2023年邮储银行窗口柜员业务办理知识考试题库（附含答案）

2023年邮储银行窗口柜员业务办理知识考试题库(附含答案)1.个人存款账户实名制是指个人在开立个人存款账户存款享有()的一项制度。2.客户在窗口持存折/单办理以下()业务时，柜员必B:整存整取存单支取4万元C:定活两便销户5万元D:活期存折汇出汇款1万元4.紧急折取款每日每户累计最高限额为()万元(含)。5.邮政汇兑业务系统八级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别为()。A:50万元、0万元B:0万元、0万元C:10万元、5万元D:10万元、1万元6.下列关于零存整取计息方法说法错误的是()。A:自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取B:采用余额计息法C:累计计息积数=每日余额合计数D:应付存款利息=计息期累计积数×日利率说法错误的是()。A:冲正交易只能在原开户网点办理B:冲正交易必须自差错交易发生日起1天(含)内办理D:冲正交易生成未登折项或对账单明细明细在一定期限内(由各一级分行自定，原则上不得低于5年)可在()查询。A:开户网点B:同县市内任一网点D:全国任一网点9.以下关于国债的合规销售，说法错误的是()。A:在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客B:营业机构应尽量将客户投诉和不满化解在一线C:客户有效实名证件类型和证件号码须与个人结算账10.信用卡持卡人在最后还款日未足额偿还最低还款额的行为，逾期未还款的须支付()。A:逾期费B:超限费C:罚息D:滞纳金11.邮政储蓄机构在账户止付交易完成后，该账户()A:交易金额B:止付金额C:可用余额D:存款余额销户的，可退回现金，但需客户出示本人实名证件，在()则在验证存折为真实有效、核实证件无误时，在()网点为客户当日累计输错()次后理财类交易账户将被临时锁定，不得超过()。21.010年1月15日存入定活两便储蓄存款，于010年月1日支取，其存期为()。有人称为出质人，同一笔贷款只能对应()个出质人。上不能超过()年。一A:5万元(含)至10万元(不含)B:10万元(含)至50万元(不含)C:50万元(含)至00万元(不含)D:00万元(含)以上法错误的是()。数A:0天(含)B:60天(含)C:90天(含)D:180天(含)28.外币携带证自签发之日起()内一次使用有效，逾客户可在吞卡后()日内，出示本人有效实名证件到指定机30.由中央银行直接制订的利率称之为()。A:人民银行D:公安局32.小额质押贷款的贷款期限为1天至()天。33.邮储客户可在省内ATM上查询最近()笔卡户活期时，需出示本人有效实名证件在()办理。A:全国任一网点C:县(市)任一网点35.信用卡取现金额超过()元，客户必须出示申请信(局)长现场授权38.中国邮政电子汇兑系统自001年7月1日正式投入39.持有人如对被收缴的货币真伪有异议，可在()个的是()。和()两钟。D:永久44..客户在窗口持存折/单办理以下()业务时，柜员B:整存整取存单支取4万元C:定活两便销户5万元D:活期存折汇出汇款1万元还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为()的，需A:人民币1万元(含)以上或者外币等值1000美元(含)B:人民币1万元(含)以上或者外币等值万美元(含)C:人民币0万元(含)以上或者外币等值1000美元(含)D:人民币0万元(含)以上或者外币等值万美元(含)额的()收取，最低10元，跨行加收元。()个储种的约定转账。(局)长现场授权49.邮政储蓄整存整取账户最多可办理()次部分提前所分金额按()折成份额存入客户理财账户。52.某客户于010年6月17日开户存入5000元整存整取个月的定期存款，于010年9月17日支取，应付利息()限额为()。A:万元(含)B:万元(不含)C:万元(含)D:万元(不含)是()。56.邮政汇兑业务系统密码汇款可在()兑付。58.