怎样做好一名责任护士课件

消化呼吸内科

邹令纯怎样做好一名责任护士？消化呼吸内科怎样做好一名责任护士？1目录

★护士的目前状况★责任护士的职责★做好责任护士的要求★做好责任护士的体会

目录2护士的目前状况三个互动提问：1不是因梦想而去读卫校的请举手

2为自己是一名护士而骄傲的请举手

3下辈子不再让自己或子女继续当护士的请举手护士的目前状况三个互动提问：3心身耗竭综合征是指一种心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生以极度的心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，并且产生烦躁，自卑、厌恶工作、失去同情心等不良心理反应。造成这种现象发生的原因是多方面的，如社会地位低，待遇不高，频繁的晚夜班，其中最大的一方面就是-----压力心身耗竭综合征是指一种心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取4我们的压力来自于哪里？护理工作得不到社会的认可，是造成护士工作心理压力的重要原因。传统观念里，护士在医疗体系中属于从属地位，直到目前，许多病人都认为在治病过程中医生占主导地位，护士的作用微乎其微，他们对医生毕恭毕敬，但对护士就不那么友善了。所以，许多病人或者家属在治疗过程中的不满（如费用高，治疗效果不好等）都会发泄在我们护士身上（费用高而吵闹和两条木头的故事）。我们的压力来自于哪里？护理工作得不到社会的认可，是造成护士工5护士所面临的新形势★动手操作能力★观察病情能力★沟通协调能力★能考会背能力★发现问题能力★自我保护能力

杜绝隐患

患者政府社会三满意

（空姐事例）护士所面临的新形势★动手操作能力★观察病情能力6大爱无疆生命永恒我们每个人的心中都有一份对生命的尊重和敬仰；生命因其短暂和仅有一次，因而显得异常珍贵；与健康的生命相比，荣华富贵，功名利禄都是苍白的，毫无意义的。我们从事了这个职业，就是选择了对生命的敬仰《士兵突击》里有这样几句台词：不抛弃，不放弃。有意义的事就是好好活，好好活就是做很多很多有意义的事。这些话语朴实而又精炼地诠释了生命的意义，也告诉了我们生命的价值之所在：那就是迎难而上，奋斗不止！南丁格尔铸就了“提灯女神”的灵魂，我们就以心为灯，愿做生命的守护神！当病人生命得到延续，健康重现，我们所有的付出和委屈，都在这一刻得到了慰藉，我们的职业是有价值的，因我们的付出，生命才得以延续，才能换来万家灯火的幸福。（过敏性休克抢救成功案列）大爱无疆生命永恒我们每个人的心中都有一份对生命的尊重和7

责任护士应当履行的职责

2协助照顾3健康指导4沟通协调5执行治疗1病情观察责任护士应当履行的职责

2协助照顾3健8做好责任护士的关键改变护理服务理念

做好责任护士的关键改变护理服务理念

9改变护理服务理念

被动服务

主动服务

想在病人需要之前、做在病人开口之前，用责任心换病人信心，用耐心换病人欢心，用细心换病人舒心，用爱心换病人放心。改变护理服务理念

被动服务10改变护理服务理念

主动服务

感动服务

特色服务

个性化服务

改变护理服务理念

主动服务11怎样做好责任护士

热爱护理工作，具有良好的医德医风高度责任心，娴熟的护理操作技能爱心、耐心、细心良好的沟通能力提高业务水平，注重心理护理怎样做好责任护士热爱护理工作，具有良好的医德医风12热爱护理工作，具有良好的医德医风责任护士要热爱护理专业，如做不到热爱，至少要能做到“三个能”：1、能正确对待本职工作;

2、能严格执行各种规章制度及技术操作规程;

3、能不断丰富、更新自己的理论知识和技能操作，不断提高自身的护理水平。热爱护理工作，具有良好的医德医风责任护士要热爱护理专业13高度责任心，娴熟的护理操作技能作为一名责任护士，首先必须具有高度的责任心，责任心是保障我们安全护理的又一护身符。我们工作中常出现一些这样的日常表现：

