人力资源现状调查访谈提纲

人力资源现状访谈提纲、访谈对象企业中、高级治理人员及基层员工。二、访谈目的通过访谈，深切、细致地了解企业人力资源现状、存在的问题、困惑，为后续的诊断、分析工作提供第一手素材。三、访谈提纲（一）、高级治理人员；（二）、中层治理人员；（三）、基层人员/职工代表四、具体问题（一）、高层治理人员整体情形贵公司以后几年的战略目标和进展计划是什么？请谈谈您对公司整体进展的假想。您对公司目前人力资源治理的整体评判（员工素养、人力资源治理水平和成效、招聘、培训、考核、薪酬、晋升等相关制度的完善情形）？同行业当中，您以为哪些公司的人力资源治理工作做得比较好？有哪些方面值得XXX借鉴的？人力计划公司有无依照久远进展战略及经营策略制定人力资源计划？成效如何？您以为目前的人力资源配置是不是与集团进展战略与经营战略相匹配(年龄、素养、流动率等)？若是不匹配，您以为要紧存在哪些问题？应从哪些方面进行改善？员工招聘近两年公司人员流动率如何？人员流动的要紧缘故是什么(调出或调入)？您以为公司现时期与以后需要的关键人材是什么？如何吸引、鼓励和保留这些人材？对关键人材有否特殊方法？(职位、津贴、福利等)是不是有完善的招聘标准，是不是依照职位需求及人员素养要求来招聘人员？有无员工以为在招聘和工作安排中有不公平现象？员工培训您以为公司目前的人材培训体系如何？现有的培训体系存在哪些不足？能够从哪些方面进行改良？12）您感觉公司人力资源治理的信息化水平如何？你怎么看待E-learning的培训方式？绩效治理您以为集团目前的绩效考核体系如何（考核方式、考核频率、考核结果应用等）？您以为公司目前的绩效考核是不是能够将员工目标与公司的目标联系起来？若是不是，您以为存在哪些问题？应该如何改善？薪酬福利您感觉公司目前薪酬体系现状如何（目前的薪酬组成、各部份比例、薪酬水平制定的依据、与业绩考核结果的挂钩等）？您有什么假想？公司待遇与其他同行业、同地域企业比较如何（高、中等、低）？1.1.部门情形公司有哪些福利？这些福利对员工是不是有吸引力？是不是应该增加或减少？职务晋升公司是不是有完善晋升通道，如治理、技术、营销职业进展通道等？员工个人在公司内部不同部门、职位之间调动的机遇有多大？对员工的进展是不是足够重视，并采取了方法？(有无职业生涯计划方面的职业辅导？)员工晋升的标准是什么？有无员工在晋升方面以为不公平？其他公司现有治理制度有哪些不健全的对方？缺什么制度？您对这次人材工程咨询项目的期望和对公司尔后人材工程工作的建议？二、中层治理人员3.3.员工招聘请简单介绍一下您在贵公司的工作经历，并谈谈您部门的大体情形，包括部门的具体职能，部门人员情形(人员数量、人员来源、年龄、专业及职业结构情形)。部门内部人员之间的协作关系如何？是不是需要大量的和谐工作？存在什么问题？本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何和谐与这些部门的关系？存在哪些问题？人力计划有无依照公司久远进展战略及经营策略来制定人力资源计划？请您评判一下您所在部门人力资源治理现状，存在什么问题(人员欠缺或丰裕、人员素质不符合职位要求等)？现有人员可否知足部门的进展需要？人力资源部门的职能是不是取得了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是不是充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？部门人员流动是情形如何？人员流动的缘故是什么？（调入或调出）招聘工作是不是效劳于需求，是因岗设人仍是因人设岗？用人部门提出需求时依照什么来确信需求？有无员工以为在招聘和工作安排中有不公平现象？在这方面您以为公司内部有哪些不公平现象？是不是有完善的招聘标准，是不是依照职位需求及人员素养要求来招聘人员？4.员工培训您所在的部门是不是制定了完善的培训打算？打算的执行情形如何？培训类别有哪些？新员工培训、员工在职培训、中高层治理人员培训、对外客户培训？现有培训内容有哪些？可否知足员工需求？假设不能，您以为需要从哪些方面改良？你觉得应该增加哪方面的培训？14)您了解E-learning的培训教育方式么？目前公司的E-hr系统对您的工作有哪些帮忙？绩效治理您以为集团目前的绩效考核体系是不是完善(考核方式、考核指标、考核频率、结果应用等)？您所在部门的考核是如何实施的？考核结果是不是反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情形如何？员工对考核的反映，是不是感觉中意与公平？薪酬福利您感觉公司目前薪酬体系现状如何(目前的薪酬组成、各部份比例、薪酬水平制定的依据、与业绩考核结果的挂钩等)？您有什么假想？各级员工对公司目前待遇是不是中意？要紧谈谈你个人和其他中层人员的观点。公司待遇与其他同行业、同地域企业比较如何(高、中等、低)？公司都提供哪些福利，对员工是不是有吸引力？职务晋升工作安排和调动是不是考虑个人的特点、意愿及专业特长？对员工有无职业生涯计划方面的职业辅导？公司是不是同时有几条跑道，如治理、技术、营销等？员工个人在公司内部不同部门、职位之间调动的机遇有多大？公司现时期为员工提供发展多方面能力的机遇吗？(如外派学习、职位交流、员工培训等)？有无员工在晋升方面以为不公平？在这方面您以为公司内部有哪些不公平现象？8.其他您对这次人材工程咨询项目的期望和对公司尔后人材工程工作的建议？三、基层治理人员/员工代表1.大体情形1)请简单介绍一下您在XXX的工作经历，并谈谈您部门的大体情形。您的具体工作是什么？在工作安排上是不是有不合理的地址？什么缘故？您在工作中是不是和其他部门的人员有协作关系？是不是存在问题？人力计划您感觉您所在部门的人员配置能知足部门的进展需要吗？您所在部门有依照公司的战略进展制定人力资源计划吗？员工招聘您所在部门人员流动是情形如何？人员流动的缘故是什么？(调入或调出)有无员工以为在招聘和工作安排中有不公平现象？在这方面您以为公司内部有哪些不公平现象？员工培训您同意过哪些类型的培训？成效如何？公司目前提供的培训能知足您的需要吗？假设不能，您以为需要从哪些方面改良？你感觉应该增加哪方面的培训？10)您了解E-learning的培训教育方式么？有无在网络上学习过？.绩效治理公司目前采纳什么样的绩效考核方式？您以为目前采纳的绩效考核方式合理吗？考核结果是不是会及时反馈？您以为考核结果与薪酬及晋升联系紧密吗？您是不是感觉满意与公平？薪酬福利公司都提供哪些福利，对您是不是有吸引力？您以为公司目前薪酬水平如何？和同行相较如何？和同地域企业相较如何？您是不是满意目前的薪酬水平？职务晋升工作安排和调动是不