扬州市专业技术人员继续教育网考试《团队合作能力和创新团队建设》七份试卷合卷100分标准答案

答案：答案：B答案：答案：B扬州市专业技术人员继续教育网考试《团队合作能力和创新团队建设》七份试卷合卷100分标准答案创新型组织通常具有独特的组织文化，下面不属于创新组织文化的特征是（）鼓励多样思路注重过程导向鼓励承担风险减少组织监控答案：B企业一般会通过（）来区分自己与竞争者产品之间的最重要的特性。必须需求单维需求取悦需求多维需求答案：B（）是导活动中的重要因素，是社会组织顺利展开组织运作的重要条件领导者管理者执行者计划者答案：A有些新产品或新服务得不到用户的认可，很多情况是专业技术人员未考虑（）产品价格产品性能用户的真正需求替代品的价格答案：C（）通过做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。领导者管理者执行者计划者创新的科学原理原则不包括（）科学原理相容性创新技术的先进性技术方法可行性功能方案合理性答案：B人数限制是微型创新团队明显的特征,国外对微型创新团队的规模问题曾做过大量研究，但微型创新人数应该为多少没有绝对标准。那么微型团队的人数确定无需考虑的原则是（）确定小型创新团队人数的下限，以保证能完成基本任务微型团队人数应该越多越好，更容易完成团队任务确定创新团队的最佳人数，以保证创新团队工作效率达到最佳程度上限应确定在一定的人数上，即超过了上限人数，工作效率就会下降，出现人浮于事、互相扯皮的现象答案：B下列关于中国梦的说法正确的是（）富民梦是基石强国梦是基石复兴梦是关键强国梦是目标答案：A当专业技术人员团队处于凝聚期时，专业技术人员逐渐了解领导想法与组织目标，互相之间已由熟悉到默契，对组织的规范渐渐了解，违规事项减少，此时应该采取（）型的领导方式命令式说服式参与式授权式答案：B专业技术人员创新团队协作取得良好效果的基本保证是（）有明确的共同愿景高效的沟通、良好的合作高效的员工高效的领导答案：C双因素理论又称激励保健保健因素理论，下列不属于激励因素的是（）工作富有成效工资水平工作本身的重要性个人发展前景答案：B根据领导者的定义与职责中，下列关于领导者在创新团队中所起的作用说法错误的是（）主导作用发动作用统率作用计划职责答案：D通常可以采用（）分制来进行评估员工在每一个方面的现实水平，以及与理想值的差距。TOC\o"1-5"\h\z2345答案：D专业技术人员的创新能力主要指专业技术人员通过创造性思维和创造性实践，形成新的物质产品或技术的能力。那么培养和提升创新能力的重要保障是（）创新素质创新实践创新思维创新意识答案：A（）型领导会对成员不提供指导或支持，通过授权鼓励成员自主做好工作。命令式说服式参与式授权式答案：D下列不属于专业技术人员的特点是（）人员集中，人员年轻化、知识化特点明显人才流动性弱人才的创造性和独立性强人才老化快答案：B答案：答案：D答案：答案：D（）也称敏感训练法。互动小组法角色扮演法视听技术法个别指导法答案：A孵化器（Incubator）的概念始于（）美国英国日本韩国答案：A（）型领导会对成员进行角色分类，并告知做什么、如何做、何时、何地完成不同的任务命令式说服式参与式授权式答案：A不是中国梦的组成要素的是（）富民梦强国梦复兴梦统一梦答案：D在微型创新团队成长的过程中，下列关于个人与团队之间的关系错误的是（）个人对团队成长的源泉效应个人成长对团队成长的积累效应团队对个人成长的土壤效应个人对团队成长的土壤效应根据ERG理论，下列不属于员工需要分类的是（）生存需要相互关系需要成长需要自我实现需要答案：D中国梦谁提出来的（）习近平胡锦涛江泽民邓小平答案：A创新管理流程分为五个阶段买第一个阶段是（）信号处理阶段战略阶段提供资源阶段实施阶段答案：A根据双因素理论，下列说法错误的是（）要提高员工的积极性应该从激励因素出发保健因素只能能消除员工的不满满足了员工保健因素的需要能激励起员工的积极性只有通过工作本身这类激励因素才能激发员工的积极性答案：C德尔菲法是一种采用通讯方式分别将所需解决的问题单独发送到各个专家手中，征询意见，然后回收汇总全部专家的意见，并整理出综合意见。以下不属于德尔菲法预测的特点是（）匿名性反馈性收敛性实名性答案：D当团队处于形成期时，团队内部矛盾多，内耗大，一致性少，成效不明显，需严加控制，那么应该采取（）型的领导方式。命令式说服式参与式答案：答案：ABCD答案：答案：ABCDD.授权式答案：A下列关于学习型组织的精神说法正确的是（）学习是动力，思考是源头，创新是灵魂学习是源头，思考是动力，创新是灵魂学习是动力，思考是灵魂，创新是源头学习是源头，思考是灵魂，创新是动力答案：B每个期望成功的团队都必须拥有（）种角色TOC\o"1-5"\h\z6789答案：D团队内建设文化实质上是文化由旧到新的变化过程，可以归纳为（）解冻一变革解冻一变革-再冻结变革-解冻一再变革变革一解冻答案：B</sing_type><mul_type>按照创新的对象，创新可以分为（）产品创新工艺创新自主创新内部创新答案：AB微型创新团队良好运行可能的动力源主要有（）团队成员的自我实现和个人兴趣团队的创新文化、共同愿景及价值取向的变化科技进步与团队创新相互促进社会政治经济制度的变革会为团队运行提供机会答案：答案：ABC答案：答案：ABC微型创新团队的成长中，个人与团队之间呈现什么关系（）个人对团队成长的源泉效应团队对个人成长的土壤效应个人成长对团队成长的积累效应个人对团队成长的土壤效应答案：ABC在进行新技术创新团队构建时,一般应遵循的原则（）系统性原则实事求是原则循序渐进原则少数服从多数原则答案：ABC网络的协作学习是指利用计算机网络以及多媒体等相关技术，由多个学习者针对同一学习内容彼此交互和合作，以达到对学习内容比较深刻理解与掌握的过程。那么网络的协作学习类型有（）竞争协同伙伴角色扮演答案：ABCD罗杰斯在《创新的扩散》一书认为“创新决策过程”包括哪些不同阶段（）认知劝说决策和实施确认答案：ABCD德尔菲法是一种采用通讯方式分别将所需解决的问题单独发送到各个专家手中，征询意见然后回收汇总全部专家的意见，并整理出综合意见。德尔菲法预测的主要特点有（）匿名性反馈性收敛性实名性答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD如何才能成为一个合格的基层团队技术管理者呢?（）首先完成观念上的转变拥有良好的工作习惯在公开场合会肯定、推荐员工与团队成员积极地沟通答案：ABCD网络学习环境下的学习方式是不同于传统的一种新型学习形式，所以网络学习方式的基本要素的选择不但要体现基本要素的独特性、稳定性等特性，而且要凸现出网络学习方式的本质特征。那么网络学习环境的基本组成要素有（）网络学习者网络导师网络网络答案：ABCD专业技术人员的特点有（）人员集中、年轻化、知识化特点明显人才流动性强人才的创造性和独立性强人才老化快答案：ABCD以下不属于按照创新的范围进行分类的有（）自主创新内部创新合作创新工艺创新答案：D有效的团队领导者按照团队外部事务的管理和对团队进程的推动两个方面可以进一步分解为哪些领导角色（）对外联络官困难处理专家冲突管理者教练创新的分类基本上可以从以下哪几方面进行划分（）宏观微观客体主题答案：ABCD专业技术人员创新团队目标具有哪些特征（）一致性具体性责任性合作性答案：ABCD双因素理论中的保健因素包括（）制度人力资源管理工资水平工作环境等答案：ABCD沟通按照信息传递的方向可以划分为（）下行沟通上行沟通平行沟通斜向沟通答案：ABCD人们处理冲突的行为意向主要包括哪些（）竞争协作迁就回避和折中答案：ABCD管理者在创新团队中所承担的职责有（）计划职责组织职责领导职责答案：答案：B答案：答案：B控制职责答案：ABCD专业技术人员创新团队的特点有（）清晰的目标相互的信任良好的沟通优秀的领导者答案：ABCD创新意识是专业技术人员对创新与创新的价值性、重要性的一种认识水平、认识程度以及由此形成的对待创新的态度,那么创新意识包括哪些（）创造动机创造兴趣创造情感创造意志答案：ABCD</mul_type><judge_type>要提高员工的积极性要从保健因素出发，激励因素只是能消除员工的不满。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B打电话、写报告都是信息沟通的重要工具,即使打电话听不懂，写的报告无人看，也可以认为沟通发生了。（是）（否）答案：B技术路线可以用数据图表、文字报告等形式表现，常用的是文字报告的形式。