地勘察(包括结构、饰面、材料等),帮助并跟进上述工程的材料的报单及选购 协调会。
4、在上级强而有力的领导下,完成了对装修施工单位提交的施工组织、材料安排、进度安排等跟进工作,严格要求各施工单位按我司的要求执行。
5、施工期间组织了相关的移交工作,如在组织跟进上述工程的室内场地移交时,刚好督促与跟进场地移交前的整改工作。现场已进入装修结构阶段的施工,严格按图纸及规范限制好质量与结构的平安至关重要,尤其限制对木质材料的防潮、防腐、防火;对金属材料的防腐、防锈;对管井、卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作为一名现场工程师,我必需要有很强的责任感。严格按公司及职业道德来仔细工作是对自己最至少的要求,把肩上的压力变成工作的动力这是应具有的激情。所以在日常的工作中对工程承包单位及施工现场严格把关,严格按图纸及规范要求限制好工程质量,仔细细致对进场材料进行抽检,落实执行隐藏验收工作,杜绝隐藏前存在的平安隐患。
7、面对现场施工的承包单位较多、场地验收移交困难、作业交叉、工序穿插等问题,本着严格按图纸及规范的要求及轻重缓急的原则开展工作,取得明显的成效。
8、对现场无法推动及进展困难的工作,也在领导的帮助和指导下,得到很好的解决。
二、存在的不足
1、半年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不够,多学习其他同事的工作优点。
2、工程现场管理协调工作多样困难,须要在时间上的相互学习、沟通。
3、在工作中发挥的潜能、不断的努力;在学习过程中变更工作方法,不断创新完善。在今后工作中仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作安排
1、仔细学习,努力提高自身素养及工作实力,尽职、尽责、尽快地完成各项工作。
2、作为现场工程师,接着仔细负责做好本职工作,对施工现场出现问题或要求处理的问题,刚好提出合理化建议和解决方法,听从领导支配,并努力协作各部门完成公司下达的任务。
3、全力以赴完成明年本人所负责的项目工程,以确保工程进度、质量与平安管理为目标。
装修公司工作总结3
回顾20xx年,我们不禁感慨万千,20xx年是我们工作安排中最重要的年份,它的意义将记载入公司的成长历程。虽然,在过去的一年里,我们走过了许多的弯路,但最终,我们走出了思想的误区,对我们的发展重新进行了一次洗牌。它是我们奋斗的另一个开端,我们希望通过不断的深化,将我们的成果不断壮大。
让我们摘要《20xx年度报告》:“九月份时实现托管业务是现在一倍。”“将来一年我们不能放弃传统的项目及优势的项目,是依托于传统的项目的基础上开拓的新业务,新产业,将事业快速,稳健推动。”“目标很简洁:总业务价值是过来一年的翻倍。”;“不离不弃,将这个美妙的目标实现就是我们的追求。“将来的一年中,我将期望有更多的支柱一起撑起更大的更重的天空,团队协作将是我将来一年的主体思索的内容,让每位员工作人员有自己独挡一面的实力及作用。”“我希望组建一支团队,一支有实力的团队,让我这支团队真正意义的发挥出他(她)们的最大潜能,自觉的为公司的掘起而不懈奋斗。”“我们在将来一年假如能够创建出比过去的三年的价值总和的话,那就是努力,那就是奇迹。”
20xx年,我们承诺的事情,基本上都实现了,还创建了奇迹。20xx年,我们首先变更了培训部的教学模式,是清远地区首创的'媒体与辅导为主载的教学模式。它让我们首次对教学进行了重大变更,并收到了相对好的效果。对托管业务分析正确,并在正确时间内实现添置新的车辆投入运用,最终实现我们定的志向目标,实现我们初定的全部目标。学生假期培训班也顺当完成基本目标,它让我信任,一分努力一分收获,这都会成为我们前进的思想依托。值得庆贺是的是我们在10月20日成立了“xx广告装饰工程部”,它的诞生,给我们呈现了一片广袤的天空。为此我们成立了一个奋斗的团队,我承认,由于工作的繁细紧密,将一些美妙的事情给忽视了,我的世界很纠结,很对不起。浛洸镇创教化强镇,我们广告部贡献出了一份薄力。
20xx年,我们当然要接着发扬过去的一年所表现出来的优秀工作作风,不断发掘新的潜能,不能满意于现况,何况我们还没有达到满足的状态。我们团队要不断的向深化学习,深化拓展,将利用团队的力气来争取更大的市场。要对锁定目标进行不懈的努力,才会将工作做好;要有对财宝的追求达到近乎疯狂,才会胜利。
20xx年,我们希望用这一年的时间来完成全部的债务,假如实现这一效果,它又是一年载入我们发展历程的一个历程碑。20xx年重点工作支配包括:
一、我们希望用半年的时间学习实习完工序业务,作为根基,我们情愿与团队一道努力,将不断拓展新的市场与业务。
二、学生托管业务将希望完成我们开会时所设定的业务量。
三、安排于九月份前将托管车辆再添置。
四、改善员工的内务及福利条件。
五、完善办公条件及新设备的添置。
六、希望打造一个快速有效的服务团队。
