微信公众平台运营推广策略

微信公众账号运行及推广策略在微信公众平台上，不论媒体、商家、个体，不论大小品牌，都拥有平等表示机会，优质内容将确保品牌健康连续运行第1页目录微信六大商业模式微信对治微博缺点全方面认识微信营销微信公众平台运行第2页1

微信六大商业模式第3页微信六大商业模式订阅模式——高质量资讯需求推送模式——让用户量更有价值语音信息载体——电台互动模式二维码——既公开又私密自动回复设置——创意施展空间CRM工具

第4页微信六大商业模式订阅模式——高质量资讯需求

微信上信息以订阅模式展现，就意味着它资讯与微博不一样。“订阅”这个动作，意味着用户希望在这里取得比自己更专业、更全方面视角、观点，原始事实要经过整合再输出。微博上资讯是争取共鸣、披露真实，而微信上是给人以观点、想法。这就是微信内容价值。以“云科技”和“领秀职场”这两个微信公众号为例：第5页微信六大商业模式推送模式——让用户量更有价值推送模式，让微信公众账号订阅用户更具价值。微信内容形式有文字、语音、带链接图文信息，还有“第三方应用消息”！把自己账户用户量做起来了，推活动、推网站、推内容、推APP都非常有效，毕竟是强制推送。另外，我们还能够从推送模式中看到“广告价值”。不像微博，广告公布后，客户还要看转发量、评论量，微信强制推送，抵达率靠近100%（除了因为手机微信版本问题而无法接收外）。微信上广告信息价格，能够以头条和非头条（微信多条图文信息版式）来划分。抵达率100%第6页微信六大商业模式语音信息载体——电台互动模式语音信息，是微信上特强大一个信息展现功效。即使声音信息简化了短时沟通方式，随便拿起手机就能说一两句，但这似乎更适适用于非常日常对话。而对于未认证公众账号，天天群发消息仅有一条，假如要公布语音消息话，一定是20秒以上，而且信息量很大，用词不一定口语化，人“听”了解能力远低于“看”了解能力，所以声音阅读难度远高于文字图片。语音消息很适适用来做互动，就如电台模式，亲切直接，一问多答。另外，微信语音功效，对于电台媒体来说，是一个精彩片段重温绝好平台。第7页微信六大商业模式二维码——既公开又私密

二维码价值在于线下与线上联动，扫一扫线下宣传物料上二维码，就关注了线上微信账号。活动只办一次，积累人气能够经过微信实现延续。实用上跟微博功效有相同之处，但二维码是一个既隐秘又公开信息传递，而且在物料上占地面积大，能激发人们好奇而去关注。这其实是为许多传统商家实现线上营销线下销售提供了绝佳机会。依笔者来看，一些当地化影院就非常适合经过微信推送最新影片信息和折扣信息，以及提供在线客服，从而实现与每一个订阅用户亲密互动，创造销售机会。

第8页微信六大商业模式自动回复设置——创意施展空间

以“领秀职场”（人力资源圈某个大佬开）这个微信为例，在自动回复上花了一番心思，增加了不少趣味。第9页微信六大商业模式CRM工具

与微博不一样，微信是一个非常强大CRM工具。以前我们CRM工具以email、短信、人工callcenter为主，而现在则增加了微信。从某种意义上来说，微信甚至能够把前三种工具都替换掉。微信富媒体属性，能够让它变身成为email、短信、callcenter任何一个形态。你能够发一条纯文字信息给用户，也能够发一篇带有照片和链接文章给用户，当然你也能够直接发语音和视频，全部都取决于你需要。除了“发送”以外，你还能够随时得到用户反馈。品牌还能够利用微信进行客服，这在以前多数是经过callcenter来完成，那真是噩梦一样体验，首先用户要祈祷自己电话能打得进去，其次要忍受很长一段时间自动回复（类似“国内机票请按1，国际机票请按2”），然后还要忍受一些说不清楚话接线员。而利用微信，一切会很方便，你不用等候什么，直接发文字或者语音给品牌官方微信，用摄像头把发票、保修单、破损商品拍照下来，发送过去，然后等着官方微信回复就ok了。微信公众平台还具备了对用户进行分组功效，你完全能够对订阅用户进行分组，这与CRM工具对客户分类整理功效也是相同。第10页2

微信对治微博缺点第11页微信对治微博缺点微信与微博区分展现方式：微博信息流是按时间排序；微信信息严格控制数量，与朋友账号信息一起展现。激励机制：微博主要推大V；微信则人人平等，必须靠内容取胜。

