森防站长个人先进事迹(共6篇)

森防站长个人先进事迹（共6篇）第1篇：森防车驾驶员个人先进事迹森防车驾驶员个人先进事迹在秦岭山莽莽林海里，有一位绿色的守护者，一直勤勤恳恳地工作在森林防火第一线，他就是XXX单位森防车驾驶员XXX同志。他在工作中以尽职尽责、兢兢业业的工作态度，不断创新，扎实工作，顺利地完成每一次出车任务，以强烈的责任感和扎实的工作作风赢得领导和同志们的一致好评。一、安全行车数十万公里驾驶经验丰富现在林区早就停止采伐，林区便道有的水毁严重、有的年久失修、有的垮埅严重，都缺乏保养。驾驶森林消防车，经常穿梭林区中，时刻都要小心谨慎，丝毫不敢麻痹大意。有一次驾车同林政科、工区工作人员到后山巡查，从望子沟上到秦岭主梁户菜路69公里处时，轮胎没有气了。正好天上又下起了大雨，天色也越来越暗。就在这种恶劣的情况下，XXX同志冒着大雨，在风雨中更换轮胎。道路上高一处、低一块的，根本就不能支千斤顶。XXX同志勤于动脑子，想办法,急中生智，用“起子”在地上挖了一个坑，然后在坑底垫一块石头，把千金支起来。一点一点艰难的打起了千金。等到把备胎换上去时，XXX同志已经身上淋透了，开始往下滴水了。像这样的出车难事是举不胜举，每一次XXX同志都以过硬的驾驶技术和丰富的驾驶经验化险为夷。二、熟读法律法规服务群众XXX同志驾驶森林消防车，长期工作在林区里，有些群众就误认为他应该什么都懂。记得刚开森林消防车时，有一次在山林里巡查时，老乡询问他有关《森林防火管理条例》，结果他答不上来。经过那次红脸事件后，XXX同志加强学习，熟读《森林法》、《森林防火管理条例》等林业方面的书籍，阅读林业方面的报纸、杂志。从此以后遇到类似事情时XXX同志对答如流，帮助群众了解林业法律法规,从而增强遵守林业法律法规的意识。三、火灾就是命令时刻准备出发林区内有很多不确定因素，火灾、洪水、泥石流等等灾害，随时都可能发生，这就要求森防队员做好准备，随时出发。更加要求森防车驾驶员平时认真保养好车辆，遇到火情，能服从森防指统一调度，认真贯彻领导指示，立即出车，快速将森防队员安全运送到火场。火灾多发生在冬天寒夜里，遇到火情，XXX同志不管是在半夜二、三点正在熟睡中，还是刚刚出车回来，都能克服困难，立刻出车，及时运送森防队员至火场。林区道路高低不平，坡陡弯急，出车必须既勇敢又谨慎。有些路段人得下车，轻车才能慢慢的通过这些危险路段；有些路段只有一车宽，掉不开头，就只能往后倒。直路段倒车容易，山路蜿蜒曲折，倒车就困难了。而这一倒有时就是二、三公里远。救火中遇到的此类事情是家常便饭。XXX同志都能既小心谨慎，又胆大心细，克服种种困难，安全及时的运送森防队员到达火场。森防队员送到后，XXX同志又要去运送后勤物资等，为森防队员提供饮水、干粮等后勤保障。每一场火灾XXX同志都是这样忙前忙后，辛勤工作着XXX同志的工作是平凡的，也是普通的，就是这样一位普通职工在平凡的岗位上，认真的学习践行着科学发展观，为现代林业事业的发展奉献着自己的青春。“咬定青山不放松，为使森林穿绿装”，这就是XXX同志这位绿色守护者的宣言。第2篇：农经站站长个人先进事迹农经站站长个人先进事迹本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！省县乡农经站站长，现年52岁，中共党员，中专文化程度。他干起事来雷厉风行，一点也不含糊，论作人，却循规蹈矩，不越雷池半步。