（是）（否）创新的“新”具有绝对性，必须是前人没有发现的知识。（是）（否）答案：B合同供应链外合作创新包括用户联盟和供应商联盟。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B像这杯子是什么材质的这种封闭式问题适合用头脑风暴法解决。（是）（否）答案：B在培养专业技术人员创新能力时，创新意识是先导，创新思维是关键，创新实践是重点，创新素质是保障。（是）（否）答案：A按照创新的对象进行分类，可以将创新分为产品创新和工艺创新。（是）（否）答案：A团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺少承诺。（是）（否）答案：B协调者是分析者角色。承担这种角色的人分析问题和评估解决方案，从而保证确保决策制定的均衡。（是）（否）汽车所配备的超声辅助泊车装置、超敏雨刷等小装置就属于取悦需求。（是）（否）答案：A取悦需求是指竞争者产品之间相互区别的最重要的特性。例如，上例汽车的加速和刹车性能。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B参加头脑风暴法的会议人员应该来自于不同等级，这样才能碰撞出更多的火花。（是）（否）答案：B学习型组织方法是发现、纠错、成长。（是）（否）答案：A必要需求是指用户对产品和服务的基本需求，这些需求通常是用户购买某种产品之前的首要考虑因素。（是）（否）答案：A突变式创新虽然在某个时点的创新成果并不明显，但它有巨大的累积性效果（是）（否）答案：B缺乏信任的团队无法进行直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。（是）（否）答案：A自卑型障碍是指人们对生活、工作中的问题习以为常，精力不集中，思维不活跃，行为不敏捷，不能抓住机遇，更不会主动寻找困难，迎接挑战。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B对于技术人员来讲,他们绝大多数为硕十或本科毕业,都受到良好的高等教育。所以对于低层次的需要正常情况下是充分满足了，他们更多的需求来自高层次的需求。（是）（否）答案：A孵化器（Incubator）的概念始于英国，其英文原意是指孵蛋器或早产儿的保温箱,对保温箱内的温度、湿度及稳定度进行适当地控制,使处于孕育期的新生命得以顺利成长。（是）（否）答案：B按照创新的程度可以将创新分为渐进式创新和突变式创新。（是）（否）答案：A将创新按照范围进行分类，可以分为自主创新、内部创新、合作创新、引进再创新和委托创新。（是）（否）答案：A奥德佛将员工的需要分成三类比较合理：生存（Existence）需要、相互关系（Relatedness）需要、成长（Growth）需要，并且认为较高层次的需要没有得到满足，员工较低层次需要的愿望会越来越强烈。（是）（否）答案：A建设性冲突，是指由于认知上的不一致，组织资源和利益分配方面的矛盾，员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响到组织发展的冲突。（是）（否）答案：答案：A答案：答案：A答案：B微型创新团队在成长过程中，个人对团队成长的源泉效应.TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A20世纪90年代竞争的核心内容在于品牌。（是）（否）答案：A角色扮演法是指让新员工有一个途径从项目、任务、客户、同事等多个维度来了解事情发生的前因后果和上下文。（是）（否）答案：B在众包中，个体的创新成为主流，强调的是高度专业化。（是）（否）答案：B人际交往法强调新技术创新团队成员之间进行交往的方式,目的是确保创新团队成员以真诚的方式交往。（是）（否）答案：A一只驴子背盐渡河，在河边滑了一跤，跌在水里，那盐溶化了。驴子站起来时，感到身体轻松了许多。驴子非常高兴，获得了经验。后来有一回，它背了棉花，以为再跌倒，可以同上次一样，于是走到河边的时候，便故意跌倒在水中。可是棉花吸收了水，驴子非但不能再站起来，而且一直向下沉，直到淹死。这个故事告诉专业技术人员在创新的过程当中不应该有经验型思维障碍。（是）（否）当团队处于收割期时，强而有力的团队形成了，组织爆发出前所未有的能量，创造出非凡的成果。这时领导应采取（）领导方式。命令式说服式参与式授权式答案：D每个期望成功的团队都必须拥有（）种角色TOC\o"1-5"\h\z6789答案：D一只驴子背盐渡河，在河边滑了一跤，跌在水里，那盐溶化了。驴子站起来时，感到身体轻松了许多。驴子非常高兴，获得了经验。后来有一回，它背了棉花，以为再跌倒，可以同上次一样，于是走到河边的时候，便故意跌倒在水中。可是棉花吸收了水，驴子非但不能再站起来，而且一直向下沉，直到淹死。驴子是因为（）造成的。经验型障碍线性思维障碍权威型思维障碍从众型思维障碍答案：A以下不属于专业技术人员创新团队目标特征的是（）一致性具体性责任性独立性答案：D下列关于网络学习的内涵说法错误的是（）网络学习者的学习依赖于导师的讲授网络学习者是利用网络平台和数字化资源进行学习专业技术人员在进行网络学习时会与导师之间开展协商讨论、合作学习网络学习者会通过对资源利用探究知识、发现知识、创造知识、展示知识的方式进行学习答案：答案：A答案：答案：A答案：A有些人思考问题时以自我为中心，根本听不见别人的建议，阻碍了思维的创新，主要是由（）造成的经验型障碍自我中心型障碍书本型思维障碍从众型思维障碍答案：B人数限制是微型创新团队明显的特征,国外对微型创新团队的规模问题曾做过大量研究，但微型创新人数应该为多少没有绝对标准。那么微型团队的人数确定无需考虑的原则是（）确定小型创新团队人数的下限，以保证能完成基本任务微型团队人数应该越多越好，更容易完成团队任务确定创新团队的最佳人数，以保证创新团队工作效率达到最佳程度上限应确定在一定的人数上，即超过了上限人数，工作效率就会下降，出现人浮于事、互相扯皮的现象答案：B（）是导活动中的重要因素，是社会组织顺利展开组织运作的重要条件领导者管理者执行者计划者答案：A学习型组织时当今世界上最先进的管理模式之一，那么最初的构想来源于（）A冲国英国美国韩国答案：C创新的分类方法基本上可以归结为几大类?（）TOC\o"1-5"\h\z2341人们之间最常见的交流方式是（）口头沟通书面沟通非语言沟通电子媒介沟通答案：A孵化器（Incubator）的概念始于（）美国英国日本韩国答案：A有些汽车会配备超声辅助泊车装置、超敏雨刷等小装置，这些小装置是为了满足顾客的（）。必须需求单维需求取悦需求多维需求答案：C创新管理流程分为五个阶段买第一个阶段是（）信号处理阶段战略阶段提供资源阶段实施阶段答案：A下列不属于发送者的障碍是（）表达能力不佳对信息的筛选信息传递不全、不及时或不适时对信息的过滤答案：B我国古代军事家孙子在其名著《孙子兵法•势篇》中指出：“凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。”将该句话运用到创新的原则上，体现的是什么原则（）构思独特原则不轻易否定原则机理简单原则相对较优原则答案：A在微型创新团队成长的过程中，下列关于个人与团队之间的关系错误的是（）个人对团队成长的源泉效应个人成长对团队成长的积累效应团队对个人成长的土壤效应个人对团队成长的土壤效应答案：D团队合作的核心是（）统一目标共同奉献一致承诺彼此信任答案：B在创新的过程中我们理论联系实际，既要好好学习书本的知识，接受理论的指导，但也要看到书本上知识的局限性，以杜绝（）经验型障碍权威型思维障碍书本型思维障碍从众型思维障碍答案：C以下不是有效的专业技术人员团队创新目标的特点是（）一致性不可衡量性责任性创造性和合作性答案：B以下不能体现创新的相对较优原则的是（）创新技术的先进性创新经济的合理性创新最优、最美创新的整体效果性答案：C下列关于学习型组织的内涵说法正确的是（）学习型组织方法-发现、纠错、成长学习型组织的关键特征-学习、思考和创新学习型组织核心-发现、纠错、成长学习型组织方法-学习、思考和创新答案：A下列关于冲突的认识观点错误的是（）传统观点认为所有的冲突都是不良的、消极的人际关系观点认为冲突都是与生俱来的相互作用观点强调管理者要鼓励有益的冲突人际关系观点强调管理者要鼓励有益的冲突答案：D大多数人在创新的时候懒于独立思考，或不敢标新立异，为天下先，而盲目从众，一切随大流，说明他们存在（）障碍经验型障碍线性思维障碍权威型思维障碍从众型思维障碍答案：D当专业技术人员团队处于计划期时，此时期团队成员成为一体，愿意为创新团队奉献，智慧与创意源源不断。