取款通知单的标识码由()位数字组成。A:万元(含)B:5万元(含)C:10万元(含)D:0万元(含)60.绿卡以下()交易不可在省内任一联网网点办理。61.开立()以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业A:5万元(含)B:10万元(含)C:5万元(不含)D:10万元(不含)明细，可在()办理。上A:5万元(含)B:10万元(含)C:0万元(含)D:50万元(含)B:0天(含)C:1天(含)D:1天(不含)A:存款业务操作中必须严格遵守"先记账后收款"原则为()。A:1万元(不含)B:1万元(含)C:万元(不含)D:万元(含)70.通信子网负担数据传输和()的处理，主要由数据行内账户间汇款金额在()的，需经支行(局)长授权。A:0万元(含)至100万元(不含)B:50万元以上(不含50万元)C:0万元以上(含50万元)D:50万元以上(含50万元)72.国债面值以人民币"元"为单位，国债交易金额须为()元的整数倍。A:0天(含)B:60天(含)C:90天(含)D:10天(含)76.客户携带()以下的外币现钞出境，不需要开立个A:500美元(含)B:5000美元(含)C:1万美元(含)D:5万美元(含)77.我国正式开办邮政储蓄业务的时间是()。78.下列姓氏拼音注释正确的是()。79.关于重要单证保管下列说法错误的是()。A:营业期间，柜员的重要单证可放入尾箱(抽屉、保险柜)保管81.客户016年1月9日开户存入年期整存整取定期存款0000元，于017年1月9日支取，应付利息为()元。立的()账户户()收取。形式的是()。A:银行存款B:贷款86.关于国内邮政汇兑冻结，下列说法错误的是()。A:冻结的效力从冻结手续办结的第二天开始C:一级支行(县市机构)法律主管部门负责具体执行87.关于从业人员管理，以下说法错误的是()。A:从业人员应按监管要求进行配置，保证权限落实到位B:从业人员接受不少于1个月的上岗前培训并考核合格D:各级机构在业务处理时，均应实行角色分类和权限管理88.储户于018年10月6日存入七天通知的通知存款50000元，于018年11月日支取，应付客户利息()元。89.以下()业务需对出示的身份证进行联网核查，并A:一本通移出成80000元定活存单B:零存整取提前清户6000元C:整存整取部提46000元D:绿卡通的活期账户续存80000元A:营业期间，柜员的重要单证可放入尾箱(抽屉、保险柜)保管C:营业期间，营业主管的重要单证应入保险箱(柜)91.邮储银行活期子账户转出单笔交易金额在等值()美元(含)以上，经有权人授权后办理，我行应核验客户有A:账户余额在0万元(含)以上的正式挂失为大额挂失93.储户于018年10月1150000元，于018年11月4日支取，应付客户利息()元。94.001年9月1日发行50元纸币，主色调为(),正面95.有价单证丢失应在()内将情况逐级上报至邮储银保险金的诉讼时效期间为()年。A:100元(不含)B:100元(含)C:00元(不含)D:00元(含)机构颁发()。A:营业执照D:保险兼业许可证101.假设某一期凭证式国债客户认购日期为015年9月19日，到期日为018年9月19日，客户018年10月19日息期间为()。A:015年9月19日至018年9月18日B:015年9月19日至018年9月19日C:015年9月19日至018年10月19日D:015年9月0日至018年10月19102.中国邮政电子汇兑系统自001年7月1日正式投入使用后经历了两网互通工程，目前实行汇兑结算()大集中A:5千元(含)B:1万元(含C:万元(含)D:5万元(含)员处()罚款。行内账户间汇款金额在()之间的，需经营业主管授权。A:5万元(含)至0万元(含)B:10万元(含)至50万元(不含)C:5万元(含)至0万元(不含)D:10万元(含)至0万元(含)107.金额在10万元以下(不含10万元)的个人存款证明，由()签发。108.个人网银"电子令牌+短信客户"的单笔及日累计交易限额为()。