抖音直播数据复盘分析

抖音直播复盘分析01直播复盘策略复盘就是人们在完成任务后对任务进行回顾、分析与总结,从而达到查漏补缺、积累经验的目的。直播复盘就是主播在完成每场直播后,对整场直播的情况进行梳理，通过对直播数据进行深入的分析，做到发现问题并找到解决方案。,1.1直播复盘的必要性直播行业的竞争越来越激烈，主播想要脱颖而出变得越来越难。主播在直播过程中的任何一个小的蔬忽或失误都有可能影响直播效果，甚至给自己的直播生涯带来致命的打击。因此，直播复盘对直播销售来说非常重要，主播只有通过科学、专业的复盘，才能更精确地看到其在直播过程中存在的问题和问题导致的结果，并根据这些发现对直播做出更准确、更有针对性的调整，从而优化下一次的直播，使直播效果更好。・单场直播销售的成绩并不能代表主播直播销售能力的强弱或好坏，决定主播直播销售能力的是主播在整个直播生涯中取得的总成绩。主播要想提高总成绩，必须想办法提高单场直播销售的成绩，而提高单场直播销售的成绩的有效途径就是直播复盘。从这个角度来说，主播必须具备直播复盘的能力，学会总结分析，找出得失，扬长避短，才能不断提升自己的直播销售能力。1.2直播复盘的维度■结主播在复盘时必须把这场直播的时间段、时长、累积互动量、累积商品点击量、粉丝点击量占比、最长在线时长、粉丝平均停留时长、粉丝回访量、新增粉丝量、转粉率、本场开播前累积粉丝量、场间"掉粉"量、订单数、转化率等数据清晰地总结、罗列出来，通过对这些数据进行分析，从中看到自己在直播过程中的优势及存在的问题，并对问题进行剖析，查找问题出现的原因，进而解决问题。■策略维度基于策略维度的直播复盘的最主要任务是，主播要判断自己依思踣的正误，分析直播策略的好坏，然后根据实际的分析结果制定工作标准，在日后的直播工作中清楚自己应该做什么，不应该做什么，以及哪些方法和策略是应该复制推广的，哪些是要舍掉、摒弃的。■团队维度团队中的每个成员都要看眼于自己的本职工作做复盘，把自己的工作实施情况展示给团队其他成员，然后接受所有团队成员对自己工作的判断和评价,利用集体的智慧帮助自己查找问题和原因，得出结论。1.3直播复盘的步骤01回顾目标直播运莒团队在回顾目标时可按如下3个步骤进行：①回顾目标是否合理一②回顾方案是否有效一③回顾设想的事情及应对措施02评估结果一场直播活动的结果一般会有以下几种:超预期完成并取得优秀成绩、顺利完成目标任务、在过程中添加了新事件、未完成且与目标存在较大差距。评估结果一般按两步来操作：①展示数据一②发现亮点，找出不足03分析原因分析原因一般按以下步骤进行：①描述过程一②自我分析一③众人讨论04总结经验直播运莒团队在总结经验时要考虑以下几点:开始怎么做、停止做什么、继续做什么。直播数据分析直播数据不仅能体现直播效果，还决定看主播接下来如何改善、优化运宫。因此，主播最好每天查看直播的相关数据，并对数据进行深入分析，找出数据变化的规律,以更好地改善和优化直播策略。2.1直播数据分析的常用指标•用户画像数据指标用户画像数据指标包括观看直播的用户的性别、年龄、地域、活跃时间（天/周）、兴趣、来源等。掌握这些数据，可以帮助主播更好地进行选品，以及对直播间进行有针对性的优化。喊分布地域分布古份城市1ɪ里性:895%:91.05%年松布名称：5te441%41»’一17124M3M0rjO4»—-3侦如35»55剥MJ4.03%广州市成ae?t上海市由宁市384%288%288%230%2.11%liiθ138.30«)-''合踱2.11%fiytre192%Og"8炒ɪt1.92%某主播直播间用户的性别、年龄、地域分布数据图2.1直播数据分析的常用指标■用户画像数据指标用户画像数据指标包括观看直播的用户的性别、年龄、地域、活跃时间（天/周）、兴趣、来源等。掌握这些数据，可以帮助主播更好地进行选品，以及对直播间进行有针对性的优化。必妙搐好TOP3＞（点王虽粽勾可M专设好）TQP2mis.苫饰一兰触1.71%单价区旬入散占比7.11%©»1.55%0-10295%7.66%10-20目flTCTlg20-502370%50-1002645新100-30026.91%TOP3mi伊6.19%300-500613%500-10003.34%.