Sorting重工返工公司介绍课件

2008年9月1专业的第三方sorting服务公司深圳市浩新科技服务有限公司

2008年9月1专业的第三方sorting服务公司深圳市2008年9月2公司简介2008年，Shuttled公司在深圳天安数码城创立，是提供专业电子零件，汽车零部件Sorting重工返工服务的第三方公司。

Shuttled公司至今已有核心员工数百人，作为公司核心业务的组织和管理者，他们为众多世界知名IT和通讯品牌提供核心部件和终端产品的检测和维修，如

显示器、主板、网卡、电池和汽车配件的sorting服务。Shuttled公司注重专业专注的理念，从三个方面为客户提供有价值的服务，即-质量-速度-成本2008年9月2公司简介2008年，Shuttled公司在深2008年9月3RMA检测服务LCDSorting&Verification

StorageSorting&FirmwareUpdateBatterysortingConnectorSortingCardreaderSorting

……

Hannstar（翰宇彩欣）Electronics

TFT-LCDcertifiedRMAserviceprovider

SortingforSamsungLCDBusinessGroupsinceMay2006VerificationforSamsungLCDBusinessGroupsinceFeb2005SortingandverificationforToshiba（东芝）(TMD)LCDsinceMarch2005SortingandFirmwarechangeforSamsung,ToshibaBatterypowersortingforLongTrump（隆电）sinceMay2005ConnectorsortingforKensmar（康玛）sinceJune2005CardreaderSortingforNorthStar（创盟）SinceJuly2007

服务项目

重要客户2008年9月3RMA检测服务LCDSorting&V2008年9月4LCD的检测服务RedGreenBlueFullwhiteFullBlackGrays50%gray30%grayLinedefectBlockdefectNoiseDimlightDotLowdotForeignmaterialAbnormaldisplayColorabnormalNodisplayNon-uniformitySpotMuraLightleakageMonitorpanelNotebookPCpanelMobilephonepanelLCDTVpanelPatternsDefectsLCDpaneltype2008年9月4LCD的检测服务PatternsDefe2008年9月5HDD搜索不到OpenfuseBadsector噪音硬盘不工作Hang-upatscreen找不到地址标签Combo/ODD/DVDCD不读盘DVD不读盘CDRW无法刻录DVD+R无法读取数据DVD-R无法读取数据噪音LED不闪出盘故障断电存储器的检测、维修服务2008年9月5HDDCombo/ODD/DVD存储器的检测2008年9月6检测覆盖区域

Shanghai

Shenzhen

Beijing

Suzhou

Tianjin

KunshanShanghaiSuzhouShenzhenTianjinKunshanWujiangXiamen

Wujiang

Changzhou

Hangzhou

Xiamen

QingdaoBeijingQingdaoChangzhouHangzhouWuxiNingboRegularsortingsitesSpotsortingsites2008年9月6检测覆盖区域ShanghaiShen2008年9月7部分终端检测客户

2008年9月7部分终端检测客户

2008年9月8提供服务LCD面板存储器IC/PCB

不显示不正常的显示乱码背光偏光器PCB/FPC故障

存储器类型HDD修复/数据恢复DVD修复Combo修复FDD修复

芯片级维修存储维修主板维修零部件检测2008年9月8提供服务LCD面板2008年9月9LCDSorting1万级别的无尘LCD检测房100级别的无尘检测工作台2008年9月9LCDSorting1万级别的无尘LC2008年9月10存储模块维修部门Technicalareaandspacing作业平台2008年9月10存储模块维修部门Technicala2008年9月11IC/PCB维修BGA植球与测试台2008年9月11IC/PCB维修BGA植球与测试台2008年9月12模块维修的重要客户

模块LCD面板存储器IC

重要客户HannstarLCDCPTLCDAUOLCDToshibaHLDSHGSTSeagateFujitsuTycoATIIntelVia2008年9月12模块维修的重要客户模块重要客户2008年9月13终端产品维修现场一角

LCD显示器

笔记本电脑

移动硬盘LCDTV主要维修的产品2008年9月13终端产品维修现场一角LCD显示器2008年9月14Shuttled服务的知名品牌

Shuttled公司为以下世界一流IT知名制造商及代工厂提供专业的电子产品检测/复判/维修服务：制造企业:显示类---TFT-LCDPanel厂商:CMO，CPT笔记本显示屏，液晶显示屏，手机屏。存储类---ODDHDD内存条厂商：Liteon,HLDS,Hitachi,Toshiba,先锋，希捷等的台式机，笔记本，手机，通信类---PCB零器件厂商：TYCO。OEM工厂:笔记本：仁宝(Compal)，纬创(Wistron)，明基(Benq)，华宇(Arima)手机：三星，LG，苹果，华为，小米。

