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文档简介
2023年行政个人上半年工作总结行政个人上半年工作总结1
时间如流水,今年又在不知不觉当中过去一半了,我作为公司的行政文员,可以更加直观的感受到公司这半年的发展状况,可谓是特别快速的一年,公司在进步,我们做员工的自然不能落下,不能给公司拖后腿,今年上半年我的个人工作表现还是特别不错的,但是我觉得仍有须要加强的地方,总得而言,我对自己在公司上半年的工作状况,做出了总结,希望自己下半年能有更加突出优异的工作表现。
一、工作看法端正
作为公司的员工,最为重要的就是自己工作看法要端正好,这是公司看待员工的第一要素,比如一个人就算给公司制造的再多的利益,但是这个人的工作看法不端正,领导也会思索一再,要不要给他升职加薪。我今年上半年在公司每天都按时按量的完成了自己的工作任务,并且都是以高要求高标准的看法完成的。再辛苦都不会让自己用心情发泄出来,更不会使小性子在工作上,虽然自己才从学校毕业出来工作一年时间,但是这个的这个办公氛围已经完全的感染了我,让我变得成熟稳重。这个从我的工作状况当中就可以明显的看出来,半年下来一次错误都没犯过,一次都没被领导指责过。行政文员的工作再繁琐又如何,我只要在工作当中的细心,工作看法足够端正,就能做到不出错。
二、高效率、高质量、高要求
作为公司的行政文员,我做的许多工作任务,都牵扯到公司许多其他部门的,所以我今年上班以来,每一天都对自己的工作极高的`要求。比如,公司各部门员工的名片都是须要到我这里来,打印的,我可以给你供应多种样式的选择,在打印好之后,我会每一张都检查有没有出错的,最终亲自送到对方的手上,保证自己的工作是保质保量的。在转接电话的时候,我会做到快速,尽可能的不让对方有一丝的等待,对于须要预约我们领导见面的,我也会第一时间清晰的记录下来。工作嘛,讲的就是个工作效率,工作效率上来了,我才能去做更多的事情。公司要求我一周检查一次,办公室内的绿植状况,适当的进行浇水,那我就三天一次,以更高的标准来要求自己。
三、下半年的工作安排
通过这么久的工作,我不难发觉,由于我跟各部门的员工们都不是很熟识,所以导致许多工作都没方法顺当的开展,或者说不能刚好的到位,下半年我最主要的工作任务,就是我这个行政文员要跟公司全部人都混个脸熟。然后就是适当在自己工作任务完成之余,做点其他的工作,只要是在为公司做贡献,都是可行的。
行政个人上半年工作总结2
伴随着惊慌而劳碌的工作,20××年上半年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在上半年较好的完成了各项工作任务。20××年是公司比较特别的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也渐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也须要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚毅后盾。回顾过去半年的工作,留给我的有胜利的阅历,也有不足的教训。为了在下半年里更加顺当的开展工作,作出更好的.成果,特将过去半年里工作的得与失总结如下:
一、工作内容总结
在20××年上半年的工作里,经主任的支配我主要进行了会议、文件、宣扬、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,详细是:
1、帮助办公室主任建立本部门各项工作制度,刚好向上级传递请示、报告,刚好反馈、落实领导指示。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和××,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。
4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。
5、负责公司印章运用的登记、签字工作。
6、负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。
7、做好会议纪要,接待来访人员。
8、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。
9、协作供应部做好物资选购 合同的打印,会签、存档工作。
二、缺点与不足
我也很清晰自己还存在许多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的指责指导,对我今后的提高是非常必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点:
1、在帮助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结阅历。
2、与同事沟通少,关切同事不够。详细表现:跟同事们的联系不够,缺乏沟通;(工作中对同事们的关切不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过,但自己也留意改正自己的不足,还需进一步努力。
回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了肯定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示诚心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足,仍须要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我要接着踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。
行政个人上半年工作总结3
转瞬间,回首过去时,才发觉自己恍惚间来到公司已经四年的时间了。今年也是我在这个岗位上的第四年。但不得不说的是,今年注定是特别具有挑战的一年,不管是对我们企业还是对于其他的企业而言,都是一个特别艰难的阶段。但是庆幸的是,上半年我们跟着企业一起渐渐走过来了,虽然这段旅程有一些艰难,但是也不愧于我们这一段艰苦奋斗的时间。上半年已经过去了,我也想在此对这半年好好的总结一次,为接下来全新的半年打开一个新局面!
