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文档简介
刘振宇（琴明） 响应慢杂乱无序难题增长瓶颈成本高转化低响应慢杂乱无序难题增长瓶颈成本高转化低数据分散“不足的关怀”或“过份的关怀”，最后都变成了“关隘”“不足的关怀”或“过份的关怀”，最后都变成了“关隘” 用户增长一 转化提升转化数据打通整合散乱的数据，基于数据来优化精准锁定利用电商企业大数据积累，提炼用户的“标签标体系”，刻画用场景式营销需求与场景密不可分，本方案可多维度定义场景，通过场景指导营高效触达实现APP高效触达，对用户精准定投高质量的内容，同时可以基于场景推送用户链接中心，包含用户中心，服务中心，一线城市/二线城市/…RFm购买订单金额（总）购买客单价购买最高品单价购买平均品单价购买毛利率购买毛利润10元以下/自定义1个/2个/…女/男真皮/布料/其它1-100/100+产品品牌/浏览产品日期/为/咨询时间/最后咨询时间收藏产品SKU/收藏产品购物车产品SKU/购物车产品品牌/购物车产品材质/购物车添加日期（定时）退订（CRM标签，直接屏蔽）评价时间人数（可手工导出）首次评论时间咨询内容（可手工导出）内容（可手工导出）优惠券优惠券到期时间优惠券金额------未购买会员：5层已购买会员：9层保持组新客购买三十天以上保持组新客购买三十天以上购买当天购买当天购买1-3天3次以上购买3次以上购买重复购买老客进入重复购买最后一次购买进入新客最后一次购买进入新客一次购买保持组购买4-15天最后期限购买22-30天运营目标：提高购买客户满意度物体验的评价；交叉转化期：22-30天应用场景-精细化、个性化营销全景洞察媒介策略效果分析全景洞察媒介策略效果分析提升提升应用场景-基于用户行
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