连续18年评为县乡优秀工作者、先进站所负责人，县政府记三等功3次，获市级“科技丰收奖”1次；他工作过的单位3次评为省市级先进单位，12次评为县级先进单位。——坚守岗位不思动异动他由一名村干部招聘，在农经系统工作了20多年，辗转3个乡镇。跟他一起参加工作的同志，有的另谋高就，有的早已离开这条战线，有的提拔重用，这些，并不为他所动，自有他的追求与目标。多年的工作经验告诉他，农村工作有时之所以有阻力，推不动，很大程度上在于干群关系处理不当，群众对干部不信任，涉农负的事件比较多，而这些问题与矛盾的归口，往往会最终落在农经系统。他想，人的本事各有大小，有的能拉赞助，有的能直接投资，有的会跑项目找信息，反正都是为建设新农村服务，自已没有别的本事，既然选择了这项工作，就要做好做到底，也算尽了自己的一份力。所以，无能调到哪里，都选择同一项工作，期间也有几次可以异动的机会，他不是让给了另人就是拒绝接受。至今，他仍不是一名公务员，有时付出与待遇会不成正比，但没有打消他继续作一名农经人的念头，他表示要一直干到退休那天为止。——严守纪律不违纪违规在工作几年来，他严格遵守机关各项规章制度，自觉维护自身形象，是公认的遵章守纪的好干部。他以机关为家，工作中从没有迟到、早退、缺席，更没有上过自由班。唯一的一次请假是去年他母亲去世了，也只请了3天。按农村的风俗，老人入土了，孝子还要守3天才能“圆火”，而他一直惦记当时的二轮土地延包，却把这件尽孝道的事委托给了兄弟。他坚持在食堂凭票就餐，不接受村会计队伍的任何请吃。有个村的会计在去年的换届选举中落选，账目移交中出现了一些问题几乎天天来请他上酒馆喝酒，每次都被他谢绝。他说，我不抽你的烟，也不喝你的酒，帐该怎样交就得怎样交，你要是能清清白白地把帐交了，我再来到你家里，痛痛快快地喝上3大杯，结果那名会计见他软硬不吃，只得老老实实地按规定把帐目做了移交。他严格遵守财经纪律，农经站每年向各村各单位的费用收取，除了必要的工本费，不多收一分钱，他戏称自己的农经站是个照不出影子来的“空镜子”，里面什么也没有，农经站的生活接待开支，几乎年年为零。他工作之余的时间，除了钻研业务就是看视，不打牌赌博，也不洗脚按摩。他团结同志，以诚待人，善于处理干群关系，从不拉帮结派，对事对人，背后不加以任何评论。一贯表里如一，低调作人。——坚持原则不亦左亦右农经站长虽不是个官，但负责全乡各村各单位的财务管理与监督，不但有权力，而且还不小，他行使职权的法宝就是坚持原则，只要是上级形成了决议的，在他手里就得一篙子到底，不管别人怎么说。粮食直补、良种补贴等惠农政策的落实，及水费等负担的收取，各村的方案都有一定的差异，有的支部书记说，我们以前都是这样处理的，可在他那里，标准只有一个，按国家的规定去做，没有商量更改的余地。去年在审批方案时，有个村反复修改了3遍，直到完全符合要求为止，因此他的认真也是出了名的。以来，没有出现过一例涉农涉负案事件，风气大有好转。进行的农村土地二轮延包后续完善工作，是一项政策性和原则性都很强的工作，直接关系到广大农民朋友的切身利益。考虑到外出务工人员较多，对延包政策的宣传有盲点，他组织印发了通俗明了的宣传资料，向外邮寄500多份，帮助他们解惑释疑，有效避免了一系列纠纷的发生。一个半月内，的延包工作即告完成，被当作经验在全县推广。对村级各项支出的审核把关，是一件工作量大、容易得罪人的事，他却从不含量糊，每张单据一一过目，认真审核，有疑问的找经办人当面查对，即使应该开支的项目，手续必须样样齐全，票据中缺哪一个要素也不行。