20xx年我们团队进入关键的一年,作为一支年轻的团队,我希望我们用最快的时间来完成学习阶段,进入高效的市场状态。我希望20xx不会是世界末日,更不应是我们前进的留滞点。相反,我们坚信,胜利是源于努力的工作,超前的思索,良好的心态,畅通的合作。
20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退却的一年,而是英勇的一年;
让我们镇静,让我们破茧,让我们不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毁灭,而是起先。
装修公司工作总结4
20xx年刚刚过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获。年初,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年四月份到公司工作的,来了实习一个月才正式工作的,在没有来装饰部工作以前,我是没有过相关的装修阅历的,仅凭对装修工作的热忱,而缺乏装修设计施工阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零起先,一边学习设计理论学问,一边去工地现场看着施工,遇到现场施工方面的难点和问题,我常常请教李经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,取得了良好的效果,也使我感觉到受益匪浅。
在过去的一年里,主要做了以下的事情:
1、云海香都会所装修的后期现场监工,现场监工最主要的就是现场协调,因为会所的装修面积比较大,所以有许多须要协调的,虽然是第一次监工这么大的工地,刚起先没有什么头绪,但是在李经理的指导和同事的帮助下,还是顺当的完成了此项任务,于5月30日将会所交付运用。
2、云海香都会所的地下室装修工作,地下室装修是在会所都装完以后才起先装修的,主要参加的还是现场监工,处理一些现场的问题,协调下施工方的工期,对施工方的不足提出要求赐予改正。
3、东海城售楼处装修的后期监工和收尾工作,主要是后期成品安装和软装修部分和两个样板房的装饰、室外的路面、洗车房的安装,以及交付运用以后的现场协调工作。
4、云海香都会所和东海城售楼处运用后的修理工作,主要对后期运用出现的一些装修问题和人为破坏,协调施工方过来进行修理和调换。
5、东海城小公寓4个户型的CAD施工图和效果图的工作。主要对4个户型的方案设计,方案定下来后的CAD施工图绘画,还有每个户型2张效果图。由于毕业以后很少做效果图,所以起初做的图很不志向,但是通过一段时间的练习和同事的帮助,后期做的效果图还可以,虽然不是很好,但是还是比较志向吧,以后会更加努力,争取做的更好。
6、东海城小公寓大厅的效果图和CAD施工图,主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的绘画。
7、云海香都新物业前期的CAD施工图、效果图,还有前期的隐藏工程,主要对物业办公室的方案设计,支配工人进场施工,协调现场的工期,完成了前面的隐藏工程。
8、金海城高层、别墅的CAD水电图的绘制,前期把高层全部户型的插座、弱电、照明图都做了出来,主要是把插座和照明都根据装修的尺寸来做,这样在进去施工装修的时候就便利了许多,后来又到文登金海城的工地现场,去了做水电图,一边和张工沟通着一边做CAD施工图,这样在有些问题上就很便利的解决了。
总结下来:在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。
因为酷爱自己的`工作,所以必需要保持精通本岗位的专业学问和业务技能,熟识有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持剧烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成果,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热忱主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
过去的一年的整体上是惊慌的、劳碌的、充溢的,也是充溢责任心的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也须要再加强熬炼自身的设计水平和现场协调实力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关切了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业学问技能,主动汲取新的观念与设计理念,要接着在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老醇厚实做人,争取做出更大的成果来,为公司带来更大的效益!
