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19C2C班 级:组 名:组 长:组 完成时间:一、任务安排xx:分析投资方、文档与幻灯片制作xx:分析注册流程xx:分析身份认证方式xx:支付工具xxxx:分析沟通工具xx:分析物流解决方式、社区xx:分析消费者保障及售后效劳一、正文1.投资方分析淘宝成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团董事长马云投资创办。经过999.6100是大淘宝最重要的目标。2008年,“大淘宝战略”应运而生。秉承“开放、协同、富强”的理念,通商,为电子商务参与者供给水、电、煤等根底设施,富强整个网络购物市场。截至2008年底,已经有57〔国内第三方机构162〔国IDC〕。〔“://paipai/“paipai〕是腾讯旗下电子商务交易平台,网站于20059122006313执行董事、董事会主席兼本公司首席执行官;刘炽平任执行总裁、张志东、5.9亿的浩大用户群以及2.5势资源,具备良好的进展根底。拍拍网运营满百天即已进入“全球网站流据〕,并且创下网站进入全球网站500易趣网创始人邵亦波1999年谢绝美国各大询问公司与金融投资银行巨头最201999818通,始终坚持为个人用户供给完善的交易平台和完善的购物体验。截止2000年5.0iamasia20006502050低迷业界吹来喜讯,倍受瞩目。2003年7月16日,电子拍卖网站eBay完成了对易趣公司的收购,这为此后eBayeBay2002333eBay1.5美国易趣其余的股份。2、注册流程分析1首先登录“://taobao/“//:taobao主页,点击页面最上方的“免费注册”按钮。员名、密码、电子邮件等。中的链接。确认激活之后就完成了用户注册,最终系统会提示你注册成功的信息。密码被别人盗取甚至造成更大的损失。拍拍网注册流程首先登录“://paipai/“//:paipai主页,点击页面最上方的“免费注册”按钮。号、密码、验证码等如以下图所示。昵称:生日:月-日- 年-月-日男 女
性别:密码:9
确认密码:所在地:中国中国北京东城验证码:请输入您在下请输入您在下验证图片:看不清楚?换张图片同时开通:QQ确定并同意以下条款QQ确定如上信息即可。易趣网的注册流程首先登录“://ebay/“//:ebay主页,点击页面最上方的“注册”按钮。注册第一步,要填写相应的个人信息,如:用户名,自己设置的密码,电子邮箱,所在城市等如以下图所示。用户名用户名*5-20查看用户名是否可用如何选名您是原eBay户?请激活您的账户。密码* 为保证账户安全,登陆密码不能与用户名一样,请重设置密码(密码最好包含数字,大小写字母,特别符号)再输一遍密码* 密码不能为空,请重填写!*您需要通过接收邮件才能完成注册,所以请填写您真实有效的邮箱。写!还没有电子邮件地址?轻松猎取Tom免费邮箱!再输一遍电子邮件再输一遍电子邮件*确认邮箱不能为空,请重填写!性别男女城市*省:----请选择省份----市:省市不能为空,请重选择!验证码*确认码不能为空,请重填写!看不清确认完以后再点击连续,进入下一步操作。3、身份认证方式分析推出了身份认证。让我们来比较下淘宝网、拍拍网、易趣网身份认证。淘宝网身份认证方式种是通过确认银行汇款金额来进展实名认证。拍拍网身份认证方式拍拍网:拍拍网的身份认证方式是通过财付通激活账户,并进展数字证书安装,并参加诚信保证打算。易趣网身份认证方式易趣网:易趣网身份认证是通过用户认证,银行信息,银行认证完成。4、支付工具付工具。使用极其广泛,涵盖面广。目前还未明示收费标准,都是免费的。如下 图 :其注册后需实名认证,如以下图:拍拍〔财付通Tenpay20%,仅次于阿里巴巴公司的支付宝,目前使用是免费的。如以下图:如要查看自己的财付通即可依据以下图操作:1.易趣的支付工具是安付通,如以下图:、开店条件淘宝一,带本人身份证原件,最好也有身份证复印件;四,到柜台跟工作人员说,你要在网上买东西,需要另外再开通网上银行效劳;五,设置相关密码,银行卡和网上银行效劳开通成功,记牢相关的密码;资料,认证申请提交成功;八,1到2个工作日内到登录个人网银查看支付宝汇款,假设到类似0.05元这样的就是了登陆淘宝网-支付宝-认证-输入数字0.05登陆您的支付宝邮箱-点击激活-系统自动返回支付宝页面-成功激活!拍拍身份认证登录后点击“我的拍拍”在个人信息框中点击“点此开头认证”!款,进入下一步”!进入正式的认证页面,选择身份证认证,并点击“马上去认证”!提交认证申请以后,我们会很快对您进展审核!审核成功后,您就可以拥有自己的店铺了。品了!