那么领导应采取（）领导方式，以身作则，容许差异，共同决策。命令式说服式参与式授权式答案：C亚伯拉罕•马斯洛（Maslow）提出的需求层次理论模型位于最底层的是（）生理需求安全需求社交需求尊重需求和自我实现需求答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD答案：A以下属于非正式沟通的形式有（）书面报告定期面谈有管理者参与的小组会议走动式管理答案：D以下关于正确的团队价值标说法正确的是（）团队价值标准要正确、明晰、科学，具有鲜明特点团队价值标准要正确、明晰、科学团队价值标准要正确、科学，具有鲜明特点团队价值标准要正确和具有鲜明特点答案：A双因素理论又称激励保健保健因素理论，下列不属于激励因素的是（）工作富有成效工资水平工作本身的重要性个人发展前景答案：B（）是把现有的技术组合起来，创造一种新的产品或者新的技术，或者是把别的领域里的成熟的技术引进到另外一个领域里，而使得它能够创造新的变化。原始创新跟随创新集成创新内部创新答案：C</sing_type><mul_type>以下关于竞争的核心内容说法正确的是（）60年代在于技术70年代在于管理80年代在于营销90年代在于品牌要加强专业技术人员沟通的技巧，那么应该提高哪些能力呢？（）表达能力争辩能力倾听能力思考能力答案：ABC技术创新是提高组织竞争力的关键,所以为了提升我国的自主创新能力，必须要抓好以下几个方面的突破（）管理突破制度突破领导者突破和文化突破产学研突破答案：ABCD沟通按照信息传递的方向可以划分为（）下行沟通上行沟通平行沟通斜向沟通答案：ABCD在沟通的过程中，接受者的障碍主要体现在（）信息译码不准确对信息进行筛选对信息的承受力不同接受者心理上的障碍和过早的评价答案：ABCD下列关于领军人物的强制影响力说法正确的是（）强制性影响力是一种权力性影响力强制影响力伴随领导者所担任的职务而产生强制性影响力是一种非权力性影响力强制影响力是领导者通过自身良好综合素质和行为的体现答案：AB团队创新中激励的原则包括哪些（）目标一致原则制度规范原则团队管理者民主原则物质保障原则答案：ABCD建设性冲突的特点体现在以下哪些方面（）冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点，寻找解决问题的办法冲突双方以争论作为解决问题的途径冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识答案：ABCD按照创新过程的时间顺序，创新的实施大致包括哪几个阶段（）创意的产生和激化阶段预备实现创意的条件阶段创意的实现阶段创新的转移和扩散阶段答案：ABCD创新的科学原理原则主要体现在（）科学原理相容性创新技术的先进性技术方法可行性功能方案合理性答案：ACD在团队运行过程中微型创新团队成长的阻力主要表现在（）团队缺少关键技能和知识及解决办法团队的计划不连贯；团队成员的傲慢情绪团队分工不清，人员责任不明，且团队总是追求短期目标团队中经常有制造混乱的成员，且成员之间缺少协同工作的习惯等答案：ABCD下列关于专业技术人员培训方法中的视听技术法说法正确的是（）视听技术法运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明视听技术法制作和购买的成本高视听技术发里的内容容易过时视听技术发不仅可以运用于企业概况、传授技能等培训内容，也可以运用于概念性知识的答案：答案：A答案：答案：A答案：答案：ABCD培训答案：ABCD双因素理论中的激励因素包括（）工作富有成效工作的成就感工作本身的重要性个人发展前景等答案：ABCD在沟通的过程中，发送者的障碍主要体现在（）表达能力不佳信息传送不全信息传递不及时或不适时知识经验的局限和对信答案：ABCD下列关于领军人物的自然影响力说法正确的是（）自然性影响力是一种非权力影响力自然影响力是指领导者通过建立领导威信，使下属团结在自己周围的一种凝聚魅力自然影响力与领导者的地位和权力没有必然联系自然影响力是以领导者的品德、才能、知识、感情等为基础答案：ABCD目前在我国的技术企业中,特别是IT业,员工的离职率非常高,跳槽频繁。那么哪些因素造成了技术人员的离职呢?（）薪酬心理感受感觉自己在团队中无所事事对自己定位不准确，和无法突破自我答案：ABCD如何才能成为一个合格的基层团队技术管理者呢?（）首先完成观念上的转变拥有良好的工作习惯在公开场合会肯定、推荐员工与团队成员积极地沟通以下属于合同供应链内合作创新的有（）竞争者联盟互补型联盟用户联盟供应商联盟答案：CD沟通包括哪些方面的信息（）图示法矩阵法指数法网络法答案：ABCD专业技术人员团队在合作创新时应该如何去营造和谐的创新环境（）把握市场需求了解行业技术环境建立团队创新激励机制建立组织支持机制答案：ABCD</mul_type><judge_type>中国梦与美国梦一样，体现的不是集体或整体的价值，而是个人价值TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B拟人类比是从自然界或者已有的成果中找寻与创造对象相类似的东西。（是）（否）答案：B学习型组织方法是发现、纠错、成长。（是）（否）目前在我国的技术企业中,特别是IT业,员工的离职率非常高,跳槽频繁，首要的因素是薪酬。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A网络导师仅仅只是充当一位教师的角色，即网络课程的开发、设计和评价者以及网络课程的传送者。（是）（否）答案：B孵化器（Incubator）的概念始于英国，其英文原意是指孵蛋器或早产儿的保温箱,对保温箱内的温度、湿度及稳定度进行适当地控制,使处于孕育期的新生命得以顺利成长。（是）（否）答案：B赫兹伯格认为员工满意的对立面是不满意消除员工不满因素员工能带来满意。（是）（否）答案：B奥德佛将员工的需要分成三类比较合理：生存（Existence）需要、相互关系（Relatedness）需要、成长（Growth）需要，并且认为较高层次的需要没有得到满足，员工较低层次需要的愿望会越来越强烈。（是）（否）答案：A赫兹伯格认为满意的对立面是没有满意，而不是不满意；不满意的对立面应该是没有不满意而不是满意。（是）（否）广播电视信息、报告、演讲、发布指示、下命令等属于单向沟通。（是）（否）答案：A角色扮演法是指让新员工有一个途径从项目、任务、客户、同事等多个维度来了解事情发生的前因后果和上下文。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B底层员工担心失业、失去经济来源而抵制创新，事实上他们常常也是创新的首当其冲者，也是创新谈判主体中的弱势群体，因而他们害怕创新，拒绝并阻碍创新。（是）（否）答案：B沟通不仅包括语言、文字、图样、符号等方面的信息，行为和姿态也是重要的信息交流形式（是）（否）答案：A“创新决策过程”包括认知、劝说、决策、实施、确认五个不同阶段。这五个阶段并不是线性的，而是一个复杂的过程。（是）（否）答案：A创新性思维是引起创造性思维的前提和条件，创造性意识是创新意识的必然结果。（是）（否）答案：B在科技高度发达的今天，硬件的较量已经逐渐开始削弱，继技术竞争、管理竞争、营销竞争、品牌竞争之后，21世纪竞争的核心在于文化。（是）（否）非正式沟通往往能表露人们的真实想法和动机，还能提供组织没有预料的或难以获得的信息。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A充满信任团队的具体表现错误有欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给予关注，愿意给别人提出反馈意见和帮助和赞赏并且相互学习各自的技术和经验等。（是）（否）答案：A在众包中，个体的创新成为主流，强调的是高度专业化。（是）（否）答案：B必要需求是指用户对产品和服务的基本需求，这些需求通常是用户购买某种产品之前的首要考虑因素。（是）（否）答案：A合资的创新模式的优点体现在专用技术诀窍的互补、改进管理和费用公担。（是）（否）答案：B下行沟通畅通无阻，各层次管理人员才能及时了解工作进展的真实情况，了解员工的需要和要求，体察员工的不满和怨言，了解工作中存在的问题，从而有针对性地作出相应的决策（是）（否）答案：B专业技术人员配置，一般是指对组织中专业技术主管人员的配置，而不包括专业技术非主管人员的配置。