在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少埋怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结阅历吸取精华,分析失败缘由和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的打算!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充溢能量,提高自身设计水平与现场协调实力,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
装修公司工作总结5
咱们装修工人的任务可真是艰难啊,不仅要被业主们催进度,还得被家里人嫌弃工作时间太长了,都没有什么时间陪伴亲人了,不过这也是常态,终归平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我们就得不遗余力地把装修工作给做好,这样才有利于公司的发展,咱们公司之所以能发展到现在的地步,不就是靠着回头客和熟客之间的举荐嘛。回首这一年的工作,我们虽然累了一点,但是我们至少也获得了不菲的回报,趁着年前,我特将自己这一年来的工作进行如下总结:
首先,我先来说一说我对于自己这份工作的看法。这一年里面,我在工作上始终都是处于尽责尽责的状态,这是领导们对我的要求,也是我的工作准则,要是我连最基本的看法都没有做好的话,那么我也就没方法顺当地和同事们开展装修工作了。所以,无论每天是刮风还是下大雨,我都会提前赶到公司里,并且在大家须要我的时候为大家值班,有时候的工作虽然比较劳碌。
但是我也没有遗忘对工作的敬重,除了办好自己应做的事情之外,我也要刚好地和客户们进行联系,终归咱们这个装修行业要是不看重客户们的想法,那么就会出现够多的麻烦,在此前的`工作中,我们就遇到过类似的问题,因为我们和客户沟通不到位,对于客户的需求也没有驾驭好,最终导致客户在验收的时候和我们起了冲突,虽然最终得到了化解,但这也给我们提了醒,那就是得多多重视一下客户的需求。
装修工作虽然比较累人,但这对于我这种已经工作了多年的老人来言已经算不上什么了,我的身体素养早已经验了磨练,现在想在工作上更进一步的方法就是加强自己对于业务的熟识度,这才能获得实质上的提升,不然即便忙劳碌碌的工作了一年,自己依旧还是一名一般的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老师傅们和领导看齐,学习更多有用的装修学问和技巧。
让自己的实力得到更大的提升,以此来应对越来越困难的装修工作,现在的装修工作不比以前了,光靠一些基本的阅历是远远不够的,还得懂一些高科技产品才行,所以我要趁着空闲的时候多多驾驭一些器械操作技巧,争取在新年里让自己的工作效率得到显著的提升!
装修公司工作总结6
20xx年转瞬间就这样过去了,在过去的一年中,x公司从筹备到开业再到走上轨道经验了将近一年时间,个中曲折非语言所叙。自从x总调入x,效果突出,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长,影响同行业业绩发展。但x公司却以一种新的商业模式于行业中脱颖而出!
20xx年,在公司领导以及广阔同仁通过不懈努力下,公司在渠道建设、营销活动等方面形成了肯定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;初步打开了x市场,形成了公司新的业务增长点。
20xx年是x公司发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,要根据“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,要在xx和总部的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,要在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面进一步完善。
一、注意企业人才建设,增加企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善的《公司员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公允公正、广纳……此处隐藏17941个字……不会骂我。这也就导致我学艺不精,延严师才能出高徒嘛。今年起先,我就是独自去工地上工作了,我主要是是做瓷砖美缝的,当然这一方面没单子接的时候,安装水电管这块我也会接。生计所迫,我起先一本正经的工作,端正了自己的工作看法,我既然学艺不精,不能很好的进行美缝,那我就花时间呗,别人老师傅一遍就能完成的事情,那我就分两次做,只要目的能达到就能,最主要的还是要业主满足才行,这就非常的须要时间跟耐性了,但是只要能更好的完成工作任务,我也是可以接受的。
二、随时跟业务保持沟通,跟着业主的思路走
其实我会的这两项技能还挺不沾边的,一个是贴完瓷砖进行美缝的,一个是还没贴就须要把业主家里打孔,安装水电线路。瓷砖美缝的这项工作,没有必要跟业务多沟通,只须要知道自己须要在什么时间前完成就好,合理支配时间。而水电线路就非常的须要跟业主沟通了,这也是极为简单跟业主吵起来的地方,原来我们水电工就是根据装修线路图来完成工作的,但是有许多业主会有临时的'想法的变动,比如说在那那那须要有个插座什么的,我之所以能够在今年的工作中一次也没跟业主吵过架,也没有一次跟业主闹不开心,就是因为我做到了随时跟业主保持联系,一切行动都要请示业主。
三、随时找机会增加自身的工作实力
今年一年以下,我总结一下,自己赚的钱虽然比一般人要多,不开玩笑,至少比我妈一年开个小卖部要赚钱。但是终究还是没有达到自己目标所期望的值,比同行也是低了不少,缘由就是工作实力低下,不能很快的完成一个地方的各种,常常跟我一起去的同事,别人的工作都完成了,赶往下一个工地了,我还剩一半的瓷砖没有美缝,这就是差距。假如在来年,我将有幸遇到一个做美缝的前辈我肯定虚心请教,公司假如有类似的培训,我也会主动的参与。
装修公司工作总结7
20xx年个人工作总结是我来居尚这个大家庭工作的第一天,很荣幸的,我被分到电销组,这个新成立的部门,也是有无限可能的部门。主要工作职责是负责拨打电话把客户邀约到店面并进行商务洽谈,在领导和同事的共同帮助下,我渐渐的成长起来。
现在,20xx年的工作已接近尾声,在对前期的工作自我考核和总结的基础上,我仔细比照,逐条检查。客观的评价自己的每一项工作和现实变现,在公司各级领导和同事们的真诚指引和帮助下,正视工作中的缺点和不足,主动发挥工作中的各项实力,努力做到克服不足,保持成果,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:
一、主要工作任务和业务完成状况
1、完成状况综述:
2、未完成状况分析并说明:赵帅:丹轩坊小区,面积180平米,第一次到店未能抓住客户心理,不了解真正的客户需求,导致没有达到二次邀约。客户定了东易日盛。王向阳(王素娜):嘉天smart小区,现已签单,但主要在后面会所及办公楼的项目,但前期嘉天项目的工地进程及服务跟不上,并且其他各大公司都在紧跟,所以这个项目必需严格管控。
贺凡:金地8号地小区,面积298平米,洽谈结果特别好,当天晚上稀里糊涂不装。客户定了鑫杰装饰公司。
张晓东:金地8号地小区,面积204平米,第一次洽谈状况较好,二次见面参观样板间不太满足,对自己的户型结构不满足,不准备住那个房子了。
王震豪:金地8号地小区,面积350平米,第一次洽谈状况良好,现正在进行二次邀约。
二、总结20xx年的工作得失
1、工作中的收获工作效率的提高,在公司工作以来,公司始终执行电话销售时间与工作时间互不干扰,这就大大提高了自己的工作效率,集中拨打电话也使电话接通的有效率提高许多;加强了团队中及部门与部门间的沟通,团队中的每个人都相互帮助相互总结与学习,使自己在公司的成长很快,部门与部门间的合作也越来越有默契;自身素养及实力的提高,通过常常性的部门培训及对客户的现场洽谈,让自己的谈判实力得到长足进步。
2、工作中存在的不足虽然在近三个月的成长中进步了许多,但还是存在许多不足。例如,和同事沟通时,有时候太心情化;洽谈客户时,技巧驾驭不够;处理问题时,头脑不够敏捷。等等。
3、对自己的几点建议及自我督促
a、加强自训力度,对公司及本行业全部学问进行提升培训,梳理思绪,把所学的学问进行系统化的整理和转化,从而从基础上为自己树立信念,另一方面,加强公司企业文化培训,使自己对公司有信念,对自己的前景发展有信念;
b、小区开发方面,实行多种渠道同时
开发,电话营销、工地营销相结合,同时加强和二手房中介合作,实行利益引诱,刚好消化信息客户,并大胆应用微信营销的方式邀约和开发客户,多开拓新的'营销渠道;
c、对辖区内各半年内和近期要交房小区进行调,了解具体状况,刚好跟踪,以便刚好购买电话单进行拨打或确定开发方式及开发方案;
d、把自己当成一个专业的电话营销人员,总结提炼最有效的话术,进行实践。
三、20xx年的工作规划
20xx年工作重点:自身培训,主动调整每个阶段的状态,提高团队凝合力,使自己能持续的鼓足干劲、主动冲刺,创建良好业绩;给自己树立标杆人物,进行良性竞争,冲刺优秀员工。业绩开发,重视每个小区拨打电话前的打算工作,包括小区地址、楼盘状况、户型采集、话术提炼等,转入短信营销为主、电话营销为辅的工作重点,针对每个小区制定相应的营销安排和电话拨打方案;
1、自身培训方面培训方式:公司培训和部门内部培训相结合。
培训内容:公司企业文化、专业学问、客户方法技巧
A电话邀约的流程与技巧;电话跟踪的流程与技巧。
实地洽谈客户时的语气、语调、语速及洽谈技巧。C合作营销——如何与物业及二手房中介打好关系。
D小区现场开发客户的方法技巧以及留意事项,样板间的讲解。
2、业绩开发方面(20xx年安排总表)
装修公司工作总结8
一年的时间真的很快,在毫无知觉中,它便静静的消逝了。自从高校毕业之后,我便来到了咱们公司,在市场部做业务员的工作。其实我是学设计出身的,但是由于许多的缘由,我放弃了设计这一条路,最终走上了营销这条道路。起初我对营销是一窍不通的,但是当我进入了市场部之后,相识了许多优秀的人,也结交了许多好玩的挚友。
我们与其说是同事,更不如说是一起前进探究的伙伴。我作为一个新人,首先就是要多学多问,所以这一年,我始终在工作中学习前进,从同事们的身上吸取有价值的东西,慢慢的'我也有了一些成长了。一年很快就晃了过去,这次做年终总结的时候也让我看到了自己更多的一面,也看到了一些自我成长,希望在将来的日子里,我仍旧能保持一个好的学习心态,在工作上努力前进,吸取力气,渐渐成长。
对于营销这份工作来说,真的是一份很磨砺人的工作。我起先对自己的评价并不是很好,我不太会沟通,也更不会表达自己,在语言实力方面我存在着肯定的障碍。但当我进入了公司市场部之后,我相识了一个全新的世界,做营销并不是想象中那么枯燥,我们可以大胆放开自己的想象,去想一些属于自己的方法。比如在和客户闲聊的时候,我们可以从什么方面入手让他可以更快的接受我们即将进入的话题,这虽然看起来是一件很简洁的事情,但是却涉及了好几个领域,一是心理学,二是语言的艺术。所以我所要学习的东西还有太多太多,我们每个人所处的环境不同,思维方式也会有所不同,接触的领域更是不同的,我没有方法去和每个客户对上味,但是我能做的就是要用最敏捷的方式让对方可以在这次沟通中放下戒备,保持轻松愉悦的氛围。
所以不管怎么说,这一年的时间让我领悟到了太多,起初我是一个对假期特别有期望的人,但是进入了这份工作之后,我对自己的收入更是期望。作为一名业务员,首先就须要有一些欲望,做业务无疑就是和业绩挂钩,所以先要有目的,然后我们才能更好的投入和工作。或许现在的我仅仅踏入社会一年而已,但是我信任靠着自己的这份努力和想要胜利的欲望,将来也是可以期盼的,我会在今后更加的努力,去拼博,去奋斗。为自己争取更好的生活,为将来勾画一幅更好的蓝图。
装修公司工作总结9
咱们装修工人的任务可真是艰难啊,不仅要被业主们催进度,还得被家里人嫌弃工作时间太长了,都没有什么时间陪伴亲人了,不过这也是常态,终归平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我们就得不遗余力地把装修工作给做好,这样才有利于公司的发展,咱们公司之所以能发展到现在的地步,不就是靠着回头客和熟客之间的举荐嘛。回首这一年的工作,我们虽然累了一点,但是我们至少也获得了不菲的回报,趁着年前,我特将自己这一年来的工作进行如下总结:
首先,我先来说一说我对于自己这份工作的看法。这一年里面,我在工作上始终都是处于尽责尽责的状态,这是领导们对我的要求,也是我的工作准则,要是我连最基本的看法都没有做好的话,那么我也就没方法顺当地和同事们开展装修工作了。所以,无论每天是刮风还是下大雨,我都会提前赶到公司里,并且在大家须要我的时候为大家值班,有时候的工作虽然比较劳碌,但是我也没有遗忘对工作的敬重,除了办好自己应做的事情之外,我也要刚好地和客户们进行联系,终归咱们这个装修行业要是不看重客户们的想法,那么就会出现够多的麻烦,在此前的工作中,我们就遇到过类似的问题,因为我们和客户沟通不到位,对于客户的需求也没有驾驭好,最终导致客户在验收的时候和我们起了冲突,虽然最终得到了化解,但这也给我们提了醒,那就是得多多重视一下客户的需求。