A:5万元(含)B:10万元(含)C:0万元(含)D:50万元(含)A:500万元(不含)B:500万元(含)C:00万元(不含)D:00万元(含)112.客户于018年4月8日存入定活两便存款10000元，于018年6月0日销户，应付客户利息为()元。116.邮储银行外币储蓄的存款、取款业务只能在()办117.邮政汇兑业务系统客户办理个人结算账户汇款金额在()以上时，须出示有效实名证件，并留存有效实名证A:1万元(含)B:万元(含)C:万元(含)D:5万元(含)C:所有渠道(除电话银行),注销后，关联电子银行客119.当入账汇款业务的存款账户处于以下()状态时，A:汇出户限额止付(可用金额充足)120.邮储银行根据司法机关出具冻结文件对客户理财121.冲正交易是指柜员或自助设备处理()业务处理出预留印鉴、印章用口头或者函电形式申请挂失，须在()内B:五天额为()。A:5万元(含)B:10万元(含)C:0万元(含)D:50万元(含)规定经()审查批准或者备案。A:保监会B:银监会C:人民银行D:证监会规定说法错误的是()。A:对账簿因老化无法继续使用的，可直接办理凭证挂B:新存折明细页先打印换折日期、操作员号，若有未描述错误的是()。存款类交易分别选择()方式办理业务。D:支票133."基金中基金"是指募集的基金资产中80%以上资产投资于()的基金。A:股票B:债券D:货币市场工具134.下列关于邮储银行重要单证管理规定说法错误的是()。A:必须严格管理，做到手续严密，账实相符，确保安全B:由人行或监管机构或邮储总行统一规定，指定厂家D:对无法印制编号的重要单证实行按时间管理135.客户可持存折/绿卡凭密码在()范围内任一网点A:县市D:全国136.原则上一个客户只能在邮政储蓄机构开立()张绿137.商业银行经()批准，可以经营结汇、售汇业务。短款事项"交易做长短款挂帐，打印()。139.邮储银行外币储蓄钞汇互转，客户可以在()同一A:本外币定期一本通账户内B:绿卡通外币子账户间C:绿卡通子账户之间D:绿卡通定期账户之间140.邮政汇兑业务系统对于退汇后满()仍未兑付的按141.商业银行贷款，应当实行审贷分离、()的制度。A:逐级审批B:分级审批C:分类审批D:逐笔审批起改按()结息。美元(含)。户()为限。A:万元(含)B:万元(不含)C:5万元(含)D:5万元(不含)148.客户在窗口持存折/单办理以下()业务时，柜员A:活期支取6万元B:活期现金存款5000元C:整存整取销户10万元D:本外币定期一本通子账户支取7万元151.信用卡销户结清交易应由信用卡()办理。A:主卡B:副卡C:主卡或副卡D:主卡和副卡152.以下姓氏的读音错误的是()。A:宰父zǎifǔD:拓拔tàbá153.下列关于邮储银行重要单证管理规定说法错误的是()。A:遵循"统一管理、分级负责、有效控制"的原则B:重要单证由人行或监管机构或邮储总行统一规定，指定厂家统一印刷业务中的()。B:代收保险费C:代付保险金D:代办保全155.客户办理以下()业务时，可以使用免填单。A:整存整取开户1000元B:凭绿卡办理000元取款156.008年1月1日(含)后开立的通知存款支取时，按()计算存期。A:会计天数法C:对年对月对日D:年按60天，月按0天定说法正确的是()。A:取消交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户B:对取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易D:被取消的交易应为该柜员当日所做的最后一笔成功不得低于()。159.对外发售和签发重要单证应坚持“()”的原则(贷记卡除外),逐份销号。C:先发售、后交易(签发)D:先交易、后发售(签发)构()部门报告；迅速查明原因，采取有效地补救措施。161.邮政储蓄绿卡账户纳入()管理。至()之间的，须经综合柜员授权办理。A:0万元(含)B:50万元(含)C:0万元(不含)D:50万元(不含)164.加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在()B:县(市)内任一联网以()为计息单位。