（是）（否）答案：B每个期望成功的团队都必须拥有9种角色，这9种角色与团队规模有关。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A培训的效果仅仅取决于受训者个人，而与企业、机关机构和社会团体本身作为一个有机体的状态无关。（是）（否）答案：B在头脑风暴法会议中主持人最好由对决策问题的背景比较了解，并熟悉头脑风暴法的处理程序和处理方法的人担任。（是）（否）答案：A斜向沟通是指处于不同层次的没有直接隶属关系的成员之间的沟通。（是）（否）答案：A学习型组织核心是学习、思考和创新。（是）（否）答案：B同质同化简单说来是指把看不习惯的事物当成早已习惯的熟悉事物。（是）（否）答案：B任务导向法是通过有效的交流来提高创新团队的凝聚力,通过展示团队业绩和职业化鼓励来培养创新型企业创新团队成员的自豪感。（是）（否）答案：B（）是把现有的技术组合起来，创造一种新的产品或者新的技术，或者是把别的领域里的成熟的技术引进到另外一个领域里，而使得它能够创造新的变化。原始创新跟随创新集成创新内部创新答案：C（）型领导会对成员极少命令，而是共同决策。命令式说服式参与式授权式答案：C专业技术人员新技术创新团队可以帮助组织快速适应变化的环境，下列不属于专业技术人员新技术创新团队的特点是（）强调目标引导强化团队合力新技术创新团队成员优势互补，且强调个体创新具有鲜明的时代性答案：C中国梦谁提出来的（）习近平胡锦涛江泽民邓小平答案：A我国古代军事家孙子在其名著《孙子兵法•势篇》中指出：“凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。”将该句话运用到创新的原则上，体现的是什么原则（）构思独特原则不轻易否定原则机理简单原则答案：答案：A答案：答案：A相对较优原则答案：A在主客观条件基本一致的前提下，创新动机与成就之间的关系是（）创新成就=创新动机X创新能力创新成就=创新动机+创新能力创新成就=创新动机-创新能力创新成就=创新动机/创新能力答案：A团队内建设文化实质上是文化由旧到新的变化过程，可以归纳为（）解冻一变革解冻一变革-再冻结变革-解冻一再变革变革一解冻答案：B创新管理流程分为五个阶段买第一个阶段是（）信号处理阶段战略阶段提供资源阶段实施阶段答案：A当团队处于形成期时，团队内部矛盾多，内耗大，一致性少，成效不明显，需严加控制，那么应该采取（）型的领导方式。命令式说服式参与式授权式答案：A（）型领导会对成员进行角色分类，并告知做什么、如何做、何时、何地完成不同的任务命令式说服式参与式授权式创新的分类方法基本上可以归结为几大类?（）2341答案：A每个期望成功的团队都必须拥有（）种角色6789答案：D以下关于竞争的核心内容说法错误的是（）60年代在于管理70年代在于管理C.80年代在于营销D.90年代在于品牌答案：A以下不是有效的专业技术人员团队创新目标的特点是（）—致性不可衡量性责任性创造性和合作性答案：B人们之间最常见的交流方式是（）口头沟通书面沟通非语言沟通电子媒介沟通答案：A下面属于接受者的障碍是（）对信息的过滤对信息的筛选答案：答案：A答案：答案：A表达能力不佳选择沟通媒介不当答案：B以下属于正式沟通的形式有（）走动式管理书面报告开放式办公非正式的会议答案：B有些汽车会配备超声辅助泊车装置、超敏雨刷等小装置，这些小装置是为了满足顾客的（）。必须需求单维需求取悦需求多维需求答案：C下列不属于学习型组织的要素是（）建立远景自我超越个人学习系统思考答案：C有时潜在用户的需求无法被清晰表达出来。为解决此问题，可以将用户需求分为3种，这3种需求不包括（）必须需求单维需求取悦需求多维需求答案：D孵化器（Incubator）的概念始于（）美国英国日本韩国答案：答案：B答案：答案：B下列关于学习型组织的精神说法正确的是（）学习是动力，思考是源头，创新是灵魂学习是源头，思考是动力，创新是灵魂学习是动力，思考是灵魂，创新是源头学习是源头，思考是灵魂，创新是动力答案：B企业中的管理者在沟通方面用掉的时间占全部工作时间的（）50%~60%50%~70%50%~80%50%~90%答案：D下列关于学习型组织的内涵说法正确的是（）学习型组织方法-发现、纠错、成长学习型组织的关键特征-学习、思考和创新学习型组织核心-发现、纠错、成长学习型组织方法-学习、思考和创新答案：A以下不属于沟通通道的障碍是（）选择沟通媒介不当几种媒介相互冲突沟通渠道过长对信息的过滤答案：D双因素理论又称激励保健保健因素理论，下列不属于激励因素的是（）工作富有成效工资水平工作本身的重要性个人发展前景下列关于中国梦的说法正确的是（）富民梦是基石答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD强国梦是基石复兴梦是关键强国梦是目标答案：A（）是让新员工有一个途径从项目、任务、客户、同事等多个维度来了解事情发生的前因后果和上下文。网络培训法场景还原法角色扮演法互动小组法答案：B（）是指用户对产品和服务的基本需求，这些需求通常是用户购买某种产品之前的首要考虑因素。必须需求单维需求取悦需求多维需求答案：A（）是创新团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和矛盾，使创新团队成员能够相互尊重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，促进创新团队发展信任宽容沟通尊重答案：B</sing_type><mul_type>头脑风爆法是一项非常有效的技术，在运用头脑风暴法时应该遵守的原则有（）自由联想延迟批判追求一定的数量探索、研究、组合和改进设想常见的口头沟通类型有（）演说正式的一对一讨论或小组讨论非正式的讨论传闻或小道消息的传播答案：ABCD为什么说中国梦有利于促进世界发展和人类文明（）中国梦强调不搞对外掠夺扩张中国梦不把国内矛盾转嫁到国外中国梦不搞冷战对抗，也不依赖所谓的西方“扶持”“中国梦”仅仅只是属于中国自己的“小梦”答案：ABC以下能够体现创新的相对较优原则的是（）创新技术的先进性创新经济的合理性创新最优、最美创新的整体效果性答案：ABD破坏性冲突的特点主要表现为（）双方极为关注自己的观点是否取胜双方不愿听取对方意见，而是千方百计陈述自己的理由，抢占上风以问题为中心的争论转为人身攻击的现象时常发生互相交换意见的情况不断减少，以致完全停止等答案：ABCD关于中国梦的内涵说法正确的是（）中国梦是中华民族努力奋斗的共同理想中国梦是中华民族兼济天下的博大情怀中国梦是植根于中华民族精神的成功实践中国梦不是封建帝国的旧梦，也不是依葫芦画瓢的他国梦答案：ABCD合作创新具有很多形式，合同是其中的一种，下面关于合同的优点说法正确的是（）降低成本和风险缩短周期专长、标准有限承诺答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD答案：AB破坏性冲突会给组织造成消极影响，主要包括（）影响组织氛围，降低组织士气增加组织内部的紧张情绪，使得员工压力增大造成资源的浪费导致绩效下降答案：ABCD塑造新时期领军人物应该塑造他们哪些方面的能力（）培养他们自身接受知识的能力培养他们分析问题、归纳问题的能力培养他们判断问题的能力培养他们转换工作的能力和调查研究的能力答案：ABCD下列关于执行者在创新团队中所承担的职责说法正确的是（）领导交代的事情，第一时间去做主动领悟领导的意图领导交代的事情，要及时回复如果没有达到领导的要求，就应该主动承担责任答案：ABCD与所有的创新活动一样，合作创新中合作各方同样面临着技术、市场、财务和法律制度等方面的风险。企业在合作创新时可能面临的新的风险有（）核心知识的泄露合作者不能信守承诺企业文化之间的冲突使成本加大企业对参与合作创新的部门的控制性减弱答案：ABCD专业技术人员团队在合作创新时应该如何去营造和谐的创新环境（）把握市场需求了解行业技术环境建立团队创新激励机制建立组织支持机制答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD以下属于缺乏信任的专业技术人员创新团队的特点是（）对别人报有不满和怨恨相互隐藏自己的缺点和错误不珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会不愿为别人提供自己职责之外的帮助答案：ABD关于专业技术人员团队协作特点说法正确的是（）有明确的共同愿景，且成员对愿景的认同度高高效的沟通、良好的合作高效的领导高效的员工答案：ABCD网络的协作学习是指利用计算机网络以及多媒体等相关技术，由多个学习者针对同一学习内容彼此交互和合作，以达到对学习内容比较深刻理解与掌握的过程。