装修工作虽然比较累人,但这对于我这种已经工作了多年的老人来言已经算不上什么了,我的身体素养早已经验了磨练,现在想在工作上更进一步的方法就是加强自己对于业务的熟识度,这才能获得实质上的'提升,不然即便忙劳碌碌的工作了一年,自己依旧还是一名一般的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老师傅们和领导看齐,学习更多有用的装修学问和技巧,让自己的实力得到更大的提升,以此来应对越来越困难的装修工作,现在的装修工作不比以前了,光靠一些基本的阅历是远远不够的,还得懂一些高科技产品才行,所以我要趁着空闲的时候多多驾驭一些器械操作技巧,争取在新年里让自己的工作效率得到显著的提升!
装修公司工作总结10
设计师岗位职责
第一节询问规范
1、客户询问时,应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程。
2、询问时,设计师应全面了解客户待装房间的基本状况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,支配好量房时间。
3、依据客户的消费取向,主动为其举荐相应价位。
4、设计师应向客户精确说明公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区分和共同点。
5、当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。
6、询问时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、客户同意托付我公司装修后,收取500元量房服务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师担当一切责任。
其次节量房规范
一、量房中要做到仔细细致,要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的精确位置,向客户指明基底状况,并向客户供应是否须要修补的参考看法。
二、仔细填写量房记录单,正常状况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。
第三节设计、绘图规范
一、量房后三日内,根据公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满足的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面绽开图(家具立面图)。
四、施工图纸原则上采纳A3图幅,且必需有客户签字。
五、市场有特别要求时,应同时执行所在市场规定。
第四节报价规范
我公司实行分级、分室报价,即按主卧房、次卧房、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。
一、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清晰的项目应向公司技经部门刚好询问,不得擅自改动规定报价。
二、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。
三、严禁将不同级别的`报价做在一个工程项目报价单中。
第五节签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单,必需有设计师、审核、客户签字方能生效,没有客户签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人担当。设计师在签约后一日内将报价单转至监察部(质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内)。
第六节全程服务规范
一、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时辰表。
二、设计师必需在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员具体介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师供应签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未根据流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项,设计师应向客户说明,需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持亲密的联系,发觉问题,刚好协调、处理,消退投诉。
装修公司工作总结11
我叫xx,毕业于xx高校,自xx年xx月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有很多缺点须要改正。工作一年以来,在各级领导的教育和培育下,在同事们的关切和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果,个人综合素养也得到了肯定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习状况作简要总结汇报。
一、工作状况(此处简述一下公司发呈现状)
在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、主动主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,主动主动的帮助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的实力;除此之外,在工作上不遗余力的相互协作工作,以此来丰富自己的工作阅历,通过每月培训,在肯定程度上提高了我站员工的'凝合力。工作细微环节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热忱;使自己在基层得到更多的熬炼。
二、学习状况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富阅历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财宝。记得我(此处回忆一下刚入职时)尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充溢着热忱。为尽快提高自己在本职方面的学问和实力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对公司有了真正的相识,这为今后的工作打下了基础
作为见习生,我常常思索的问题就是如何相互协作,搞好管理工作,感谢领导的教育和同事们的帮助
在公司呆了一年,我接触了许多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚恳做人、努力工作!”