166.下列不是储蓄机构办理储蓄业务必须遵循的原则的是()。167..邮政汇兑业务系统密码汇款可在()兑付。168.取款、清户、账户间的转账金额在()以上的，须经综合柜员核对后由支行(局)长授权办理。A:10万元(含)B:0万元(不含)C:0万元(含)D:50万元(含)有利率调整，按()挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计170.现金跨行汇款金额在()之间的，需经营业主管授A:5万元(含)至50万元(含)B:10万元(含)至50万元(不含)C:5万元(含)至0万元(不含)D:10万元(含)至0万元(含)171.营业机构长短款挂账满()未找到原因或无法处理A:一个月B:三个月C:半年D:一年172.以下()不是计算机网络的主要功能。B:信息传输D:分布式处理173.以下()单证在使用时，应加盖储蓄专用章。175.邮储银行客户本人外币定期划转活期储蓄账户资金只能()划转。A:等值1万美元起B:等值5万美元起177.客户要求将反洗钱调查所涉及的账户资金转往境临时冻结措施。临时冻结不得超过()小时。说法错误的是()。A:异地柜面临时挂失有效期为0天C:本地柜面临时挂失(含紧急挂失)有效期为5天181.客户于018年4月8日存入定活两便存款10000元，于018年6月0日销户，应付客户利息为()元。A:50美元(含)B:100美元(含)C:5,000美元(含)D:10,000美元(含)184.以下关于整存整取定期储蓄存款转存的表述错误的是()。B:000年6月1日起定期存款到期自动转存不限次数。185.对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证186.199年月1日以后存入的定活两便存款，实际存期为年零1个月，则以()计息。A:支取日整存整取定期存款1年期利率6折C:开户日整存整取定期存款1年期利率6折187.客户可以在()申请办理电子银行注册、信息变更C:(县)市内任一联网网点188.邮储网点柜员办理客户无密码存折交易时刷磁失败，则在验证存折为真实有效、核实证件无误时，在()网A:开户B:县市内任一C:省内任一D:全国任一190.以下关于阿拉伯数字金额书写规定说法错误的是A:小写金额数字前加"¥"符号，则无需在其后加注单位"元"B:如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原D:在登记账簿、编制报表时，不能使用“¥”符号191.以下交易不属于客户身份识别的业务范围的是()。A:客户办理单笔等值5000美元的现金存取款业务B:客户办理外币活期子账户转出单笔交易金额在等值1万美元(含)以上的转账业务法正确的是()。A:凭证正式挂失每户收取手续费5元C:凭证挂失的异地解挂失手续费0元D:密码挂失的再挂失收取手续费5元193.以下关于查询业务风险防范说法错误的是()。A:邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账C:司法查询严格执行授权制度，非有权机关的查询不情节严重的，处()的罚款。195.邮政储蓄存本取息账户开户起存金额为人民币()196.邮政储蓄人民币定活两便存款的单笔存入金额上限为(),若超此上限的，需分笔开户。A:100万元(含)B:00万元(不含)C:500万元(含)D:1000万元(不含)197.邮政储蓄的整存整取定期储蓄存款(包括转存后)可办理最多()次的部分提前支取。198.个人人民币理财产品的红利再投指系统于分红日将所分金额按()折成份额存入客户理财账户。B:开放期结束日(T日)的产品单位净值D:产品成立日的净值199.0.邮储网点柜员办理客户无密码存折交易时刷磁失败，则在验证存折为真实有效、核实证件无误时，在()A:开户B:县市内任一C:省内任一D:全国任一200..邮储银行将客户风险承受能力测评结果中，风险承受能力最高的是()投资者。A:谨慎型B:稳健型C:激进型D:进取型201.以下几组汉字大写金额写法错误的是()。