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管理学术语销售目标管理01发展意义步骤内容方法目录03050204基本信息销售目标管理就是通过设定合理的销售目标,并对其进行合理的分解,通过合适的手段予以实施和监控,并最终结果和评估的一种管理过程。发展发展销售目标管理的概念是管理专家彼得·德鲁克(PeterDrucker)1954年在其名著《管理实践》中最先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。目标管理的具体形式各种各样,但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。目标管理指导思想上是以理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点,可概括为:l、重视人的因素。内容内容A、销售目标的制定;B、销售目标的分解;C、销售目标的实施;D、销售目标的跟踪;E、销售目标的评估。意义意义目标是一种未来的愿望,为了实现它,人们愿意付出努力。制定目标很有效,它能增加你的动力,迫使你优先、重点、及时地对自己负责。有了目标就可能使你更经常的取得成功。一旦你制定了目标,时间价值也就明确了。设置目标是成功的第一次演习。目标管理的根本意义在于,通过对市场竞争状况的分析研究,挖掘所有可能的机会点,并通过目标分解,把机会和潜在的机会转化为现实销量和效益。企业的目标很明确,就是要实现预期的销量和效益任务方法方法1、决定了该区域是否为优秀区域(最大正贡献区域)、合格区域(中庸区域)及落后区域(最大负贡献区域),这就自然在各区域之间引入了主动提高销售额的竞争机制,从根本上激发起各基层分支机构提高销售额的主动性,要使本区域不进入落后地区而被负激励,或者进入先进区域而获得正激励,就必须有自身比部分或者全部其它区域更快速、更稳定的销售额提高趋势来保证,而这实际上只能通过各分支机构把自身的各项工作(渠道、推广、服务、策略及组织与等)做扎实,并且尽量挖掘本地全部可能的市场资源潜力来实现,否则别无它法,这促使各基层分支机构彻底转变为通过做市场来实现做销售,销售由过去上级部门的“推销”转变为下级各分支机构的“拉销”,由此对整个产品系统一线基层分支机构的激励作用是革命性的。2、由于区域数量大,过去部门对下级区域分支机构进行销售额指标目标,缺乏判断重点地区的有效方法,肓目而且超宽度,工作量超负荷而且效果差,采用动态趋势后,仅通过每月不断地促进少数落后区域转变为中庸区域或者先进区域,就保证了各区域销售额整体提高,实现区域销售目标的目的,这使具有明显的针对性,而且超宽度缺乏有效性的问题也不再存在,同时,手段不再是过去那样普遍地、主要地保持由上至下的,级级传递的销售压力链,而转变为主要地给予分支机构指导、支持及服务。3、过去在对区域分支机构进行资源配置时,实际上采用的是平均分配的办法,资源配置难免肓目,区域分支机构经常通过说服上级部门来获得更多的资源,资源对销售额提高的效益差,采用的动态趋势后,已经能够清楚判断重点地区,从而促使资源配置有针对性,更趋向优化。步骤步骤1、确定目标。包括年度、月度销售目标具体分为:A、销售额目标:指公司向各个区域市场下达的销售额任务,以出货额或量计算。B、销售费用率目标:指公司规定每个区域的产品或总体市场拓展费用占该区域同期销售额的比重,具体包括:条码费、助销物、广宣品、赠品、促销品等及其他零散的小额市场拓展费用。C、销售利润目标D、其他目标2、分解目标分解步骤:第一步:在规定的时间内分解第二步:逐级分解举例:A、在规定的时间内。比如某快速消费品企业规定每月5日下午17:30前,营销总经理、区域经理必须将下月月度销售目标和费用目标分解到下属的区域经理、业务主管、业务人员及经销商,营销总经理及区域经理对所辖区域的费用率进行统筹分配。B、按照要求在规定的时间内分解。比如该公司要求每月9日下午17:30前,将下属填好的下月《月度任务分解表》、或《目标责任书》、《月度络拓展计划》、《月度宣传促销品申请表》、《区域月度费用计划表》
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