2022年 与 TA 不同-新能源用户性别差异研究-汽车之家研究院

——新能源用户性别差异研究他与她，他与她，有何不同2男性女性TA是谁更多元低线城市、三口/四口家庭为主更优质年轻、中产居多一线城市、三口之家为主TA注重驾驶体验对新势力偏好度更高更看重动力性和空间对新势力品牌的认知度和偏好度更高精打细算，追求享受愿为智能化和颜值买单购车价位更多集中在10万以下看重舒适性和用车性价比对智能化配置和外观内饰定制付费意愿高TA首选垂媒，偏好短视频平台主要选择垂媒，对购车影响大短视频偏好高，对购车影响中等购车决策周期较短首选垂媒，偏好社交属性平台主要选择垂媒，对购车影响大社交平台偏好高，对购车影响中等购车决策周期更长TA社交属性更强社交、商务场景更多智能化、内饰存在痛点兼顾家庭和娱乐上下班代步、休闲娱乐、接送孩子场景更多高频短途出游和多人乘坐诉求更多01TA是谁4数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=4574年轻女性是推动新能源发展的新生力量，男性用户仍以26~35岁主流购车群体为主新能源男性/女性用户比例分布新能源男性用户36岁以上比例更高25岁以下26岁~30岁31岁~35岁25岁以下26岁~30岁31岁~35岁新能源女性用户30岁以下占比超过50%，远超男性用户新能源男性/女性用户家庭月收入分布(税前)新能源男性/女性用户学历分布单位：元/人民币硕士/博士女性本科以上占比78.9%8.6%8.8%54.3%70.1%22.7%13.9%2.5%新能源男性/女性用户家庭月收入分布(税前)新能源男性/女性用户学历分布单位：元/人民币硕士/博士女性本科以上占比78.9%8.6%8.8%54.3%70.1%22.7%13.9%2.5%11.9%5.6%高中/中专/职校•新能源女性用户中，本科以上占比近80%，远高于男性，高知女性更愿意为新能源买单；6.9%6.9%5.7%5.5%8.8%8.4%13.3%15.1%18.2%17.5%19.2%25.1%19.0%21.4%15.9%女性购车比例近60%数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=45745女性以私企为主女性以私企为主新能源男性/女性用户职业分布新能源男性/女性用户婚姻状况分布女性家庭形态更为集中新能源男性/女性用户城市级别分布女性集中在一线城市男性更下沉6数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=4574新能源男性/女性用户用车情况且20~30岁年轻用户居多男性用户换购比例高于女性新能源男性/女性用户用车情况且20~30岁年轻用户居多男性用户换购比例高于女性新能源男性/女性用户增购年限3-5年男性增购用户女性男性/女性用户差异不大男性/女性用户差异不大女性数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=4574702TA喜欢的车新能源男性/女性用户购车意向分布*燃油车增/换购新能源车的比例1汽车使用成本低1优惠的购车政策3行驶安静、提速快、驾驶感受好35男性更关注产品本身便利的用车政策4新能源男性/女性用户购车意向分布*燃油车增/换购新能源车的比例1汽车使用成本低1优惠的购车政策3行驶安静、提速快、驾驶感受好35男性更关注产品本身便利的用车政策4智能化水平更高575%增换购用户中75%增换购用户中69%增换购用户中女性更看重优惠政策、外观男性更关注驾驶性和智能化 选择新能源车型的原因女性更看重优惠政策、外观男性更关注驾驶性和智能化 8外观更加符合审美66喜欢的品牌/车型正好是新能源77限牌，被迫购买该类型9数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=4574*购车意向分布根据调研数据、结合2022年H1上险量进行加权计算得出新能源男性/女性用户品牌偏好选择该品牌类型的原因NO.2口碑好/品牌形象符合要求NO.1技术实力强传统自主品牌NO.1技术实力强新能源男性/女性用户品牌偏好选择该品牌类型的原因NO.2口碑好/品牌形象符合要求NO.1技术实力强传统自主品牌NO.1技术实力强NO.1技术实力强NO.2品牌形象符合要求男性对造车新势力男性对造车新势力女性对合资和豪华10数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=4574*购车意向分布根据调研数据、结合2022年H1上险量进行加权计算得出11新势力品牌在女性用户中的认知度、喜好度均低于男性11•女性品牌认知度明显低于男性，女性对特斯拉认知度已进入主新能源男性/女性用户品牌认知度男性女性新能源男性/女性用户品牌喜好度男性女性40.8%40.8%48.2%48.2%特斯拉47.4%47.4%蔚来40.3%46.1%46.1%数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=4574，仅调研部分品牌*品牌喜好度=该品牌喜好用户数量/该品牌认知用户数量蔚来小鹏蔚来小鹏•新势力品牌中男性女性对特斯拉、蔚来、小鹏的认知差异不大，对理想、零跑、威马有细微差异；•女性对理想的印象是人性化设计，对零跑&威马的印象是互联/在线。特斯拉特斯拉理想零跑威马数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=4574，仅调研部分品牌新能源男性/女性用户车系级别分布女性偏好轿车和小型SUV，男性钟情于紧凑型和中型产品新能源男性/女性用户车系级别分布•轿车产品中，女性用户对中型以下轿车的偏好度均高于男性；SUV产品中，女性用户更偏好小型SUV，男性用户更钟情于紧凑型、中型SUV。