去年有个村的村干部，集体进县城办事，因开餐超了标准，就想办法在报帐时开列别的名目，这都并没有逃过他的火眼金星，他耐心跟支部书记解释后，标准之内报销，超标部分平摊，这个村的干部个个心服口服。每年经他亲手审定的村级财务开支平均达到70万元以上，比以前平均每年减少近20万元，经他退回的票据金额每年在3—5万元。经过几年有效的治理，乡的村账乡管取得了实效，乡的村财乡管取得了实效，群众过去关心的乱开支问题，得到扼制。——踏实工作不得过且过把自己从事的工作看得比什么都重。农经工作头绪多，业务量大，人员又少，为了把工作做好，他创造性地采取了一些措施。积极献言献策，争取领导重视。每年以乡政府1号文件下发《村级财务管理的若干规定》，同时制定和完善“八大财务管理”，这些规定和制度都有较强的针对性和操作性，为村财管理创造了良好的工作环境和管理氛围，做到了有制可循，有章可依。具体操作中，每个月由他编发一期《财务工作》，指出存在的问题，详细分析问题的原因和提出应对措施，这项制度一坚持就是40来个月，一期也没有落下，即使春节期间，《财务工作》也照发不误。的村级会计队伍，由于更换频繁，业务水平普遍偏低。为了加强他们的工作作风和提高他们的业务水平，他每半年组织村会计举办一次为期2—3天的培训班，自己上课当老师，现场做帐。个别能力实在有问题的，还要单独辅导。万兴村的会计胡中林，以前是这个村的支部书记，没有会计的经验，在他的指导下，业务进步很快，成了全乡第一个用电脑做帐的村会计。在的大力倡导与一手操作下，乡率先在牌楼村实行了“晒帐”制度，用他的话说，就是村级财务最大民主化，先由各村民小组推选一名群众信得过的代表，组成晒帐小组，每月晒帐一次，当事人把发生的开支拿到桌面上讲清原委，再由大家审议，觉得合理就签字盖章，这样一来，那些有心想打打小算盘揩揩油的个别者，就不敢把经手的票据拿到桌面上了。这项制度实施以来，该村的管理上了一个大台阶，群众对村干部由过去的不信任变得信任，积极性也高了，近两年的水费收取，广播通知后3天之内就能完成90%以上，该村的各项公益事业发展迅速，去年成为市级新农村建设示范村。县荆河剧团还把该村的做法编成剧本《晒帐》，全面反映了该乡民主化管理的丰硕成果。同志几十年如一日，在不断发展创新农经事业，维护集体和群众利益，维护农村大局稳定，做了大量实实在在的工作，通过这些工作，融洽了党群干群关系，使***员的先进性得到具体体现，他所作的努力，所取得的工作实效，树立了农经干部的形象，为全县农经干部作出了表率。本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！第3篇：森防站站长工作职责森防站站长工作职责1、在农委领导下负责本站（省级中心测报点）全面工作。带领全体职工努力完成本单位所担负的森防检疫业务管理、行政管理及上级交办的各项任务。2、增强开拓创新意识，努力提高自身的政治素质和业务素质，对工作中出现的问题及时提出意见和建议，供局领导参考，并积极组织实施。3、提高法制观念，建立健全站内各项规章制度，坚持以制度管站和以德育人，带领全站各岗位人员模范守法、执法、依法办事。4、加强对各岗位的管理，督促全体工作人员熟悉本岗位职责，严格执行奖惩制度，不断提高各项工作的规范化、标准化、制度化水平。