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第9页共9页2023半年工作个人总结标准样本____年,养老院工作在主管局的正确领导下,在五保集中供养、大力开展养老院规范管理水平和院民自治方面取得了必须成绩,受到了各级领导的肯定和赞扬。现将____年所做工作向各位领导和同志们汇报如下。一、孝亲敬老从日常小事做起一是定期为老人洗澡、理发、检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等),专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计,每一天对老人的血压、脉搏进行日查,为预防心脑血管疾病复发工作奠定了基础,建立了个人档案。在____年____月专门给____老人做了白内障手术。二、是定期为老人配发相应的生活用品,如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。三、是督促、帮忙老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺,随时为老人修剪手、脚指甲、理发,剃须。四、是帮忙老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生,为老人清洗衣服,床单、枕巾、被套,洗涮碗筷。五、是为老人订置文化娱乐用品,如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克、麻花花牌等,丰富了老人的日常生活,在汶川地震时老人拿出自我的零花钱,在没有组织的情景下自发捐款,金额达____元。同时进取组织老人参加义务劳动,整理花园、清除杂草、修剪新址桃树等,经过劳动教育增加了老人间的凝聚力。六、是为老人供给可口便于消化的饭、菜、点心、茶水,营养合理搭配,饭菜力争天天不重。七、是进取开展市级卫生先进创立活动,并组织了一系列全员参与的卫生活动,打扫卫生不留死角,保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁,开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等,现有____个老人成功戒烟。八、是对老人进行了爱国主义教育。我们组织老人参观了瓦子街烈士陵园,使他们更深的感受到今日的幸福生活来之不易,没有____就没有新生活。九、是对生病老人由管护人员送餐入室进行喂养。____老人得的是严重肺心病,从他生病开始,我们的管护人员就守着他,在帮他插氧的同时,不停地用棉签蘸水滋润他那干裂的嘴唇,帮扶他大小便,给他洗脚,老人家感动的老泪直流,像这样的事例层出不穷。十、是____老人股骨颈骨折,我们在局领导的大力支持下,购置了C02双摇带便盆护理床和医用护理尿壶,但由于____老人心理等原因,情绪很不稳定,故意折腾工作人员,专门在床上大小解,然后让女管护人员给他清洗身子,更换干净被褥。我们的工作人员没有嫌弃他,克服巨大的心理障碍,忍辱负重,经过开展“为了今日的____就是为了明天的自我”活动和充分发挥老人自我管理自我委员会的能动性,经过一个多月的努力和心理干预,最终用爱心换回了他的良知,认识到自我的错误。十一、是狠抓养老院新址建设,目前已完成2座主体楼建设,另一座也完成了基础建设,到达了预期目标。十二、是对养老院文件、规章制度、图片、理解救助对象等实行微机管理,收效显著。二、主动救助沿街流浪乞讨人员凡到我站实施救助的人员,我们的工作人员先是根据具体情景,先后对病瘫的____籍的____、____籍的____、____籍的疑似精神病人____、____籍的疑似精神分裂病人____、____籍的疑似精神分裂病人____等实施医疗救助。在救助站期间,工作人员领他们洗澡,理发,修剪手脚指甲,更换新内衣、袜子、鞋和棉衣,并视情景派专人护送离站。在救助疑似精神分裂病人____时,为了查清她的姓名、住址、我们将她的照片,发往各乡镇人民政府,让包村干部、村干部辨认供给线索,同时两进界头庙乡,深入到____、____等村进行走访,经过公安部门对疑似人员进行户籍协查,最终将其锁定在____省____县____镇____村一组,使流浪____年之久的____安全返乡。三、加强思想教育工作1、定期组织职工学习报刊杂志,推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。两名管护员实行早晚两班倒,一天____小时不离人,没有完整的过过双休日、法定节假日,立足本职、兢兢业业,以____民政大局为重任劳任怨的工作。2、组织老人召开一、三、五学习例会,学文件,学报刊杂志里的文章,充分发挥老年自治委员会的作用,总结生活中存在的问题。近期组织开展的“感恩,从我做起”和“为了今日的____就是为了明天的自我”活动收效显著,端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。3、为了使老人在养老院过上一个幸福祥和的春节,我们养老院购置了丰富的年货,给每人发了____元压岁钱,评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、学习先进个人、戒烟先进个人,经过评选表彰先进,在养老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。4、组织丰富多彩的文娱活动。____年春节,从年三十到初七,在“老自会”的倡议下,老人们准备了丰富多彩的节目,和管护人员一齐共歌共舞,室内充满融融暖意,经过开展活动拉近了管护人员和老人间的距离,使老人有了子女陪伴过年的喜悦。四、存在问题1、恳请局领导研究解决、落实接收原商招所人员的待遇问题,尽快将养老院工作和人员纳入财政预算。2、老人心里变化和管理、问题处理上还缺乏经验,亟待进一步总结和学习老年心理学、管理、护理知识。