2023年系统集成项目管理工程师考试全程指导(第2版)

2012系统集成工程治理工程师考试全程指导(2版)第1章 考情分析系统集成工程治理工程师是2009年上半年开考的一个级别，属于信息系统方向的200866日，工业与信息化部颁发了《关于计算机信息系统集成工程经理资质申报的补充通知〔2007号，对工程经理资质评定有关工作，自2008530日起，申报工程经理资质，原须提交工程经理培训〔资格名称为系统集成工程治理工程师集成工程治理工程师在IT企业中的地位。系统集成工程治理工程师考试分为两个科目，分别是系统集成工程治理综合学问和系统集成工程治理应用技术〔案例分析。每个科目的总分值均为75分，合格标准一般为45分，即两个科目均需到达45分。任何一个科目低于45分的都为不合格。本章将历次考试试题进展一次系统的梳理，使读者对考试学问范围和重点有更加明确的理解，以便更有针对性地进展复习。工程治理综合学问系统集成工程治理综合学问在上午考试，考试时间为150分钟。考试内容涉及信息化根底学问、信息系统效劳治理、计算机网络、信息系统建设、软件工程、面对对象方法、信息安全、系统集成技术、法律法规与标准化、计算机专业英语，以及系统集成工程治理专业学问等。试题形式为单项选择题，一共751分，总分值为75分。考点分布截止2010年年底，系统集成工程治理工程师一共进展了4次考试，各次考试的学问点分布状况分别如表1-1～1-4所示。表1-1 2009年上半年考试上午试题学问点分布知 识知 识点分数2系统集成工程治理工程师考试全程指导〔2系统集成工程治理工程师考试全程指导〔第2版〕5151章考情分析信息化根底学问信息化根底学问信息系统效劳治理33信息系统集成专业 13技术国家信息化体系要素、电子商务〔信息流、支付系统信息系统集成的概念、集成企业资质、信息系统工程监理的主要内容B/S架构的优点、VLAN的优点、UML图形的分类、100BASE-TX的传输〔地板铺设DBMS〔关技术〔应用的3个阶段〕知 识点 分数

续表标准工程立项治理

维护性治理、诉讼时效〔刑法、软件文档治理指南〔文档的分类〕〔分类、缺点、工程目标、集成技术与治理过程挨次、工程监理〔停工令、旁站监理〔隐蔽工程〕5 〔最常用方式、工程评估〔总量评估法、工程论证〔工程财务评价、工程识别〔承建方、公开招标的概念制定工程打算的输入、德尔菲法的特点、工程绩效评审的主要目标、工程工程整合治理 6