5、坚持“预防为主，科学防控，依法治理，促进健康”的工作方针，全面完成林业有害生物防治目标管理指标。测报员工作职责1、负责全县林业有害生物的预测预报具体组织管理工作及国家级中心测报点业务工作。2、宣传、贯彻林业有害生物预测预报方面的有关方针、政策和法规,了解和掌握全县林业有害生物发生动态和趋势,拟写病虫情分析报告，管理和指导全县的测报工作。3、负责县、乡、村测报三级网络建设工作和测报数据库的建立与维护，并及时向国家、省、市业务部门报送测报网络数据。4、负责全县测报规划、技术指导、检查监督工作。5、撰写或收集森防稿件，并负责测报技术资料档案保管和标本的管理与鉴定工作防治员工作职责1、负责全县林业有害生物的防治及专项调查具体组织管理工作。2、宣传、贯彻森林病虫害防治的有关方针、政策、法规和规定，全面掌握全县森林病虫害发生和防治的基本情况，管理和指导全县森林病虫害防治工作。3、负责制定防治技术方案和全县防治数据网络报送工作。4、负责全县防治设计、技术指导、检查监督工作。5、撰写或收集森防稿件，并负责防治技术资料档案保管和农药仓库的管理及施药机械维护。检疫员工作职责1、负责全县森林植物检疫的具体组织管理工作。2、宣传、贯彻林业有害生物检疫方面的有关方针、政策和法规,负责指导全县调运检疫技术及检疫证书管理和检疫技术研究工作。3、负责外调材的检疫审批和复检工作及检疫办证数据网络报送工作。4、负责种苗产地检疫的组织与管理工作。5、撰写或收集森防稿件，并负责检疫技术资料档案保管及实验室的管理。第4篇：高速公路收费站站长个人先进事迹高速公路收费站站长个人先进事迹坐在监控录像机前，她一边指着图像一边用对讲机提醒当班收费员要注意标准服务动作要领：左臂大臂外伸窗口1/2，大臂与小臂保持90度角，五指并拢……，为把文明礼仪标准服务动作做好，她事事都要亲历亲为，从不懈怠。她就是高萍，凭着对公路事业的执着追求和严谨的工作作风，不管在太旧、原太、京大、夏汾高速公路工程建设的第一线还是在运营管理的岗位上。她都大胆实践、勇于探索、精益求精，专业技能和工作成绩毫不逊色于男同志，多次受到省交通厅、省妇联等上级部门的表彰奖励。一、恪尽职守率先垂范1983年毕业于山西交通学校的她对公路有着深厚的感情。2021年当建设大新高速公路的战役打响时，她肩负起了技术质检部部长职务。面对施工路线长、路基不同，她反复研究、仔细核算与检测严把“五部、六关”即：标段结合部、台背部、边角部、半填半控结合部、桥台结合部；原材料检验关、砼配合比关、钢筋加工关、模型关、尺寸关、养护关，确保“三无”即砌体无突缝、无抹面、无碎石补角，坚决杜绝不合格工程、豆腐渣工程在大新高速路上出现。在全省两次大规模的检查中以优良的工程实现了大新路基、桥涵的第一战役的首战告捷。2021年4月，大新路面开工后，为了严把原材料的进场关和施工工艺质量关，她深入施工第一线，了解实际情况，查阅设计文件，对照规范要求制定了一套切实可行的《工程监理抽检试验频率和原材料检测规定》，会同工程部同志共同完成了《大新路面工程施工作业指导书》。在进入路面施工的关键时期，她又成了严把“四度”的“黑脸婆”她带领公司的质检一班人马，起早领黑、风雨兼程，对全线127km路基、桥涵的隐蔽部位和死角地段进行全方面的检查，发现问题及时处理，该返工的必须返工，能处理的及时处理，把质量隐患消灭地萌芽中°lOCalHOST施工单位的同志们对她是又敬又怕，敬的是她能体谅施工单位的难处，她能为施工单位的设身处地地着想，怕的是她在工程上的一丝不苟与铁面无私。