第12页微信对治微博缺点微信怎样对治微博缺点微信要求每个账号天天只能发1-3条信息。这直接从源头掐断微信公众账号多发信息抢头版压力和可能。每个账号必须精挑细选，确保最优质内容。微信公众账号发送信息与微信朋友交流信息一样出现在微信主界面，这既确保了信息抵达率是100%，也让微信信息区分于微博信息，对于用户不是可有可无，而是非看不可。微信里对信息转发只能发生在自己小范围朋友圈内，而不能转发给大范围公众账号听众，这极大降低了信息扩散宽度。总之一句话：在微信里“内容为王”

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全方面认识微信营销第14页全方面认识微信营销为何要做微信营销怎样做微信营销微信营销几个惯用形式微信营销特点与优势微信营销机会第15页全方面认识微信营销为何要做微信营销移动上网用户已超出PC上网用户微信已经有超出2亿用户在腾讯发展战略里，微信远不止是一个沟通社交工具思索：微信会成为何？第16页全方面认识微信营销怎样做微信营销首先，思索产品或者品牌特点，找到适合营销定位与方式。其次，全方面认识微信特点，针对微信所独有特点来调整营销目标与方式。然后，明确你用户是基于什么情景使用微信，在对待不一样用户时候采取不一样营销策略，不能把全部用户都当成是单一用户。最终，能够行动了！第17页全方面认识微信营销微信营销几个惯用形式漂流瓶方式：把信息放进瓶子里，用户主动捞起来得到信息并传输出去。

实质：采取随机方式来推送消息。

优点：简单，易用。

不足：针对性不强，又因为用户使用漂流瓶目标是为了排遣无聊之情，所以在这里做营销话假如方式不正确话极轻易产生反作用，使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。另外，每个用户天天只有20次捡漂流瓶机会，捡到瓶子机会是比较小。

适用产品：已经有了较大著名度产品或者品牌（不一定准确，大家能够讨论），做漂流瓶推广来扩大品牌影响力。

案例：招商银行“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。

案例分析：微信官方对漂流瓶参数进行更改，使得合作商家推广活动在某一时间段内抛出“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到频率也会增加。不过，需要注意是，信息展现一定要灵活，不能发表一些样话、套话。要想方法提升用户有效回复率。

第18页全方面认识微信营销微信营销几个惯用形式位置署名方式：在署名档上放广告或者促销消息，用户查找附近人时候或者摇一摇时候会看见。

实质：类似高速公路路牌广告，强制收看。

优点：很有效拉拢附近用户，方式得当话转化率比较高。

不足：覆盖人群可能不够大。

适用产品：类似肯德基这种位置决定生意店铺。

案例：饿神、K5便利店微信署名档营销。

案例分析：很多位置不佳店铺其实能够使用“附近人”这个功效，勾搭附近用户进入自家店铺进行消费。第19页全方面认识微信营销微信营销几个惯用形式二维码方式：用户扫描二维码，添加挚友，并进行互动。

实质：表面是用户添加，实质是得到忠实用户。

优点：是用户主动扫描，最少证实用户对你产品最起码还是感兴趣，所以，能够针对性诱导用户产生消费行为。

不足：必须用户主动扫描。

适用产品：与用户关联比较紧密产品（不一定准确，欢迎讨论）。

案例：某蛋糕店、某电影院

案例分析：“扫描二维码”这个功效原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”，用来扫描识别另一位用户二维码身份从而添加朋友。不过二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应时尚结合O2O展开商业活动。这种推广方式能够吸引部分贪小廉价用户进来消费。