1、不按时巡视病房，或观察病情不仔细，如液体外渗导致肢体肿胀坏死，或不能及时发现病人病情变化延误抢救等

2、查对不严格，配错药，打错针或换错水，发错药等

3、护理记录不真实，监测提前或推迟，或凭感觉记录

4、擅自离岗或工作中玩手机，打游戏等这都不是一个合格护士应有的表现和工作态度。护理技术操作更是责任护士必须具备的基本功，俗话说”一招鲜吃遍天”，技术是“硬实力”不仅能减轻病人痛苦，更能获得病人的信任，从而建立护患和谐的桥梁。高度责任心，娴熟的护理操作技能作为一名责任护士，首先必须具有14爱心、耐心、细心护士的工作辛苦又琐碎，要想做好护理工作，就必须有爱心、耐心和细心。

爱心做好护理工作的前提耐心做好护理工作的保障细心做好护理工作的关键

爱心、耐心、细心护士的工作辛苦又琐碎，要想做好护理工15良好的沟通能力我们来做一个选择题：欠费停药在临床工作中是一件令护患双方都头痛事情。尤其患者对这类问题非常敏感，话没说好，常常遭到患者的冷眼冷语，我们在病房打针时，就经常碰到病人问:别人都打起了针，我为什么没吊针？护士A：你欠费，停了药，你去交钱咯！护士B：我这里没你的药，不晓得，你去问会计！护士C：您还没有打针，是吧，我帮你看看，或说我现在工作忙，你到会计那问问情况，等下我帮你打针我们应选择哪个才能避免矛盾和冲突呢？同样是回答，但效果却有很大的区别，这就是沟通的魅力！良好的沟通能力我们来做一个选择题：16良好的沟通能力我们与病人或家属沟通

学会“闲扯”真诚热情注重反馈如何有效沟通良好的沟通能力我们与病人或家属沟通如何有效沟通17提高业务水平，注重心理护理我们的工作是一个不断重复的过程，对单纯的病人，简单的操作，看不出一个护士水准的高低，但在危重病人的抢救和护理中，就能很明显的体现一个人的业务水平；单凭在学校掌握的知识是很难解决我们所遇到的护理难点，作为一名合格的责任护士应勤于学习，（包括理论方面和技术操作）这样才能不断提高专业技术（抽动脉血事例）。提高业务水平，注重心理护理我们的工作是一个不断重复的18

整体护理注重病人的身心健康，我们作为一名合格的责任护士应根据病人年龄，文化层次、对疾病的理解，心理状态的不同有针对性的与患者进行交流沟通，如同一病种的患者情绪都焦虑，农村的大爷为今天又花了这么多钱而焦虑，年轻的患者为这么多天了效果不明显会耽误工作而焦虑不已，我们就应有针对性的进行心理指导，才能取得好的效果。整体护理注重病人的身心健康，我们作为一名合格的责任护士19责任护士需要做的事多跑

多讲多看多微笑四多责任护士需要做的事多讲多看四20多跑（多巡视）指多到病房跑跑，责任护士应多到病房看看自己所负责的病人情况怎样（如病人外出检查是否安全返回，回来了，就可以及时给病人进行治疗和护理，病情是否平稳，输液是否通畅等），及时更换液体，弄脏的床单等，及时监测生命体征，及时满足病人合理要求，我们虽然累些，但这样能很好的融洽护患关系。

多跑（多巡视）指多到病房跑跑，责任护士应多到病房看看自己所负21多

讲

“三句话六个声”

疾病健康宣教问候关心的话讲什么多讲讲什么22多

看（多观察）

生命体征

仪器管道(输液事例)

床单位清洁度

有无护理安全隐患（如压疮）

看什么多看（多观察）23多

微

笑

微笑是一种特殊的“情绪语言”多微笑微笑是一种特殊的“情绪语言24做好责任护士的体会心怀榜样心明如月心中有爱心静如水做好责任护士的体会心怀榜样心明如月心中有爱心静如水25心静如水不是洞入空门的淡漠；而是“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”的悠然，更是“不以物喜，不以己悲”的怡然自若。心静如水不是洞入空门的淡漠；26心怀榜样

“以人为镜，可以明得失”，在多元化的社会，我们需要一种能够打动我们的力量，一种可亲、可敬、可信、可学的人生道德楷模，一种抗拒平庸、立志进取、永不过时的精神。而榜样，无疑是一种很好的标杆和楷模。榜样的力量是无穷的，它是一种向上的精神，是一面镜子，是一面旗