构建康复疗养文化拓展文化康复疗养课件

对海滨康复医院文化建设的建议和设想康复科：董作佳对海滨康复医院文化建设的建议和设想1

医院文化是医院生存和发展的内在推动力，是具有医院自身特点的行业文化，它渗透并影响着医院经营、管理和人际关系等所有层面。

一个没有优秀文化的医院，是一个行走不远的医院医院文化是医院生存和发展的内在推动力，是具有医院自身特点的2

医院文化建设的重要性

从狭义上讲，它在管理中起导向作用，能增加医院内部凝聚力，激励员工约束行为，提高素质，提高服务质量；从广义上讲，医院文化建设是医院形象的基础，关系到医院的良性循环和发展，关系到医院的兴衰，意义十分重大。医院文化建设的重要性3医院文化建设的原则：1、坚持实事求是，一切从实际出发2、坚持易接受性3、坚持可操作性4、坚持去粗取精、去伪存真5、坚持群众路线6、坚持实践，重在落实7、坚持循序渐进8、坚持领导以身作则。医院文化建设的原则：4医院文化建设可培育“三个共同体”，即：1.利益共同体2.发展共同体3.价值共同体医院文化建设可培育“三个共同体”，即：5

文化建设实施方案：

一、指导思想二、工作目标三、具体措施文化建设实施方案：6一、指导思想以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕发展卫生事业，保障人民健康的中心任务，坚持以人为本，弘扬中华文化，建设社会主义核心价值体系。在弘扬和继承优秀传统文化的基础上，积极吸收借鉴国内外现代康复医院的文化管理成果，坚持制度创新与观念更新相结合，努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和具有本院特色的医院文化，深化、拓展“创造特色、塑造品质、营造满意、再创辉煌”的医院精神，为构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展提供强有力的精神文化动力。一、指导思想7二、工作目标海康文化建设的的奋斗目标是“拓展康复、优化疗养、厚德精术、博学至善”，从现在起，依靠组织保证、学习教育、宣传引路、教育引导、改革促进、理顺关系、制度管理、法治维护、经费支持，依靠全院员工的智慧和力量，全员支持参与，夯实基础，构建“一切以病人、疗养员为中心”的医院文化建设，并逐年巩固、完善、提高，把医院建设成与时俱进，适应社会经济发展需要的，全省服务一流、技术一流、管理一流、人才一流、效益一流的现代化医院，实现“争当康复行业典范，创建一流康复医院”医院愿景。二、工作目标8三、具体措施坚持从实际出发，制定切实可行的措施，是医院文化建设的保证。（一）、分工负责，齐抓共管（二）、加强学习、提高认识（三）、以人为本，教育引导（四）、坚持“发展康复、为民造福”的宗旨（五）、奉献爱心、服务患者，积极开展志愿者服务活动（六）、抓好宣传工作，提高医院的知名度三、具体措施9（一）、分工负责，齐抓共管医院文化建设坚持一把手负总责，党、政、工齐抓共管，有关职能部门共同参与的原则，上下协调、形成合力，切实把医院文化建设抓好、抓实、抓出成效。成立江苏省海滨康复医院文化建设领导小组，党办负责医院文化建设的统一协调，确保医院文化建设的有序开展。各党支部要充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，要通过制度创新、机制创新，积极为职工的个人发展创造宽松的环境，关心职工、爱护职工，促进浓厚文化氛围的形成。构建康复疗养文化拓展文化康复疗养课件10医务科、护理部等业务部门要通过强化质量管理、学科建设、人才培养、科研创新等工作为专业技术人才提供成长机会，不断推动医院医疗技术创新，帮助专业技术人才实现人生价值，充实医院文化建设内涵。总务科要做好保障工作，在院容、院貌等形象建设中发挥主观能动性，创新思维，提升医院品味。医务科、护理部等业务部门要通过强化质量管理、学科建设、人才培11（二）、加强学习、提高认识先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉，更是医院内涵建设的重要组成部分，各科室要切实加强医院文化核心理念学习和教育，努力提高员工对文化建设重要性的认识。（二）、加强学习、提高认识12（三）、以人为本，教育引导要牢固树立以人为本的的思想，尊重创造，用美好的未来鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用一定的平台培养人，用科学的机制鼓励人，用优雅的环境熏陶人。加强部门人员之间的沟通、交流和理解，在全院的职工中建立起一条无形的纽带，将全院的职工拧成一股绳，充分激发职工的积极性、创造性和团队精神，达到职工价值的实现与医院发展的有机统一。（三）、以人为本，教育引导13以人为本，教育引导实施方法：1、制定和完善全院职工的政治学习制度，有组织、有计划地组织全院职工学习时事政治、法律法规、党和国家的路线、方针、政策，医院的规章制度，不断提高广大职工的政治素质、思想素质。2、组织和引导职工进行业务知识和科学文化知识的学习，教育广大员工尊重知识、崇尚科学、破除迷信、钻研业务、提高自身的业务技术水平和科学文化知识，提高为人民服务的本领。3、大力开展解放思想、转变观念教育、质量安全意识教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、成本意识教育、引导职工树立正确的价值观，增加主人翁意识，培养责任感。4、加强法制教育，提高职工的法律意识。医院严格按照国家有关普法的规定和要求，认真抓好普法工作，采取自学、组织集体学习、讲课等形式对广大职工进行法律法规知识的学习教育。以增强员工的法制观念，教育和引导全院员工遵纪守法、廉洁奉公、洁身自爱，做遵纪守法的排头兵。5、开展丰富多彩的医院文化活动，建设温馨和谐家园。建立完善文化活动室、各种俱乐部、职工之家，依托节日或医院的中心工作，组织丰富多彩的活动，如：职工拔河比赛、扑克比赛、户外活动、文艺演出等文体活动。通过活动缓解员工的工作紧张度，释放心理压力，增强员工的凝聚力、向心力和团队精神，树立良好的医院形象。6、树立典型，弘扬正气。医院坚持开展推荐评选各类先进集体、先进个人、文明窗口、文明科室等活动，表彰先进，弘扬正气，在医院形成一个奋发向上的良好氛围。以人为本，教育引导实施方法：14（四）、坚持“发展康复、为民造福”的宗旨，一切从满足病人需要出发，抓好内部管理，改善就医环境，提高服务质量。（四）、坚持“发展康复、为民造福”的宗旨，一切从满足病人需要15