一路走来,我前后参加了xxxxxxX等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我已经xxxxxxxxxxxxX学习
三、思想状况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还许多。而作为一名团员,入党是我始终以来的幻想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成果。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美妙的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世原委为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗!
装修公司工作总结12
20xx年是xx装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,根据思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新的要求,努力拼搏,在广阔项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成果。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
依据公司20xx经营年的战略定位,我们实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
依据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值干脆挂钩,了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理
公司进一步加大区域市场开发力度,依据公司的战略布局,xx年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注意对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。依据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增加各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际状况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面赐予专业的建议和相应的服务。
20xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广阔项目经理的共同努力下,20xx年,公司细心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈()山国际酒店等高标准宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了肯定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的'基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清楚的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度依据工作目标完成状况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本限制,实行费用预料、限制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理阅历,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清楚岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创建条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,xx年公司先后荣获xx年度全国装饰百强企业、aaa信用企业、全国信息化先进单位、20xx室内设计企业称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获全国优秀项目经理、蒋剑荣获20xx年度全国杰出青年室内建筑师、吴建辉和罗宁荣获20xx年度xx市优秀项目经理荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为09年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注意企业人才建设,增加企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成机制,努力形成公允公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充溢活力的用人机制。09年公司共吸引各类人才近30名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。
装修公司工作总结13
来到嘉禾集团美平方装饰公司实习已经两个月了。在这两个多月的时间里无论是生活上还是工作上对我的提高都是很大的。让我明白了先学会做人再学会做事。
