系统测试方案模板

【项目名称】系统测试方案文件编号【项目英文代号】/CW-SP-ST-T02文件状态［］草稿［］正式发布［］正在修改当前版本拟制日期审核日期批准日期深圳市丛文科技有限公司修订历史记录A-增加M-修订D-删除使用中替换为具体内容，或删除。文件提交时不得再含有这些内容。】目录TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1 简介 41.1目的 41.2 背景 41.3 定义 41.4 参考资料 4\o"CurrentDocument"2 测试任务概述 42.1 目标 42.2 测试环境 42.3 条件与限制 错误!未定义书签。3 测试需求 错误!未定义书签。3.1 需求概述 错误!未定义书签。3.2 测试项目 错误!未定义书签。TOC\o"1-5"\h\z3.3 不可测项 4\o"CurrentDocument"4 测试方案 44.1 功能影响分析 44.2 功能测试 错误!未定义书签。4.3 工具 错误!未定义书签。\o"CurrentDocument"5 风险估计 5\o"CurrentDocument"6 项目所需资源 6\o"CurrentDocument"6.1 给测试提供的培训项 6\o"CurrentDocument"6.2 设备资源 6\o"CurrentDocument"7 过程约定 6\o"CurrentDocument"缺陷分类标准 6\o"CurrentDocument"交付测试文档 81.简介编写目的【简要描述测试方案的目的。】背景述语定义参考资料2.测试任务概述2.测试任务概述测试目标测试范围【列出系统测试测试的模块功能，圈定范围。】不测项【列出因受某些限制导致无法测试的。】测试方案功能测试界面测试【系统能按照设计要求实现模块的各个功能，数据应完整、界面美观、操作方便。】数据项测试【数据的输入输出是否准确，非法数据是否识别。】业务测试【关注业务流程，数据流，模块之间的关联。】兼容性测试【操作系统兼容，浏览器兼容。】性能测试【并发测试、负载测试、疲劳测试。】要使用的测试技术和工具【黑盒测试、白盒测试、自动化测试。】测试完成标准【定义完成准则，覆盖需求功能点。】特殊考虑【对于系统某些内部通信性能指标/告警，建议开发将性能指标数据以及产生告警这些信息记入日志，方便测试。】风险估计【一般有需求变更、开发延期、项目低估、缺陷影响测试进度、硬件资源不足、人员问题】项目所需资源5.1.给测试提供的培训项【提出需要的培训资源】设备资源【测试环境的硬件设备资源】人力资源【规划测试所需要的人力资源】测试进度安排【制定测试计划及进度安排】过程约定【约定测试的接受准则、挂起准则、恢复准则、通过准则】测试用例分类标准和编写规则7.1.分类标准【定义测试用例的分类优先级】用例编号规则【定义用例编号的规则】缺陷分类标准缺陷标示优先级缺陷严重等级描述4UrgentUrgent（A）致命：产品的关键功能和性能不能符合用户的要求；由于设备质量原因造成业务中断或频繁中断、瞬断，或服务质量严重下降等可能给用户收益或声誉造成较大损失的问题。

例：整机或关键部位异常重启或挂机；由于设备质量原因造成基本业务失效、部分失效，以及不能稳定提供基本业务；业务单据无法生成；重要操作维护功能完全失效，如，不能维护或维护功能经常被打断，不能登陆，告警功能丧失；系统性能基于上一版本下降10%以上，并可能影响客户收益、声誉；按照产品升级指导书升级失败；其他可能造成业务中断或频繁闪断，造成服务质量下降；产品不符合行业规范或目标客户群所在地区的相关标准；不符合安全规范，按照安全规程操作维护下可能造成严重人身伤害的问题。3HighHigh(C)在产品规格书或行业标准规定范围内，系统地主要功能和业务性能不符合用户要求，或不能稳定运行，但仍然可以向用户提供基本业务。例：非基本业务功能失效或部分失效；基本业务功能在特定或不常见的条件下失效；非关键性部件故障，如，监控系统故障，不影响用户使用基本业务；系统数据丢失或出现不一致，但不会给用户带来损失；系统未达到要求或设计的性能指标，系统或模块性能下降，但不影响基本业务；用户资料存在严重的技术错误或缺少重要技术内容；其他各种可能对用户造成影响但未影响基本业务；部分必要功能操作很不方便，多数用户认为这些操作方式显著影响工作效率；不符合安全规范，会造成轻微人身伤害或设备损坏。2MediumMedium(D)部分次要功能失效或性能略有降低，但不会造成用户收益或声誉损失。非基本业务功能的一个特性失效；出现异常告警、断言等，但没有影响系统正常运转；帮助文档少量内容缺失，用户文档及界面

提示中存在一些不会造成严重后果的技术错误、翻译错误。其他不属于致命、严重的功能失效、性能降低问题；部分次要功能操作不方便；某些罕见的或外界强烈干扰下会出现短暂的次要功能失效，且不能自动恢复。1LowLow(E)提示：系统功能可以正常与性，但存在不影响功能正常操作理解上不合理的问题。例：用户界面文字排版风