建设银行网点发展策略

建设银行上海市分行网点

调研报告二○○七年三月一、建行上海市分行网点整体状况二、建行上海市分行典型网点调研评估三、建行上海市分行个金发展原因初探四、对我行网点改造的启发建行上海市分行网点整体状况建行上海市分行网点整体状况排名名称余额市场份额比年初1工商银行260933.32%-0.08%2农业银行136517.44%0.34%3建设银行120515.39%0.02%4中国银行82510.54%-0.07%5上海银行5867.48%-0.05%6招商银行3414.36%0.03%7交通银行3324.24%0.02%8浦东发展银行3003.83%0.12%9民生银行1121.43%-0.12%10光大银行490.63%-0.03%11兴业银行280.36%0.03%11中信实业银行280.36%-0.17%13深圳发展银行260.33%0.00%14华夏银行130.17%-0.06%15广东发展银行100.13%0.00%

15家银行机构7829

建行上海市分行网点整体状况---网点数量银行名称网点数网点数量份额网均储蓄增量工行50124.06%1178农行43420.85%1382建行32415.56%988上海21010.09%524中行1899.08%794浦发1095.24%1560交行1095.24%917招商411.97%2683光大311.49%-323民生291.39%-2069兴业251.20%1200深发展231.10%435中信211.01%-5714华夏180.86%-2222广发180.86%0合计2,082100.00%9412006年网点数量变动情况数据来自上海银监局最新资料建行上海市分行网点整体状况---网点数量银行名称2005年底网点数2006年底网点数网点数量变动建设银行3223242交通银行1071092所辖网点分布较广（18个行政区）市区：覆盖所有行政区市郊：崇明除外建行上海市分行网点整体状况---网点分布比较建行上海市分行网点整体状况---网点分布比较行政区域交通银行行政区域建设银行网点数百分比网点数百分比浦东新区2220.18%浦东新区5517.68%杨浦区109.17%宝山区258.04%黄浦区98.26%闵行区237.40%宝山区87.34%杨浦区216.75%虹口区76.42%黄浦区206.43%长宁区76.42%徐汇区185.79%闸北区65.50%嘉定区144.50%徐汇区65.50%松江区134.18%普陀区65.50%虹口区123.86%闵行区65.50%静安区123.86%静安区54.59%闸北区123.86%卢湾区43.67%普陀区123.86%松江区43.67%奉贤区123.86%南汇区22.75%卢湾区113.54%嘉定区32.75%青浦区113.54%奉贤区21.83%金山区113.54%青浦区10.92%长宁区103.22%金山区00.00%南汇区103.22%总计108100%总计311100%

网点分布最为密集的前三个区域

交通银行:浦东新区杨浦区黄浦区

建设银行:浦东新区宝山区闵行区

建行上海市分行网点整体状况---网点分布比较部分中心城区比例市、郊区网点比例建行上海市分行网点整体状况---网点分布比较交通银行建设银行行政区域网点数网点占比网点数网点占比静安区54.59%123.86%卢湾区43.67%113.54%交通银行建设银行网点数网点占比网点数网点占比市区82家75.2%206家66.25%市郊26家24.8%105家33.75%建行上海市分行网点整体状况---网点分布比较网均客户比较网点数客户数量(万)网均客户(万)建设银行3246502.01交通银行1093002.75建行上海市分行网点整体状况---网点分布比较05年网均增量06年网均增量07年网均增量建设银行62425895988交通银行49533211917网均储蓄增量比较网均储蓄增量比较建行上海市分行网点整体状况---网点分布比较网均储蓄增量比较同地段网点在同时段等候办理业务客户数量比较等候客户数（名）建设银行21交通银行27建行旗舰网点，位于繁华的淮海中路，周边大上海时代广场、香港广场等高档商务楼林立，商业、娱乐业态成熟。客户以周边上班的白领居多。

建行上海市分行典型网点调研评估—环境位置分行营业部（淮海中路200号）位于福州路、西藏路，比邻人民广场，马路对面是莱福士广场，周边环境嘈杂，人员流动量大，客户以过路客和周边商业员工为主。建行上海市分行典型网点调研评估—环境位置福州路支行（福州路725号)建行上海市分行典型网点调研评估—内部布局建行上海市分行调研评估—内部布局分区原则：按业务类别分类功能分区：高柜区、低柜区、自助区，低柜区一般不营业分区标志：有标志，但大多数不显眼，不统一建行上海市分行调研评估—内部布局据了解，建行上海市分行已经形成网点须向零售业务转型的理念，但尚未下发具体实施措施，目前网点正在自行采取转型步骤，如自行设计业务指引标识牌等。建行上海市分行调研评估—内部布局交行天钥桥路支行建行福州路支行服务区分类按客户类别布局，实行分区服务。按对公、对私业务类别布局自助机具3台CRS，3台多媒体4台ATM、1台CRS、1台多媒体、1部电话高柜大众区3档，贵宾区2档5档低柜2-3档未使用