面源邳也成&液1.87%1000*285KKK«8!1.74%乳液顽霜1.291»某主播直播间用户商品购买偏好及商品品类价格偏好分布图2.1直播数据分析的常用指标■流爵示流量数据指标又称人气数据指标，主要包括观看人次以见看人数、新增粉丝、人数峰值、"转粉"率（新增粉丝数/观看人数）、平均在线人数、本场点饕量等数据。一般情况下，主播可以通过第三方数据分析工具采集到这些数据。6人平均观众^留时司2分21秒割378.16%的描主心瞬平履总数获取5068.9W/5068.9W34.2W18.1W07.6w新酬丝161.Ow转粉率3.18%本场点螫9025.1w平均留存率一某主播直播间人气数据图2.1直播数据分析的常用指标■流插示主播还可以查看人气数据的波动图，根据人气数据出现波动的时间节点分析数据波动的原因，从而优化直播间的引流方案和互动方案。13:5714:2915:0215:3516:0816:5617:3018:0418:3719:1119:4420:1820:5221:2521:582233230623:3900:1500:58•砺人数♦在线人数U飞JUSt糖EJ某主播直播间人气数据波动图2.1直播数据分析的常用指标■互动娜插示互动数据指标是指用户在直播间的互动行为数据。互动行为主要包含点鎏、弹幕评论、分享和关注等。互动用户数占直播间用户访问数的比例即本场直播的互动率。除了以上数据外，还有"弹幕词云"。"弹幕词云"是将用户评论中出现次数较多的关键词突出显示，从而让主播能够直观地看到用户互动频率较高的内容，进而据此快速地调整直播运营方案。主播还可以根据弹幕内容分析用户的商品及品牌需求。gɪ支持广尔夫妇5«下早篇M萎美气丹;噎如已买球重疡_&礼-_.包包姓加顷地岫迹wpF1亡开町岫见璧迹K'5零支持夫妇*嘉IVɪff买买夫学ææ5t«w*ttHt3K«.am,以on`^aa„s«*ivua赢WK*<x»xE«oa«lES

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斌XjgCc包包手机矢新心疝«*财»5此5氏趾55心¥心.AGstxan13：57：4413:67:4813590113:59:3914:05:1414：13：44(20A)^SS?机右(4人XsSm(1人f醐推莎(1炀设右所就成液某主播直播间“弹幕词云”示意图某主播直播间弹幕商品及品牌需求图2.1直播数据分析的常用指标■转化娜插示转化数据指标是指引导成交的数据。转化数据指标通常根据行业特点及营销目标而定，包括商品销量、咨询量、下裁/安装/注册量等。1商品销量对于澜高网店销量为目的的直播，主播可以通过店铺后台的下单数量观察直播效果。除了销量之外，主播还可以对下单比例、成交比例进行分析。2咨询量传统教育、工业设备行业等通常不通过线上直接成交，仅通过互联网咨询并达成初步意向，随后在线下实现销售。对于这类行业的转化情况，主播主要分析其咨询量，综合分析直播期间及直播后的QQ咨询量、网站咨询量、微信咨询量等各渠道的整体咨询数据，由此可以得出直播的咨询转化效果。3下载修装做量一些软件企业的营销目标不一定是销售情况，有时是软件下载数量、软件安装数量、新用户注册数量等，在直播前后对这类数据进行对比，可以计算出直播对下载/安装/注册数量的贡献。01明确目的常见的数据分析目的有以下3种：分析现状、找出变化规律、做出更准确的预测。02收集解目前，大部分直播数据是由直播平台提供的。淘宝直播相较于其他直播平台更复杂一些，主播可以通过淘宝联盟、主播后台等渠道收集相关的数据。一些数据属于隐藏数据，要想收集这部分数据，只能通过付费的方式从第三方平台或特殊渠道获取。03|统计数据需要统计的数据包括直播日期、直播时间段、最高在线人数、累计商品点击量、粉丝点击占比、粉丝评价、累计互动、人均观看时长、新增粉丝数量、”掉粉"数量、转呻［］订单数量等。一殷统计包括两个环节：数据修正和数据计算。04分析数据主播可以采用一些数据分析的方法对整理的数据进行分析，找出异常数据，分析相应的原因并得出解决方案。2.3常用的直播数据分析方法■对比分析法对比分析法又称比较分析法，是指将两个或两个以上的数据进行对比，并分析数据之间的差异，从而揭示其背后隐藏的规律。对比分析包括同比、环比和定基比分析。.