实施方法：1、树立“以病人、疗养员为中心”的观念，培养“专业、敬业、真心、贴心”良好的工作作风。医院以教育、培训等方式，让广大职工树立起“以病人、疗养员为中心”的观念，在全院形成一个技术上精益求精，服务上热情周到、作风上严禁务实，医德上廉洁高尚的良好风尚。2、建立和完善全院员工的行为规范，做到“说话轻一点，嘴巴甜一点，做事多一点，理由少一点，脑筋活一点，业务熟一点，仪表美一点，礼貌周一点，行动快一点，效率高一点”，树立医院良好形象。医院从抓窗口等重点部门、医护人员的语言、行为入手，逐步建立和完善各类人员的行为道德规范，约束全院职工的言行，树立医院良好形象。3、加强制度建设，提高医院的整体管理水平。进一步修订、完善医院的各项制度，以制度制约人、管理人，规范员工行为，提高医院的管理效能。4、加大基础设施建设，改善就医环境。营造一个优美、舒适、安静、清洁的就医、工作环境是患者和职工的要求，也是树立医院形象和加强医院文化建设的需要。5、重视人才，提高医疗质量，为患者提供优质服务，医院根据各学科的实际，有计划地培养、选拔、引进人才，提高医护队伍的整体素质，提高医疗服务质量，打造医院品牌，提升医院知名度，树立医院良好的品牌形象。实施方法：16（五）、奉献爱心、服务患者，积极开展志愿者服务活动1、组织志愿者为城乡居民提供义诊、健康教育、就医咨询等服务，深入社区、乡镇，开展以培养健康生活方式为主要内容的教育咨询、开展对慢性病患者康复治疗的咨询。2、组织志愿者积极参加每年的“全国助残日”、“高血压病日”、“爱眼日”、“艾滋病日”等纪念日活动，为广大居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。（五）、奉献爱心、服务患者，积极开展志愿者服务活动17（六）、抓好宣传工作，提高医院的知名度宣传工作是加强医院文化建设的重要组成部分，利用各种宣传媒介和医院的宣传板面和栏目，鼓励员工积极撰写稿件等，对医院开展的重要活动，新业务、新技术、新举措，好人、好事等进行广泛的对内