二、勇于奉献敬业爱岗收费工作没有星期天、没有节假日。每年的五一黄金周别人都是和家人游山玩水、消遣放松，而她的黄金周总是在为旅游的乘客排忧解难、端水送茶；逢年过节，当人们都沉静在与家人团聚的喜庆气氛中时，她却为行车安全、畅通和收费员工的后勤保障忙碌着；遇到车流量高峰期，她总是带领全站员工冲锋在第一线上，指挥作战。多少年来她从没有过过一个团圆年直到曾经年幼的儿子即将步入大学校门时她才恍然大悟，觉得自己愧对家人与孩子，没能给他们一个温暖的家是她永远的遗憾，就连过个团圆年这么一个小小的要求都成了奢侈，于是她决定在2021年元宵节与家人在怀仁收费站过个团圆节。怀仁县的元宵节是一年中最隆重的节日，有来自全国各地的游人来观看旺火。当长长的车龙将收费站围得水泄不通时，她沉着冷静，立即下令启动车道堵车紧急预案，组织全体员工开启所有的车道，另启用两台便携机，并带领收费员工做好疏导工作，确保行车的安全与畅通。近1万辆车，整整16个小时，而她也在凛冽的寒风中忙碌了16个小时，当车辆安全从收费站驶过后，收费员们都如释重负，瘫坐在了地上，而此时却仍有一个身影在车道中整理着应急工具，那个人就是她一一高萍，一位舍小家顾大家，义无反顾地为公路事业默默奉献自己的公路人。三、体贴职工细致入微作为管理者，她认为“带好一支队伍，构建和谐团队”是一个企业生存命脉她始终坚持“以人为本”的管理理念，收费、育人并重，不管是工作还是生活她都细致入微。首先从改善生活条件出发：一是为职工宿舍购置了饮水机，解决了多年来怀仁收费站饮水质量差的问题；二是为提高伙食质量和降低伙食成本，成立了“劳动实践基地”，种植了高营养绿色蔬菜；三是根据上班时间长、车流量增多的实际情况，为职工增加了夜宵；四是为提高收费员工素质，增长知识，组织全站员工积极地参加电脑培训；其次是抓思想建设。她还经常性开展“心贴心、零距离对话”活动，及时准确地了解员工思想状况，及时将消极思想转变过来。尤其在遇到了工作赖散，不自律的收费员李向南时，她也从没放弃。她曾经多次去向李向南的家人及同事了解他的生活及工作情况，在经过了多方了解和观察，她找到李向南耐心地劝导着，一次接一次，为让李向南重新找回自己，她还制定了一帮一帮扶活动，让工作中有突出表现的收费员一一对他进行帮助、指导。现如今的李向南工作积极、对人热情对工作与生活充满了信心。四、开拓创新勇于实践“天道酬勤”这是她勉励自己和员工们的名言，她坚信只要勤奋学习、努力工作、勇于实践，没有办不到的事情，也没有干不好的工作。她始终坚持“以人为本”的管理理念，以推进特色化服务和打造品牌“窗口”为目标，多次组织站领导班子，召开站务会，群策群力、集思广益，从塑造收费窗口形象和提高岗位业务水平出发，着力从四个方面提升员工们的服务意识。1、普通话培训。由于收费员大部分是本地人，讲普通话是一个薄弱环节，针对这一现象，站内制定了一套有效的培训考核机制，每周二由站和亲自带头集中训练。2、快速放行能力的提高。针对收费人员调换频繁、新员工不断增加，她细习研究公司相关资料，特制定了一套《新员工培训手册》，并将新员工编制到有丰富经验的老班长组里，采用传、帮、带的实践，达到快速熟练业务。3、建立oec管理档案。oec即日事日毕、日清日高，也就是说每天的工作每天完成，每天的工作要清理并要每天有所提高。