同比：一般情况下是指今年第〃月与去年第〃月的销售数据之比。-环比：指报告期水平与其前一期水平之比。-定基比：指报告期水平与某一固定时期水平之比。在实际操作中，对比分析法的应用有以下4种维度。e将完成值与设定的目标进行对比2在行业内做对比3与同级部门做对比4通过对比分析活动效果2.3常用的直播数据分析方法•特殊事件分析法很多直播数据出现异常可能与某些特殊事件有关，如直播平台首页或频道改版、主播变更直播标签、主播变更开播时间段等。所以主播在记录日常数据的同时也要注意记录这些特殊事件，以便在直播数据出现异常时找到数据变化与特殊事件之间的关系，然后进行对比分析。•曲线分析法曲线通常能够代表数据的走势，因此主播可以挑选3类相关度较高的数据放到一E对比分析其走势，从而预测趋势。主播可以通过曲线分析法预判直播过程中某些方面的发展趋势，从而提前做好准备工作和应对方案。2.3常用的直播数据分析方法淘宝直播间热销商品分析分析方向说明What哪些商品热销?是零食类商品、生活用品，还是美妆类商品？是促销类商品，还是主播主推品？|Why为什么热销？如价格因素、活动促销、商品口碑好等Who哪些人购买？例如，直播间新客户购买得多，还是老客户购买得多？购买者属于什么年龄段？|When用户什么时候下单付款？用户是在主播讲解此款商品的时候下单付款，还是在回看直播时下单付款?用户多久会再次购买？|Where用户的来源渠道是哪里？例如，用户是由微信公众号吸引而来的，是由微博吸引而来的，还是由抖音预热短视频吸弓I而来的?|How用户的购买方式如何？例如，用户是静默下单，还是咨询客服后再下单?用户是购买单品，还是购买商品组合？用户是下单后直接付款，还是下单后未付款？Howmuch价格是多少？例如，热销品的销售单价是多少？热销品的客单价是多少？热销品的成交总额是多少？|2.3常用的直播数据分析方法•逻辑树分析法逻辑树又称问题树、演绎树或分解树，它是指将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。2.3常用的直播数据分析方法■逻辑树分析法逻辑树又称问题树、演绎树或分解树，它是指将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。主播在运用逻辑树分析法时，需要遵循以下3个原则。1一致性：在细分问题时，每一层级的问题的划分标准应保持一致。2关联性:各个层级的问题应该与高一层级的问题密切相关。3穷尽化:遵守"不重、不漏”的原则，尽量把涉及的问题考虑周全。苴播商品转化率低直播间引流存在问题rr播内容存在问题?商品有问题?2.4常用的直播数据分析工具。海宝面擂[new]回黎眄O□百插ɑ户尚书倒aymm广0115成典日»8日历例斗FifS官方活动〉VI年母用6措会员dub火方SS蹒）分脱下g绷邸31/17箸够惭〉awpmiWWpkffM!；请回答2022、百万龙祝筋•■稿心春不早■Sft&HSO曰日播胺＞诈m湖?次戳昨日性始戳昨日却*B交iHS(M«ni知盼忻0000%W5?［HH^Iil］日插医..造茹视厩快ii了IW.百播‘.［曰满规JM】友布保..•直看芷歹＞4«&QKGB排行捞KU唾尖gwftE,点创建自«»开亡直播之版吧V7|*97淘宝直播的直播中控台首页2.4常用的直播数据分析工具流量分析转化漏斗4~>28.4%转化率流量来源占比4-100%转化率31.3%转化率100%转化率12.5%其他来源--K25%12.5%.粉丝流量一，

ɪ10%12.5%W直播推荐一縻12.5%短视频引流15%一DOU+广告•竞价广告•品牌广告・DOU♦广告•短视频引流•直播推荐•粉丝流信•其他来源抖音App数据看板流量分析2.4常用的直播数据分析工具用户画像看播用户成交用户I男女分布Q女：8784%I粉丝分布1

粉丝：87.84%舅：12.16%(3非粉丝：12.16%只|地域分布1北京2天津3直庆4深圳5广州6山东7浙江8福建9石寺庄30.80%28.80%8.80%7.80%6.80%5.80%4.80%1.00%1.00%抖音App数据看板用户画像2.4常用的直播数据分析工具合作或2921,02/06-2021/03/07道7天近3岐近90天自然m食然图g然月解人盾W名杯Q&下雌更交黑谜d

