品质管理技委会教育训练课程之七制程管制

品質管理技委會教育訓練課程之七

制程管制講師:馬建康2001.06.06有問題?請…一.制程管制解析二.制程管制最低要求目錄三.制程管制流程分析四.制程管制作業五.制程管制的原則制程定義1.製造規格WI/包規Traveler/SFC測試規格一般規範測試軟體測試治具測試儀器2.治工具導入IQCSpec.IPQC/OQCSpec.Insp.Spec.可靠性測試測試軟體測試方法測試允收水准3.QCSpec.4.重工設備(制程能力不足時)5.產能6.制程可靠性7.工程規格ECN藍圖零部件承認書BOM8.PFMEA9.設備核准10.人員訓練11.環境管制制程管制解析管制是甚麼(一)----將事物維護在界限之內----使事物成為我們所期望的----也就是說:確定目標,並檢查是否按此目標進行,如有偏離,則加以修正處理,從而實現目標.制程管制解析規格上限管制上限規格值(中心值)管制下限規格下限●●●●●●●管制是甚麼(二)制程管制解析制程管制第一線作業員及品保人員100%執行規格來料管制製造運作程序產品品質計劃OOBA產品品質制程管制解析操作程序操作條件使用治工具圖片及說明檢驗項目檢驗標準允收規格品質控制計劃使用量治具制程管制a.明確產品的特性規格b.必要時,有工作指導書可用c.使用及維護適當的設備d.提供適當之量測及監控設備e.執行產品量測活動f.适當的產品放行,交貨及裝運的方法ISO-9000.2000制程管制解析先期品質規劃Vs量產件放行核準(QS9000之AQP&PPAP)AQP1.PFMEA2.PMP3.ProcessFlow4.制程定義文件5.WI6.其它PPAP1.Warrant2.Sample3.GRR4.CPK5.FAI制程管制解析共同性要求制程管制之功能包含所有被工程、製造、品管、品保所執行之所有與產品品質有關之活動.最基本之制程管制:第一線作業員及品管員100%執行要求去達成.與製造流程同步作業之制程管制系統應被使用、確保無不良產生.制程監控組織應稽核產品之品質與可靠度,確保符合客戶要求.制程管制最低要求制程監控組織制程管制組織品質保證組織檢驗人員IPQC/線、組長工程人員ME檢驗員--OQC稽核人員--QA工程人員--QE第一線之作業員100%執行規格第一線之品管員100%執行規格制程管制最低要求制程管制組織之責任抽查是否按制程規格作業實行檢驗,測試以驗證制程樣品使用統計制程管制來改善制程抽查設備點檢狀況確保生產設備之參數設定符合要求制程管制最低要求品保組織之責任1.管制不合格品2.核準規格變更3.品質系統之有效運作維護4.確保適當之制程管制規格存在並且得以執行生產中發現—停止生產出貨時發現—停止出貨需要重工—制程及品管工程人員同意需特採—客戶同意制程管制最低要求制程控制系統動作分析<4>Actionontheoutput對產出結果之作用<2>CollectInformation

AboutPerformance

運作性能信息收集<3>Actionon

theprocess

對制程作用Theoutput產出結果Materials(物料)Methods(方法)Man(人)Measurement(量測)MotherMature(環境)Machine(機器)<1>TheProcess(制程)制程管制流程分析1.流程步驟及參數流程Inputs輸入Stepofprocess流程步驟Outputs輸出Inprocessparameters參數InputsX’S輸入因素X’S6M’SMan人Machine機器Method方法Material材料Measurement量測MotherNatureKEYFOR(X’S)ProcessParametersNNoiseParametersN假像參數CControlProcessParametersC可控流程參數SOPParameters標準作業流程參數CriticalParameters關鍵參數InProcessProductParameters,Y’S流程,產品參數Y’SY=F(X)制程管制流程分析辯識產品與流程參數運用下列方法有助於辯析對產品參數或流程產出造成影響的流程參數.Brainstorming腦力激湯LiteratureReview研究文獻OperatorsManuals操作手冊WorkInstruction操作規範OperatorsExperience作業者經驗Customer/Suppliesinput來自客戶/供應者之輸入EngineeringKnowledge互程知識ScientificTheory科學理論制程管制流程分析有關制程參數的問題NoiseParameters

假像參數假像參數是什么?假像參數是否不可能或是不值得被控制?系統對假像假像參數的免視能力有多強?ControllableParameters可控制參數是如何被監控的?可控制參數的驗証頻率如何?可控制參數的理想目標是否明確?可控制參數目禁值差異程度為何?可控制參數有多穩定?制程管制流程分析StandardOperatingProcedures標准作業程序是否存在?標准作業程序是否被了解?標准作業程序是否被通過?標準作業程序是否維持在最新版本?作業人員是否經核定合格?稽核計劃是否排定?制程管制流程分析MoreQuestionAboutIn-processParameters更多關於制程參數的問題是什麼造成制程參數的差異?制程參數是如何控制的?制程參數是否附有數據?那些制程參數該有管制圖?我們該注意無附加價值步驟的制程參數嗎