KPI管理清单模板

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KPIs管理清单,,,,,,,,

公司级KPI,,,,,,,,

序号,KPI,目标值,计算方法,统计频率,测量负责人,报告时间,报告接收人,制定相关措施负责人

1,产品交付及时率,≥90%,及时交付产品次数/总的交付次数*100%,1次/月,市场项目部部长,,销售副总,市场项目部相关人员

2,顾客满意度,≥85%,依据满意度调查结果,1次/年,市场项目部部长,,销售副总,市场项目部部长

3,产品出厂合格率,100%,出厂产品检验合格数量/出厂产品报检总数量*100%,1次/月,质量部,,技术副总,质量部相关人员

4,生产安全事故事发生率,0,依据生产安全事故统计结果,1次/年,生产部部长,,总经理,生产部相关人员

5,因产品质量问题导致行车安全事故次数,0,依据客户使用产品的反馈结果,1次/年,市场项目部部长,,总经理,市场项目部相关人员

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编制：审核：批准：,,,,,,,,

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