调查问卷模板

调查问卷模板大学生网上购物调查问卷表——以万里学院为例尊敬的受访者，感谢您抽出时间参与我们的问卷调查。此次调查是为我们市场研究课程做准备，研究大学生网上购物。请放心，本次调查不存在任何商业用途，更不会泄露您的任何隐私。整个问卷中的问题没有对错之分，请根据您的实际情况填写，无需署名。谢谢您的合作！I.以下问题有关大学生网购调查，请选择单选。（单选）1.您最信赖哪个网站进行网上购物？-淘宝网-易趣网-拍拍网-当当网-其他2.您在网购中扮演的角色是？-买方-卖方-两者都有3.您平均每月网购交易金额是多少（元）？-100元以下（含100）-100-300元（含300）-300-500元（含500）-500元以上4.您在网上购买最多的是哪一类商品？-生活用品-服饰、鞋帽、包-数码产品、点卡、话费、qq业务等虚拟物品-食品-书籍-鲜花礼品-其他5.导致您进行网上购物的最主要原因是？-抽不出时间去逛商场-跟上时代的步伐-价格低廉-其他6.您目前常用的采购交易方式是？-支付宝、财付通等方式支付-先付定金，货到与卖家结余款-货到付款给送货的快递公司-当面交易，一手交钱一手交货-先汇款，后让卖家发货-其他方式7.如果您在网上购买的货物出现了问题，您会怎么处理？-退货-联系买家要求更换-算了8.购买到的商品，您最常用的物流公司是哪个？-中国邮政（包括平邮、EMS、e邮宝）-申通快递-圆通快递-天天快递-同城快递-韵达快递-德邦物流-其他9.您认为网上购物的最大优点是什么？-快捷方便-物美价廉-搜索简单-其他10.您认为网购最大的不足是什么？-递送速度慢-质量无保障-退换不方便-交易有风险-其他11.您最喜欢网上购物的哪些活动？-打折促销-免费送货-购物返券-附送礼品-积分兑奖-其他II.以下是有关网购期望服务调查，请对所选项目答“√”。（“1”表示完全不同意；“2”表示不同意；“3”表示一般；“4”表示同意；“5”表示完全同意）满意度调查12.您会再次选择网购。-完全不同意——一般——完全同意-①——②——③——④——⑤13.您会向身边的人推荐网络购物。-①——②——③——④——⑤14.您对网购商品的质量满意。-①——②——③——④——⑤15、网购商品具有明显的竞争优势，因为它可以提供更大的选择范围、更低的价格、更方便的购物体验、更快的交付速度以及更好的售后服务。16、网上支付非常方便，因为它可以在任何时间、任何地点进行，而且可以使用多种支付方式，例如信用卡、支付宝、微信支付等等。17、网络卖家通常具有良好的服务态度，因为他们需要维护自己的声誉，并且通过良好的服务来吸引更多的顾客。18、在网上购物，相同的花费可以获得更好的产品，因为网上商家通常可以提供更多的折扣和促销活动，以及更多的选择。19、网上提供的商品通常可以更好地满足我的需求，因为网上商家可以提供更多的信息和评论，以及更多的选择。20、网上购买商品可以根据我的需要向厂商定制产品，因为网上商家通常可以提供更多的定制选项，例如颜色、尺寸、材料等等。21、我认为网购订购系统使用说明足够清晰易懂。22、相对于传统购物，网购具有明显的吸引力，因为它更方便、更快捷、更省时省力。23、选购好商品后，订单可以顺利地完成传送，因为网上商家通常会提供详细的订单跟踪和物流信息。24、该网络商店系统提供了充分而完整的商品信息，包括商品的图片、描述、评论等等，以便顾客做出更好的购物决策。25、该网络商店的订购程序容易使用，因为它通常具有简单明了的界面和操作指南。26、我认为网购让我们想买什么就能买到什么。27、我认为网购不会泄漏消费者的交易信息，因为网上商家通常会采取多种安全措施来保护顾客的隐私。28、我认为网上支付的安全性是可信赖的，因为它通常采用了多种加密和验证技术，以确保交易的安全性。29、我认为网购的物流配送价格很合理，因为它通常会根据商品的重量、体积、距离等因素来计算运费，并且会提供多种配送方式以供选择。30、我认为网购所得商品实物与网上图片一样，因为网上商家通常会提供真实的商品图片和描述，并且会尽可能地保证商品的质量和准确性。31、我认为卖家能告诉顾客提