在工作上我算是比较谨慎的一个人,因为行政终归是一项繁复的工作,只有理清好自己的思路,驾驭好接下来要走的路,我才有可能在这个基础上进行一些突破或是变更。这对于一个员工的成长来说,当然也是无比重要的。平常我会定时给自己进行清理和检查。工作这么久了,我也发觉要学会定时清空和整理自己,这是一件很有利于我们工作正常进展的.事情。所以在此之间,我不断去反思自己,总结自己,也安排好每一个明天,不奢侈每一段时间,也不奢侈每一个可以晋升的机会。
生活上我是一个比较随和的人,比如平常和同事们的相处中就可以看出我并不是一个很强势的人。这与我的工作状态相差很大,一起先同事们也接受不了我这样的区分,但是慢慢的,大家也都理解了我,知道我是一个这样的人。并且随着相处的越来越融合之后,我们之间的合作也越来越顺当了,这为我们的工作也供应了一些帮助。
过去半年我在这个岗位上经验的相对而言是比较多的,我们一同克服挑战,一同坚守前行,一同把握初心,不退后不畏缩。其实对于一名员工来说,工作实力往往是其次的,首先最重要的就是要有一颗对工作真诚的心,有了这样的一颗心,我们可以学到更多的东西,可以有更大的成长,实力自然而然也就提升上去了。
上半年的时间很拥挤,也很宝贵。还没有反应过来就差不多要结束了。但上半年也给了我许多的机会去学习,去成长。这是我特别感谢的,也是我特别满足的一点。即使上半年就要结束了,我信任下半年有了这样的基础,会更加的顺当,也会更加充溢希望和动力的!
行政个人上半年工作总结4
不知不觉中20××年就过去,新一年就来临,我们有必要进行总结,吸取阅历教训,以便扬长避短,力求在新的一年里能够更好的工作。下面我将这20××年来的详细工作状况汇总如下:
一、行政部工作
行政部的工作与往年一样,按步就搬,如评估报告的核对与盖章,费用的收取与管理,评估项目的登记造册,社会保险办理,协作财务工作,刚好对核账目,核审差旅费用,协作协调各部门工作、上传下达、来人来访接待、后勤服务保障以及文书工作,完成总经理临时交办的其它任务。
二、存在的问题和不足
1、由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于实力和其它方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司有些工作了解得不够深化,对存在的问题分析推断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移。
3、在服务上还不够周到、热忱,有时看法生硬,缺乏足够的`耐性,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细微环节方面出现纰漏。
行政部门事情繁杂,与各界联系也比较广泛,为此,在新的一年里,我将在工作中力求做到主动主动,一丝不苟,确保日常工作的顺当进行,同时努力完成领导交办的各项工作任务。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
行政个人上半年工作总结5
时间感觉真的过得挺快的,这一年就过了一半了。回头看自己在办公室所做的行政工作有许多,也是很杂,但是每件事情我都是仔细尽责的去完成,既然在这个岗位上,那么工作自然也是必需要去做好,而这半年自己也是有一些的收获,阅历的积累,自己也是有了成长和进步,对此,我也是来总结下。