为把oec管理落实到收费工作中，她不辞劳苦、多方学习，致力培养员工良好的职业习惯和积极主动的精神面貌，一套完整的oec管理体系在怀仁收费站实施，使收费管理更上一层楼。4、仪容、仪表的规范。2021年当全省高速公路掀起创建千里大运文明路活动时，她更是身先士卒、率先垂范。改善收费环境、提升服务品牌、塑造窗口形偽皐_,歹象等一系列的创建活动在怀仁收费站展开，不管是创建服务品牌还是改善收费环境，她都亲自抓、层层落实。她提出收费服务规范化、标准化，即：仪容、仪表、手势，并请专业老师进行指导。在2021年伊始，当再一次掀起创建千里大运文明路新高潮时，她提出的“微笑服务八颗牙、文明礼仪一颗心”规范化服务得到公司的支持与肯定，并在全公司广泛地推广应用。怀仁收费站也成为了朔州公司文明礼仪示范单位。第5篇：高速公路收费站站长个人先进事迹坐在监控录像机前，她一边指着图像一边用对讲机提醒当班收费员要注意标准服务动作要领：左臂大臂外伸窗口1/2，大臂与小臂保持90度角，五指并拢……，为把文明礼仪标准服务动作做好，她事事都要亲历亲为，从不懈怠。她就是高萍，凭着对公路事业的执着追求和严谨的工作作风，不管在太旧、原太、京大、夏汾高速公路工程建设的第一线还是在运营管理的岗位上。她都大胆实践、勇于探索、精益求精，专业技能和工作成绩毫不逊色于男同志，多次受到省交通厅、省妇联等上级部门的表彰奖励。一、恪尽职守率先垂范1983年毕业于山西交通学校的她对公路有着深厚的感情。2021年当建设大新高速公路的战役打响时，她肩负起了技术质检部部长职务。面对施工路线长、路基不同，她反复研究、仔细核算与检测严把“五部、六关”即：标段结合部、台背部、边角部、半填半控结合部、桥台结合部；原材料检验关、砼配合比关、钢筋加工关、模型关、尺寸关、养护关，确保“三无”即砌体无突缝、无抹面、无碎石补角，坚决杜绝不合格工程、豆腐渣工程在大新高速路上出现。在全省两次大规模的检查中以优良的工程实现了大新路基、桥涵的第一战役的首战告捷。2021年4月，大新路面开工后，为了严把原材料的进场关和施工工艺质量关，她深入施工第一线，了解实际情况，查阅设计文件，对照规范要求制定了一套切实可行的《工程监理抽检试验频率和原材料检测规定》，会同工程部同志共同完成了《大新路面工程施工作业指导书》。在进入路面施工的关键时期，她又成了严把“四度”（压实度、平整度、强度、厚度）的“黑脸婆”她带领公司的质检一班人马，起早领黑、风雨兼程，对全线127km路基、桥涵的隐蔽部位和死角地段进行全方面的检查，发现问题及时处理，该返工的必须返工，能处理的及时处理，把质量隐患消灭地萌芽中。施工单位的同志们对她是又敬又怕，敬的是她能体谅施工单位的难处，她能为施工单位的设身处地地着想，怕的是她在工程上的一丝不苟与铁面无私。二、勇于奉献敬业爱岗收费工作没有星期天、没有节假日。每年的五一黄金周别人都是和家人游山玩水、消遣放松，而她的黄金周总是在为旅游的乘客排忧解难、端水送茶；逢年过节，当人们都沉静在与家人团聚的喜庆气氛中时，她却为行车安全、畅通和收费员工的后勤保障忙碌着；遇到车流量高峰期，她总是带领全站员工冲锋在第一线上，指挥作战。多少年来她从没有过过一个团圆年直到曾经年幼的儿子即将步入大学校门时她才恍然大悟，觉得自己愧对家人与孩子，没能给他们一个温暖的家是她永远的遗憾，就连过个团圆年这么一个小小的要求都成了奢侈，于是她决定在2021年元宵节与家人在怀仁收费站过个团圆节。怀仁县的元宵节是一年中最隆重的节日，有来自全国各地的游人来观看旺火。