A:壹、贰B:柒、捌202.下列关于个人业务集中授权的重要性说法错误的是()。A:集中授权采用"面对面"方式审核，避免了授权不B:集中授权能在第一时间发现并阻止不合规操作，对C:授权中心快速合规地完成每笔授权，缩短了网点排D:减轻了基层人员工作压力203.邮政汇兑业务系统汇往(或退往)联网网点的按址汇款，收款人凭本人有效实名证件可在()任一联网网点办A:县内B:地市C:省内D:全国204.以下不属于我国货币政策工具的是()。A:存款准备金B:税收D:基准利率为开户省内的是()。A:定期折/单D:对账簿206.邮政汇兑网点监控录像的保存期不少于()天。户()为限。A:万元(含)B:万元(不含)C:5万元(含)D:5万元(不含)事项更改在()办理。212.邮储银行外币储蓄本人账户间的资金划转核验和留存的材料是()。213.电子现金账户余额上限最高为()元，客户可在此214.邮储银行绿卡通卡最多可设置()次有效约定转账215.以下省、市、自治区简称错误是的()A:北京市的简称是京B:河北省的简称是冀C:福建省的简称是榕说法错误的是()。B:密码挂失只允许办理正式挂失C:办理密码挂失，客户应提供存款凭证，出示账户对217.第一套人民币的发行时间是()。B:1947年月1日C:196年4月15日218.下列不属于柜面注册手机银行客户认证方式的是A:普通客户B:手机短信客户D:万能版客户219.0.以下关于电子银行渠道关闭交易说法错误的是A:渠道注销后，系统中的客户信息、历史交易信息自C:所有渠道(除电话银行),注销后，关联电子银行客D:支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后，若客户220.银行业金融机构阻碍非现场监管或者现场检查的，B:三十万以上五十万以下C:三十万以上一百万以下221.汇款冲正交易只能于交易发生之日起()日(含)A:当日222.个人人民币理财产品的红利再投指系统于分红日将所分金额按()折成份额存入客户理财账户。B:开放期结束日(T日)的产品单位净值D:产品成立日的净值223.根据邮储特殊业务规定，客户办理下列查询业务，系统需收取手续费的是()。B:要求打印的起始日至打印当日在1年(含)内的交易C:要求打印的起始日至打印当日在1年(不含)至年(含)内的交易D:客户对未销户或已销户账户的分户账信息查法正确的是()。A:凭证正式挂失每户收取手续费10元B:凭证挂失的异地解挂失手续费0元C:原挂失为密码挂失的挂失事项更改手续费5元D:凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费10元225.以下关于电子银行账户撤销交易说法错误的是()。B:账户验证通过后自动回显账户已开通渠道加办账户数证件和绿卡在()任一联网网点办理。A:开户网点D:省内227.当前邮储银行的人民币活期存款以()为结息日。A:每季初月1日B:每季末月0日C:每年6月0日D:每年1月0日229.客户016年1月9日开户存入年期整存整取定期存款0000元，于017年1月9日支取，应付利息为()元。美元(含)。WhatsthemaximumamountfortherB:"汇款的手续费是多少?"What'stheremittancefee?ndthehighestis50yuan.232.以下不属于邮储银行的代收类业务处理方式的是A:营业期间，柜员的重要单证可放入尾箱(抽屉、保险柜)保管C:营业期间，营业主管的重要单证应入保险箱(柜)多不能超过()天。235.存本取息定期储蓄存款()元起存。236.邮政汇兑业务系统受理客户查询的期限为自办理汇款之日起()内。237.各级邮储业务管理员须经()授权才可对下级机构A:网点支行(局)长万美元(含)以上的转账业务239.营业网点重要单证发生丢失应在()小时内将情况240.下列有关国债业务的说法错误的是()。A:国债质押贷款是借款人以未到期国债作为质押，从务B:储蓄国债(电子式)可进行全额或100元整数倍的D:国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所该理财类交易账户进行()。