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ECIF信息整理TOC\o“1-1“\h\z\u\l“_TOC_250005“ECIF介绍 2\l“_TOC_250004“ECIF和CRM的关系 2\l“_TOC_250003“银行客户信息系统〔ECIF〕解决方案 3\l“_TOC_250002“企业级客户信息系统(ECIF) 5\l“_TOC_250001“思群ECIF 6\l“_TOC_250000“ECIFOCRMACRM关系 7备注:本文档的内容主要是通过网络搜集,如有冒犯,请告知。的回复!我的邮箱“mailto:mgli0129@gmail“mgli0129@gmailECIF介绍来自:百度百科“://baike.baidu/view/3861822.htm“ECIF(EnterpriseCustomerInformationFacility):企业客户信息工厂。是指对企业的客户信息进展整合,形成集中、全面的客户信息。通常,企业的信息系统都是分别建成的,尤其是在初期,企业没有一个很都有着各自维护的客户信息。利用。进展统一的存储。这就形成了企业的客户信息工厂的概念。IBM的客户主数据治理等。ECIF和CRM的关系来自:itpub论坛“:///thread-753130-1-1.html“consumerCIFdosamethingstoo客户效劳的作用了解客户,识别客户,效劳客户,在银行业务层面是为了:评估总的盈利率〔Pipeline〕评估风险敞口跨区域信贷价值ClassECIF是企业级客户信息整合系统(EnterpriseCustomerInformationFacility),系统主要的目的是整合银行各个系统的客户信息,比方包括客户根本信息、客户关系、客户产品等等。我理解整合后的系统属于银行的根底信息系统。CRM〔CustomerRelationshipManagement〕。主要的目的应当“360度全方位客户信息“。算、分析、营销治理等。ECIFCRM就需要自己整合一些渠道的客户信息。银行客户信息系统〔ECIF〕解决方案来自:SINA博客“://blog.sina.cn/s/blog_4d3988570100pugf.html“PS:该产品是“翰竺科技〔北京〕”开发的。具体参考:“://itms.cn/jjfa.asp?id=16“://itms.cn/jjfa.asp?id=16一、概述不仅表达在金融产品创上,还表达在内部的经营治理上,其根底和实质则是冗余、治理不便,而且数据质量问题〔数据不完整、不全都等〕严峻,给客户办理业务带来了不便。正是在这样的背景下,ECIF〔EnterpriseCustomerInformationFacility,即企业客户信息系统〕系统应运而生。ECIF〔不含交易信息,下同〕,ECIFECIF系统架构及配置、ECIFECIF本方案承受面对效劳架构〔SOA〕的设计方法,基于WebServices知,系统包含以下核心层:企业级数据仓库〔EDW〕的非实时批量数据的加载、整合效劳;供给数据质量治理及数据访问代理等功能;ECIFECIFOracle、DB2应用效劳。供给对外数据效劳、流程编排及系统监控治理等功能。〔ESB〕层:供给高牢靠消息传送、消息转换和路由转发、效劳访问代理和接口适配等功能。一个完整的ECIF系统需配置一些效劳器设备:ETL效劳器〔负责数据加工〕、应用效劳器〔基于J2EE平台实现数据治理等应用〕、OLAP磁盘阵列等。三、ECIFECIF参与方核心信息:包含参与方ID、姓名、性别、诞生日期、学历、职业、ID、兴趣爱好、信用等级等;参与方角色:包含参与方角色、参与方间的关系〔例如家庭关系〕等;参与方联系信息:包含家庭、手机、家庭地址、电子信箱等;ECIF四、ECIFECIF针对数据时效性需求,实现批量、实时两种加载方式;数据源;数据交换、存储及转发功能;分流数据访问,有效降低对银行核心业务系统的压力;提升数据质量,保证数据的完整性、全都性;设立集中监控、特别处理中心,实现超时监控、特别监控等机制;系统性能最大化,支持并行、负载均衡处理;客户总帐查询综合对帐单查询客户风险偏好测评结算违规查询客户效劳功能客户信息查询客户统计查询贷款预期催收于预警黑名单客户红名单客户ECIF客户信息效劳〔增、删、改、查〕客户关系效劳〔增、删、改、查〕黑名单信息效劳〔增、删、改、查〕签约信息效劳〔增、删、改、查〕签字客户信息效劳〔增、删、改、查〕营销信息效劳〔增、删、改、查〕客户预警效劳客户及效劳客户,且可以在整个银行业务层面:评估总的盈利率创立和治理客户单一视图,为银行多产品营销建立渠道评估敞口风险评估跨区域信贷价值等ECIFECIFECIF架构、硬件配置、平台软件及数据模型等都对系统性能起关键影响;构建可扩展的数据模型。合理界定ECIF系统保存客户资料范围是ECIF统故障处理机制,是ECIF系统实施的又一关键点,同时也是技术难点。性。企业级客户信息系统ECIF)来自:科蓝公司“://csii.cn/csii/zh_CN/cpjjfa/197.html“使很多跨业务的分析、统计实施起来困难重重。“以客户为中心”合,无法有效地提高系统使用的便利性和工作效率。科蓝公司的企业级客户信息系统〔ECIF〕为解决上述问题供给了完整的解决科蓝公司的企业级客户信息系统〔ECIF〕与科蓝公司的银行核心系统〔TCBS〕能行业全员营销的实现供给了强大的工具。来自:思群软件“://sq-soft/old_web/news/zgjsyh.htm“ECIF20073818稳定,交易线性能较优化前有了明显提高。ECIF系统架构优化工程是为了适应ECIF系统从以批量为主逐步向以交易为主转3亿客户信息量的需要。我公司作为工程合作开块设计、质量掌握等方面的主要工作。ECIF架构的成功上线,为落实以客户为中心的效劳理念,实现全行客户信息统一视图的系统建设目标,促进业务进展,供给了坚实的根底平台。ECIFOCRMACRM关系“://cnblogs/muqianying/archive/2012/04/18/2455414.html“第一点ECIF,统一这些客户,在零售银行〔固然这也不是确定〕过程中的记录、贷后检查、工程型商机信息等提示客户经理向其推举稳健型理财打算。三者之间的界限没那么明显,但完整的客户视图是作CRM的最根底需要。CRM需求等,定时维护定时接洽。另一点顾客关系治理〔CustomerRelationshipManagement,CRM〕是营销市场的热门以获得顾客之忠诚,进而增加企业的竞争优势。CRMCRM〔Dat

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