工作之中,事情特殊的多,虽然在疫情严峻的时候,我也是在家办公,但是许多的事情也是须要我去做的,这段日子也是有去调整工作的方式和方法,做了一些改进,更是明确了自己行政须要做的事情列出来,然后做好排序,事情多,那么就要挑重点的.先去做,然后这样才能真的得到更多的收获,而不仅仅只是有什么事情就做什么,那样不但是杂乱的,更是简单在做事情的过程之中犯错,让自己忙得一成天,做了许多的事情,但是回头看,却是发觉许多的时候却是在做无用功的,这样对于自己的工作也是没有什么帮助。经过努力,我也是看到自己在行政办公里面,的确以前做得还是不够好的,但这半年,也是给了我一个去变更的机会,一次危机,也是一次可以沉淀下来学习的时候。
学习,不能停止,这不但是在学校,其实工作之中更是如此。假如不去学,许多工作自己也是不会做,或者是做得不够好,阅历的积累同样也是要去学,上半年,我也是利用工作之余去向同事请教,去看书,了解更多关于行政的一些学问,去让自己有成长,同事们也是情愿来教我,一些阅历也是告知我,让我做事起来也是更加的有效率,以前一些是不太会做的,或者新接触的工作事务,我也是能做好,其实自己参与工作以来,始终都是在学习的然后让自己能把行政工作做好,终归学校里面学的都是理论,但是该如何做,其实这些行政工作方法,也是须要靠自己来学,去摸索,去改进,半年多,在公司我也是感受到公司赐予我们的暖和,会有一些培训,一些讲座,我也是会做好笔记,去多思索。
下半年来临,我也是打算好了,公司行政的工作接着的去做好,同时也是要让自己接着前行,基础的工作能做了,那么就要挑战以前觉得难的,想更上一层楼,自己的付出也是要更多才行,我也是信任自己可以做好。
行政个人上半年工作总结6
一年已经过半,在这过半的岁月中,我也找到了属于自己的那一盏方向之灯。今年上半年,的确是一个比较坎坷的时期,但这也熬炼了我们每个人的胆识和魄力。即使公司面对着巨大的难题,但是我们每一位员工都能坚守第一阵线,则是一件特别有志气且有决心的事情。所以尽管自己只是一名行政人员,我想我也能肩负起更多的责任,去把这一份工作接着做好。在此,我对过去半年的工作进行了一些整理和总结。
一、提升个人素养,改善形象
作为行政的一名员工,首先在文员这个岗位上我始终是表现良好的。我知道自己这个职位要担当的工作,我也知道自己所代表的是什么。所以在自己的工作形象上,我是始终都有在静默努力的,这个形象不只是说我们的外表,更是说我在这段工作中所呈现出来的样子。这必需是要去提升自己,改善个人综合素养的。所以上半年,我也是在这样的`一个过程中渐渐提升上来的,而下半年,我也会始终坚持这样的习惯,接着深化。
二、提高工作作风,遵守纪律
文员的工作平常都是比较繁复了一些,但有时候空闲起来的时候时间也多得多。有时候时间多了,反而不知道该用到什么东西上去了,所以我也为自己制定了一个小小的行为标准,那就是合理的安排和一天的工作,即使有时候没有事情做,自己也要找出一些事情来,把工作时间填充好,不要让自己闲着,要动起身来,这样我们的工作作风才是良好的,这也才能保证自己严格的遵守了各方面的纪律和制度。
三、提升服务工作,团结合作
其实许多时候,文员也是一份服务性的工作,也是一份要和许多同事打交道的工作。所以对于这一点,我个人认为我的服务工作是要做好的,不管是和那一位同事对接,都不应当草率。所答应别人的事情,就要完整的做好,不要损害对方对我的信任。这是团结合作最为中心的一点。而在一份文员工作当中,这也点也是至关重要的。下半年,我也会根据这样的标准去做自己,去做好一份工作,不然那么多信任我的人悲观,也肯定把这份工作做得更加成熟,不辜负公司对我一路的支撑和栽培!下半年,我信任是一个幸运的阶段,我也会努力去赢得自己的幸运!