2008年9月14Shuttled服务的知名品牌

2008年9月15快速的响应以最快的速度响应定点支持在2小时内响应Wehavenightshiftstokeepyourcustomer’sproductionlineupRepair/assemblydeliverytypicallywithinaweek熟练的团队ManagedteamunderexperiencedDirectorKeypeoplehave3+yearsofrelevantassemblyandrepairexperienceWhenneeded,capableoffindingadditionalqualitypeopletoexpandtheteamquicklyManyhighlyexperiencedpeopletotrainnewservicereps技术力量ExperiencedleaderincleanroomprocessingRMArepairFA(failureanalysis)ApplicationEngineeravailablefortechnicalassistance2008年9月15快速的响应以最快的速度响应定点支持在2小时2009年1月16建设投入

Essentialfacility&equipment(Oscilloscope,cleanworkbench,ESDprotectionstrap,glove,garment,etc)Training,certification,retrainingandre-certificationSelectedelectricalfixtureWorkshoporwarehouserentalatTax-ProtectionZoneorcustomerneighborhoodlocationifinspectionbeforedeliveryisrequired

通过有效的途径来控制我们的服务质量

Foreachproductunitserviced,wecantracedowntotheperson,includingunitrunatproductionlineWedonotjudgeourservicerepsbyspeed,wejudgebytheirqualityWesetupguidelinetorewardconsistenttopperformersanddisciplinemistake-pronesForeaseofmanagement,ourservicerepstypicallyliveinthedormitoryprovidedbycompany2009年1月16建设投入Essentialfacili2008年9月17标准化和专业化的管理统一和专业的形象标准化的服务流程保护客户商业机密服务系统统一的窗口24小时服务全国的网络2008年9月17标准化和专业化的管理统一和专业的形象2009年9月18标准化和专业化的管理标准化和专业化的管理统一和专业的形象标准化和专业化的管理2009年9月18标准化和专业化的管理标准化和专业化的管理统2008年9月19标准化和专业化的管理标准化和专业化的管理工作现场标准化和专业化的管理

2008年9月19标准化和专业化的管理标准化和专业化的管理工2008年9月20RMA服务部服务流程一、接受客户检测信息：

当厂商有服务需求时，将会以电话或/E-mai的形式l将信息提供给公司运作中心、运作中心则将有关信息反馈到相关区域主管，由区域主管统一调度安排。需接受的信息如下：

A、客户：工作地点B、时间

:上班时间

C、材料/型号:工作内容D、数量

:计划安排

E、测试项目

:测试治具型号F、客户联系人/方式:客户负责人流程细节客户检测需求运作中心执行区域主管区域内检验组长客户端检验作业检验报告2008年9月20RMA服务部服务流程一、接受客户检测信息：2008年9月21RMA服务部服务流程

二、派工：运作中心将客户的需求信息及时下发到执行区主管，由于信息下放途径较多、有失真的可能，于是主管将信息进一步与区域内客户联系人核对、确认，并将确认后的结果及时反馈给运作中心，并同时作好区域内员工的调度安排，需确认的信息有：A时间

B材料型号、数量

C测试项目三、出发前小组会议：区域主管将正确的派工信息下达到检验组长，由检验组长带领检验员，到指定的服务地点，且在出发前组织临时会议：

1、明确此次检验任务

2、给组员分工

3、各岗位的岗前SOP培训

4、组员整顿考核（着装、工具包的佩带、静电防护设备、制度/纪律的宣导提高检验员的工作积极性）

5、检验所需的材料准备，测试治具的可用状况确认汇报：检验组长将开会的结果（口头、短信或电话在20分钟内）汇报给区域主管。2008年9月21RMA服务部服务流程

二、派工：三、2008年9月22RMA服务部服务流程四、客户端检验作业----登记入厂：由于客户要求的不同，登记入厂的方式也是多种多样，基本上是：预约申请、整点接入、电话确认、IQC员工带领或直接交换有效证件入厂。无论何种登记方式，其根本是，持本人有效证件，换取一张进入客户作业区的有效证件。进入客户工作区时，认真阅读所有相关访客的规定，认真填写访客登记表，并将所携带的治具、相关电子产品等根据客户要求进行登记，同时注意记录清楚每件物品的带入、带出，严禁带入客户禁止带入的物品(如：香烟、打火机、拍照手机、移动U盘、MP3、MP4、照相机、光盘等)。联系客户负责人，带领进入客户指定Sorting工作区，并安排工作场地(台面)。五、客户端检验作业---作业现场：进入Sorting工作区域，组