第一步:您登录以后进入拍拍网首页,点击首页右上方“我要卖”按钮;其次步:选择所出售商品的类目,在选择类目的时候肯定要依据已有的商品的淘巧好,好淘巧最终还可以选择是直接上架或者放在仓库还是自定义上架时间,由系统自动完成。淘巧网易趣一. 注册易趣网帐号易趣网站的地址现在是:“://eachnet/“://eachnet象二.点击注册后,进入到注册页面窗口,这一步是必需的,是在易趣网上开网店的必经之路,而想要在易趣网上买东西和卖东西,就必需要在易趣网拥有自己的用户名。三.以上想注明一下,就是全部的包括用户名,密码和电子邮件地址,都要有使用过的,两次密码的内容要完全全都。的信息在里面,以后会很难修改的。以上的资料填写完毕后,点击底下的按钮,就进入了最终一个注册程序四. 这时,简洁的注册程序就已经全部完成了,我们需要做的,就是马上进淘宝沟通阿 工具
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易趣讯可以通过留言板给卖家留言或翻开商品页面时会自动消灭对话留言本QQTop留言记录0条留言记录窗口下载 在淘宝购物时要想和卖直接登录腾讯QQ即可与卖家沟通,翻开商品页面即会显示家沟通必需先下“阿比较便利使用使用较多由于淘宝信誉使用最多,只要登录QQ就可进入使用最少,不是很便利状况 高平台广客源多流拍拍网通量大,货源也广入刚刚填写的那个邮箱,找到易趣网发来的注册确认信件,然后确认自己的帐号即可,这样,你就在易趣网上拥有了一个自己的独立帐号,走完了在易趣网上开网店的第一步。如何在易趣网上开店二.如何认证易趣网帐号在我们点击了确认键后,窗口就自动跳转到以下页面五.留意,在这个页面里,你的帐号已经成功的被易趣网激活了,在这一刻开头,只要进展简洁的设置,就可以在易趣网上购物了,但这是否离我们的目标还有很大的差距呢?我们可是想要在易趣网上开网店的网店卖家啊?那么,留意上面这个图片,底下有一个:“假设您想卖东西,请马上进展用户认证”那么,请大家点击“用户认证”这四个字,马上进展易趣网帐号的认证工作,让我们的易趣网店快速开起来吧。六.入刚刚填写的那个邮箱,找到易趣网发来的注册确认信件,然后确认自己的帐号即可,这样,你就在易趣网上拥有了一个自己的独立帐号,走完了在易趣网上开网店的第一步。如何在易趣网上开店二.如何认证易趣网帐号在我们点击了确认键后,窗口就自动跳转到以下页面七.留意,在这个页面里,你的帐号已经成功的被易趣网激活了,在这一刻开头,只要进展简洁的设置,就可以在易趣网上购物了,但这是否离我们的目标还有很大的差距呢?我们可是想要在易趣网上开网店的网店卖家啊?那么,留意上面这个图片,底下有一个:“假设您想卖东西,请马上进展用户认证”那么,请大家点击“用户认证”这四个字,马上进展易趣网帐号的认证工作,让我们的易趣网店快速开起来吧。6、沟通工具C2C7、物流解决方式1510353EMS23,4的,隔天就到,不过价钱贵点快的,隔天就到,不过价钱贵点8、消费者保障及售后效劳淘宝网的消费者保障及售后效劳消费者保障效劳消费者保障效劳承诺包含以下状况:收到的货物消灭质量问题;收到的货物描述不符;付款后未收到货。者权益。七天退换效劳7履行上述承诺,淘宝会进展先行赔付,保障消费者权益假一赔三效劳15会进展先行赔付,保障消费者权益30303045内申请维权。假设卖家未履行承诺,淘宝会进展先行赔付,保障消费者权益。闪电发货效劳1买家可申请超时赔付,假设卖家未履行承诺,淘宝会进展先行赔付,保障消费者权益。24费者权益。正品保障效劳15请。假设卖家未履行承诺,淘宝会进展先行赔付,保障消费者权益。拍拍网的消费者保障及售后效劳先行赔付买家使用财付通购置带有“”的商品,在确认收货后14天内消灭质量问题,在与卖家协商退换货不成功的状况下,拍拍网将会先行赔付,期间因商品质量问题产生的退换货邮费由卖家担当。7”的商品,在确认收货后的7天内假设不满足,可申请无理由退款退货,买家仅需为此付出肯定的折旧费和邮费。”的商品,在确认收货后的14天内觉察是非正品〔即非原厂全货品〕,可以选择和卖家自行协商退换货,也可以发起“假一赔三”投诉,按规定申请“假一赔三”赔付。3〔含购置及回退该商品所支付的邮费〕注:赔付金额不超过卖家保证金额度。诚保代充买家使用财付通购置带的虚拟商品在买家付款付款是指买“付款”至财付通,还未到卖家账户)后,卖家须在承诺时间内代充承诺时间:1、对于玩耍点卡、QQ卡、10分钟代充的手机充值卡,指定10分钟内〔最长不1〕充值到账;224244848易趣网的消费者保障用户认证:严格把关卖家资格,身份可追查增银行实名认证更牢靠信用评价:以往交易口碑,值得信任参考别人对该人和物的评价安付通:先验
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