行政个人上半年工作总结7
上半年,在领导的指导下,在各部门的支持下,行政的工作顺当开展。所以在这半年中无论是我个人的工作实力,还是思想素养都有了很大进步,在这半年中行政部较好地完成了公司领导支配的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就上半年来的工作做简要的总结:
一、工作状况
上半年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及聘请工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品选购 、办公设备修理及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;上半年公司的制度有许多改变,帮助王经理制定考核制度;至于对外物业及聘请的工作是相对较少的;协作人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系聘请学校并对聘请坐车打算。
二、在工作中出现过一些错误,做到刚好分析缘由并改正
上半年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的阅历,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到刚好改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的.心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上打算的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所留意,并有所提高。好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提示,所以在这里真心的感谢他们对我的帮助!
三、在工作中有成长
在上半年工作中不断的摸索,不断的积累阅历。所以无论是在个人的做人方面还是在工作实力上都有了很大的提升,xx真的是教会了我许多,也给了我一个很好的机会,让我能够熬炼自己在行政管理方面的实力。
在这里我要感谢的人真的许多,每一个人对我的帮助对我的熬炼我都记在心里,这将是我的成长经理中恒久不行磨灭的部分,上半年让我成长了许多,感谢大家。
行政个人上半年工作总结8
关于行政文员的日常事务还是让我在日积月累之中有了一些阅历,无论是公司重要文件的打印与盖章工作我都有向其他同事进行学习,有的时候为了保证不奢侈复印的纸张而不断降低耗损率,从某方面来说能够从一两次的视察便能做到零失误也是自己在上半年工作中的小小成就,只不过其中让人感到有些模糊的就是很难确定哪些文件是否须要盖章,关于这一点我向行政部门的主管进行请示以后还算是对这方面有着一个也许的了解,或者说在实践的过程中发觉问题才能够让自己有着较深的心得体会,至少经过这次的磨砺让我已经成为可以独当一面的行政文员。
至于工作中的不足就是现实与想象的巨大落差导致自己有了一些好高骛远的想法,即便是从事于这份工作也令我感到有些难以忍受琐碎的日常,因为在我看来行政文员最至少要有着属于自己的核心事务才能够有所成长,而不是深陷于各种大小事务中将自己弄得非常乏累还没什么效率。后来我才发觉通过穿梭于各个部门之间竟然能能够懂得很多为人处世的道理,相对应的察言观色以及语言表达实力也在无形之中提升了不少。
其实我希望能够在以后的工作中接着秉承上半年的优势,终归现在的我比起最初那个只知埋怨和埋头苦学的行政文员来说的确已经成长了不少,只不过要想有着更大的发展对好还是对自己的'职业进行一个规划,这样才能够通过攻克每个阶段的难关来获得不断成长的机会,至于工作中的困难大可以看做是生活给予我们得以发展的考验,只要凭借自身努力跨越过去便能够发觉一个广袤无垠的新天地,在这之中确定也有着上半年行政文员的工作阅历所助。
相对于以往的工作来说自然是新的任务更具有挑战性,至少从目前的结果来看还是能够发展自己这份职业的潜力以及可塑性,只要能够勤勤恳恳地工作下去未必不能够获得一番成就,只不过在这个曲折的过程中还是要沉得住气才能够有所蜕变。
行政个人上半年工作总结9
回顾今年,作为公司的行政文员,半年来,在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,须要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这半年的学习、工作状况总结
一、踏实的工作看法
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都仔细做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的`正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,须要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理xx的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的干脆领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,运用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员,我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记。
3、文件管理工作:依据工作须要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、聘请工作:查收邮件阅读简历,预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程支配工作:制定出差安排表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保刚好支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上xx网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,刚好反应到对外业务人员和相关领导。
9、帮助工作:帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作,以及搞好公司企业文化的宣扬活动。
三、20xx年度所学学问
1、行政部门经理xx的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。
行政个人上半年工作总结10
时间如梭,转瞬间已至20xx年下年半,自20xx年12月10日进入公司至今,已有半年多的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。行政工作琐碎,为了搞好工作,常常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了前台的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。
我认为做好前台这个岗位,就要对前台工作有重要性的相识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客起先,好的起先是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的相识,促使我进一步思索如何做好本职工作。以下是我20xx年上半年工作总结:
一、详细工作表现