第20页全方面认识微信营销微信营销几个惯用形式开放平台方式：把网站内容分享到微信，或者把微信内容分享到网站。

实质：类似于各种分享。

优点：因为微信用户彼此间含有某种愈加亲密关系，所以当产品中商品被某个用户分享给其它挚友后，相当于完成了一个有效抵达口碑营销。

不足：产品扩散比较困难。

适用产品：适合做口碑营销产品。

案例：漂亮说登陆微信开放平台。

案例分析：用户愿意与朋友分享自己看到有价值东西，所以，当产品有价值时候，用户便愿意去分享。

第21页全方面认识微信营销微信营销几个惯用形式朋友圈方式：能够将手机应用、PC客户端、网站中精彩内容快速分享到朋友圈中，支持网页链接方式打开。

实质：模仿国外产品Path，属于私密社交。

优点：交流比较封闭，口碑营销会愈加具备效果。

不足：开展营销活动比较困难。

适用产品：口碑类产品，或者私密性小产品。

案例：暂无

案例分析：暂无

第22页全方面认识微信营销微信营销几个惯用形式公众平台方式：微信认证账号，品牌主页，

实质：专属推送信息渠道。

优点：推送对象是关注你用户，所以关系比较亲密；抵达率100%。

不足：假如用户关注了20个品牌，每个品牌天天向你推送3条信息，那么这些信息就显得有些扰民了。

适用产品：比较多。案例：【领秀职场】这个公众账号

案例分析：这个账号天天推送一条关于职场、管理方面文章，有一定深度，跟网络上那些多得有些泛滥职场资讯是有区分。猜测其背后编辑团体应该比较强。发送消息，也会有些人回复，不嫌麻烦，只是偶而回复得较慢。第23页全方面认识微信营销微信营销特点与优势点对面，一对多，全封闭无干扰许可营销，精准推送，实时互动口碑营销O2O营销客户服务与品牌营销第24页全方面认识微信营销微信营销特点与优势零遗漏地毯式营销。传统营销模式，往往因为客户资料更新慢，白白损更直观、更全方面。企业微信营销系统不但能够发送文字、图片更能即时传送音频视频，多角度对企业进行宣传推广。针对性强。以往短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括全部潜在客户群。企业微信营销系统，定位搜索针对不一样潜在客户群利用不一样营销宣传模式，多管齐下，让企业宣传不再又冷又硬，到达更加好地宣传效果。全城定位搜索，销定大把优质客户资源。企业微信营销系统足不出户，轻松操作锁定全城任意地点，进行企业宣传，真正做到不遗漏任何一个潜在客户，网罗全城微信用户为你所用。第25页全方面认识微信营销微信营销机会草根机会电子刊物/百科工具等开通公众帐号/获取认证各种方式推广获取粉丝精选精细内容科学推送、与粉丝互动商业化运作第26页全方面认识微信营销微信营销机会企业机会客户服务/品牌维护/品牌营销/电子商务等专员或独立部门运作（依实际情况而定）多渠道推广获取目标客户群体粉丝互动沟通与精细化管理粉丝科学公布,服务与营销并行建立客户数据库，连续营销与口碑营销第27页4

微信公众平台运行第28页微信公众平台运行什么是微信公众平台怎样开通微信公众账号微信公众账号其它设置微信公众账号推广策略微信公众平台内容运行策略第29页微信公众平台运行什么是微信公众平台微信公众平台是腾讯企业在微信基础平台上新增功效模块，经过这一平台，每一个人都能够用一个QQ号码，打造自己一个微信公众号，并在微信平台上实现和特定群体文字、图片、语音全方位沟通、互动。功效定位：有群发推送、自动回复、一对一交流等功效。第30页微信公众平台运行怎样开通微信公众账号使用QQ号码，能够登录网站注册，确认成为公共帐号用户。申请汉字名称是能够重复，你不需要担心上面有些人抢注了你

微信公众号。（注：QQ号必须是未与私人微信绑定账号）进入后台，点击设置，设置微信号（简单易记）、头像、微信用户信息OK，大功告成了！第31页微信公众平台运行微信公众账号其它设置回复设置被添加自动回复，是指：有些人添加微信为挚友时，系统自动回复内容，只要有些人加这个微信，系统就会自动回复这个挚友。自动添加回复，是指：能够经过添加关键词（能够添加多个关键词）方便自动处理一些惯用查询和疑问。第32页微信公众平台运行微信公众账号其它设置公众号助手因为公共帐号不能在手持设备上登录，所以，个人公众号能够绑定一个私人微信帐号，并能够在私人帐号上经过公众号助手(微信号mphelper，你需要添加mphelper为挚友)向全部公众号粉丝群发消息。每次发送消息时候都会被问询“是否确认发送”，消息提交过程比普通微信号发送过程稍慢。

第33页微信公众平台运行微信公众账号推广策略借助现有资源假如你微博、博客本身都有比较多粉丝，能够经过这些渠道进行推广假如你产品是在线下交易，可在交易地址附近放置印有微信公众号二维码易拉宝。必要时，能够搞一些活动，将线下用户转移到微信上向你身边朋友多推荐你微信公众账号，在你名片上、邮件署名等地方也添加上微信公众账号。第3