生活上,从小的细微环节上可以看的出同事们的关切。记得第一天来上班,我对公司旁边还不是很熟识,张熹就带着我熟识这里面的环境,告知我路程。刚出来实习的我还是住在学校,离公司有很长的路程,再加上武汉车多人多,每天上下班都要在路上花好长的时间。我无意间提到了要在外面租房子,然后公司的同事就很热心的帮我询问。每次休息后上班都会很关切的问到:刘超你的房子找到没有。我觉得这里就像一个大家庭,我几经渐渐的融入了这个家庭之中。我要用自己的双手和头脑为这个大家庭做出自己的贡献。
工作上,刚走出校内的我,没有工作阅历,这须要渐渐的学习。所以我有什么不懂得就要问他们。他们都毫无保留的为我解答。公司的严经理对我还是非常的重视的,在工作中不断的帮助我支持我。在学校学到的都是理论上的学问,根本没有实践,记得我第一次量房是跟周沉威和张熹。这在学校实践的机会是很少的,他们叫我细致的看他们是如何的操作。因为当时有顾客在那就不好渐渐的教我了,只是叫我看。回来后威姐跟我讲解了量房要如何量,要留意哪些细微环节。接下来一有量房的机会我都会跟他们一起去的,现在我对量房已经很娴熟了。学习不能光靠别人教,只有自己多去学才有用,每次设计师量完房的图我都会跟他们一起做设计,而且做出来的图纸我都会给严经理和威姐看,叫她们指出我其中的不足,然后我再加以修改。经过两个月的工作中我学到了许多。现在的我已经了解也许完全的流程,从如何谈单、量房到方案和预算。接下来的时间我还要更加深化的学习接着的完善自己。
在过几天就是展会了,这是我来到公司的`第一次展会。对展会还是非常的向往的。虽然这次展会我是负责拉单的,但这是个学习的过程,都要从第一部起先做起。我肯定会很珍惜这次实践的机会,学到的东西。我有信念在下次的展会上,我也能像老设计师一样坐到谈单的位子上。
做什么事情都须要坚持。我肯定会坚持下去的,不管路上有多少艰难我都会克服的。就像严经理说的一句话:假如你足够坚毅,足够坚毅,足够坚韧更能够做到坚持,那么恭喜你真正成为我们团队中的一员。
美平方武昌尽然xx
xx.2.20
装修公司工作总结14
20xx.10.23是我来居尚这个大家庭工作的第一天,很荣幸的,我被分到电销组,这个新成立的部门,也是有无限可能的部门。主要工作职责是负责拨打电话把客户邀约到店面并进行商务洽谈,在领导和同事的共同帮助下,我渐渐的成长起来。
现在,20xx年的工作已接近尾声,在对前期的工作自我考核和总结的基础上,我仔细比照,逐条检查。客观的评价自己的每一项工作和现实变现,在公司各级领导和同事们的真诚指引和帮助下,正视工作中的缺点和不足,主动发挥工作中的各项实力,努力做到克服不足,保持成果,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:
一、主要工作任务和业务完成状况
1、完成状况综述:
2、未完成状况分析并说明:
赵帅:丹轩坊小区,面积180平米,第一次到店未能抓住客户心理,不了解真正的客户需求,导致没有达到二次邀约。客户定了东易日盛。王向阳(王素娜):嘉天smart小区,现已签单,但主要在后面会所及办公楼的项目,但前期嘉天项目的工地进程及服务跟不上,并且其他各大公司都在紧跟,所以这个项目必需严格管控。
贺凡:金地8号地小区,面积298平米,洽谈结果特别好,当天晚上稀里糊涂不装。客户定了鑫杰装饰公司。
张晓东:金地8号地小区,面积204平米,第一次洽谈状况较好,二次见面参观样板间不太满足,对自己的户型结构不满足,不准备住那个房子了。
王震豪:金地8号地小区,面积350平米,第一次洽谈状况良好,现正在进行二次邀约。
二、总结20xx年的工作得失
1、工作中的`收获
工作效率的提高,在公司工作以来,公司始终执行电话销售时间与工作时间互不干扰,这就大大提高了自己的工作效率,集中拨打电话也使电话接通的有效率提高许多;加强了团队中及部门与部门间的沟通,团队中的每个人都相互帮助相互总结与学习,使自己在公司的成长很快,部门与部门间的合作也越来越有默契;自身素养及实力的提高,通过常常性的部门培训及对客户的现场洽谈,让自己的谈判实力得到长足进步。
2、工作中存在的不足
虽然在近三个月的成长中进步了许多,但还是存在许多不足。例如,和同事沟通时,有时候太心情化;洽谈客户时,技巧驾驭不够;处理问题时,头脑不够敏捷。等等。
3、对自己的几点建议及自我督促
a、加强自训力度,对公司及本行业全部学问进行提升培训,梳理思绪,把所学的学问进行系统化的整理和转化,从而从基础上为自己树立信念,另一方面,加强公司企业文化培训,使自己对公司有信念,对自己的前景发展有信念;
b、小区开发方面,实行多种渠道同时开发,电话营销、工地营销相结合,同时加强和二手房中介合作,实行利益引诱,刚好消化信息客户,并大胆应用微信营销的方式邀约和开发客户,多开拓新的营销渠道;
c、对辖区内各半年内和近期要交房小区进行调,了解具体状况,刚好跟踪,以便刚好购买电话单进行拨打或确定开发方式及开发方案;
d、把自己当成一个专业的电话营销人员,总结提炼最有效的话术,进行实践。
三、20xx年的工作规划
20xx年工作重点:自身培训,主动调整每个阶段的状态,提高团队凝合力,使自己能持续的鼓足干劲、主动冲刺,创建良好业绩;给自己树立标杆人物,进行良性竞争,冲刺优秀员工。业绩开发,重视每个小区拨打电话前的打算工作,包括小区地址、楼盘状况、户型采集、话术提炼等,转入短信营销为主、电话营销为辅的工作重点,针对每个小区制定相应的营销安排和电话拨打方案;
1、自身培训方面
培训方式:公司培训和部门内部培训相结合。
培训内容:公司企业文化、专业学问、客户方法技巧
A电话邀约的流程与技巧;电话跟踪的流程与技巧。B实地洽谈客户时的语气、语调、语速及洽谈技巧。
C合作营销——如何与物业及二手房中介打好关系。
D小区现场开发客户的方法技巧以及留意事项,样板间的讲解。
2、业绩开发方面
装修公司工作总结15
一:
在我们昂首期盼将来的时候,有必要对过去上半年的工作做一个回顾,总结以往的阅历教训,以待在下半年有所改进。