A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作安排;
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
C、能够较好地完成上级支配的任务;
D、能够主动担当责任,主动改正错误,避开类似错误的再次发生;
E、与同事相处融洽,能够主动协作及帮助其他部门完成工作。
1、办公用品的管理
起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,依据平常运用的状况,找寻一家特地做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向于经理报告,请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。在业务部频繁加班的状况下,在周五的时候会提前把审计部预料须要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽搁装订工作。
2、公司固定资产统计
在来到公司的第三天将全部的固定资产,都做一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉。
3、月底工作
每个月底将每位员工的打卡状况及请假天数核对,做最终的考勤表上交于经理。
每个月底将本月公司运用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理,并做出本月与上月金额的对比。
4、聘请新员工
依据业务部与前台工作的实际须要,年初有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起刚毕业时的求职经验,我认为自己有义务敬重每一位求职者,以公司的利益和须要为动身点,以公开、公允、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。
5、把小事做好
行政工作是繁琐的,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终,以主子翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
⑴每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生,以及花卉的'保养。上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持整齐大方。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知专业人员来加墨。假如空调出现温度调式问题,刚好打电话通知物业派人上来,不管有什么问题都要想方法尽快解决。
⑵前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人,要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐性细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
⑶转接电话,要留意礼貌用语,运用公司的标准用语:您好!天世悦成!问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话分机号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清晰,看到来电显示也可亲切问候。
二、工作收获
1、工作敏感度有所提高,能够较主动地向领导汇报工作进度与结果;
2、工作适应力逐步增加,对后期支配的工作,现已得心应手。
三、工作不足
工作细心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,细心不出差错。服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。
2、加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。
3、不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。
五、总结
以上是我的个人工作总结,虽然有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切信任也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最终,感谢领导能够供应给我这份工作的机会以及对我工作的支持与确定,使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这半年来对我工作的热忱帮助和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任事务所公司明天会更好!
行政个人上半年工作总结11
本人于20xx年xx月底来到行政事务部办公室岗位,过去的半年,有感慨,有喜悦,有探究,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素养和实力得到了较大提高,视野更加开阔,现将上半年来工作状况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担当行政主管后,快速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章运用、档案存放以及其他服务工作。特殊对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格根据制度执行,避开因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注意学习,努力提升工作实力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,主动进取,努力提高自我,不断学习业务学问,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素养和实力。
2、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,半年收转、传递、报送各种请示、报告x份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共98份。向市建委上报各种文字材料x份,做到了刚好、精确、规范,满意了公司正常的工作须要,树立了公司的.良好形象。
3、热忱细心,完成接听接待工作
耐性接听、解答用户来电,半年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话x余个,收发传真材料x余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电x余个,都能够刚好、耐性的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计20余份。根据公司领导支配,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务,半年来共接待来访27次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、主动主动,做好城市综合整治工作
依据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年xx月、xx月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况,填写综合整治日报表,坚持一日一整治状况上报市建委。