若有老年福利培训的机会,请局里尽力安排。2023半年工作个人总结标准样本(二)经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负责同志统一了思想认识,明确了营业部____的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作计划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高服务层次作为今年的主要任务。一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。二、集中精力进行业务发展和市场营销,对营业部重点客户进行了认真梳理,根据具体情况划分了不同档次,要求客户经理认真分析客户清况,根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。1、近一年的工作,存款一直作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结,也出台了很多激励、规范的措施,但一直效果不明显,究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员客户经理制,积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作,四季度效果非常显著:开发了、等优质客户,稳定了、等,盘活了、存量客户。2、注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年____月份,积极与联系,根据其资金紧张的实际情况,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为____亿三千五百万元的委托贷款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增____万元并为我行带来每年____万元的中间业务收入。3、善于利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点,全年办理贴现____亿____千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来。____营销当中积极探索整体营销模式,比如,在信贷支持的基础上,从贷款,存款,贴现,财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来,收到明显效果,____对我行的综合贡献度从____年的____万元提高到____万元,实现了我行利益的最大化三、注重自身及员工业务素质的提高。一是加大员工培训力度,按照年初的培训计划,提高了员工学习的主动性,增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准,给予不同待遇,实行动态管理,提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设,形成浓厚的学习氛围。四、注重家园文化建设,提高凝聚力。营业部作为一个____多人的大集体,如何提高凝聚力成为工作的重点之一,只有团结才有战斗力,工作才能出成绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动,使大家有集体荣誉感。充分发扬民主,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。在工作中,我作为营业部经理首先对自己严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题,制定有效的措施改进工作不足。____,营业部各项工作有了全面发展,存款余额达到____亿元,中间业务收入实现____万元,贴现实现____亿元,实现利息收入____万元,贷款新增____亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。一年的时间里,给我感触比较深的是,我在管理方面的知识比较欠缺,原有的积累已经不能满足现实的需要,我也制定了相应的学习计划,学习知识,学习经验,使自己成为合格的客户经理和管理人员。2023半年工作个人总结标准样本(三)下半年养老院在社会各界的关心支持下,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,不断努力改革创新。我们本着坚持“以人为本,服务社会,一切为了老人,一切方便老人,一切服务老人”的工作理念,全院上下,团结一心,不断加大投入,完善各类功能设施;强化管理和服务,使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升,以下是今年的养老护理工作总结。一、引进社会志愿者募捐与企业赞助与护理学院合作,护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。引进助老基金会资金赞助志愿者服务活动,让老人在养老院感觉到家的温馨。引进基金会为老人捐赠大米、油、衣服;志愿者捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品,并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢;公司捐赠防寒大衣。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜,这些种植全部补充老人伙食。二、始终以人为本养老院虽然是以集中供养为原则可是为了老人的一切我们还是对个别需要
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