当长长的车龙将收费站围得水泄不通时，她沉着冷静，立即下令启动车道堵车紧急预案，组织全体员工开启所有的车道，另启用两台便携机（移动收费服务窗口），并带领收费员工做好疏导工作，确保行车的安全与畅通。近1万辆车，整整16个小时，而她也在凛冽的寒风中忙碌了16个小时，当车辆安全从收费站驶过后，收费员们都如释重负，瘫坐在了地上，而此时却仍有一个身影在车道中整理着应急工具，那个人就是她一一高萍，一位舍小家顾大家，义无反顾地为公路事业默默奉献自己的公路人。三、体贴职工细致入微作为管理者，她认为“带好一支队伍，构建和谐团队”是一个企业生存命脉。她始终坚持“以人为本”的管理理念，收费、育人并重，不管是工作还是生活她都细致入微。首先从改善生活条件出发：一是为职工宿舍购置了饮水机，解决了多年来怀仁收费站饮水质量差的问题；二是为提高伙食质量和降低伙食成本，成立了“劳动实践基地”，种植了高营养绿色蔬菜；三是根据上班时间长、车流量增多的实际情况，为职工增加了夜宵；四是为提高收费员工素质，增长知识，组织全站员工积极地参加电脑培训；其次是抓思想建设。她还经常性开展“心贴心、零距离对话”活动，及时准确地了解员工思想状况，及时将消极思想转变过来。尤其在遇到了工作赖散，不自律的收费员李向南时，她也从没放弃。她曾经多次去向李向南的家人及同事了解他的生活及工作情况，在经过了多方了解和观察，她找到李向南耐心地劝导着，一次接一次，为让李向南重新找回自己，她还制定了一帮一帮扶活动，让工作中有突出表现的收费员一一对他进行帮助、指导。现如今的李向南工作积极、对人热情对工作与生活充满了信心。四、开拓创新勇于实践“天道酬勤”这是她勉励自己和员工们的名言，她坚信只要勤奋学习、努力工作、勇于实践，没有办不到的事情，也没有干不好的工作。她始终坚持“以人为本”的管理理念，以推进特色化服务和打造品牌“窗口”为目标，多次组织站领导班子，召开站务会，群策群力、集思广益，从塑造收费窗口形象和提高岗位业务水平出发，着力从四个方面提升员工们的服务意识。1、普通话培训。由于收费员大部分是本地人，讲普通话是一个薄弱环节，针对这一现象，站内制定了一套有效的培训考核机制，每周二由站和亲自带头集中训练。2、快速放行能力的提高。针对收费人员调换频繁、新员工不断增加，她细习研究公司相关资料，特制定了一套《新员工培训手册》，并将新员工编制到有丰富经验的老班长组里，采用传、帮、带的实践，达到快速熟练业务。3、建立oec管理档案。oec即日事日毕、日清日高，也就是说每天的工作每天完成，每天的工作要清理并要每天有所提高。为把oec管理落实到收费工作中，她不辞劳苦、多方学习，致力培养员工良好的职业习惯和积极主动的精神面貌，一套完整的oec管理体系在怀仁收费站实施，使收费管理更上一层楼。4、仪容、仪表的规范。2021年当全省高速公路掀起创建千里大运文明路活动时，她更是身先士卒、率先垂范。改善收费环境、提升服务品牌、塑造窗口形象等一系列的创建活动在怀仁收费站展开，不管是创建服务品牌还是改善收费环境，她都亲自抓、层层落实。她提出收费服务规范化、标准化，即：仪容、仪表、手势，并请专业老师进行指导。在2021年伊始，当再一次掀起创建千里大运文明路新高潮时，她提出的“微笑服务八颗牙、文明礼仪一颗心”规范化服务得到公司的支持与肯定，并在全公司广泛地推广应用。怀仁收费站也成为了朔州公司文明礼仪示范单位。第6篇：物流站站长