那么网络的协作学习类型有（）竞争协同伙伴角色扮演答案：ABCD在团队运行过程中微型创新团队成长的阻力主要表现在（）团队缺少关键技能和知识及解决办法团队的计划不连贯；团队成员的傲慢情绪团队分工不清，人员责任不明，且团队总是追求短期目标团队中经常有制造混乱的成员，且成员之间缺少协同工作的习惯等答案：ABCD专业技术人员具有哪些特征（）掌握某一领域的专业知识、理论或操作技术手法从事社会生产和社会生活某一领域的专业技术工作或职业涉及社会领域广泛，层次不尽相同专业技术人员大都从事以脑力为主的劳动构思独特原则主要体现在哪些方面（）A.创新构思的新颖性答案：答案：A答案：答案：A创新构思的开创性创新构思的特色型创新构思的简单性答案：ABC角色扮演法在培训时应注意的问题有（）要准备好场地与设施，使演出学员与观众之间保持一段距离演出前要明确议题所遭遇的情况，并谨慎挑选演出学员与角色分配鼓励学员以轻松的心情演出，并且不同组的学员重复演出相同的情况安排不同文化背景的学员演出，以了解不同文化的影响答案：ABCD目前在我国的技术企业中,特别是IT业,员工的离职率非常高,跳槽频繁。那么哪些因素造成了技术人员的离职呢?（）薪酬心理感受感觉自己在团队中无所事事对自己定位不准确，和无法突破自我答案：ABCD</mul_type><judge_type>人际交往法强调新技术创新团队成员之间进行交往的方式,目的是确保创新团队成员以真诚的方式交往。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A像请列举不同材质的被子的开放性问题可以运用头脑风暴法解决。（是）（否）答案：A知识冲突的结果可能是良性的，适当的知识冲突能够提高组织的决策质量、调动团队成员的兴趣和好奇、实现异质性知识的公开和共享，从而激发知识创造和创新，大大提高团队绩（是）（否）突变式创新虽然在某个时点的创新成果并不明显，但它有巨大的累积性效果TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B在企业发生变革或者选择创新时，往往会遭到那些墨守成规，缺乏进取心的的员工或是企业中的高龄员工的反对。（是）（否）答案：A创新的“新”具有绝对性，必须是前人没有发现的知识。（是）（否）答案：B学习型组织的关键特征是系统思考。（是）（否）答案：A技术创新扩散理论中的学习理论有两个基本要素，其中一个是信息传播作为创新扩散的关键性解释变量，认为扩散需要时间，并不是因为信息的不完整。（是）（否）答案：B“创新决策过程”包括认知、劝说、决策、实施、确认五个不同阶段。这五个阶段并不是线性的，而是一个复杂的过程。（是）（否）答案：A合资的创新模式的优点体现在专用技术诀窍的互补、改进管理和费用公担。（是）（否）答案：B答案：答案：A答案：答案：A斜向沟通是指处于不同层次的没有直接隶属关系的成员之间的沟通。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A广播电视信息、报告、演讲、发布指示、下命令等属于单向沟通。（是）（否）答案：A在创新的整个过程当中，我们应在尽量避免盲目地、过高地估计自己的设想的同时，也要注意珍惜别人的创意和构想。（是）（否）答案：A完全意义上的“通才”、“全才”是不存在的，即使存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”，而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。说明在配置专业技术人员时应该遵守用人所长原则。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A将创新按照范围进行分类，可以分为自主创新、内部创新、合作创新、引进再创新和委托创新。（是）（否）答案：A创意的形成主要表现在创新思想的来源和创新思想形成环境两个方面。（是）（否）按照创新的程度可以将创新分为渐进式创新和突变式创新。（是）（否）答案：A有些人在创新的过程当中迷信权威，不敢怀疑权威的理论或观点，一切都按照权威的意见办事，是因为他们存在权威型思维障碍。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A发展中国家的组织主要在劳动力本钱、市场容量、税收优惠政策方面具有上风，所以一般来说他们特别愿意采取模仿性创新战略。（是）（否）答案：A中国梦与美国梦一样，体现的不是集体或整体的价值，而是个人价值。（是）（否）答案：B当产品的生命周期处于开始时，用户处于硬需求。（是）（否）答案：A下行沟通顺畅可以帮助下级明确工作任务、目标及要求，增强其责任感和归属感，协调组织各层次的活动，增强上下级之间的联系等。（是）（否）答案：A伟大的创意不能产生创新性创新的首要原因之一是，缺乏持久的贯彻执行。（是）（否）答案：A奥德佛将员工的需要分成三类比较合理：生存（Existence）需要、相互关系（Relatedness）需要、成长（Growth）需要，并且认为较高层次的需要没有得到满足，员工较低层次需要的愿望会越来越强烈。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A头脑风暴法主要用于封闭性问题，许多不同的开放性问题都可以运用于它来解决。（是）（否）答案：B自卑型障碍是指人们对生活、工作中的问题习以为常，精力不集中，思维不活跃，行为不敏捷，不能抓住机遇，更不会主动寻找困难，迎接挑战。（是）（否）答案：B熊彼特认为创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。所以实现一种新的组织，比如一种垄断地位，或打破一种垄断地位不属于创新。（是）（否）答案：B按照创新的对象进行分类，可以将创新分为产品创新和工艺创新。（是）（否）答案：A在科技高度发达的今天，硬件的较量已经逐渐开始削弱，继技术竞争、管理竞争、营销竞争、品牌竞争之后，21世纪竞争的核心在于文化。（是）（否）答案：A一般说来，渐进式创新风险比突变式创新风险小。（是）（否）答案：A创新的分类方法基本上可以归结为几大类?（）2341答案：A下列关于网络学习的内涵说法错误的是（）网络学习者的学习依赖于导师的讲授网络学习者是利用网络平台和数字化资源进行学习专业技术人员在进行网络学习时会与导师之间开展协商讨论、合作学习网络学习者会通过对资源利用探究知识、发现知识、创造知识、展示知识的方式进行学习答案：A头脑风暴法可以运用的问题范围非常广，大到政治和社会问题的解决、尖端科技的创新，小至家庭或个人琐碎难事的排除、产品改良等。但并不是所有的问题都适合用头脑风暴法，以下适合的是（）这杯子是什么材质的？患感冒的症状是什么？这本教材的作者是谁？请列举预防感冒的措施答案：D创新型组织通常具有独特的组织文化，下面不属于创新组织文化的特征是（）鼓励多样思路注重过程导向鼓励承担风险减少组织监控答案：B下列不属于专业技术人员的特点是（）人员集中，人员年轻化、知识化特点明显人才流动性弱人才的创造性和独立性强人才老化快答案：B（）型领导会对成员进行角色分类，并告知做什么、如何做、何时、何地完成不同的任务命令式说服式参与式授权式答案：A“梦里寻它千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”可以用来形容创新过程的那个阶段（）准备期酝酿期明朗期验证期答案：C（）型领导会对成员极少命令，而是共同决策。命令式说服式参与式授权式答案：C（）是创新团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和矛盾，使创新团队成员能够相互尊重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，促进创新团队发展信任宽容沟通尊重答案：B在微型创新团队成长的过程中，下列关于个人与团队之间的关系错误的是（）个人对团队成长的源泉效应个人成长对团队成长的积累效应团队对个人成长的土壤效应个人对团队成长的土壤效应答案：D（）也称敏感训练法。互动小组法角色扮演法视听技术法个别指导法答案：A（）是让新员工有一个途径从项目、任务、客户、同事等多个维度来了解事情发生的前因后果和上下文。