〔组织过程资产〔标准格式和模板〕范围治理打算的内容、工作包〔WB、定义范围、范围变更的流程、范工程范围治理工程人力资源治理专业英语

6围变更〔处理方式、范围变更掌握系统的概念4 1 挣值治理〔理解EV并计算SPI〕1 技术评审的概念5 打算、鼓励理论〔典型〕02 自制与外购决策、选购审计的目的4 合同的概念、要约、合同法的主要条款3 风险的分类、实施定性风险分析工具和技术、风险类型〔质量风险〕2 配置治理的步骤、基线〔发行步骤〕1 信息系统的安全属性5 PMO、工程治理打算的输入、工程生命周期、工程质量治理打算的输出表1-2 2009年下半年考试上午试题学问点分布知识点知识点分数信息化根底学问5信息系统效劳治理技术218功能、客户关系治理、商业智能信息系统工程监理〔三方、信息系统集成的概念瀑布模型、需求分析阶段的任务、信息系统开发方法、软件复用的概念、需求分析阶段的任务、UML的概念、UML〔动态行为视图、面法律法规和标准标准法律法规和标准标准工程治理一般学问21向对象系统〔继承、封装、网络规划的原则〔开放性原则、DNS效劳器的功能、综合布线标准TIA/EIA568储技术DAWebServiceSOA.NET架构的根底类库、测试〔单元测试〕推举性国家标准代号、软件文档治理指南工程组织形式〔工程型组织〕续表知识知识点分数工程立项治理3工程整合治理8工程范围治理2工程时间治理6工程本钱治理3工程质量治理3工程人力资源治理32工程合同治理6工程风险治理2工程配置治理信息系统安全治理4专业英语5〔严格掌握自由裁量权〕德尔菲技术、工程章程的概念、变更的流程、工程的基准〔工程治理〔外部环境变化、整体变更掌握的概念、工程变更的本钱〔工程生命周期特征、工程的变更流程WBS的概念与特点、核实范围的概念估算活动资源〔输出、活动依靠关系〔SS、三点估算法〔差、虚活动的概念、活动的依靠关系3种：外部依靠自下而上的估算本钱、本钱类型〔间接本钱：保安费用、挣值治理〔质量掌握工具〔国际质量标准〕〔输出、编制人力资源打算工具〔矩阵图、马斯洛需要层次理论〔社会需求层次〕选购文件、供给商的评比与选择的验收标准、合同用语、索赔的性质实施定性风险分析的概念、风险定量分析的技术〔蒙特卡罗分析〕电子商务安全〔4个方面、数据完整性机制的作用、应用系统安全和保密层次〔4个方面、系统运行安全的用户治理知识点信息化根底学问2信息系统效劳治理4知识点信息化根底学问2信息系统效劳治理4信息系统集成专业技术ERP的特点、电子商务的模式〔C2C〕〔质量治理体系、集成资质治理方法、集成资质治理方法〔省级审批与治理〕B/S架构的优点、中间件的分类〔事务中间件、软件测试的概念、软17 B/〔数据库访问中间件ODB、无线局域网标准IEEE802.1、网络协法律法规和标准标准法律法规和标准标准4议FT、大楼通信综合布线系统TD/T92、信息系统机房设计标准、SAN〔不连续供电和安全供电WebService适用的场合、J2EE应用效劳器、数据仓库与数据库的比较工程产品质量〔功能性的子特性、政府选购法工程治理一般学问知识点分数知识点分数工程立项治理4〔投标文件截止日期、开工程质量治理4工程人力资源治理3325质量掌握的工具、帕累托图的特点、CMMI的过程改进目标、质量成本的分类沟通治理打算、沟通的方法、沟通升级原则选购工作说明书、选购审计的概念合同的分类〔付款方式、合同拟定原则、合同期限、索赔3信息系统安全治理2专业英语5文档治理、配置识别、基线的分类〔需求规格说明书〕〔应用系统安全、用户入网访问掌握风险的概念、风险响应、质量保证、工程范围治理、召开CCB会议标日期、招标投标〔评标委员会、政府选购法〔单一来源选购方式〕工程整合治理5工程章程、工程治理打算、工程监控、工程变更处理工程范围治理2范围说明书、核实范围工程时间治理6历史估算、总时差、关键路径、缩短工期的方法、资源平衡工程本钱治理4、挣值治理〔PV、EV、AC〕表1-4 2010年下半年考试上午试题学问点分布知识点知识点信息化根底学问4信息系统效劳治理6信息系统集成专业技术15法律法规和标准标准3CRM的根本功能、电子商务的模式、电子商务支撑体系系统集成工程、系统集成企业资质、监理的主要内容、信息系统效劳治理体系用例、用例图、类之间的关系、回归测试、软件维架构和J2EE架构、工作流引擎的概念使用质量〔GB/T16260.1—2000、软件需求规格说明的编制〔9385198、学问产权工程治理一般学问工程立项治理 4 政府选购法〔竞争性谈判、废标〕工程整合治理2变更的处理工程范围治理3WBS的形式、核实范围工程时间治理5关键路径、缩短工期、进度安排、三点估算、估算方法比较工程本钱治理4挣值治理、直接本钱、本钱汇总、ETC计算工程质量治理4质量治理工具、质量审计工程人力资源治理续表知识点分数工程沟通治理工程选购治理工程沟通治理工程选购治理32工程合同治理8工程风险治理工程配置治理31信息系统安全治理3专业英语5沟通治理打算的输入、影响沟通的技术因素、沟通打算的内容选购打算的内容、工作说明书合同变更掌握系统版本掌握要求OSI模型、DHCP、商业智能、掌握质量的工具、质量本钱1-1～1-4，可以对历次系统集成工程治理综合学问〔上午考试〕的学问点进展归纳和总结，结果如表1-5所示。