C:密码解锁定242.下列不属于005版本100元券的防伪特征的是()。A:光变油墨面额数字B:雕刻凹版印刷243."Solong!"的中文含义是(A:很长!B:不用谢!C:再见!D:没事!246.邮政汇兑业务系统收汇时系统超时查询末笔流水员处()罚款。248.以下()不属于邮储银行的代收类业务处理方式。不得低于()。A:5万元250.账户余额在()万元(含)以上的正式挂失为大额251.计算机网络按数据传送的方式分为交换网、()两252.贷款的归还、扣划必须在贷款()办理。正确的是()。费256.邮政汇兑业务系统客户办理个人结算账户汇款金额在()以上时，须出示有效实名证件，并留存有效实名证A:1万元(含)B:万元(含)C:万元(含)D:5万元(含)257.邮政汇兑业务系统受理客户查询的期限为自办理汇款之日起()内。C:一年A:5千元(含)B:1万元(含)C:万元(含)D:5万元(含)259.某客户018年6月1日的活期账户余额41060元，7月9日续存18940元，在9月1日结息后转入本金的利息A:50美元(含)B:100美元(含)C:5,000美元(含)D:10,000美元(含)262.邮政汇兑业务系统汇往(或退往)联网网点的按址汇款，收款人凭本人有效实名证件可在()任一联网网点办C:一级支行(县市机构)法律主管部门负责具体执行以()为计息单位。日起()天(含)。户()为限。A:万元(含)B:万元(不含)C:5万元(含)D:5万元(不含268.已经打印过取款通知单的待兑汇票转入兑付商户中，商户余额()。A:减少269.《商业银行法》于1995年7月1日起施行，00年1月7日第十届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过了修改稿，自()起施行。A:004年月1日B:004年月1日D:004年11月1日自()起开始实施。A:1999年11月1日D:1999年月7日A:1995年10月1日B:1998年10月1日C:2000年10月1日D:007年10月1日274.当前邮储银行的人民币活期存款以()为结息日。A:每季初月1日B:每季末月0日C:每年6月0日D:每年1月0日款，必须持()办理。276.保险公司及其分支机构自取得经营保险业务许可证之日起()个月内，无正当理由未向工商行政管理机关办277.邮储银行外币储蓄本币凭证的外币资金迁出时()A:等值10美元起B:等值50美元起A:0天(含)B:60天(含)C:90天(含)281.单笔交易金额在()以上的账户方式的行内及跨行照所扣缴的税款，付给()的手续费。285.储户于018年10月6日存入七天通知的通知存款50000元，于018年11月日支取，应付客户利息()元。287.按储蓄业务制度规定，以下()业务不属于客户身B:单笔5万元(含)以上存取款业务288.打印机是常见的输出设备，每()应用酒精清洗打D:一年289.办理信用卡撤销交易时，由()填写“中国邮政储控设施，每个网点至少有()个探头。291.客户于008年月日存入定活两便15000元，于008年6月10日支取，应付客户利息()元。293.未设置密码的账户除和下列()业务只能在开户网(局)长现场授权296.根据个人所得税法有关规定，国务院决定自()起A:1999年11月1日C:007年8月15日D:008年10月9日297.邮储银行汇兑手工网点采用手工方式办理汇兑业务，通过所在()对相关汇兑业务进行补录处理。B:一级支行(市县中心)298.邮储银行外币储蓄本人账户间的资金划转核验和留存的材料是()。300.0.邮储银行农民工银行卡特色服务当日累计最高取款限额为()。A:万元(含)B:万元(不含)C:万元(含)D:万元(不含)302.假设某一期凭证式国债客户认购日期为015年9月19日，到期日为018年9月19日，客户018年10月19日息期间为()。A:015年9月19日至018年9月18日第100页共121页B:015年9月19日至018年9月19日C:015年9月19日至018年10