网络培训法场景还原法角色扮演法互动小组法答案：B（）型领导会对成员不提供指导或支持，通过授权鼓励成员自主做好工作。命令式说服式参与式授权式答案：D当专业技术人员团队处于计划期时，此时期团队成员成为一体，愿意为创新团队奉献，智慧与创意源源不断。那么领导应采取（）领导方式，以身作则，容许差异，共同决策。命令式说服式参与式授权式答案：C学习型组织对于专业技术人员十分重要，那么组织学习的基础是（）团队学习系统思考学习、思考和创新发现、纠错、成长答案：A一只驴子背盐渡河，在河边滑了一跤，跌在水里，那盐溶化了。驴子站起来时，感到身体轻松了许多。驴子非常高兴，获得了经验。后来有一回，它背了棉花，以为再跌倒，可以同上答案：答案：D答案：答案：D次一样，于是走到河边的时候，便故意跌倒在水中。可是棉花吸收了水，驴子非但不能再站起来，而且一直向下沉，直到淹死。驴子是因为（）造成的。经验型障碍线性思维障碍权威型思维障碍从众型思维障碍答案：A以下不是有效的专业技术人员团队创新目标的特点是（）一致性不可衡量性责任性创造性和合作性答案：B企业中的管理者在沟通方面用掉的时间占全部工作时间的（）50%~60%50%~70%50%~80%50%~90%答案：D有时潜在用户的需求无法被清晰表达出来。为解决此问题，可以将用户需求分为3种，这3种需求不包括（）必须需求单维需求取悦需求多维需求答案：D以下属于非正式沟通的形式有（）书面报告定期面谈有管理者参与的小组会议走动式管理有些新产品或新服务得不到用户的认可，很多情况是专业技术人员未考虑（）产品价格产品性能用户的真正需求替代品的价格答案：C以下关于正确的团队价值标说法正确的是（）团队价值标准要正确、明晰、科学，具有鲜明特点团队价值标准要正确、明晰、科学团队价值标准要正确、科学，具有鲜明特点团队价值标准要正确和具有鲜明特点答案：A专业技术人员创新团队协作取得良好效果的基本保证是（）有明确的共同愿景高效的沟通、良好的合作高效的员工高效的领导答案：C以下属于正式沟通的形式有（）走动式管理书面报告开放式办公非正式的会议答案：B不是中国梦的组成要素的是（）富民梦强国梦复兴梦统一梦答案：D大多数人在创新的时候懒于独立思考，或不敢标新立异，为天下先，而盲目从众，一切随大流，说明他们存在（）障碍经验型障碍线性思维障碍权威型思维障碍从众型思维障碍答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD答案：D人们之间最常见的交流方式是（）口头沟通书面沟通非语言沟通电子媒介沟通答案：A（）通过做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。领导者管理者执行者计划者答案：B亚伯拉罕•马斯洛（Maslow）提出的需求层次理论模型位于最底层的是（）生理需求安全需求社交需求尊重需求和自我实现需求答案：A在创新的过程中我们理论联系实际，既要好好学习书本的知识，接受理论的指导，但也要看到书本上知识的局限性，以杜绝（）经验型障碍权威型思维障碍书本型思维障碍从众型思维障碍答案：C</sing_type><mul_type>在团队运行过程中微型创新团队成长的阻力主要表现在（）团队缺少关键技能和知识及解决办法团队的计划不连贯；团队成员的傲慢情绪团队分工不清，人员责任不明，且团队总是追求短期目标团队中经常有制造混乱的成员，且成员之间缺少协同工作的习惯等答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD培养创新团队的共同创新目标的步骤可以分为（）全面了解创新团队的基本情况以及创新团队成员对总体目标的意见与创新团队讨论创新目标的表述，注重成员的参与，获得其对创新目标的承诺确定团队共同创新目标分解共同创新目标答案：ABCD书面沟通包括（）备忘录信件组织内发行的期刊布告栏及其他任何传递书面文字或符号的手段答案：ABCD专业技术人员的特点有（）人员集中、年轻化、知识化特点明显人才流动性强人才的创造性和独立性强人才老化快答案：ABCD常见的口头沟通类型有（）演说正式的一对一讨论或小组讨论非正式的讨论传闻或小道消息的传播答案：ABCD网络课程是网络学习资源的核心部分，网络课程的主要成分有（）学习目标网络课程内容指导性策略网络课程评价按照创新的范围，可以将创新分为哪几类（）A.自主创新内部创新合作创新引进再创新和委托创新答案：ABCD微型创新团队良好运行可能的动力源主要有（）团队成员的自我实现和个人兴趣团队的创新文化、共同愿景及价值取向的变化科技进步与团队创新相互促进社会政治经济制度的变革会为团队运行提供机会答案：ABCD所谓“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。那么作为一个团队，成员之间应该怎么进行友好的合作呢？（）包容成员获得支持保持谦虚资源共享答案：ABCD下列微型创新团队成长阶段的绩效说法正确的是（）形成阶段绩效一般,改善速度有限成长阶段，绩效进入快速改善的阶段成熟阶段，绩效进入快速改善的阶段结束阶段，创新团队的研究对象和创新团队主要成员发生实质性的变化答案：ABCD双因素理论中的保健因素包括（）制度人力资源管理工资水平工作环境等答案：ABCD沟通通道的问题也会影响到沟通的效果，沟通通道障碍主要体现在（选择沟通媒介不当几种媒介相互冲突沟通渠道过长外部干扰答案：ABCD哪些策略可以营造创造性氛围（）明确任务目标和构建任务规范平台积极引入外部资源的组织保障和领导支持关注成员相互依赖和相互沟通互动营造成员心理安全气氛，促进团队创造力有序和健康的发展答案：ABCD以下属于正式沟通的形式有（）书面报告定期面谈有管理者参与的小组会议或团队会议走动式管理答案：ABC创新的分类基本上可以从以下哪几方面进行划分（）宏观微观客体主题答案：ABCD个人对变革的反应包括以下哪几个阶段（）A拒绝防御取舍适应和内在化答案：ABCD在实施头脑风暴法时，关于讨论的问题说法正确的是（）头脑风暴法要研究的问题是特殊的问题要限定范围在会议的初期必须明确问题会议讨论问题的时间一般为30〜60分钟答案：ABCD在信息经济时代为实现创新的目标,作为整个创新体系中的“细胞”,创新团队应具备哪些条答案：答案：B答案：答案：A件（）创新团队应具备一定的物质基础创新团队应具备内在激励机制创新团队应具备畅通的知识和信息流动网络创新团队应具备学习的能力答案：ABCD专业技术人员团队在合作创新时应该如何去营造和谐的创新环境（）把握市场需求了解行业技术环境建立团队创新激励机制建立组织支持机制答案：ABCD以下关于竞争的核心内容说法正确的是（）60年代在于技术70年代在于管理80年代在于营销90年代在于品牌答案：ABCD</mul_type><judge_type>要提高员工的积极性要从保健因素出发，激励因素只是能消除员工的不满TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B冲突的早期观点认为所有的冲突都是不良的、消极的，它常常与暴乱、破坏和非理性同时使用，以强化其消极意义。（是）（否）答案：A拟人类比是从自然界或者已有的成果中找寻与创造对象相类似的东西。（是）（否）信息传送不全是指故意操纵信息，使信息显得对接受者更有利。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B赫兹伯格认为员工满意的对立面是不满意消除员工不满因素员工能带来满意。（是）（否）答案：B伟大的创意不能产生创新性创新的首要原因之一是，缺乏持久的贯彻执行。（是）（否）答案：A合同供应链外合作创新包括用户联盟和供应商联盟。（是）（否）答案：B惧怕冲突的团队的具体表现有相互隐藏自己的缺点和错误，对别人报有不满和怨恨和害怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间。（是）（否）答案：B参加头脑风暴法的会议人员应该来自于不同等级，这样才能碰撞出更多的火花。（是）（否）答案：B缺乏信任的团队无法进行直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。（是）（否）有些人在创新的过程当中迷信权威，不敢怀疑权威的理论或观点，一切都按照权威的意见办事，是因为他们存在权威型思维障碍。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A20世纪60年代竞争的核心内容在于技术。（是）（否）答案：A当产品的生命周期处于成熟期时，用户处于硬需求。