医院总务科工作总结范文

医院总务科工作总结范文医院总务科工作总结一、工作目标和任务我作为医院总务科的负责人，本年度的工作目标和任务主要围绕着医院各项支持服务工作，主要包括物资管理、设备维护、清洁卫生和保安管理等方面。为全院的医疗工作提供可靠、有力的支持保障。二、工作进展和完成情况本年度的物资管理工作中，我们加强了设备、耗材的采购和库存管理，严格掌控采购金额，严管库存，确保物资消耗量看得见、用得清、而且按需使用，物资利用率进一步提高，有效避免了过剩和过期的问题。在设备维护方面，我们对设备的保养和维修工作进行了精心计划和落实，增加维修考核机制和保养管理标准，设备故障率大幅度降低，也减少了医院的维修成本。清洁卫生方面，我们对医院的卫生清洁进行了全面升级，引入了更加科学、先进的清洁管理模式和工具，使医院的环境卫生状况得到有效的提升，为医院的健康发展起到了关键性的作用。最后，在保安管理方面，我们加强了医院的门禁服务，在出入口设置门卫、卡口等多重防范措施，建立起科学化、规范化的管理机制，有效降低了医院的安全风险，保障了医院内外环境的和谐、稳定。三、工作难点及问题在工作过程中，我们也面临了一些困难和问题。主要体现在以下两方面：1.人员不足的问题：由于科室人员不够，一些工作难以按时完成，尤其是加班、锁门、环境清洁等累人、复杂任务。因此，我们需要通过加大招聘力度，引进新的人才，来解决这个问题。2.工作质量的监控:通过工作考核和评估机制，加大对工作质量的重视和监控程度，以更好地把握每项工作的情况，发现问题，进行反馈和改进。四、工作质量和压力在本年度的工作过程中，我和我的团队成员克服了诸多困难和压力，始终保持着高度的工作热情和积极的工作态度，为医院的各项运营提供了可靠的支持服务。我们通过郑重的考核机制，完善工作标准，加强工作纪律，确保了工作的质量；同时，我们也通过不断创新、探索，提出新的服务方案，为医院的发展注入了新的活力和动力，使医院增强了核心能力和竞争力。在工作的紧张程度和压力方面，我们采用了适当的缓解和调整措施，让团队成员能够在健康、积极的状态下进行工作，同时也加强了沟通交流和协调配合，使工作中出现的问题都能够及时得到解决和处理。五、工作经验和教训在本年度的工作中，我们学习到了很多宝贵的经验和教训：1.规范工作流程：我们应该建立规范的工作流程和标准，加强工作监管和考核，从而提高工作的质量和效率；2.加大人才引进力度：我们应该充分发挥新成员的优势和潜力，增强团队的执行力和创造力，促进团队的发展和壮大；3.持续专业技能培训：我们应该加强对团队成员的培训和学习，推进工作技能的不断提升和积累，增强工作能力和水平。六、工作规划和展望展望未来，我们将继续秉承科学、规范、高效、创新的理念，增强团队的凝聚力和协作力，通过完善体制机制和创新管理模式，提升工作的质量和性价比，保障医院各项支持服务工作的顺畅开展。具体来说，我们将在以下方面继续发力：1.不断拓展服务领域：随着医院自身的转型升级，我们也将在服务内容和模式上进行不断探索和试验，在为医院的各项支持服务工作提供可信、可靠、可持续的质量输出。2.实施人才战略：我们将加强人才引进和培养，打造具有核心竞争力的、专业技能优秀的服务型人才队伍，以更优质的服务争取更多用户支持。3.创新服务模式：我们将注重业务创新和管理创新，进一步提升工作的科技含量和竞争力，提高医院各项支持服务的社会贡献和治理能力。