114届广交会实训报告

PAGEPAGE4广东外语艺术职业学院国际商务系实训报告姓名刘丽梅学号201105730222专业电子商务实训起止日期2013年10月9——11月5实训总天数24天 一、实训备忘录实训备忘录（请学生本人按周记录相关实训工作、收获及实训中碰到的典型案例）第一周实训工作：安防监控实训主要内容：负责监控安防设备的正常运作，包括调查录像、实时监控以及数据文字录入打印等等。实训收获：熟悉了解了安防监控体系，加强了社会工作交际能力，增加了实际工作能力及丰富了阅历。典型案例：在广交会第一期的时候，我用了两个多小时的时间，从各个方位和角度调查了几十个视频，运用培训所学的监控技能，为警察提供了详细具体的犯罪嫌疑人的监控视频。第二周实训工作：安防监控实训主要内容：负责监控安防设备的正常运作，包括调查录像、实时监控以及数据文字录入打印等等。实训收获：熟悉了解了安防监控体系，加强了社会工作交际能力，增加了实际工作能力及丰富了阅历。典型案例：连续12个小时实时监控登记筹撤展期间，货车进出各场馆的数量。第三周实训工作：安防监控实训主要内容：负责监控安防设备的正常运作，包括调查录像、实时监控以及数据文字录入打印等等。实训收获：熟悉了解了安防监控体系，加强了社会工作交际能力，增加了实际工作能力及丰富了阅历。典型案例：二、实训总结雕刻时间，雕刻自己，时光荏苒，但荏苒的又何止是时光。转眼间大学生活已接近尾声，也意味着我即将步入社会这个大家庭。在作为学生的最后一个广交会期间，我过得既充实也快乐，还学到了东西，也有许多东西值得总结和反思的地方。而自己感觉到的也不光是自己在进步，同是也感觉到了自己的思想正在一天比一天更加成熟。这是第几次参加广交会，都有点记不清了。学校硬性规定的广交会实习，从最初的兴致勃勃到麻木，换句话说，就业跟择业，我默默地接受了就业。派单兼简单的翻译、拿名片、淘宝的QC、教管员到广交会的安保的工作，我不知道我还能做什么，我有能力做什么。我确实不清楚我在学校学到了什么特殊的本事和技能，但好像不该抱怨学校，这些个人因素占了主要部分，学与不学完全靠自己。广交会还没开始，我接到了以前在展馆里认识员工的电话，问我还回不回去继续做安保，我有点意外也有点惊喜，意外的事我没有想到会有人记得我还记得我的电话，看来的我的人际关系处理还可以；惊喜的是这次的岗位是我没接触过的，诱惑还是有一点的。在这之前，我正在为我的实习去处烦恼，它就像一盏明灯指引了我往那里走。整二十几天，我在安静又稳定的环境里度过了广交会。我们的带班班长，从开始见到我们的第一天起就开始跟我们强调，做事先做人。简单明了的五个字，实践的时候真不简单。广交会展馆分为ABC三个区。第一期，我在C区上了十天的晚班，我感觉我的世界黑白颠倒了，整个人浑浑噩噩，对于工作时间的不满的情绪在心中渐渐的滋长。当初我的同学想上晚班而我想上白班，她一直说服我跟她在一起，所以我为了义气就答应了她。可我们阴差阳错的调换了，她上了白班，也没跟班长说一句反驳的话，也没有跟我解释，我想都不明白，那时心里就存下了芥蒂。我们之间的关系开始疏远了，整整十天没见过一次面。没说过一次话。终于在第十一天的晚上，对于上晚班的不满情绪彻底爆发了，我当着很多人的面跟我的班长大声对峙，我说再上晚班就不干了。结果我如愿了，调到A区上了白班，整整两天我跟他说话，他都不理我，直接表现了对我的不满，很明显我得罪了我的直属上司。我最亲爱的同学，这时也插了一脚进来，由于我不熟悉A区是我工作环境，老是对我的工作指手画脚，让我有点高傲的自尊心接受不了，我也跟她发脾气了。这一刻，我好像把该得罪的都得罪齐了。想起来可笑，我以为自己还在“象牙塔”里，等我清醒时，我才觉醒原来我站在了社会这个大家庭中。如果是一位单纯的学生，无论如何也不会理解。其实，事实就是如此，遇到多么不公平的事情，每个人都要有应付的能力和毅力，都要坚持下去。既然已经发生了，还不如做些有实际意义的事。我重新拾起了被我扔掉的笑容，给班长端茶，等我同学一起回学校。等了两天，班长跟我说的第一句话是，明天你去B区，好好做。B区，是重点“保护区”，事多，领导多。在这里我第一次深刻的体会到了什么叫做“逢场作戏”和“阿谀奉承”。监控室里的镜头，必定是有两个对准门口，它的直接作用是用来应付领导的突击检查。我们班长从领导进门的那一刻起已经把门开好，站在门口迎接领，到领导走出门口的那一刻，一直粘在领导的身旁，事无巨细亲自上阵，为领导服务。我可以感觉到那位大领导的不耐烦，面无表情的装作在听，可眼睛已四处眺望；我们的小班长，正在上报一些鸡毛蒜皮的小事，已显得他有多勤奋,有多尽责。我为我们这种最底层的打工仔感到了莫名的悲伤，这个社会阶级差距太明显，现实太残酷，我们要找到自己保护伞，涂上保护色，才能再这个大家庭混得更好，走的更远。这一个月的广交会实习，是我大三生活的一个亮点，有收获，有遗憾，有不舍，让我收获了很多，在这里总结几点：一、 学会折中处理事情，迅速的自我调适非常的重要在一个陌生的环境和一群陌生的人相处，你需要迅速调速自己融入到这样的氛围中。在这，我的身份不再是学生，我是工作人员，我有我的服务对象，我有领导、同事，我需要做好自己的事让我的存在有价值，我应该自信大方，要忘记你是一个学生，再像一个学生一样去学习、奋斗！二、 要有积极地心态，勤于思考，发现问题，不断总结在工作的过程中，或许我们已经很认真了，但还是有可能会出错。当我们工作出错的时候不仅会受到领导严厉的批评，还要承担连带的责任。在这种情况下，我们不应伤心难过，而是积极面对，要允许自己犯错，但不能一错再错。拥有积极地心态相信自己一定能够做好这份工作。三、 良好的人际关系必不可少良好的人际关系，会让你在工作中少些阻力，多些欢乐。人与人的交往是门艺术，也是门必修课。学好它，将是你一生的财富。这些道理，在这次实习中，让我深刻地体会到了。良好的人际关系，为你在工作中营造一种和谐的气氛，让你在工作中体会到乐趣。然而，人际关系的不和谐，不只是会影响心情，也不利于工作的开展。千里之行始于足下，实践出真知，书本讲得再好，还是理论，只有真正融入到这个社会的大家庭中，你才知道自己想要的是什么，你能做什么，你才会找到属于你自己的方向和目标，属于你的未来。希望我们这些刚走出“象牙塔”的孩子，能早日成长为社会的精英。注：1、实训报告封面单独打印。实训备忘录与实训总结（实训总结要求不少于2000字）使用宋体小四号字，单倍行距，双面打印。同时提供电子版，以班级为单位按照规定方式提交。2、实训总结内容包括实训目的、主要内容、过程、体会、主要收获、存在问题及努力方向等方面。3、可以在实训报告后附上实训照片、进出展馆证件、单位颁发的优秀实习生证书等作为佐证材料（提供原件的电子版和复印件的纸质版），供指导老师评定成绩时参考。为保证图片清晰，请将