保险行业培训资料：商家必争之地 女性消费面面观

“无理”的消费

——女性消费面面观温州中心支公司二00六年三月世界是由女人的爱构成的。

——题记世界浩大而美丽，女性的美丽犹如一缕花香，令人陶醉。她们是城市一道亮丽的风景，反射出这个城市的方方面面。扮演妻子母亲女儿……这样的事情，生活中太多…一个月收入不过1000元的年轻女孩可能用的是价值上百元的LANCOME化妆品；一个本打算上街买鞋的女性可能搬回家的却是一套精美的装饰品；一个收入中等的母亲可能会一次给孩子买近三千元的英语教材……●非理性消费占女性消费支出比重的20．0％●受打折影响而购买了不需要或不打算买的东西的女性为56％●50．7％的青年女性都有过受到促销人员诱导而消费不当产品的经历●55．5％的青年女性“和朋友逛街受朋友影响”而消费了本不打算的产品或服务调查公司数据●为店内POP及现场展销而心动并实施购买的女性达40．8％

●受广告影响买了没用的东西或不当消费的女性为22．8％

●在极端情绪中购物消费的女性多达46．1％

调查公司数据在女性天性中蕴含的易感特质似乎会不时地让她们受到自身心境和外在环境的影响，而做出连自己都预想不到的消费行为专家结论其一，女性是新需要者。女性在消费者中，是以先驱的姿态存在的。女性们负责家庭的每月生计、日常生活问题。因此女性对生活方式的反应要比男性快。其二，女性的审美观影响着社会消费潮流。女性不仅自己爱美，还注意恋人、丈夫、儿女和居家的形象。商品的流行大多是随女性的审美观的变化而变化的。

其三，女性掌握了家庭消费的发言权。据统计，中国家庭中，妻子掌握财权的占4O％以上，而丈夫理财的只有20％。女性主导消费新浪潮女性市场，乃商家必争之地得女性市场者得天下专家结论由于价值观的变化，现代女性的自主意识增强。女性的个性化倾向变得强烈。自主意识和个性化在女性魅力之日——三八妇女节是女性的权力和义务。

女性消费的黄金期玫瑰节日处处是商机。得玫瑰节日者得天下。女性消费的黄金期女性消费心理变化新动向希望生活多样化。希望尝试不同的生活方式。希望改变身份。希望经历各种体验。表现在日常生活方面，即要求在服饰、发型、装饰方面多样化。女性的转变身份动向希望试试想要做的事情。希望冒险。希望向某些事物挑战。希望自己能亲身体验。一些标新立异的商品、服务正是顺应女性这种想突破被约束的现实而产生的。

女性的挑战动向希望在经济和精神方面都能自立。希望脱离传统，按自己的心意生活。现在“女性的自立”已是社会上的主题，只要稍微观察女性杂志的标题，就可以看出其中一二，而表现女性自立和强调自我意识的商品就更能博得她们的欢心。女性的自立动向希望节时、方便。例如，使用速食食品、罐装食品、冷冻食品、调味料的情形增加了。主妇们能照顾家人，又节省自己时间的有效办法，就是利用省时的商品或外部服务。女性的即时动向希望过得快乐。希望做自己喜欢做的事。这种动向以女性大学生和独身女性最为显著。她们的消费倾向为“一流行、二休闲、三文化”，可以看出都是要享受现在的时间。她们希望在结婚这个转折点到来以前，能够尽情享受，并且做自己希望做的事情。因此，比同年龄的男性来说，其愉快动向要强烈得多。女性的愉快动向女性消费市场的新动向与男性很大的区别，女性购买商品比较多地强调“美感”，容易受感情作用而产生购买行为。越来越多的女性要求“自我表现”，要求“生活品味”。能够带来梦想的商品在女性中必定畅销。平时好动，工作起来干劲十足的年轻女性，喜欢的是购买“温馨”、“可爱”的商品。精品店就会受到女性的欢迎。“感觉”好的商品和服务应运而生表现时代的包装风潮来临，女性的购买欲望多受直观感觉影响，因此比较注重外观设计，尤其对包装特别注意。老式的包装已不再吸引她们，她们青睐的是表现个性和情趣的包装。表现时代的包装风潮来临有些女性一方面会花上几百元买一套流行时装，而另一方面在菜场上买菜却讨价还价、斤斤计较，可见女性比较计较小数目的低档品，而对高档品却认为价高质好。附赠品正是迎合了女性的这种心理，比如，两个商店的营销策略不同，一家是低价，另一家是高价但附赠品，很可能女性在没有时间或能力比较两家商品的质量时，认为高价的质量一定好，而有附赠品就更吸引了她们。附赠品再现新风潮今年的玫瑰节日保险销售有何不同？钟爱一生爱的新体验“感觉”好的商品和服务应运而生——保证领得到！英年早逝（领取前）：

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