（是）（否）答案：B取悦需求是指竞争者产品之间相互区别的最重要的特性。例如，上例汽车的加速和刹车性能。（是）（否）答案：B自卑型障碍是指人们对生活、工作中的问题习以为常，精力不集中，思维不活跃，行为不敏捷，不能抓住机遇，更不会主动寻找困难，迎接挑战。（是）（否）答案：B一般说来，渐进式创新风险比突变式创新风险小。（是）（否）答案：A人们之间最常见的交流方式是电子媒介沟通。（是）（否）按照创新的对象进行分类，可以将创新分为产品创新和工艺创新。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A战略联盟的创新模式的缺点是战略不一致、潜在锁定和知识泄露等。（是）（否）答案：B按照创新的程度可以将创新分为渐进式创新和突变式创新。（是）（否）答案：A奥德佛将员工的需要分成三类比较合理：生存（Existence）需要、相互关系（Relatedness）需要、成长（Growth）需要，并且认为较高层次的需要没有得到满足，员工较低层次需要的愿望会越来越强烈。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A目前在我国的技术企业中,特别是IT业,员工的离职率非常高，跳槽频繁，首要的因素是薪酬。（是）（否）答案：A创新的“新”具有绝对性，必须是前人没有发现的知识。（是）（否）答案：B广播电视信息、报告、演讲、发布指示、下命令等属于单向沟通。（是）（否）协调者是分析者角色。承担这种角色的人分析问题和评估解决方案，从而保证确保决策制定的均衡。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B面对面、电话的沟通方式及电子邮件的沟通方式的水平与团队绩效呈曲线性的关系。（是）（否）答案：B当产品的生命周期处于开始时，用户处于硬需求。（是）（否）答案：A学习型组织方法是发现、纠错、成长。（是）（否）答案：A知识冲突的结果可能是良性的，适当的知识冲突能够提高组织的决策质量、调动团队成员的兴趣和好奇、实现异质性知识的公开和共享，从而激发知识创造和创新，大大提高团队绩（是）（否）答案：A孵化器（Incubator）的概念始于英国，其英文原意是指孵蛋器或早产儿的保温箱,对保温箱内的温度、湿度及稳定度进行适当地控制,使处于孕育期的新生命得以顺利成长。（是）（否）答案：B当团队处于收割期时，强而有力的团队形成了，组织爆发出前所未有的能量，创造出非凡的成果。这时领导应采取（）领导方式。命令式说服式参与式授权式答案：D每个期望成功的团队都必须拥有（）种角色6789答案：D一只驴子背盐渡河，在河边滑了一跤，跌在水里，那盐溶化了。驴子站起来时，感到身体轻松了许多。驴子非常高兴，获得了经验。后来有一回，它背了棉花，以为再跌倒，可以同上次一样，于是走到河边的时候，便故意跌倒在水中。可是棉花吸收了水，驴子非但不能再站起来，而且一直向下沉，直到淹死。驴子是因为（）造成的。经验型障碍线性思维障碍权威型思维障碍从众型思维障碍答案：A以下不属于专业技术人员创新团队目标特征的是（）一致性具体性责任性独立性答案：D下列关于网络学习的内涵说法错误的是（）网络学习者的学习依赖于导师的讲授网络学习者是利用网络平台和数字化资源进行学习专业技术人员在进行网络学习时会与导师之间开展协商讨论、合作学习网络学习者会通过对资源利用探究知识、发现知识、创造知识、展示知识的方式进行学习答案：A有些人思考问题时以自我为中心，根本听不见别人的建议，阻碍了思维的创新，主要是由（）造成的经验型障碍自我中心型障碍书本型思维障碍从众型思维障碍答案：B人数限制是微型创新团队明显的特征,国外对微型创新团队的规模问题曾做过大量研究，但微型创新人数应该为多少没有绝对标准。那么微型团队的人数确定无需考虑的原则是（）确定小型创新团队人数的下限，以保证能完成基本任务微型团队人数应该越多越好，更容易完成团队任务确定创新团队的最佳人数，以保证创新团队工作效率达到最佳程度上限应确定在一定的人数上，即超过了上限人数，工作效率就会下降，出现人浮于事、互相扯皮的现象答案：B（）是导活动中的重要因素，是社会组织顺利展开组织运作的重要条件领导者管理者执行者计划者答案：A学习型组织时当今世界上最先进的管理模式之一，那么最初的构想来源于（）A冲国英国美国韩国答案：C创新的分类方法基本上可以归结为几大类?（）TOC\o"1-5"\h\z2341答案：A人们之间最常见的交流方式是（）口头沟通书面沟通非语言沟通电子媒介沟通答案：答案：A答案：答案：A答案：A孵化器（Incubator）的概念始于（）美国英国日本韩国答案：A有些汽车会配备超声辅助泊车装置、超敏雨刷等小装置，这些小装置是为了满足顾客的（）。必须需求单维需求取悦需求多维需求答案：C创新管理流程分为五个阶段买第一个阶段是（）信号处理阶段战略阶段提供资源阶段实施阶段答案：A下列不属于发送者的障碍是（）表达能力不佳对信息的筛选信息传递不全、不及时或不适时对信息的过滤答案：B我国古代军事家孙子在其名著《孙子兵法•势篇》中指出：“凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。”将该句话运用到创新的原则上，体现的是什么原则（）构思独特原则不轻易否定原则机理简单原则相对较优原则答案：答案：C答案：答案：C在微型创新团队成长的过程中，下列关于个人与团队之间的关系错误的是（）个人对团队成长的源泉效应个人成长对团队成长的积累效应团队对个人成长的土壤效应个人对团队成长的土壤效应答案：D团队合作的核心是（）统一目标共同奉献一致承诺彼此信任答案：B在创新的过程中我们理论联系实际，既要好好学习书本的知识，接受理论的指导，但也要看到书本上知识的局限性，以杜绝（）经验型障碍权威型思维障碍书本型思维障碍从众型思维障碍答案：C以下不是有效的专业技术人员团队创新目标的特点是（）一致性不可衡量性责任性创造性和合作性答案：B以下不能体现创新的相对较优原则的是（）创新技术的先进性创新经济的合理性创新最优、最美创新的整体效果性下列关于学习型组织的内涵说法正确的是（）学习型组织方法-发现、纠错、成长学习型组织的关键特征-学习、思考和创新学习型组织核心-发现、纠错、成长学习型组织方法-学习、思考和创新答案：A下列关于冲突的认识观点错误的是（）传统观点认为所有的冲突都是不良的、消极的人际关系观点认为冲突都是与生俱来的相互作用观点强调管理者要鼓励有益的冲突人际关系观点强调管理者要鼓励有益的冲突答案：D大多数人在创新的时候懒于独立思考，或不敢标新立异，为天下先，而盲目从众，一切随大流，说明他们存在（）障碍经验型障碍线性思维障碍权威型思维障碍从众型思维障碍答案：D当专业技术人员团队处于计划期时，此时期团队成员成为一体，愿意为创新团队奉献，智慧与创意源源不断。那么领导应采取（）领导方式，以身作则，容许差异，共同决策。命令式说服式参与式授权式答案：C亚伯拉罕•马斯洛（Maslow）提出的需求层次理论模型位于最底层的是（）生理需求安全需求社交需求尊重需求和自我实现需求答案：A以下属于非正式沟通的形式有（）书面报告定期面谈有管理者参与的小组会议走动式管理答案：D以下关于正确的团队价值标说法正确的是（）团队价值标准要正确、明晰、科学，具有鲜明特点团队价值标准要正确、明晰、科学团队价值标准要正确、科学，具有鲜明特点团队价值标准要正确和具有鲜明特点答案：A双因素理论又称激励保健保健因素理论，下列不属于激励因素的是（）工作富有成效工资水平工作本身的重要性个人发展前景答案：B（）是把现有的技术组合起来，创造一种新的产品或者新的技术，或者是把别的领域里的成熟的技术引进到另外一个领域里，而使得它能够创造新的变化。原始创新跟随创新集成创新内部创新答案：C</sing_type><mul_type>以下关于竞争的核心内容说法正确的是（）60年代在于技术70年代在于管理80年代在于营销90年代在于品牌答案：ABCD要加强专业技术人员沟通的技巧，那么应该提高哪些能力呢？