B成交全迎as交汀螂成交件救□成必敷喜唐指标ɔQ退欢金85退次汀单数□退吹人敷□退次E品碰蔑海）「a>s$g常后）舍价指侨①评价故］蜉评故■差移□好评至E差评至注意：指标果少云21个，是分途恶3个盾盹息合作开V次或交冬成ə或交人教:致退茹S1:46¥19,46¥辑.6合作商家分析2.4常用的直播数据分析工具由株手小店・・作及饭揭•积案幸运WtfTH2021-02-0910:15:UMUHtfc00:36:43二全*■示累计观看人数⑦：11人本场百播累计由莒额商品列表：3件?36%")(3A)27%.0A£BmmmJR计藉岫丝«rtT#ABAttttftffif占比：37%(4人)J；*第金包女包…0Tnyi66.ooI人础I实分析•g■俾)estθwθ0a0a0»曲*nm0*«B家用免手渣・A…0¥34.30♦睇无）■Wt•小包筝取包包¥39.00M>15iɑw1023lft27KtJlKtJ5Xk»38g1061黄金流程转化分析以|百分比11A•品裹击人敏OA•睇A)r:“快手小店直播作战数据"页面2.4常用的直播数据分析工具卡思数据msv帮助达人收灵。专届顾问达人搜索带货达人搜索商品搜素视颇搜索品牌摺索清输入抖音达人名称或简介5Q今日剩余接矽数50次神□笑v

□生活v口时忧v□明v口旅行D运动健身V□・V□者乐v□舞?8θ^j^eʌ□科H码yO致er培训y匚I才艺球vθa^se^□E文化v□财经投资v□悄q□二％HA口谑浜画口配K优口就手og粉馈|10万以下10万-50万50万-100万100万-500万500万-1000万lOOO^ULt万一万&A认证性不S务■必㈣▼粉蜩性粉丝瞄V粉丝年龄汾丝喳主苜品类不眼|3C»S家用电希7曰用百货V美般品V汽车用品阿圻恭国书音像服瞄包v母要用完宠物用品神表饰品7运动以V医药畋V主盲价格不限0-5050-100100-300300-500500-10001000以上卡思数据带货达人授索功能2.4常用的直播数据分析工具2朋工作台w囱■分析曰，主OBE&火角肉日专区梢1甲瓠为购格愣人协&IBJ^tt0明时任N枢遂国q叫蛾ftdvs»广<龄板育£1HWc础ma£个人中心jao性瓯jEi*云Q/«入18主/宣盅/5獭湍整(gtt入tfeE'X携左

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7山,曲大盘臼品"小店&品牌达人、0irnraɑ视箍&蚤材-工呈v我的监校"mt；。今H£MK号心滁榜夺也SR军核V0«梏核柜单今曰带钢带货，Jg?由»妄射热愣f4SW?d'ftj»|。分*38KKXAiaSrtlB财绶投语化笑食*iftfcfeKB生活姗SS评汽车&婆庆孑时irt板行jSBsyn才之宓E«e麹s场祸氛芸ss剧做笑二^三双倍妙关8确内衣食品加m用百妄我校妒肤除妄怖品毋安用品生蟹心晓书M像衽被箝包家居朝鲜率脆运动户外忡去配恍3C致码*LS文创中具咨才丽卫$电玩旦乐器宠明用品医有但位本1©生活汽SdKftaəɪθBiRiW品牌目目豚以❷3河三欢折'布孩础供厅人疔坊当&府皆早故IS旬J职计翼一次e推行miðttA耳茹量（件）m航g（元）帝国心人气坤2m族戚E!WW3WB-千屿sneua（今晚七□□~舟女狷g"）s7火2.D18W102W2W962827*噩0*隔荷莉W«5T三«6w，匕fv品略方岫苫耽187,936小M13w4.03d297132*2蝉妈妈抖音版直播板块2.4常用的直播数据分析工具上蝉妈妈m[g好ill.食时大盘快5住品v小店&品牌v达入.，说频&米材•■■IR-我的性y达人百潘小店品牌视颌音乐分夷嵌位内衣食品饮料钟Etffi3C故码住文创曲品5WJ?称有其勺.券脚入商日用百货美枚沪肤珠宝临SS母罢用品生够g图书g甚跋箱包家æ材向卫家电俾金比例不m引g品有巨潘若卖坑旦示器翊用品医药但登本1«生活汽配庠托兰他全部驱沛陞为主衅妈妈。今日特旌慷品Kg«a神有现茹货昨E抖古浏皿不限油*aw龙为主表取爆整祥阴〉，用金比例一次性手会一次性TPE手衰[S100S1005.586442X5^*9.99炖免丐专丘S5丑37%I¥9.90[7卷10或耗色1,2424^A5w鄂睬至的）槐晦鱼代）跆律蝉妈妈抖音版商品板块•səhwrswr抖吉故空蜂RW专0钥19%¥9.90[±mi圣51费习成柯夜=果园淌90244iASw瞥砂路运动户外7天30天：：=球ij专ES段泌2.4常用的直播数据分析工具新抖XOM(WR/.WKCMQ撤措号•的心主播搜宝阮榜?!