表1-5 工程治理综合学问试题学问点总结所属学科/范围2009年上2009年下2010年上2010年下平均比例信息化根底学问35243.54.67%信息系统效劳治理32463.755.00%信息系统集成专业技术1318171515.7521.00%法律法规和标准标准52433.54.67%工程治理一般学问61001.752.33%工程立项治理534445.33%工程整合治理68525.257.00%工程范围治理62233.254.33%工程时间治理46655.257.00%工程本钱治理134434.00%工程质量治理134434.00%工程人力资源治理53302.753.67%工程沟通治理00331.52.00%工程选购治理222222.67%工程合同治理46585.757.67%工程风险治理320322.67%工程配置治理20311.52.00%信息系统安全治理14232.53.33%专业英语555556.67%从表1-5中可以看出，每次考试的试题构造具有相像性，考试重点比较集中。下面1-5进展几点总结说明。在系统集成工程治理综合学问考试〔上午考试〕中，非工程治理学问〔含专业英语〕45%左右，重点考察信息系统集成专业技术学问。在工程治理专业学问方面，主要考察立项治理、整合治理、时间治理、合同治理等。在工程立项治理中，侧重于考察招投标法和政府选购法，因此，本书将招投标法和政府选购法的内容划归到立项治理局部。由于合同治理主要考察合同法另外，由于信息〔文档〕治理主要考察文档相关标准，因此，本书将信息〔文档〕治理的学问划归到法律法规和标准标准局部。上午考试中英语试题占5建议考生寻常多阅读希赛教育软考学院〔“://csairk/“csairk〕IT英语频道的文章，把握专工程治理案例分析系统集成工程治理应用技术〔案例分析〕在下午考试，考试时间为150分钟。试题515分，总分值75分，45分及格。考纲分析依据考试大纲的要求，系统集成工程治理应用技术〔案例分析〕考试的范围集中在可行性争论、工程立项、合同治理、工程启动、工程治理打算、工程实施、工程监视与掌握、工程收尾、信息系统的运营、信息〔文档〕与配置治理、信息系统安全治理等方面。具体介绍如下：可行性争论：工程的时机选择、初步可行性争论、具体可行性争论。工程立项：立项治理过程、建设方的立项治理、承建方的立项治理。合同治理：合同及合同的要件、合同谈判、合同签订、合同履行、合同变更、合同终止、合同收尾。工程启动：工程启动的过程和技术、工程章程的制定、工程的约束条件、对项目的假定。工程治理打算：工程治理打算的内容、工程治理打算的制定。工程实施：工程治理对工程治理工程师领导力和治理水平的要求、工程实施阶段工程治理工程师任务和作用、工程实施。工程监视与掌握：工程监视与掌握过程、整体变更掌握、范围变化掌握、掌握进度、掌握本钱、质量掌握、技术评审与治理评审、绩效和状态报告。工程收尾：工程收尾的内容、工程验收、工程总结与后评估。信息系统的运营：信息系统的运行维护的意义、信息系统的运行维护治理打算的制定、信息系统的运行维护治理打算的执行、信息系统的运行维护过程的监控、信息系统的运行维护过程的程序改进、变更治理。信息〔文档〕与配置治理：信息〔文档〕治理过程、制定配置治理打算、配置识别与建立基线、建立配置治理系统、版本治理、配置状态报告、配置审核。安全治理打算的执行、信息安全治理过程的监控与改进。考点总结历次考试中系统集成工程治理应用技术〔案例分析〕的考点总结如表1-6所示。1-6工程治理应用技术试题学问点总结考试时间考试时间2009年上半年主要学问点工程整合治理工程整合治理2009年下半年工程时间治理工程本钱治理2010年上半年工程本钱治理工程质量治理工程整合治理考察内容说明网络图计算，关键路径，缩短工期的方法造成售后消灭问题的缘由，掌握质量的方法和工具，治理层的支持作内容合同治理过程中存在的问题及解决方法，合同索赔的流程的要点的措施的技术工程验收中遇到的问题，合同变更的处理原则、变更合同价款的方法员的工作工程整合治理打算的内容，工程整合治理中存在的问题及补救措施工程配置治理工程配置治理2010年下半年工程时间治理工程范围治理工程配置治理工程失控的缘由，配置治理工作包括的活动，配置治理中的相关名词解释进度治理的措施，变更的步骤，如何掌握变更，进度压缩技术挣值治理的3个参数和4个指标计算，以及依据工程状态实行相应措施风险治理中存在的问题，风险治理的工具与技术，风险应对措施范围说明书，WBS的表示形式及各自的优缺点、应用场合，如何做好范围掌握工作配置治理中存在的问题，角色与职责的安排，配置治理中的相关概念从表1-6中可以看出，考得比较多的考点有挣值治理、网络打算图的计算、变更治理的流程、合同治理、掌握质量的工具等。因此，考生要重点把握这些学问点。在本书后续章节的讲解中，不再区分系统集成工程治理综合学问〔上午考试〕和系〔下午考试考点，相对来说，上午考试则侧重于理论学问的直接考察，下午考试则侧重于将理论应用到实际案例中。考试复习要点1.11.2节的分析，可以看出系统集成工程治理工程师考试中的重要考点。每次考试的试题根本上都围围着这些考点来命题，因此，命题中学问重复的比例和概率都很大。依据希赛教育软考学院10年来从事软考辅导和培训的阅历，在复习的时候，考生应当从宏观的层面上把握考试