回顾上半年,在各级领导的带领下,在各位同事的大力帮助下,工作上取得满足得成果。我的岗位是美术编辑,工作岗位在开发中心,可是我的工作范围并不局限于课件开发中的模版设计等工作,而是涉及到了目前我们学院的全部部门。涉及到展示,展览,印刷,屏幕展示等不同种类。有学院办公室组织实行的各种重大庆典、总结大会、涉外的参展活动的详细形象设计;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣扬单页,各类证书卡片、规章制度的编排,打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划,设计风格定型,详细设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标,以及课件中的演示动画;还有大量的图片扫描处理等。全部的工作看似庞杂,大小轻重不一,但是都有一个共同的特点,那就是到处呈现网络学院的对外形象,所以不得有丝毫的马虎大意,稍不细查,就有可能出现失误,干脆影响到我们学院的对外整体形象,更会造成干脆的经济损失。可以说凡是须要突出我们网络学院整体形象的地方,就须要美编参加工作。
设计工作是苦痛与欢乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充溢了压力,起先搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来找寻设计灵感,深思、焦灼,经过苦痛煎熬,最终有了满足的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的确定时,便是工作中最大的欢乐!充溢了快意。
当然,工作中的苦痛与欢乐首先要求有坚决的政治信念与立场,遵纪遵守法律,爱岗敬业的剧烈责任感和事业心。
因为酷爱自己的工作,所以精通本岗位的专业识和业务技能,熟识有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持剧烈的创新意识。钢铁纪律预示着非凡的成果,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热忱主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作,精彩的履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。
二:
下半年到来终结之余,回顾上半年走过的全部,总结如下:
筛选客户:适合自己设计定位的业主才是建筑装饰设计师的准业主、才能发挥最大的设计潜能。做到这点很难,或许会饿肚子。在装饰公司工作的设计师或许会炒鱿鱼。十个胜利案例或许就会因为一个牵强的单子一落千丈。对优质客户劣质客户二装、三装多装客户均要采纳不同方式锁定。
量房细腻不行以马虎,房前后左右外环境,楼层,过道,户内墙面平整程度,地面,顶面平整程度,敲击是否有响声,阳台下水管径,卫生间下水管径,给水管走向下落尺寸,进户门的颜色,铝合金门窗的颜色,窗子尺寸和窗台高度,梁下落尺寸,梁大小、厨房散水是否有地漏、进户门朝向、光线视线状况,主电源箱所在位置,箱内电源分路状况,以及电线运用的大小、弱电源箱所在位置和分布,都要一一记录下来。在确定数据无误之后,还须要再滞留推敲一下,一般地:建筑上的尺寸是有规律的,常见的窗分为等这些规律数据,墙间距3300,4000,6000,20xx,2500。等等,丈量完毕后,再分析这些数据,一旦发觉和常规不一样就要立刻确定缘由。同时,现场拍下照片。在绘制CAD原始平面图的时候,对有CAD不闭合的状况,肯定要找到缘由。运用红外线测量仪和卷尺同时交互测量,避开运用工具产生错误带来负面因素。
首次和业主沟通前,打算好一个记录夹对须要了解的内容列项,和业主沟通的时候眼观自己鼻尖,余光收留业主每一个微小的声色,最好运用录音笔。业主或许是多个,倾听是关键。在几分钟时间尽量判定对方的文化修养工作性质爱好爱好,视察对方的习性和强弱点。确定有确定权的人物,对客户三次强调的言词马上笔录下来。沟通的时间越多越好,忌讳谈论自己怎么怎么牛、怎么怎么上电视、怎么怎么上书、做了什么什么的大案等等。忌讳轻易告知对方你的设计思想和方案。谈论生活,用百科学问探测对方的百科学问、谈论业主走过的`生活历程、锁定对方生活层次预见发展空间。
思索不仅仅是思索设计方案,全方位的思索也是主案设计师的必需。接与不接是关键,确定接设计再思索设计方案。做出平面图后,分析房型瑕疵找出解决方案,类似把自己的大脑转化成一个电脑将整个房型放进脑海里建模、转换视角、思索每一个角落,脱离常人的二维思索走入设计师特有的三维思索方式,或许这种思索会导致你乘错车,走错路,睡不着觉。定位风格定位色系定位材质当你的思索落定后,你的乏累旁人的指责,都会化为烟云,带来的是一种无以言状的感受。写设计主题、设计思想、设计源、采纳的手法、效果小样图、手绘样图、施工估算安排安排,也不能公式化。提交设计方案前、换位思索也必需预见业主要提出的问题,列出安排记录,运筹帷幄之中。当予业主沟通时发觉自己漏思索的问题立刻记录下来。同时留意其他公司设计师的设计方案,表达时间不要超过50分钟。讲解时,鼠标晃动停留5秒,给业主一个思索的余地,同时视察客户的表情。在确定客户能接受你的设计和价格时,敲定设计方案签订设计合同收取设计定金。临门一脚。
签订合同不是万事大吉,细化工作深化力度肯定要到位,CAD施工图除了标准之外还要做到四度深化,效果表现图要有震撼力,或许你不是VR的表现高手,但是能做到业主惊异地说:“这是我的家?”你就胜利一半了。3D,PS,LS,VR不是用来忽悠视角骗单的工
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