人带货吞板啊TB痼间HSK5S直瞄站aw攻白福波虽大盘SWw^KR™::短视频8商品vif新抖数据查询新快XKNx,MHAAK.CKθ直播电商hi以百板有播帝湖行钢宜播楮液门直播间快冥IW款登技宜插脚熟f品排行新快数据查询新视数据查询2.5运用抖音电商罗盘实施直播数据分析在pc端，主播可以通过“百应后台““数据参谋““更多数据"进入抖音电商罗盘；在手机端,主播可以通过抖音App“商品橱窗“|“数据看板“进入抖音电商罗盘。下面以PC端为例，介绍运用抖音电商罗盘进行直播数据分析的方法。抖音电商罗盘的"内容分析”板块包括直播间概览、国g明细、视频概览和视频明细4个模块,有助于主播了解直播、短视频的整体数据表现。其中主播要重点关注直播间概览、直播明细等与直播相关的模块。2.5运用抖音电商罗盘实施直播数据分析改播间概箕⑦海助中心HWPJW：2020/03/30-2020/09/30近7天近30天近9。天白然日B«BHB5何卖型全部直接向开惜蝌次⑦开HE长①白孔■光人触⑦南晶点击人做⑦ɑiimifitawttao121.5小时2.3万8.8万2.3万>I2.t30a1O.21Mtsɪsoa10.21%isɪɔoe拘平SX30B-咬上308某直播间近30天开播场次变化趋势2.5运用抖音电商罗盘实施直播数据分析Plpci开播时间：2021/07/2108:33UJJ详情大屏g晰增粉丝数血邮句成交订甲救交金歇（元）2481635.24万累计观看AM2.13万(iQ升HBt间：2021/07/1909:51肘长14小时8分悼详情切g瞰岫敷购交订单敏心期间成交金踊元）260153¥1.11万RitWWAM2.5万某直播间近期直播明细2.5运用抖音电商罗盘实施直播数据分析I历史直播间明细⑦开瓶时间：2020/09/04-2020/09/011近7矢近30天近90天BIS说福入百皤间名祢Q&下靠的翩曰播指株⑦反密间观痛人改打福间规看人次评论次散跃加团人数电沌指折⑦成交粉丝占比S本盾上弹商&故Q13那期间成交金颔。描湖间《1交订单改由尚期间订牛巡散数JI描期间订革退款人敏，注意：少设择1个.每多选择4个忌高在线入数恭增粉丝歌£i君问商光人敏Q直报期间成交件数预信伺金支出Q平均在线人数取关粉丝蚊色控葡商品点击入成□交人SS人均波看时长E瘩问成交？?化率离播明向订单退缺金税套播间开HE时闾;甲场在线人数2020/09/0922:594小句20分1.03万本店上架！a昌依点禅期间成交金额直播廓间接成交件改招作62*2,769.543««*«2020/09/0922:594小的20分12S万133¥7,519112i烦大fi?某直播间的历史直播间明细2.5运用抖音电商罗盘实施直播数据分析款占比1536%冷页前退rr订单88©45发货础欺金额⑦6,304.7岫占比15.2%整体看板①e流量平均在线人JK或在线人数素讨观■人敷商品■光人敢①板a点击人敏。541031.25万fi21L12万4,228直播间浏'族直播假88光次放品商品点击率例攻）①荷品点击率（人跋）θ1.49万[4.28万19.84万12.99%37.83%人均《«的长1分9秒新加场人成9新iSKtiKO329顺孩.63%加IW).O7%评998点表姓4,306O客单价G)149.17S»f$5el€«^(A«n©2.22%肉播蛹间成交人致278交易点由成交5♦化军（AM）①点出瞄Wtsg）①©播成交转化率（次《1）①6.58%2.65%1.97%发邸iSJ认敷①发街后ifiJX订单败θ发员后ifiJDC金额。发c8®ftRAM037000ifiJR占比1331%诅款占比0%退款百比0%皿右比0%直播整体看板2.5运用抖音电商罗盘实施直播数据分析nffii^Kts分析实时篇次波■转代酸品列艘fflpja®广告容化—人气所迸入近籍间人故*开1»»A9Q和在妊人故H初8标。新塔物丝鼓新跑入敷汗论次蛟1»品88光人寂度员点击入敝订貌购⑦成妄订箪数Q成交入跋成交赍腹