（）表达能力争辩能力倾听能力思考能力答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD答案：ABC技术创新是提高组织竞争力的关键,所以为了提升我国的自主创新能力，必须要抓好以下几个方面的突破（）管理突破制度突破领导者突破和文化突破产学研突破答案：ABCD沟通按照信息传递的方向可以划分为（）下行沟通上行沟通平行沟通斜向沟通答案：ABCD在沟通的过程中，接受者的障碍主要体现在（）信息译码不准确对信息进行筛选对信息的承受力不同接受者心理上的障碍和过早的评价答案：ABCD下列关于领军人物的强制影响力说法正确的是（）强制性影响力是一种权力性影响力强制影响力伴随领导者所担任的职务而产生强制性影响力是一种非权力性影响力强制影响力是领导者通过自身良好综合素质和行为的体现答案：AB团队创新中激励的原则包括哪些（）目标一致原则制度规范原则团队管理者民主原则物质保障原则建设性冲突的特点体现在以下哪些方面（）冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点，寻找解决问题的办法冲突双方以争论作为解决问题的途径冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识答案：ABCD按照创新过程的时间顺序，创新的实施大致包括哪几个阶段（）创意的产生和激化阶段预备实现创意的条件阶段创意的实现阶段创新的转移和扩散阶段答案：ABCD创新的科学原理原则主要体现在（）科学原理相容性创新技术的先进性技术方法可行性功能方案合理性答案：ACD在团队运行过程中微型创新团队成长的阻力主要表现在（）团队缺少关键技能和知识及解决办法团队的计划不连贯；团队成员的傲慢情绪团队分工不清，人员责任不明，且团队总是追求短期目标团队中经常有制造混乱的成员，且成员之间缺少协同工作的习惯等答案：ABCD下列关于专业技术人员培训方法中的视听技术法说法正确的是（）视听技术法运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明视听技术法制作和购买的成本高视听技术发里的内容容易过时视听技术发不仅可以运用于企业概况、传授技能等培训内容，也可以运用于概念性知识的培训答案：ABCD双因素理论中的激励因素包括（）工作富有成效工作的成就感答案：答案：CD答案：答案：CD工作本身的重要性个人发展前景等答案：ABCD在沟通的过程中，发送者的障碍主要体现在（）表达能力不佳信息传送不全信息传递不及时或不适时知识经验的局限和对信答案：ABCD下列关于领军人物的自然影响力说法正确的是（）自然性影响力是一种非权力影响力自然影响力是指领导者通过建立领导威信，使下属团结在自己周围的一种凝聚魅力自然影响力与领导者的地位和权力没有必然联系自然影响力是以领导者的品德、才能、知识、感情等为基础答案：ABCD目前在我国的技术企业中,特别是IT业,员工的离职率非常高,跳槽频繁。那么哪些因素造成了技术人员的离职呢?（）薪酬心理感受感觉自己在团队中无所事事对自己定位不准确，和无法突破自我答案：ABCD如何才能成为一个合格的基层团队技术管理者呢?（）首先完成观念上的转变拥有良好的工作习惯在公开场合会肯定、推荐员工与团队成员积极地沟通答案：ABCD以下属于合同供应链内合作创新的有（）竞争者联盟互补型联盟用户联盟供应商联盟答案：答案：A沟通包括哪些方面的信息（）图示法矩阵法指数法网络法答案：ABCD专业技术人员团队在合作创新时应该如何去营造和谐的创新环境（）把握市场需求了解行业技术环境建立团队创新激励机制建立组织支持机制答案：ABCD</mul_type><judge_type>中国梦与美国梦一样，体现的不是集体或整体的价值，而是个人价值TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B拟人类比是从自然界或者已有的成果中找寻与创造对象相类似的东西。（是）（否）答案：B学习型组织方法是发现、纠错、成长。（是）（否）答案：A目前在我国的技术企业中,特别是IT业,员工的离职率非常高,跳槽频繁，首要的因素是薪酬。（是）（否）网络导师仅仅只是充当一位教师的角色，即网络课程的开发、设计和评价者以及网络课程的传送者。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B孵化器（Incubator）的概念始于英国，其英文原意是指孵蛋器或早产儿的保温箱,对保温箱内的温度、湿度及稳定度进行适当地控制,使处于孕育期的新生命得以顺利成长。（是）（否）答案：B赫兹伯格认为员工满意的对立面是不满意消除员工不满因素员工能带来满意。（是）（否）答案：B奥德佛将员工的需要分成三类比较合理：生存（Existence）需要、相互关系（Relatedness）需要、成长（Growth）需要，并且认为较高层次的需要没有得到满足，员工较低层次需要的愿望会越来越强烈。（是）（否）答案：A赫兹伯格认为满意的对立面是没有满意，而不是不满意；不满意的对立面应该是没有不满意而不是满意。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A广播电视信息、报告、演讲、发布指示、下命令等属于单向沟通。（是）（否）答案：A角色扮演法是指让新员工有一个途径从项目、任务、客户、同事等多个维度来了解事情发生的前因后果和上下文。（是）（否）答案：B底层员工担心失业、失去经济来源而抵制创新，事实上他们常常也是创新的首当其冲者，也是创新谈判主体中的弱势群体，因而他们害怕创新，拒绝并阻碍创新。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B沟通不仅包括语言、文字、图样、符号等方面的信息，行为和姿态也是重要的信息交流形式（是）（否）答案：A“创新决策过程”包括认知、劝说、决策、实施、确认五个不同阶段。这五个阶段并不是线性的，而是一个复杂的过程。（是）（否）答案：A创新性思维是引起创造性思维的前提和条件，创造性意识是创新意识的必然结果。（是）（否）答案：B在科技高度发达的今天，硬件的较量已经逐渐开始削弱，继技术竞争、管理竞争、营销竞争、品牌竞争之后，21世纪竞争的核心在于文化。（是）（否）答案：A非正式沟通往往能表露人们的真实想法和动机，还能提供组织没有预料的或难以获得的信息。（是）（否）答案：答案：A充满信任团队的具体表现错误有欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给予关注，愿意给别人提出反馈意见和帮助和赞赏并且相互学习各自的技术和经验等。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A在众包中，个体的创新成为主流，强调的是高度专业化。（是）（否）答案：B必要需求是指用户对产品和服务的基本需求，这些需求通常是用户购买某种产品之前的首要考虑因素。（是）（否）答案：A合资的创新模式的优点体现在专用技术诀窍的互补、改进管理和费用公担。（是）（否）答案：B下行沟通畅通无阻，各层次管理人员才能及时了解工作进展的真实情况，了解员工的需要和要求，体察员工的不满和怨言，了解工作中存在的问题，从而有针对性地作出相应的决策（是）（否）答案：B专业技术人员配置，一般是指对组织中专业技术主管人员的配置，而不包括专业技术非主管人员的配置。（是）（否）答案：B每个期望成功的团队都必须拥有9种角色，这9种角色与团队规模有关。（是）（否）培训的效果仅仅取决于受训者个人，而与企业、机关机构和社会团体本身作为一个有机体的状态无关。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B在头脑风暴法会议中主持人最好由对决策问题的背景比较了解，并熟悉头脑风暴法的处理程序和处理方法的人担任。（是）（否）答案：A斜向沟通是指处于不同层次的没有直接隶属关系的成员之间的沟通。（是）（否）答案：A学习型组织核心是学习、思考和创新。（是）（否）答案：B同质同化简单说来是指把看不习惯的事物当成早已习惯的熟悉事物。（是）（否）答案：B任务导向法是通过有效的交流来提高创新团队的凝聚力,通过展示团队业绩和职业化鼓励来培养创新型企业创新团队成员的自豪感。（是）（否）答案：B学习型组织时当今世界上最先进的管理模式之一，那么最初的构想来源于（）A冲国英国美国韩国答案：C（）是创新团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和矛盾，使创新团队成员能够相互尊重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，促进创新团队发展信任宽容沟通尊重答案：B下列关于学习型组织的内涵说法正确的是（）学习型组织方法-发现、纠错、成长学习型组织的关键特征-学习、思考和创新学习型组织核心-发现、纠错、成长学习型组织方法-学习、思考和创新答案：A（）型领导会对成员极少命令，而是共同决策。