5、仔细负责,加强行风建设工作
编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满意用户的用水需求,为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实,成果突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作
主动协作公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,驾驭最新水价动态。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素养和办公室公文写作实力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强沟通。
在新的下半年里,加强专业学问的学习,努力提高业务素养,通过多看、多写进一步提高写作水平。主动主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成果离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们,我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切,虽然目前还面临逆境,但更要求我们相互协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接水务辉煌时刻的到来。
行政个人上半年工作总结12
不知不觉中半年的时间已悄然飞逝。自20xx年××月进入公司以来,我学到了许多,也收获了很多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事耐性指导和帮助,让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作
主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的刚好供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列须要选购 的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票等,每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策支配,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并刚好交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了便利开展人事工作,规范管理人员状况,部门依据工作须要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡状况登记表》等,也加强了各部门之间工作的'沟通与联系。
3、归档人事档案刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此须要刚好更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查运用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并刚好将最新的信息更新。员工档案是随时驾驭员工基本资料状况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时驾驭在职人员以及人员流淌状况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并刚好提示领导给大家打算生日礼物,为大家创建一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活跃了公司气氛。
6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
行政个人上半年工作总结13
上半年来的工作已经结束了,半年来的工作也是须要进一步提高自己的,让我也得到了特别大的熬炼,作为应行政专员,我也来到公司已经有两年多的时间了,这段时间以来的工作让我特别的充溢,我也清晰的意识到了在工作当中遇到的一些问题,但是这半年来我也看到了一些不好的状况发生,我也是都虚心的请教然后学习,以后再也不能出现这样的状况了,回想这半年的经验,还是须要好好的总结一番。
首先在工作当中我也是特别的负责,做好公司的行政工作,一点点的积累,保持一个好的状态,在过去半年的.工作当中我始终都在思索这些,我会进一步提高这些细微环节,作为一名行政我始终都在思索这些细微环节,我希望能够在这半年来把工作做好,我们部门的工作其实还是挺多的,在这样的环境下面我认为我是能够得到一个稳步的提高,有些事情是须要付出肯定的精力,对待自己工作肯定要仔细,回想过去两年来的工作经验,我认为我是缺少一个好的方向,这半年来我找到了自己的方向,对于工作当中的点点滴滴,我都在仔细的思索自身的这些问题,虽然平常的工作有点繁忙,但是我从来都不会觉得自己在这样的环境下面是在机械工作。
在将来的工作当中肯定要对自己各个方面,在实力上面我也是一点点在积累,对于自己这半年来的工作经验我也是在不断的提高,在各个方面都须要提起精神,做行政工作我是特别的专心的,不管是在什么阶段这都是我须要去做好的,在这个状态下面我也是特别的虚心的在学习,半年来不仅仅是在工作当中的得到了熬炼,而且跟四周的同时也是特别融洽,过去半年来我对待工作是特别仔细的,专心的做好自己的本职工作,努力提高各个方面的实力,作为一名行政专员,虽然我在一些事情上面做的不够好,但是我也是在一点点的积累这方面的阅历,我知道有些事情还是须要仔细一点的。
通过这半年来的学习经验,我也是感觉到了自己在这个过程当中遇到的问题,在这个过程当中我也是积累了特别多的学问,但是也也有一些做的不好的地方,有的时候因为工作繁忙就会遗忘一些事情,这对的工作是特别的不好,简单出现大问题,我现在也肯定不会再这么马虎了,要持续做好本职工作。
行政个人上半年工作总结14
一、严格要求自身
原来对于我拥有的这份工作,我就深表感谢,公司的领导能给我这么个工作的机会,已经是很大的赏赐了。所以在工作的时候我无时无刻不当心翼翼的,生怕因为自己的失职犯错,影响到公司。可能就是因为我的这种严谨的工作看法,让我在这个岗位上成长得还是很快的。但是我知道我这个来公司工作不到一年的行政人员,跟其他同事比起来我还是存在许多不足的。为此我这半年为了追上大家的脚步,我做了以下事情。
1、每天都必需抽时间在网上听三到四节关于行政管理的课,就是想吸取一点资深行政的工作阅历。
2、花时间去熟识公司上下全部的部门,每个在职人员的档案。熟识公司各个角落,各个物品的摆放。这样有助于我后续工作的实施。
3、从来不让自己闲着,手头的工作做完了,我就醇厚的去找领导请教自己接下来干什么,只有肯花时间,终有一天我也能追上大家。
二、分内工作,事无巨细
我严格遵守了公司对我的要求,每天都会对办公室的全体成员进行严格的考勤,并且我不会因为任何私人交情导致自己影响工作。公是公,私是私,作为公司办公室的行政,公私分明是必需要做到了。
每天上班之前下班之后,我都会对公司的全部设备进行检查,比如是否存在故障、老化的'状况,假如有,刚好的更换,保证其次天的肯定是干干净净的,不影响工作。再比如对一些消耗品,进行刚好额补充。办公室的后勤工作,我得做好。
三、面试人才,严格选择
作为办公室的行政人员,那么在办公室有人离职的时
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