VS女性对中型以下轿车偏好度高于男性男性47.8%VSVS女性对中型以下轿车偏好度高于男性男性47.8%VS偏好度更高数据来源：汽车之家研究院2022年用户调13数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=457414数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=4574女性购车价位集中在10万以下，男性购车价格较为分散•女性用户购车价格主要集中在10万元以下，占比超过1/4，明显高于男性；新能源男性/女性用户车系价格分布女性购车价位集中在10万以下男性10~40万中高端价格段占比高男性10~40万中高端价格段占比高上此外女性更看重乘坐舒适性和用车性价比，男性更看重驾驶体验新能源男性/女性用户购车关注因素舒适性15数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=457416数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=4574新能源男性/女性用户对智能化/定制化的额外付费意愿43.7%41.1%48.6%外观内饰定制女性用户对智能“黑科技”购买意愿更强，且更关注智能网联的安全性能新能源男性/女性用户对智能化/定制化的额外付费意愿43.7%41.1%48.6%外观内饰定制••••男男/女性用户对智能驾驶购买因素趋同智能网联方面，男性更关注手机智能网联方面，男性更关注手机/语音控制，女性更关注安全性能•手机/语音等控制•手机/语音等控制03TA在哪儿选车新能源用户选车渠道首位还是汽车垂媒，且使用频率及影响购车程度最高，而女性用户在社交平台和亲友推荐获取信息比男性用户多•男性用户更加倾向于选择汽车垂媒，而女性用户看车渠道范围广泛。购车影响购车影响程度高使用频率高使用频率购车影响程度1汽车垂媒(汽车之家、易车、懂车帝)使用频率高使用频率购车影响程度1车企官网/小程序/APP亲友/销售顾问推荐亲友/销售顾问推荐搜索引擎(百度、必应)搜索引擎(百度、必应)汽车超市(二网、多品牌综合店)汽车超市(二网、多品牌综合店)低中9视频软件(腾讯、爱奇艺、优酷、哔哩哔哩)低中8高低商圈城市展厅/商超店/体验店低低线下广告牌低低低低15传统媒介(电视、报纸、杂志)男性 18数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=4574在看车渠道选择上，男性在汽车垂媒驻扎的更深，对短视频平台也产生了依赖新能源男性用户TOP3渠道-通过渠道获取什么信息数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=457419女性看车时倾向在不同的渠道获取不同的信息，与平台属性有很大的关联•在汽车垂媒及经销商门店使用习惯与女性用户基本一致，在社交软件上更多是知晓该车以及看一些用户口碑新能源女性用户TOP3渠道-通过渠道获取什么信息数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=457420新能源男性/女性用户购车渠道新能源男性/女性用户购车环节满意度4S店仍是新能源用户最主要购买渠道，女性用户更爱线下体验和购车新能源男性/女性用户购车渠道新能源男性/女性用户购车环节满意度整体用户对价格谈判环节最不满意整体用户对价格谈判环节最不满意21数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=4574她/他们从选车到购车多数在一个月左右，而女性用户更纠结，购车决策周期更长，超五成用户决策周期在两个月以上•多数用户从选车到最终决定购车前后花费约1~2个月时间，用户从开始看车选车的前15~20天是最佳的触达影响心智的周期。新能源男性/女性用户购车决策周期半个月左右一个月左右两个月左右数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=45742204TA的用车体验24数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=4574新能源男性/女性用户用车场景分布高频短途旅游(每月1~2次)42%中频短途旅游(每半年1~2次)低频频短途旅游(每年1~2次或更少)户外休闲旅游(短途)上街购物/城市代步/娱乐休闲新能源男性/女性用户用车场景分布高频短途旅游(每月1~2次)42%中频短途旅游(每半年1~2次)低频频短途旅游(每年1~2次或更少)户外休闲旅游(短途)上街购物/城市代步/娱乐休闲接送孩子上下学女性休闲娱乐孩子“任务”女性多人乘坐场景高于男性4~5人42%6人及以上2人以下乘坐3人拜访客户/商务会面户外休闲旅游(长途)女性高频短途出游场景更多女性高频短途出游场景更多男性社交、商务需求更多13136586女性对舒适性最满意，男性对安全最满意；整体用户对智能化和内饰满意较低13136586•女性用车最满意TOP3为舒适性、操控性和安全性；男性用车最满意TOP3为安全性、质量和舒适性；新能源男性/女性用户用车满意度25257774899 内部味道25数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=457426数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=4574生活服务功能控制功能智能化配置使用频率及满意度生活服务功能控制功能智能网联中，导航最常用且满意度高，安全功能及OTA升级满意度低新能源男性/女性用户智能网联经常使用功能通信功能通信功能新能源男性/女性用户智能网联功能的体验满意度通信功能控制功能生活服务功能生活服务功能新能源男性/女性用户智能驾驶经常使用功能新能源男性/女性用户智能驾驶功能的体验满意度全速自适应巡航AR实景导航AR实景导航全速自适应巡航ACC自适应巡航ACC自适应巡航智能化配置使用频率及满意度新能源男性/女性用户智能驾驶经常使用功能新能源男性/女性用户智能驾驶功能的体验满意度全速自适应巡航AR实景导航AR实景导航全速自适应巡航ACC自适应巡航ACC自适应巡航智能驾驶中，全景影像最常用，对主动刹车满意度高，女性更多使用AR导航•新能源男/女用户常使用功能TOP3均为全景影像、车道偏离预警、车道保持辅助功能；对主动刹车满意度最高，对ACC自适应巡航功能满•女性用户更常使用AR实景导航和自动泊车入位功能，对主动刹车、全景影像和自动泊车功能满意度高于男性。27数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=45740529数据来源：汽车之家研究院2022年用户调研N=4574 单身、已婚无小孩(